Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Байкот бакселль,это самый плохо ОПСОС на сегодня, на заре 2000 он был классным,а теперь после смены топ менеджеров из других стран (в 90 был Израиль) качество в разы ухудшилось

Что можно сделать? (понимаю что мой предыдущий пост в этой теме ситуацию вряд ли улучшит) номер менять не хочу. Второй номер тоже не нужен. Выход есть?

Link to comment
Share on other sites

Есть вариант ПМН перенос номера на конкурента, это своего рода байкот,деньги к другим пойдут, вот все бы так поступили,может они и опомнились тогда,хотя кто его знает,им кажется все по барабану что 1 абонент,что 1 500 000

 

Спасибо! походу, придется так и сделать, перенести номер на другого оператора. самая качественная связь (в т.ч. и интернет) у какого оператора?

Link to comment
Share on other sites

Спасибо! походу, придется так и сделать, перенести номер на другого оператора. самая качественная связь (в т.ч. и интернет) у какого оператора?

Выбор то не большой или гранат или азерселль,но последний дороже всех

Link to comment
Share on other sites

дороже? сравнив тарифы "sevincin" и "azercellim", так же сравнив цены на интернет-пакеты данных операторов (здесь и здесь), я бы не сказал, что азерсель дороже. если я все правильно понимаю, то цены у азерсель заметно дешевле. 

возможно понизили цены,не знал

 

насколько мне известно, среди местных операторов самое более-менее приемлемое качество связи - у азерсель. при сравнении с баксель оказалось, что и цены у азерсель более божеские. в таком случае, какой резон продолжать оставаться абонентом баксель, который дороже обходится, а качество связи оставляет желать на много лучшего? (вопрос риторический)

 

где можно перевести номер на азерсель?

в любом офисе или мх оператора с паспортом,вроде можно онлайн

Link to comment
Share on other sites

возможно понизили цены,не знал

 

в любом офисе или мх оператора с паспортом,вроде можно онлайн

 

1. для меня тоже это стало открытием. то же думал, что азерсель намного дороже. ))

 

2. спасибо! ))

 

 

п.с.

 

печально, что от представителя баксель на этой теме так и не последовало какой-либо реакции. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, модно ли узнать сколько мегабайтов осталось ?

Здравствуйте.

 Для проверки интернет баланса наберите *134#559#yes

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Возникают проблемы с получением смс с короткого номера 9707. Возьмите на заметку пожалуйста. Это номер İcbari Sığorta bürosu.

Здравствуйте. 

Будьте добры напишите нам подробно об этом указав также свой номер на адрес [email protected]

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуите,

 

ползуюсь своим номер больше 10 лет, но номер не на мое имя и я не знаю на чье. Ходил в один из офисов клиентскои поддержки что-бы перевести на свое имя, сказали что напишут заявление и в течении 10 днеи свяжутся со мнои для проверки. Уже больше 3-ех месяцев прошло, но мне так и не позвонили. Может есть какая-то онлаин форма подачи заявления? Что Вы мне можете посоветовать?

 

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуите,

 

ползуюсь своим номер больше 10 лет, но номер не на мое имя и я не знаю на чье. Ходил в один из офисов клиентскои поддержки что-бы перевести на свое имя, сказали что напишут заявление и в течении 10 днеи свяжутся со мнои для проверки. Уже больше 3-ех месяцев прошло, но мне так и не позвонили. Может есть какая-то онлаин форма подачи заявления? Что Вы мне можете посоветовать?

 

С уважением 

Здравствуйте.

Напишите на [email protected] письмо, указав полную информацию(когда были, какой номер и в каком офисе)

С уважением

Link to comment
Share on other sites

А они с ними заодно.

Оно понятно. Но , неужели, такое сотрудничество приносит настолько значительный доход, что жертвуют своей репутацией и именем?

Link to comment
Share on other sites

Подскажите пожалуйста.приобрела новый номер,почему не приходят бонусы-25минут безплатных разговоров?

Позвоните на 555 или отправьте сообщение либо отправте свой номер на маил бакселлй@диспут.аз-это шутка. А вы 2 маната загрузили на баланс либо эти минуты вам дали и они закончилиссь,а и вы не заметили.надо звонить на 555 так вам тут не смогут помочь,надо проверять номер. Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Подскажите пожалуйста.приобрела новый номер,почему не приходят бонусы-25минут безплатных разговоров?

Здравствуйте.

Каждый новый абонент будет ежемесячно получать по 25 бонусных минут для звонков на номера Bakcell в течение года (при минимальном пополнении баланса на сумму 2 AZN). Если вы после активации номера загрузили на баланс нужную сумму и не получили бонусы, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Свои посты мы писали и будем писать до тех пор пока вы не поймете,что так дальше работать нельзя, и что по вашему не соответствует тематике или правилам форума-критика

поддерживаю, на все сто, но боюсь умник из бакселль удалит и этот пост

 Вас не раз предупреждали о том, чтобы не оффтопить на данной ветке и соблюдать правила раздела.

Последнее предупреждение: Ecли и дальше от вас последуют подобные оскорбительные обращения и обращения которые не соответствуют правилам данного форума на ветке Bakcell -все ваши публикации будут сразу же удаляться будучи не прочитанными.

Link to comment
Share on other sites

 Вас не раз предупреждали о том, чтобы не оффтопить на данной ветке и соблюдать правила раздела.

Последнее предупреждение: Ecли и дальше от вас последуют подобные оскорбительные обращения и обращения которые не соответствуют правилам данного форума на ветке Bakcell -все ваши публикации будут сразу же удаляться будучи не прочитанными.

:yox:  :huhh:  :gyyy:

зачем опять пост удален,что не понравилось я же просил указать на скорбительные обращения и обращения не соответствующие правилам и пункты правил привел

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Каждый новый абонент будет ежемесячно получать по 25 бонусных минут для звонков на номера Bakcell в течение года (при минимальном пополнении баланса на сумму 2 AZN). Если вы после активации номера загрузили на баланс нужную сумму и не получили бонусы, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

 

а при покупке номера разве не другой тарифный план по умолчанию бывает?:)

Link to comment
Share on other sites

а при покупке номера разве не другой тарифный план по умолчанию бывает? :)

Это зависит от проводимой на тот период  кампании. 

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Соседка неосторожно содрала пленку с карты контуров Баксель В результате несколько цифр кода совсем не видны. Звоню на телефон поддерки Бакселя 4988989, но робот говорит вкруговую одно и тоже (наберите 1, 2 или 3 для выбора нужного языка и всё, потом все повторяется заново). Фактически этот номер никчемный, никакой помощи не оказывает (не связывает с оператором, с которым можно по-человечески поговорить). Как можно восстановить код, не выходя из домa?

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

Edited by rusatom
Link to comment
Share on other sites

Соседка неосторожно содрала пленку с карты контуров Баксель В результате несколько цифр кода совсем не видны. Звоню на телефон поддерки Бакселя 4988989, но робот говорит вкруговую одно и тоже (наберите 1, 2 или 3 для выбора нужного языка и всё, потом все повторяется заново). Фактически этот номер никчемный, никакой помощи не оказывает (не связывает с оператором, с которым можно по-человечески поговорить). Как можно восстановить код, не выходя из домa?

Здравствуйте.

Для загрузки поврежденной карты, нужно (вместе с картой) обратиться в один из Центров обслуживания клиентов.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

 

 

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

 

Здравствуйте.

Будьте добры напишите нам на [email protected] номер, на который брали дубликат.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Для загрузки поврежденной карты, нужно (вместе с картой) обратиться в один из Центров обслуживания клиентов.

С уважением

А почему ваш робот на телефоне "поддержки" 4988989 не связывает с оператором, а говорит все время (как испорченная пластинка) наберите 1, 2 или 3 для выбора языка?

Link to comment
Share on other sites

А почему ваш робот на телефоне "поддержки" 4988989 не связывает с оператором, а говорит все время (как испорченная пластинка) наберите 1, 2 или 3 для выбора языка?

Пожалуйста,при звонке на (+994 12) 498 89 89 наберите 1,еще раз 1,далее 4 и цифру 0.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Пожалуйста,при звонке на (+994 12) 498 89 89 наберите 1,еще раз 1,далее 4 и цифру 0.

С уважением

Ну тогда пускай ваш робот и подскажет этот лабиринт цифр. А то откуда мне знать, что после 1 надо еще раз набрать 1, потом 4 и потом 0. В загадки играем что-ли?

Link to comment
Share on other sites

Ну тогда пускай ваш робот и подскажет этот лабиринт цифр. А то откуда мне знать, что после 1 надо еще раз набрать 1, потом 4 и потом 0. В загадки играем что-ли?

Там одни роботы сидят
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Bakcell вчера на ваш компанейский смартфон Hyawei Y320-U10 пришли настройки конфигурации интернет, при их активации на телефоне просит ввесьи PIN код, пробовал ПИН от номера, не прошло, комбинации из1234 12345, 0000, тоже не помогли, зачем такая секретность нужна? И где брать код в МХ???
Link to comment
Share on other sites

Bakcell вчера на ваш компанейский смартфон Hyawei Y320-U10 пришли настройки конфигурации интернет, при их активации на телефоне просит ввесьи PIN код, пробовал ПИН от номера, не прошло, комбинации из1234 12345, 0000, тоже не помогли, зачем такая секретность нужна? И где брать код в МХ???

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

[Отравид ame=Bakcell" post="26740950" timestamp="1443186922]

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Спасибо

Отправил утром им на 555 смс, ответа нет

Link to comment
Share on other sites

[Отравид ame=Bakcell" post="26740950" timestamp="1443186922]

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Спасибо

Отправил утром им на 555 смс, ответа нет

Вы можете также обратиться посредством звонка на 555 или же подойти вместе с телефоном в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Третий день интернет в телефоне очень плохо работает. З минуты связь есть-час нету. Все время выдает "временный сбой в сети". С чем это может быть связано? Звонки и смс доходят прекрасно. Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Как остановить смс с номера 9590. Ни на какие смс - стоп они не реагируют.

Здравствуйте.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] .

Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Депутат: Некоторых женщин убивают за то, что они не считают мужей главой семьи
      В последнее время в Азербайджане растет число женщин, убитых своими мужьями.
      По данным расследования Bizim.Media, за последние два месяца Генеральная прокуратура зарегистрировала около 10 фактов убийства женщин их супругами. Эта печальная статистика актуализирует вопрос о необходимости прохождения парами психологического анализа перед вступлением в брак.
      Между тем заместитель председателя комитета по правам человека Милли Меджлиса Таир Керимли в своем заявлении Bizim.Media отметил, что не испытывает оптимизма относительно идеи обязательного психологического анализа для пар перед свадьбой.
      «Прохождение медицинского осмотра перед браком обязательно, поскольку только так можно выявить скрытые заболевания. Но психологический анализ в Азербайджане не применяется, да и за рубежом такой широкой практики нет, и то лишь в добровольном порядке», - отметил депутат.
      Что касается женщин, убитых мужьями, Таир Керимли полагает, что это происходит из-за вопросов чести.
      «Одна из главных причин заключается в том, что некоторые дамы, прикрываясь гендерным равенством, создают образ сильной женщины и не считают мужей главой семьи, а некоторые и вовсе идут по плохому пути. То есть зачастую убийства женщин происходят из-за вопросов чести», - сказал он.
      Депутат призвал стремиться к построению чистого общества, чтобы никому даже в голову не приходило сворачивать на плохой путь.
      «В советское время тоже были случаи убийства женщин мужьями на почве ревности. В любом случае я не поддерживаю идею применения психологического анализа перед браком на законодательном уровне. Это будет своего рода унижением для пары: как будто мы проверяем, в своем ли они уме», - заключил Т.Керимли.
      https://media.az/society/deputat-nekotoryh-zhenshin-ubivayut-za-to-chto-oni-ne-schitayut-muzhej-glavoj-semi
      • 8 replies
    • В районе метро Гара Гараева продаётся объект под новостройкой
      В Низаминском районе,около станции метро Г.Гараева, под новостройкой на 1-м этаже (18/1) продается объект общей площадью 65 кв.м. Очень интенсивный пешеходный и автомобильный трафик. Имеются все условия, развитая инфраструктура, паркинг и т.д. Все документы в порядке, купчая на нежилое помещение.Оплата 1%.   Цена 550000  манат     0552522225
      • 0 replies
    • Можно ли использовать пенсионные накопления до выхода на пенсию?
      Пенсионный возраст в Азербайджане является предметом многочисленных дискуссий.
      Для мужчин он составляет 65 лет, для женщин – 63,5 года. Возрастной предел для женщин увеличивается на шесть месяцев каждый год, начиная с 1 июля 2017 года. В 2027-м возраст выхода на пенсию для мужчин и женщин будет одинаковым - 65 лет.
      Как долго гражданин может прожить после выхода на пенсию - никто не знает. Таким образом, накопленный за годы работы пенсионный капитал можно будет получать в лучшем случае 10-15 лет.
      Почему мы не можем использовать накопления раньше, чем выйдем на пенсию? Обязательно ли нам ждать 65 лет, чтобы воспользоваться своим правом?
      Подробнее об этом - в сюжете İTV:
      https://media.az/society/mozhno-li-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-do-vyhoda-na-pensiyu
      • 12 replies
    • AstraZeneca признала, что ее вакцина от COVID-19 может спровоцировать тромбоз
      Компания AstraZeneca признала, что ее вакцина против COVID-19 может вызвать редкое, но смертельное нарушение свертываемости крови.
      Фармацевтический гигант уже столкнулся с огромным количеством исков, поданных близкими тех, кто получил серьезные заболевания или умер в результате инъекции, сообщает Daily Mail.
      Отмечается, что юристы, представляющие десятки коллективных исков, говорят, что стоимость некоторых дел их клиентов может достигать 25 миллионов долларов (42,5 млн манатов), и настаивают на том, что вакцина фармацевтической фирмы является дефектным продуктом.
        Подчеркивается, что AstraZeneca в феврале признала, что ее вакцина может в очень редких случаях провоцировать состояние, называемое тромбозом с синдромом тромбоцитопении или TTS. Он может вызвать у пациентов образование тромбов, а также низкое количество тромбоцитов, что в некоторых случаях серьезно навредило тем, кто воспользовался вакциной, или даже привело к летальному исходу.
      Потенциальное осложнение было указано в качестве возможного побочного эффекта с момента выпуска вакцины, но признание AstraZeneca в феврале стало первым случаем, когда фармацевтический гигант сделал это в суде, сообщает Telegraph.
       
        • Sad
        • Like
      • 407 replies
    • Распространилось видео цепной аварии в центре Баку – ФОТО – ВИДЕО - ОБНОВЛЕНО
      Распространились кадры цепной аварии на улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе, в результате которой пострадали 10 автомобилей.
      Кадры распространил Центр интеллектуального управления транспортом МВД Азербайджана.
      На кадрах видно, как два легковых автомобиля устроили гонку на улице Рашида Бейбутова. Но водитель одного из них сначала задел припаркованный на обочине кроссовер, после чего потерял управление, и произошла цепная авария.
      Во время аварии также были повреждены одна камера видеонаблюдения и коробка управления. https://t.me/faktlarla/47382
      10:15
        Минувшей ночью в Насиминском районе столицы произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 10 автомобилей.
      На улице Рашида Бейбутова двое водителей, устроивших между собой гонку, потеряли управление своими автомобилями и врезались в транспортные средства, стоявшие на обочине дороги, повредив до 10 машин, пишет Qafqazinfo.
      Начальник отдела пропаганды безопасности дорожного движения и связи с общественными структурами Управления Государственной дорожной полиции города Баку Тогрул Насирли сообщил, что авария произошла в 00:54.
      В результате ДТП пострадал один человек. По факту в Управлении полиции Насиминского района проводится расследование.
      09:43
      На улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе Баку произошла цепная авария.
      В результате ДТП повреждения получили 10 автомобилей, пишет АПА. 
        • Haha
      • 50 replies
    • Наташа Королёва резко сменила имидж
      Телеведущая Лера Кудрявцева в соцсетях показала Наташу Королеву, свою коллегу по шоу «Суперстар!», с новым имиджем.
      50-летняя певица вдохновилась эпохой диско: она завила волосы мелкими кудрями и убрала их в высокую пышную прическу в афростиле. Яркий образ дополнили разноцветный бомбер, расшитый пайетками, массивные украшения и макияж с акцентом на глаза. Преображение удивило пользователей сети: «Даже не узнала тут Наташу», «Не совсем по возрасту оделась», «Пробует разное, молодец», «Вырви глаз, а не образ!» = https://lady.mail.ru/article/543509-koroleva-smenila-imidzh-zhena-gazmanova-pokazala-d/
      • 21 replies
    • Посоветуйте новостройку для покупки
      Здравствуйте.
      Посоветуйте, где сейчас в черте города будут строить новостройки? Мне нужно слегка вложиться в бакинскую недвижимость, желательно однокомнатные. Больше интересуют проекты, которые только начинают строительство. Район интересует, скорее всего Насиминский, от Каспиан Плазы вплоть до 28 мая. Спасибо!
        • Haha
        • Like
      • 58 replies
    • В Баку появятся десятки новых автобусных остановок
      В Баку планируется установить 86 остановочных павильонов.
      Об этом сообщает пресс-служба Азербайджанского агентства наземного транспорта (AYNA) при Министерстве цифрового развития и транспорта.
      «Продолжается установка и реконструкция остановочных павильонов в столице. С учетом состояния дорожной инфраструктуры в Баку устанавливаются павильоны для широких и узких тротуаров», - говорится в информации.

       

      https://media.az/society/v-baku-poyavyatsya-desyatki-novyh-avtobusnyh-ostanovok
      • 24 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...