Компания ADANet (часть 2)

[waterdeep]

продолжение. предыдущая серия находится тут: [url="http://www.600min.az/index.php?showtopic=32535"]http://www.600min.az/index.php?showtopic=32535[/url]

[Чудная]

Уважаемый timko, спасибо за столь оперативный ответ, а так же за инфу, как с вами можно связаться и даже нагрянуть (в случае чего)
По-поводу нервов - вы поторопились..., просто дело уже было принципа.
Ну, простите девушку, не знала, что это IVR
Чувство юмора вам, конечно, не занимать - это по-поводу улучшений

[HighFive]

Timko, добрый вечер. Хотел узнать у вас следующее:

1. Как быстро вы подключаете АДСЛ после оформления заявки на АТС 465 ?
2. Работают ли все тарифы (анлим и трафик) у вас на моем АТС?
3. Есть ли у абонентов АТС 465 доступ к вашему медиа серверу(ам)?

Жду ваших ответов.

[timko]

Вечер добрый.

1. Подключает на самом деле Ultel, в среднем 7-8 дней +/-.
2. Трафик на 465 не работает.
3. Доступ есть и к медиасерверу и торрент-трекеру.
Скоро уберем оттуда модемный пул Dial-Up, дышать будет чуточку легче.

[HighFive]

[quote name='timko' post='4351058' date='Feb 16 2009, 00:09 ']Вечер добрый.

1. Подключает на самом деле Ultel, в среднем 7-8 дней +/-.
2. Трафик на 465 не работает.
3. Доступ есть и к медиасерверу и торрент-трекеру.
Скоро уберем оттуда модемный пул Dial-Up, дышать будет чуточку легче.[/quote]

Спасибо за ответы, Тимко.
А как насчет тех цен что у вас на сайте adsl.az на анлимитед тарифы? Это уже цены после февральского понижения?

[timko]

HighFive да, у нас цены изменены с 2 февраля.

[crammer]

[quote]Уважаемый crammer спасибо за вопрос.
Давайте тогда начнем с конца.
На интересующем Вас тарифе upload 1024 Kbps.
Судить о качестве Вашей телефонной линии можно по показаниям SNR, Attenuation и Output power для скорости 512/512, можно попытаться предположить, что будет на скорости 2/1, но 100% гарантии разумеется, нет.
Прошу учесть, что у нас на тарифах по трафику пока учитывается и "технический трафик".
Если, отключаясь от Бакинтернет не особо афишировать свои планы, то все пройдет безболезненно.[/quote]

Спасибо за ответ!

Посмотрите плз, это мой скрин принт
[attachment=251575:ooo.JPG]

[Wanderlust]

[quote name='crammer' post='4353323' date='Feb 16 2009, 12:58 ']Посмотрите плз, это мой скрин принт
[attachment=251575:ooo.JPG][/quote]
у тебя ужасающие параметры линии ...

[server_is_down]

[b]Уважаемый Тимко[/b]
Хочу подключиться к тарифу 256\256 (1024\1024 с 02:00 до 09:00) за 30 манат.
Есть несколько вопросов :

1. За сколько манат подключаете ?
2. Может ли клиент сам приобрести модем
3. Кто будет менять все проводы,шнуры и т.д ? Ваши работники или мы сами должны ?
4. Есть ли свободные порты на АТС 431
5. И если допустим я задержу оплату на 1 нделю, то ясное дело инет закроют, но если я приду в офис и заплачу, то сразу же откроют интернет ? или придёться ждать несколько недель ?
6. И даётся 100 % гарантия что после 2-х ночи скорость будет хотя бы ближе к 1 мбиту ?

Заранее СПС !

[timko]

[quote name='server_is_down' post='4354593' date='Feb 16 2009, 15:19 ']Хочу подключиться к тарифу 256\256 (1024\1024 с 02:00 до 09:00) за 30 манат.
Есть несколько вопросов :

1. За сколько манат подключаете ?[/quote]
За 0 манат.
[quote]2. Может ли клиент сам приобрести модем[/quote]
Это наоборот, приветствуется.
[quote]3. Кто будет менять все проводы,шнуры и т.д ? Ваши работники или мы сами должны ?[/quote]
Не совсем понял, зачем их менять вообще?
[quote]4. Есть ли свободные порты на АТС 431[/quote]
Есть.
[quote]5. И если допустим я задержу оплату на 1 нделю, то ясное дело инет закроют, но если я приду в офис и заплачу, то сразу же откроют интернет ? или придёться ждать несколько недель ?[/quote]
Если предупредите заранее, что задерживаетесь с оплатой, то ничего не отключим.
В любом случае, после оплаты закрытый интернет включится раньше, чем Вы успеете спуститься в холл на стеклянном лифте.
[quote]6. И даётся 100 % гарантия что после 2-х ночи скорость будет хотя бы ближе к 1 мбиту ?[/quote]
Гарантию на скорость на внешний мир дается только на CIR-100% каналы, то есть на "выделеннки".
На локальный P2P торрента и другие локальные сколько угодно но, только после окончания этой недели.
[quote]Заранее СПС ![/quote]
server_is_down желаю Вам, что бы все все основное было всегда up, а сервер так, мелочи жизни.
И Вам спасибо.

[timko]

[quote name='crammer' post='4353323' date='Feb 16 2009, 12:58 ']Посмотрите плз, это мой скрин принт[/quote]
Завтра отвечу, что можно выжать из вашей линии.
Вообще то наш сторудник, проживающий в зоне действия то же АТС, что и Вы выжимает все 8Mbps/1Mbps.
Говорит, там после летнего обрыва кабеля экскаватором, положили новый.

[NaT-Lee]

Скажите пожалуйста я очень доволен провайдером но есть очень большой минус после 9 вечера дозвониться просто нереально на номер 4241111 какимто образом после того как пол дня звониш дозваниваеться,это можна исправить? домашний номер мой на 436

[timko]

[quote name='НаТ-Ли' post='4356959' date='Feb 16 2009, 21:29 ']Скажите пожалуйста я очень доволен провайдером[/quote]
Надо же, еще остались те, кто нами доволен
[quote]но есть очень большой минус[/quote]
К началу следующей недели этот минус станет просто огромным.
[quote]дозвониться просто нереально на номер 4241111[/quote]
Скоро он перестанет существовать вовсе.
[quote]это можна исправить?[/quote]
уже нет.
[quote]домашний номер мой на 436[/quote]
Скорее всего ADaNet потеряет Вас, а Ultel приобретет.

[nasa_7]

уже 3 года пользуюсь Дайл Апом Анлимит от Аданет, хочу перейти на адсл
мне сказали что мой АТС только Аданет и Ултель обслуживает.

сколько у вас 512/512 без ограничения на трафик стоит?

ats 436

[TACSEDO]

Выражаю благодарность компании АДАНЕТ !!! Админы вообще молодчики, в 2 часа ночи позванили выяснять мою проблему. Тот чувак вообще супер ))) Как обещал так и сделал, в итоге в среду патолок в Четверг я буду новым юзером АДСЛ ! ура уре ура
Респект вам ребята ! Тимко спасибо !

[timko]

[quote name='nasa_7' post='4357352' date='Feb 16 2009, 22:58 ']уже 3 года пользуюсь Дайл Апом Анлимит от Аданет,[/quote]
Так Вам памятник надо поставить за терпение.
[quote]хочу перейти на адсл
мне сказали что мой АТС только Аданет и Ултель обслуживает.
сколько у вас 512/512 без ограничения на трафик стоит?[/quote]
512/512 - пока 80 azn
[quote]ats 436[/quote]
То, что я вижу сейчас - говорит о том, что там нет свободных портов, но точно смогу сказать только завтра.
Для этого нужно знать Ваш номер полностью так, как 36 АТС на самом деле две.
Закиньте пожалуйста e-mail с Вашим номером на support AT internet.az

[timko]

[quote name='TACSEDO' post='4357454' date='Feb 16 2009, 23:13 ']Выражаю благодарность компании АДАНЕТ !!! Админы вообще молодчики, [b]в 2 часа ночи позванили [/b]выяснять мою проблему.[/quote]
Надеюсь, что мы Вас не разбудили

[crammer]

[quote name='timko' post='4356914' date='Feb 16 2009, 21:18 ']Завтра отвечу, что можно выжать из вашей линии.
Вообще то наш сторудник, проживающий в зоне действия то же АТС, что и Вы выжимает все 8Mbps/1Mbps.
Говорит, там после летнего обрыва кабеля экскаватором, положили новый.[/quote]
Этот номер находится в НЗС, рядом с рестораном Эсмиральда.

[timko]

[quote name='crammer' post='4358779' date='Feb 17 2009, 09:27 ']Этот номер находится в НЗС, рядом с рестораном Эсмиральда.[/quote]
Ребята посмотрели Ваши параметры, сказали ничего не трогать и на то, что есть.

[crammer]

[quote name='timko' post='4361713' date='Feb 17 2009, 15:25 ']Ребята посмотрели Ваши параметры, сказали ничего не трогать и на то, что есть.[/quote]
Млин..., спасибо, огорчили!

[nasa_7]

[quote name='timko' post='4357489' date='Feb 16 2009, 23:19 ']Так Вам памятник надо поставить за терпение.

512/512 - пока 80 azn

То, что я вижу сейчас - говорит о том, что там нет свободных портов, но точно смогу сказать только завтра.
Для этого нужно знать Ваш номер полностью так, как 36 АТС на самом деле две.
Закиньте пожалуйста e-mail с Вашим номером на support AT internet.az[/quote]

сегодня был у вас в офисе чтобы продлить контракт, на месте поинтересовался про АДСЛ, сказали есть свободный около нас 436, освободился только что, итд.
если все будет тип топ 1 марта дам заявку.

[Coracoa]

Добрый вечер ребята. Я тут вот по совету некоторых моих знакомых, которые хвалят аданет, и хочу заключить с ними контракт. Что посоветуете, но только честно. Как у них с обрывами, как они вооще сами? надёжные или нет ? как у них техническая поддержка? хотябы нормальные челы сидят, просто в некоторых провайдерах сидят люди которые не знают даже что такое модуляция и зачем же тогда их туда сажаю - не понимаю. ( и самое главное : как со скоростью ? ) Посоветуйте плз... не прогадаю ли я ?

[stronglove]

Добрый вечер [b]timko[/b],

Модем: Длик 2640у
Скорость: 256кбит UNLIMITED

У мня частичные дисконнекти
я хочу узнать это от линии или от вас? и как можно исправить это?

[b]Вот пинг:[/b]
Обмен пакетами с [b]www.mail.ru[/b] [194.67.57.20] по 32 байт:

Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=215мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=153мс TTL=117
[b]Превышен интервал ожидания для запроса.[/b]
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=96мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=147мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=95мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=93мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=184мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=95мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=147мс TTL=117
[b]Превышен интервал ожидания для запроса.[/b]
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=164мс TTL=117
[b]Превышен интервал ожидания для запроса.[/b]
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=96мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=95мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=158мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=123мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=94мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=116мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=184мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=173мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=177мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=95мс TTL=117
Ответ от 194.67.57.20: число байт=32 время=96мс TTL=117



[b]Вот скрин модема:[/b]
[url="http://www.600min.az/index.php?act=attach&type=post&id=252918"]http://www.600min.az/index.php?act=atta...t&id=252918[/url]

[n0mad]

Что насчет свободных портов на 496?

[timko]

[quote name='stronglove' post='4365152' date='Feb 18 2009, 01:24 ']У мня частичные дисконнекти
я хочу узнать это от линии или от вас? и как можно исправить это?[/quote]
Такое может быть и из-за нашей трансмиссии на некоторые АТС над апгрейдом, которых мы сейчас работаем.
Назовите номер АТС и я смогу сказать более точно.

[crammer]

[quote name='timko' post='4361713' date='Feb 17 2009, 15:25 ']Ребята посмотрели Ваши параметры, сказали ничего не трогать и на то, что есть.[/quote]
Ой, сорри, я ошибся, у меня не 512\512, а 512\128, это что- то меняет? Или параметры линии, что я указал не имеют отношения к тарифу, к которому я подключен?

[timko]

[quote name='crammer' post='4366088' date='Feb 18 2009, 09:57 ']Ой, сорри, я ошибся, у меня не 512\512, а 512\128, это что- то меняет? Или параметры линии, что я указал не имеют отношения к тарифу, к которому я подключен?[/quote]
И Вам сорри, потому, что это еще хуже.

[timko]

[quote name='n0mad' post='4365182' date='Feb 18 2009, 01:29 ']Что насчет свободных портов на 496?[/quote]
496 АТС территориально-распределенная. Нам надо знать номер польностью, что бы ответить на Ваш вопрос.

[timko]

[quote name='Coracoa' post='4364928' date='Feb 18 2009, 00:38 ']Добрый вечер ребята. Я тут вот по совету некоторых моих знакомых, которые хвалят аданет, и хочу заключить с ними контракт. Что посоветуете, но только честно. Как у них с обрывами, как они вооще сами? надёжные или нет ? как у них техническая поддержка? хотябы нормальные челы сидят, просто в некоторых провайдерах сидят люди которые не знают даже что такое модуляция и зачем же тогда их туда сажаю - не понимаю. ( и самое главное : как со скоростью ? ) Посоветуйте плз... не прогадаю ли я ?[/quote]
Очень приятно и лестно, что право [s]первого танца [/s] первого ответа Вам на этом форуме предаставлено ADaNet-у, но это будет не объективно с моей стороны, по этому уступаю место

[Wanderlust]

[quote name='Coracoa' post='4364928' date='Feb 18 2009, 00:38 ']Добрый вечер ребята. Я тут вот по совету некоторых моих знакомых, которые хвалят аданет, и хочу заключить с ними контракт. Что посоветуете, но только честно. Как у них с обрывами, как они вооще сами? надёжные или нет ? как у них техническая поддержка? хотябы нормальные челы сидят, просто в некоторых провайдерах сидят люди которые не знают даже что такое модуляция и зачем же тогда их туда сажаю - не понимаю. ( и самое главное : как со скоростью ? ) Посоветуйте плз... не прогадаю ли я ?[/quote]
Их техподдержка знает что такое модуляция
На самом деле саппорт Аданета (именно те люди которые сидят на телефоне) - самые знающие сапорты которых я видел . Правда работать хотят не всегда ))

[timko]

Wanderlust спасибо за доброе слово, хорошее не часто нынче услишишь о нас.

Наша проблема в том, что у нас в поддержке сидят действительно хорошие и знающие специалисты, которые имеют доступ практически ко всему оборудования и так или иначе могут решить почти любую проблему не дожидаясь утра и прихода админов. Но к сожалению 99% времени они вынуждены заниматься тупой работой - объяснять, что же написано на обратной стороне Dial-Up карточки, и выполнять работу Министерства Образования.

Можно конечно понасадить мальчиков, которые регулярно отвечают на звонки, обходятся раза в 3 дешевле по ЗП, но ничего реально не решают. Дозвон в поддержку улучшится, а вот толк наоборот...

[buskopan]

[quote name='Coracoa' post='4364928' date='Feb 18 2009, 00:38 ']Добрый вечер ребята. Я тут вот по совету некоторых моих знакомых, которые хвалят аданет, и хочу заключить с ними контракт. Что посоветуете, но только честно. Как у них с обрывами, как они вооще сами? надёжные или нет ? как у них техническая поддержка? хотябы нормальные челы сидят, просто в некоторых провайдерах сидят люди которые не знают даже что такое модуляция и зачем же тогда их туда сажаю - не понимаю. ( и самое главное : как со скоростью ? ) Посоветуйте плз... не прогадаю ли я ?[/quote]с ребятами тоже долго думали куда подключиться. В качестве теста подключился к этому Аданетовскому пакету сегодня...точнее вчера.(с модемом проблемки были пришлось купить новый) На первый взгляд место, где производится оплата не внущало доверием но скажу сразу, что сервис мне понравился. Как и обещали подключили за 5 дней. И ребята молодцы...толковые, знают свое дело. Отдельное спасибо одному из них правда забыл как его звали ))

Что касается скорости 256/256 то судите уже сами.
[url="http://speed-tester.info/"][img]http://speed-tester.info/modules/bar2/id6210.png[/img][/url]
Меньше конечно обещанного, но после дайлапа и хотнета для новых азербайджанцев я этим пакетом доволен...В следующем месяце протестируем другой пакет.

[stronglove]

[quote name='timko' post='4366086' date='Feb 18 2009, 09:57 ']Такое может быть и из-за нашей трансмиссии на некоторые АТС над апгрейдом, которых мы сейчас работаем.
Назовите номер АТС и я смогу сказать более точно.[/quote]

Номер на 513, АТС-568

[timko]

[quote name='stronglove' post='4369335' date='Feb 18 2009, 16:05 ']Номер на 513, АТС-568[/quote]
95% из -за трансмисии. Ждем со дня надень разрешение начать работу.

[timko]

[quote name='TACSEDO' post='4357454' date='Feb 16 2009, 23:13 ']Четверг я буду новым юзером АДСЛ ! ура уре ура[/quote]
В четверг не будете потому, что Вас подключили сегодня.

[stronglove]

[quote name='timko' post='4369899' date='Feb 18 2009, 16:56 ']95% из -за трансмисии. Ждем со дня надень разрешение начать работу.[/quote]

Спасибо буду ждать

[ЭмиЛина]

[quote name='buskopan' post='4368696' date='Feb 18 2009, 15:03 ']Что касается скорости 256/256 то судите уже сами.
[url="http://speed-tester.info/"][img]http://speed-tester.info/modules/bar2/id6210.png[/img][/url]
Меньше конечно обещанного, но после дайлапа и хотнета для новых азербайджанцев я этим пакетом доволен...В следующем месяце протестируем другой пакет.[/quote]


Хм. У меня тоже 256/256, но Ваша что-то чересчур уж сильно мала
[url="http://speed-tester.info/"][img]http://speed-tester.info/modules/bar2/id6285.png[/img][/url]

[buskopan]

[quote name='ЭмиЛина' post='4370423' date='Feb 18 2009, 19:39 ']Хм. У меня тоже 256/256, но Ваша что-то чересчур уж сильно мала
[url="http://speed-tester.info/"][img]http://speed-tester.info/modules/bar2/id6285.png[/img][/url][/quote]
Все верно. У меня оказывается работы по расширению сигнала шли на АТС. К концу прошлой недели дали обещанную скорость 256/256[img]http://smiles.dolf.ru/dolf_ru_636.gif[/img]
Теперь я доволен Аданетом, как слон.
[img]http://pohudeem.msk.ru/pohudeem/images/smiles/tablicka/Smile%203-58.gif[/img]

Еще бы кто помог решить проблемку с Outlook-ом...писал в тех поддержку, но чет пропали ребята.
Загвоздка в том, что почтовая программа не хочет отсылать письма будучи в сети Аданет. Принимать принимает но отправлять ни в какую.
Сервер SMTP - mail.yahoo.com ... были у кого похожие проблемы? Может дело в соксах?

[Scenes_from_a_memory]

[quote name='buskopan' post='4374149' date='Feb 25 2009, 07:10 ']Загвоздка в том, что почтовая программа не хочет отсылать письма будучи в сети Аданет.
Принимать принимает но [b]отправлять ни в какую[/b].
Сервер [b]SMTP - mail.yahoo.com [/b]... были у кого похожие проблемы? Может дело в соксах?[/quote]
В сети Аданет, доступ по smtp на сервера не принадлежащие Аданету закрыт, что есть правильно,

[buskopan]

[quote name='Scenes_from_a_memory' post='4374203' date='Feb 25 2009, 08:49 ']В сети Аданет, доступ по smtp на сервера не принадлежащие Аданету закрыт, что есть правильно,[/quote]
точно???

то есть мне забыть про свою яху на outlook-e при подключении к Аданет-у ????