И снова обман со стороны BRAVO

[S.F.A]

11 час назад, zamanar сказал:

Для начала точно выясните,какому слесарю монтажнику,или вулканизаторщику или преподавателю начальных классов принадлежит эта сеть маркетов.Потом когда уже точно будете знать,что магазин не принадлежит ни одному из вышеперечисленных категорий людей,можно смело начать бездействовать,чтобы и руки были целы и ноги не переломаны и в кармане не нашлось трошки анаши лет эдак от пяти и до бесконечности.

Очень спокойно в этой сети маркетов можно все обменять и вернуть. Сталкивалась что цена была не правильно пробита. Преспокойно вернули деньги.

[TARANA_1976]

радует что хоть представитель Bravo отреагировал

может так магазин устранит пробелы

[TARANA_1976]

Just now, S.F.A said:

Очень спокойно в этой сети маркетов можно все обменять и вернуть. Сталкивалась что цена была не правильно пробита. Преспокойно вернули деньги.

 

дело не в обмене и возврате денег, везде можно деньги обратно получить

[Inka1984]

Как раз иду оттуда) Не поленилась сфотать. Со сроком вроде всё нормально, скорее всего нарушен порядок хранения продукта. Если остался чек, то вы вправе обменять, либо вернуть товар. 

[zamanar]

Всё таки радует что у нас есть ,такие счастливые люди,как автор темы,у которого есть время,желание,возможности,здоровье и нервы,бодаться с бетонными стенами беспредела, из за трёх манат.Наверняка этой энергией она зарядилась пожив в другой стране и в другом обществе,потому что здесь у людей батарейки уже  лет идцать как сели,а зарядку использовать запрещено.

[TARANA_1976]

Just now, Inka1984 said:

Как раз иду оттуда) Не поленилась сфотать. Со сроком вроде всё нормально, скорее всего нарушен порядок хранения продукта. Если остался чек, то вы вправе обменять, либо вернуть товар. 

 

значит у меня дата расплылась, вот только от чего ?((

и внутри как вода((

 

вам спасибо большое

 

вот сегодня после заморозки в холодильнике, оно прям стало тверже как и должно быть

значит в магазине не правильно хранят

 

 

[TARANA_1976]

Just now, zamanar said:

Всё таки радует что у нас есть ,такие счастливые люди,как автор темы,у которого есть время,желание,возможности,здоровье и нервы,бодаться с бетонными стенами беспредела, из за трёх манат.Наверняка этой энергией она зарядилась пожив в другой стране и в другом обществе,потому что здесь у людей батарейки уже  лет идцать как сели,а зарядку использовать запрещено.

 

вы правы на все 100

 

поэтому меня удивляет, когда люди не действуют(

 

[TARANA_1976]

просто теперь интересно можно ли его есть? если оно застыло и стало нормальным?

[zamanar]

17 минут назад, S.F.A сказал:

Очень спокойно в этой сети маркетов можно все обменять и вернуть. Сталкивалась что цена была не правильно пробита. Преспокойно вернули деньги.

Да знаем мы,нормальные маркеты,просто произошло недоразумение,раздутое автором до размера международного скандала из за баночки шоколадной пасты.А меня так вообще уже расстреляли из бронемашин с мигалками за мой сарказм.Люди совсем злые стали.

[Elman_Bakilli]

а еще были какие то обманы? дайте почитать, где...

[L'ostinato ZM]

14 часа назад, aliali сказал:

не думаю, что в магазине завалялся товар 2010 г.  это срок годности или дата выпуска?

 

Согласен. Хотя бы потому, что Браво функционируют пару лет )) А эти пасты я видел не в одном маркете... и  первое что я делаю , смотрю на дату и состав ЛЮБОГО товара. Никогда не видел просроченных... Скорее всего тут имеет место неправильное хранение... 

[Inka1984]

Только что, TARANA_1976 сказал:

 

значит у меня дата расплылась, вот только от чего ?((

и внутри как вода((

 

вам спасибо большое

 

вот сегодня после заморозки в холодильнике, оно прям стало тверже как и должно быть

значит в магазине не правильно хранят

 

 

Дата может расплыться по многим причинам, утверждать по какой именно, не берусь)

[RallyMaster]

39 minutes ago, TARANA_1976 said:

и еще непрофессионализм работников,

я потратила 30 мин чтоб найти цикорий, никто почти из работников не знал((

у меня с пшеном тоже самое было )

смотрели на меня как на инопланетянина) 

[S.F.A]

31 минуту назад, TARANA_1976 сказал:

 

дело не в обмене и возврате денег, везде можно деньги обратно получить

Это я же не вас процитировала. Он написал что с ними бороться бесполезно. Я и написала что можно взять чек и разобраться на месте: вернуть товар или обменять, посмотреть что написано на упаковке какое хранение, если сухое и стоит на полке, то значит правильно хранят и сам товар или не качественный или партия бракованная.

[X-LADYYY]

14 часа назад, aliali сказал:

вообще-то это позитивный факт... теперь сами воочию убедились, что такое магазинное шоколадное "масло", которое дешевле и вкуснее сделать дома самой...

Поделитесь пожалуйста рецептом домашнего шоколадного масла

[aliali]

4 минуты назад, X-LADYYY сказал:

Поделитесь пожалуйста рецептом домашнего шоколадного масла

пожалуйста. вот масло https://webspoon.ru/receipt/domashnee-shokoladnoe-maslo

а это паста типа нутелла 

 

[Lasto4ka]

не стоит вообще покупать товар 2016 года, когда на дворе конец 2017

[JuRnaLuGa]

ужас.. но это ошибка определённого работника наверное

[Ledi in red]

Когда там будете в следующий раз, посмотрите на другие упаковки этого товара, проясните.

[Мальвина]

8 часов назад, Klarissa Starling сказал:

В вашем случае  они совершенно правы. Это не *типо*,а реально  так. Косметические  товары  обмену и возврату не подлежат. И какой  крем  идёт под номером?  Я не работник Браво.

недавно брала в учузлуге трусики малому спросила продавщицу если размер маленьким окажется можно заменит, та сказала да. Задала тот же вопрос на кассе, сказали в целях гигиены нижнее белье не подлежит обмену. Хотелось им сказать в целях гигиены нижнее белье не валяется на полу, какой-то умник додумался сложить кучу прям на нижней полке откуда все валится прям под ноги. 

 А вот не скажите если косметическое средство имеет фабричную запечатку они тоже не возвращают(меняют), допустим полностью упакован в целлофан??? Если так подумать это же абсурд его никто не вскрывал. 

[Shirxan]

Если я правильно понял, инцидент исчерпан? 

[Мальвина]

3 часа назад, Inka1984 сказал:

Как раз иду оттуда) Не поленилась сфотать. Со сроком вроде всё нормально, скорее всего нарушен порядок хранения продукта. Если остался чек, то вы вправе обменять, либо вернуть товар. 

я очень извиняюсь, но просветите неуча если там срок до которого он годен, то время зачем стоит, по их понятиям оно годно до 8:50, а в 8:51 что с ним станет 

[rbv]

То, что приписали хвостик к цифре, это вы себя накручиваете, конечно)) а вот то, что масло хранили не правильно, это факт

[Bravo AZS]

3 hours ago, TARANA_1976 said:

 

bravo ganjlik

Просим вас указать ваш номер чтобы решить эту проблему. Наш персонал хотел бы связаться для обсуждения данной ситуации.

 

[Lada.Azizova]

11 минуту назад, Bravo AZS сказал:

Просим вас указать ваш номер чтобы решить эту проблему. Наш персонал хотел бы связаться для обсуждения данной ситуации.

 

Снова вы за свое????Зачем вам номер?Вам говорят проблемы.

Сразу видно решать вы их не хотите...Лохов ищите?

Без номера не будете рассматривать?Где в каких правилах написано что вы должны просить личный номер у покупателей?

Хватит да....

[Lada.Azizova]

15 минут назад, Bravo AZS сказал:

Просим вас указать ваш номер чтобы решить эту проблему. Наш персонал хотел бы связаться для обсуждения данной ситуации.

 

Bravo AZS

• Newbie
•  
• 
• Newbies
•  15
• 18 публикаций
• Gender:Male
• From:Bravo AZS
•  6 Months and 26 Days

• Жалоба
•  
•  

Опубликовано: вчера в 09:37

  В 01.11.2017 в 18:22, Marina68 сказал:

Добрый вечер, только что была в магазине Браво в Ахмедлах. Давно туда не заходила, впечатление осталось не хорошее, Отдел где продают курицу -вонь стоит не возможная от соседнего рыбного отдела,В магазине большой выбор нового товара но цен нигде нет, и продавцов тоже. В отделе где продают соленое, колбасы, салаты, гриль работает всего один продавец,на кассах в отделе овощей никого нет -  стоит очередь покупателей, менеджеров в зале нет. Зато на улице стоит человек 10 молодых ребят и курят или гуляют. Интересно в этом гипермаркете вообще есть руководство и они хоть как то смотрят за работой магазин. Но что меня взбесило больше всего это то, что покупатели спокойно пробуют конфеты,мармелад,лукум. Открывают упаковки с нарезанными фруктами и офощами пробуют угощают детей и никто из работников магазина не делает замечания. Касаемо мяса - Брала там фарш первое время был хороший но в последний раз я оставила фарш в холодильнике до утра фарш стал темно серого цвета, причем весь, даже кошка есть не стала пришлось выкинуть. Так что теперь только в Бизим маркет, Остается надежда может представитель Браво как то это прокоментирует

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста номер телефона. (Можете написать в личную почту любой из наших социальных сетей) Сотрудники из магазина хотят связаться с Вами и оказать помощь в решении данного вопроса.

[R.075]

49 минут назад, Мальвина сказал:

я очень извиняюсь, но просветите неуча если там срок до которого он годен, то время зачем стоит, по их понятиям оно годно до 8:50, а в 8:51 что с ним станет 

это время во сколько он вышел с конвеера 

[Inka1984]

я очень извиняюсь, но просветите неуча если там срок до которого он годен, то время зачем стоит, по их понятиям оно годно до 8:50, а в 8:51 что с ним станет 

Я конечно тоже не дока, в этой области и к Браво никакого отношения не имею. Но знаю, что срок годности того или иного товара определяется, обычно, либо конкретной датой, годен до такого дня/месяца/года, либо приблизительным периодом,то есть в течении какого-то определенного времени, этот товар должен быть выпит/съеден/использован.

Не думаю, что вы бы стали лакомиться йогуртом, у которого истекает срок годности, ну к примеру, уже завтра. Посему не стоит придавать такого большого значения, времени минутам/секундам, изготовления товара) Важна исключительно дата производства.

 

[xarıbülbül]

4 часа назад, TARANA_1976 сказал:

вот сегодня после заморозки в холодильнике, оно прям стало тверже как и должно быть

 

4 часа назад, TARANA_1976 сказал:

просто теперь интересно можно ли его есть? если оно застыло и стало нормальным?

 

Скажу честно, я Браво маркет терпеть не могу. Но...

Вы что, издеваетесь? То говорите, что все течет, то в морозилку кладете, шоколадную пасту разве можно замораживать? А теперь вообще собираетесь ее съесть. На пустом месте сенсацию хотите устроить 

[TARANA_1976]

1 hour ago, Bravo AZS said:

Просим вас указать ваш номер чтобы решить эту проблему. Наш персонал хотел бы связаться для обсуждения данной ситуации.

 

 

вам не идут месажи

я могу и сама позвонить если номер оставите

[*Счастье*]

недавно брала в учузлуге трусики малому спросила продавщицу если размер маленьким окажется можно заменит, та сказала да. Задала тот же вопрос на кассе, сказали в целях гигиены нижнее белье не подлежит обмену. Хотелось им сказать в целях гигиены нижнее белье не валяется на полу, какой-то умник додумался сложить кучу прям на нижней полке откуда все валится прям под ноги. 
 А вот не скажите если косметическое средство имеет фабричную запечатку они тоже не возвращают(меняют), допустим полностью упакован в целлофан??? Если так подумать это же абсурд его никто не вскрывал. 

Крем не был вскрыт,еслиб знала,что там не меняют,не купила бы.Крем тональный,ошиблась номером,саг олсун магаззин под домом,поменяли

[*Счастье*]

Если я правильно понял, инцидент исчерпан? 

Да,товар остался в морозильнике покупателя))))

[Bravo AZS]

5 hours ago, TARANA_1976 said:

 

значит у меня дата расплылась, вот только от чего ?((

и внутри как вода((

 

вам спасибо большое

 

вот сегодня после заморозки в холодильнике, оно прям стало тверже как и должно быть

значит в магазине не правильно хранят

 

 

Мы очень рады , что удалось решить эту проблему. Мы всегда рады видеть Вас у нас в Браво и если у Вас когда либо бывают , какие то недовольства , мы всегда готовы выслушать их и работать над улучшением нашего сервиса. Благодарим вас за интерес к Браво.

[1337]

ребята,это дата выпуска.Посмотрите,там даже написано же 8-50)

[Kwny]

ну да, прям с 2010 того года лежала и вас ждала..

[bimer_fan]

3 hours ago, Lada.Azizova said:

Bravo AZS

• Newbie
•  
• 
• Newbies
•  15

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста номер телефона. (Можете написать в личную почту любой из наших социальных сетей) Сотрудники из магазина хотят связаться с Вами и оказать помощь в решении данного вопроса.

Сама тема касательно этого шоколадного масла не стоит обсуждения, на мой взгляд. Ибо сильно преувеличена. Но вот этот ответ от Браво вогнал меня в ступор. Что значит " Укажите пожалуйста номер телефона. Сотрудники из магазина хотят связаться с Вами и оказать помощь в решении данного вопроса.  ". Разве так правильно делать ? Может вы еще в магазин на допрос вызовите ? ))) Типично совковый подход от несовкового вроде бы бренда .Во первых проблема не у покупателя, а у магазина, если там действительно все это происходило. И решать ее надо не с данным покупателем, а с самой торговой точкой. А общатся с кем-либо по поводу жалобы покупатель не обязан. Вам дали сигнал, вот и разбирайтесь сами, поднимите 5-ю точку с с кресла, и поезжайте сами все проверьте. А не хотите этого делать, не делайте. Покупатель голосует рублем, как говорится. 

Edited November 3, 2017 by bimer_fan

[vugel]

40 minutes ago, Bravo AZS said:

Мы очень рады , что удалось решить эту проблему. Мы всегда рады видеть Вас у нас в Браво и если у Вас когда либо бывают , какие то недовольства , мы всегда готовы выслушать их и работать над улучшением нашего сервиса. Благодарим вас за интерес к Браво.

честно говоря было бы неплохо вам как представителю внести ясность почему состояние товара было таким как описывал покупатель, правильно ли хранился товар у вас в маркете и наконец можно ли его употреблять в таком виде или после заморозки.

 

 

[Lada.Azizova]

13 минуты назад, bimer_fan сказал:

Сама тема касательно этого шоколадного масла не стоит обсуждения, на мой взгляд. Ибо сильно преувеличена. Но вот этот ответ от Браво вогнал меня в ступор. Что значит " Укажите пожалуйста номер телефона. Сотрудники из магазина хотят связаться с Вами и оказать помощь в решении данного вопроса.  ". Разве так правильно делать ? Может вы еще в магазин на допрос вызовите ? ))) Типично совковый подход от несовкового вроде бы бренда .Во первых проблема не у покупателя, а у магазина, если там действительно все это происходило. И решать ее надо не с данным покупателем, а с самой торговой точкой. А общатся с кем-либо по поводу жалобы покупатель не обязан. Вам дали сигнал, вот и разбирайтесь сами, поднимите 5-ю точку с с кресла, и поезжайте сами все проверьте. А не хотите этого делать, не делайте. Покупатель голосует рублем, как говорится. 

Согласна с вами,так в этом то и вопрос ,что в обеих случаях просят номер телефона...зачем?Чтобы также поступить как в Базарстор?Когда покупательница пожаловалась на испорченную рыбу и потом на нее же подали в суд и штраф выписали...

[CTapuk]

Это нарушение потребительских прав. Все граждане, столкнувшиеся с нарушением своих потребительских прав, могут обратиться в Государственную службу по антимонопольной политике и защите прав потребителей при Министерстве экономического развития или позвонить по следующим номерам: 498-15-01 и 498-15-04. Итак, согласно законодательству, каждый покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней. И совсем необязательно объяснять причины возврата. Достаточно сказать, что вещь не подошла (если это что-то из одежды) или просто не понравилась.

[TARANA_1976]

2 hours ago, vugel said:

честно говоря было бы неплохо вам как представителю внести ясность почему состояние товара было таким как описывал покупатель, правильно ли хранился товар у вас в маркете и наконец можно ли его употреблять в таком виде или после заморозки.

 

 

 

да конечно, хотелось бы все это услышать

а не то что раз застыл значит все ок((