Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Bercana

Recommended Posts

On 1/21/2020 at 2:18 PM, telefonist said:

уважаемый, для чего вы привязываете новый префикс 99 к тарифам, не легче бы было дать возможность абонентам самим выбрать префикс, например абонент с номером 55 000 00 00 изъявил желание сменить свой префикс с 55 на 99 и сохранить номера не покупая сим карту. 

Здравствуйте, мы зарегистрировали ваше предложение.

Link to comment
Share on other sites

“BP Family” tarifinin abunəçilərinin nəzərinə

17.01.2020

“Bakcell” MMC özünün “BP Family” tarifinin abunəçilərinin nəzərinə çatdırır ki, 01.02.2020-ci il tarixindən etibarən həmin tarif üzrə aylıq abunə haqqı 1 AZN təşkil edəcək, bütün “BP Corporate” və “BP Family” tarifli nömrələrə pulsuz zənglər üçün isə 100 dəqiqəlik limit tətbiq ediləcək.

Link to comment
Share on other sites

Заметил, что после  поднятия  цен на интернет, так и мегабвйты стали таять на глазах с космической скоростью.Раньше  до поднятия цен такого не было.В день просматривая новостные сайты и естественно вотсап тратилось максимуи 300 Мб, а сейчас 500 Мб.Офигеть:facepalm: в полтора больше .Не скажите в чем дело?

Link to comment
Share on other sites

 

On 1/27/2020 at 7:48 PM, Maks1974 said:

Заметил, что после  поднятия  цен на интернет, так и мегабвйты стали таять на глазах с космической скоростью.Раньше  до поднятия цен такого не было.В день просматривая новостные сайты и естественно вотсап тратилось максимуи 300 Мб, а сейчас 500 Мб.Офигеть:facepalm: в полтора больше .Не скажите в чем дело?

Здравствуйте, использование интернета зависит от вашего мобильного устройства. Расчет производится в соответствии с вашим использованием. Пожалуйста, проверьте наличие обновлений настроек вашего мобильного устройства и приложений, работающих в фоновом режиме. Вы можете проверить свои использования, перейдя в раздел «Использование данных» в настройках вашего мобильного устройства.


 

 

 

 
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, хочу преобрети номер с префиксом 99, выбрал нужную мне комбинацию, она свободная и я могу ее забронировать, позвонил по номеру одного из ваших представителей но ничего не понял поговорив с ними.

 

Вопрос, как я понял все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

Link to comment
Share on other sites

32 минуты назад, Том Сойер сказал:

все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

Edited by RST
Link to comment
Share on other sites

36 минут назад, Том Сойер сказал:

какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

вот тут есть вся инфа https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

тарифы см примечание 3, если лень тогда тут https://www.bakcell.com/ru/099_prefix

П.С. тоже самое вам должны были рассказать/обьяснить в МХ сторанно,что они этого не сделали

Link to comment
Share on other sites

10 minutes ago, RST said:

вот тут есть вся инфа https://nomre.bakcell.com/ru/alllist 

тарифы см примечание 3, если лень тогда тут https://www.bakcell.com/ru/099_prefix

П.С. тоже самое вам должны были рассказать/обьяснить в МХ сторанно,что они этого не сделали

 

Сам номер бесплатный?

 

Или я могу выбрать месячную подписку на пакет Klass L, оплатить 5 манат и пользоваться номером?

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

38 минут назад, Том Сойер сказал:

 

Сам номер бесплатный?

 

Или я могу выбрать месячную подписку на пакет Klass L, оплатить 5 манат и пользоваться номером?

Бесплатный бывает только сыр в мышеловке, Внимательно читайте примечание 1 по первой ссылке , там написано же, что Стоимость номера от 3 AZN если покупать у  официальных дилеров Bakcell, а если у перекупщиков то цены договорные, тут https://www.disput.az/forum/201-bakcell-nömrələri/

по второй части вопроса звоните 555, там на трех языках общаются

Edited by RST
Link to comment
Share on other sites

44 minutes ago, RST said:

Бесплатный бывает только сыр в мышеловке, Внимательно читайте примечание 1 по первой ссылке , там написано же, что Стоимость номера от 3 AZN если покупать у  официальных дилеров Bakcell, а если у перекупщиков то цены договорные, тут https://www.disput.az/forum/201-bakcell-nömrələri/

по второй части вопроса звоните 555, там на трех языках общаются

 

ты тут бесплатным адвокатом работаешь?! свой сыр и советы оставь на ужин.

Я задавал вопросы Бакселю.

Link to comment
Share on other sites

Только что, Том Сойер сказал:

ты тут бесплатным адвокатом работаешь?! свой сыр и советы оставь на ужин.Я задавал вопросы Бакселю.

ну извините тогда, хотел как луче,  

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, Том Сойер said:

Добрый день, хочу преобрети номер с префиксом 99, выбрал нужную мне комбинацию, она свободная и я могу ее забронировать, позвонил по номеру одного из ваших представителей но ничего не понял поговорив с ними.

 

Вопрос, как я понял все номера с префиксов 99 продаются с каким то определенным пакетом, что это за пакет, какие в нем условия и могу ли я его сменить на другой пакет?

Здравствуйте, вы можете забронировать номер на сайте. Если у вас имеется активный Bakcell номер, вы можете сразу получить код подтверждения по SMS. Код действителен в течение 5 часов. Если у вас не имеется активный Bakcell номер для приобретения номера с префиксом 099, пожалуйста обращайтесь к любому официальному дилеру Bakcell. Стоимость номеров, от 3 AZN. Выбранный вами номер можно использовать только определенным тарифом, имеющий ежемесячную абонентскую плату, один из этих тарифов  Klass L. 

Link to comment
Share on other sites

23 minutes ago, Bakcell said:

Здравствуйте, вы можете забронировать номер на сайте. Если у вас имеется активный Bakcell номер, вы можете сразу получить код подтверждения по SMS. Код действителен в течение 5 часов. Если у вас не имеется активный Bakcell номер для приобретения номера с префиксом 099, пожалуйста обращайтесь к любому официальному дилеру Bakcell. Стоимость номеров, от 3 AZN. Выбранный вами номер можно использовать только определенным тарифом, имеющий ежемесячную абонентскую плату, один из этих тарифов  Klass L. 

 

Если я напишу номер вы можете огласить его цену?

Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, Том Сойер said:

 

Если я напишу номер вы можете огласить его цену?

К сожалению, мы не владеем этой информацией. По вопросу с ценой вам нужно обратиться к официальному дилеру Bakcell. 

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

@Bakcell

Приобрел новый номер (055). Официальный дилер при продаже оформил пакет Класс XL, мотивируя имеющимся указанием от Баксель. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

On 1/31/2020 at 11:56 AM, logino said:

@Bakcell

Приобрел новый номер (055). Официальный дилер при продаже оформил пакет Класс XL, мотивируя имеющимся указанием от Баксель. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

Здравствуйте, вы можете поменять ваш тариф в любое время.

  • Thanks 2
Link to comment
Share on other sites

23 минуты назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте, вы можете поменять ваш тариф в любое время.

 

В 31.01.2020 в 11:56, logino сказал:

@Bakcell

. Уверил, что в любой момент пакет можно сменить в том числе и на SevimliCin. Это правда?

Вы забыли уточнить , то что раньше переход стоил денег, то есть стоимости абонентной платы тарифа, например класс L 5 Ман, XL 10 Ман Шас это осталось или вы как жест доброй воли бесплатно переводите абонента на др. тариф??

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, RST said:

 

Вы забыли уточнить , то что раньше переход стоил денег, то есть стоимости абонентной платы тарифа, например класс L 5 Ман, XL 10 Ман Шас это осталось или вы как жест доброй воли бесплатно переводите абонента на др. тариф??

Переход на тарифы с абонентской платой 1 AZN и более будет бесплатным, переход на тарифы без абонентской платы, либо с абонентской платой меньше 1 AZN будет составлять 1 AZN.

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Bakcell сказал:

Переход на тарифы с абонентской платой 1 AZN и более будет бесплатным, переход на тарифы без абонентской платы, либо с абонентской платой меньше 1 AZN будет составлять 1 AZN.

Спасибо не знал, это хорошая новость, я что кроме business freedom есть еще тарифы с абонплатой в 1 ман. на cin ? Что то в разделе тарифов не заметил.

Link to comment
Share on other sites

On 2/6/2020 at 11:50 PM, Тахир said:

Допустим у меня тариф Klass XL.Если я активизирую еще интернет-пакет "10 GB" за 15 манат,то из какого запаса будет вычисляться используемый трафик?Из 1GB Класса XL или из 10GB ?

Здравствуйте, приоритет использования будет у пакета, срок действия которого истекает раньше.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
18 минут назад, BouH сказал:

Bakcell Application - История Действий только у меня не работает?

История использования? У меня работает.

Link to comment
Share on other sites

17 минут назад, logino сказал:

История использования? У меня работает.

Да и история использования - > подробно - вообще никогда не работала 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, BouH сказал:

Да и история использования - > подробно - вообще никогда не работала 

 

Bakcellim.jpeg

А история действий и в правду не работает.

Edited by logino
Link to comment
Share on other sites

47 минут назад, logino сказал:

 

Bakcellim.jpeg

А история действий и в правду не работает.

вы смотрите ОБЩИЙ, жмите ПОДРОБНО и вводите FIN.

Он и не работал никогда

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
On 2/21/2020 at 2:51 PM, BouH said:

вы смотрите ОБЩИЙ, жмите ПОДРОБНО и вводите FIN.

Он и не работал никогда

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы. В скором времени ожидается устранение неполадок.

Приносим извинения за временные неудобства 

Link to comment
Share on other sites

Купил асан-имза отдельным номером.Но мне дали две симки.Одна из них это симка асан-имзы,а на второй написано 4G,для чего ее приложили и что с ней можно делать?

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
Јахшы оларды ки, мүәјјән мүддәтдән сонра, телефонларын биртәрәфли бағланмысыны үмүмијјәтлә ја рәдд едәсиз, јадаки лимит вахтыны ән азы 2-3 дәфә узадасыз. Мисал үчүн: 2 манат баланса јүкләјирәм, 20 ҝүндән сонра телефон биртәрәфли бағланыр, бахмајараг ки, балансда пул вар вә һәр дәфә телефону ачмаг үчүн балансы артымагла ордакы пулун миграрыда хејли артыр. Мәним өзүмүн телефонла данышмагла о гәдәрдә арам јохду, вә 20 ҝүн әрзиндә о 2 манатда балансда демәк олар ки, аз мигдарда сәрф олунур. Мән белә фикирләширәм ки, әҝәр машын бензин гуртардыгдан сонра дајанырса, одна телефонларда балансда олан пул гуртарана гәдәр (1-2 тәрәфли бағланмамагла) ишлмәлидир.
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

14 минуты назад, Masterartist сказал:
Мән белә фикирләширәм ки, әҝәр машын бензин гуртардыгдан сонра дајанырса, одна телефонларда балансда олан пул гуртарана гәдәр (1-2 тәрәфли бағланмамагла) ишлмәлидир.

Məndə sizin kimi, tamamilə sizlə razıyam.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

В 04.03.2020 в 23:31, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы. В скором времени ожидается устранение неполадок.

Приносим извинения за временные неудобства 

 

Ответьте, мне, плиз.

Почему каждую ночь у меня списывается 15 гяп за интернет пакет какой-то. Я и так плачу 10 манат за интернет Бактелекому, еще и вам платить по 15 гяп ежедневно (кот.с меня высчитывается автоматически) - а это уже делает 4 манат 50 гяп в месяц?

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
On 4/6/2020 at 2:46 PM, Здоровье и Красота said:

 

Ответьте, мне, плиз.

Почему каждую ночь у меня списывается 15 гяп за интернет пакет какой-то. Я и так плачу 10 манат за интернет Бактелекому, еще и вам платить по 15 гяп ежедневно (кот.с меня высчитывается автоматически) - а это уже делает 4 манат 50 гяп в месяц?

Здравствуйте.

Для деактивации интернет пакета наберите пожалуйста *189*0#yes.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

Для деактивации интернет пакета наберите пожалуйста *189*0#yes.

Наконец, ответили))) 555 не работает. На е-маил не отвечаете. Как с вами поддерживать связь?

 

Выполнила ваши инструкц. Пришло смс - ежедневный пакет 25 мб деактивирован. 

И сразу новый смс - ежедневн. пакет 25 мб обновился, каждый день обновляется автоматически (причем снимают по 15 гяп).

 

И что теперь мне делать, если автоматом с меня 15 гяп каждый день снимаете!

 

 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене - ФОТО
      В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене.
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространена на сайтах объявлений.
      Так, девятикомнатную квартиру площадью 555 кв.м предлагают покупателям за 12 млн манатов.
        В объявлении упоминается, что на указанном этаже расположена только одна квартира и соседей не будет.
      https://ru.oxu.az/society/866997
        • Upvote
      • 28 replies
    • Где выгоднее отдыхать: в Азербайджане или за рубежом? - ОПРОС
      Baku TV провел опрос среди жителей столицы с целью узнать, где, по их мнению, выгодно отдыхать: в Азербайджане или за рубежом.
      Большинство участников опроса предпочло потратить деньги на отдых за границей.
      «Проживание в наших гостиницах обойдется в три раза дороже», - сказал один из опрошенных.
      Между тем сотрудники туристических компаний также отметили, что цены на отели за границей практически такие же, как у нас, а в некоторых случаях даже ниже.
      «Например, стоимость недельного тура на одного человека в Габалу начинается от 700 манатов. А тур на тот же период в Грузию обойдется от 500 манатов», - сказал один из них.
       
        • Like
      • 11 replies
    • Отомстил отцу за избиение матери: жуткие подробности убийства брата главы ИВ Лянкярана

      Долгое время подробности этого жуткого происшествия не разглашались ни во время следствия, ни в ходе судебного процесса. Судьи решили, что слушания должны проходить в закрытом режиме, без допуска СМИ.
      Однако Qafqazinfo удалось выяснить некоторые детали этой семейной трагедии. Согласно материала
        • Like
      • 22 replies
    • Депутат: Некоторых женщин убивают за то, что они не считают мужей главой семьи
      В последнее время в Азербайджане растет число женщин, убитых своими мужьями.
      По данным расследования Bizim.Media, за последние два месяца Генеральная прокуратура зарегистрировала около 10 фактов убийства женщин их супругами. Эта печальная статистика актуализирует вопрос о необходимости прохождения парами психологического анализа перед вступлением в брак.
      Между тем заместитель председателя комитета по правам человека Милли Меджлиса Таир Керимли в своем заявлении Bizim.Media отметил, что не испытывает оптимизма относительно идеи обязательного психологического анализа для пар перед свадьбой.
      «Прохождение медицинского осмотра перед браком обязательно, поскольку только так можно выявить скрытые заболевания. Но психологический анализ в Азербайджане не применяется, да и за рубежом такой широкой практики нет, и то лишь в добровольном порядке», - отметил депутат.
      Что касается женщин, убитых мужьями, Таир Керимли полагает, что это происходит из-за вопросов чести.
      «Одна из главных причин заключается в том, что некоторые дамы, прикрываясь гендерным равенством, создают образ сильной женщины и не считают мужей главой семьи, а некоторые и вовсе идут по плохому пути. То есть зачастую убийства женщин происходят из-за вопросов чести», - сказал он.
      Депутат призвал стремиться к построению чистого общества, чтобы никому даже в голову не приходило сворачивать на плохой путь.
      «В советское время тоже были случаи убийства женщин мужьями на почве ревности. В любом случае я не поддерживаю идею применения психологического анализа перед браком на законодательном уровне. Это будет своего рода унижением для пары: как будто мы проверяем, в своем ли они уме», - заключил Т.Керимли.
      https://media.az/society/deputat-nekotoryh-zhenshin-ubivayut-za-to-chto-oni-ne-schitayut-muzhej-glavoj-semi
        • Upvote
        • Like
      • 48 replies
    • В районе метро Гара Гараева продаётся объект под новостройкой
      В Низаминском районе,около станции метро Г.Гараева, под новостройкой на 1-м этаже (18/1) продается объект общей площадью 65 кв.м. Очень интенсивный пешеходный и автомобильный трафик. Имеются все условия, развитая инфраструктура, паркинг и т.д. Все документы в порядке, купчая на нежилое помещение.Оплата 1%.   Цена 550000  манат     0552522225
      • 0 replies
    • Можно ли использовать пенсионные накопления до выхода на пенсию?
      Пенсионный возраст в Азербайджане является предметом многочисленных дискуссий.
      Для мужчин он составляет 65 лет, для женщин – 63,5 года. Возрастной предел для женщин увеличивается на шесть месяцев каждый год, начиная с 1 июля 2017 года. В 2027-м возраст выхода на пенсию для мужчин и женщин будет одинаковым - 65 лет.
      Как долго гражданин может прожить после выхода на пенсию - никто не знает. Таким образом, накопленный за годы работы пенсионный капитал можно будет получать в лучшем случае 10-15 лет.
      Почему мы не можем использовать накопления раньше, чем выйдем на пенсию? Обязательно ли нам ждать 65 лет, чтобы воспользоваться своим правом?
      Подробнее об этом - в сюжете İTV:
      https://media.az/society/mozhno-li-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-do-vyhoda-na-pensiyu
        • Like
      • 34 replies
    • AstraZeneca признала, что ее вакцина от COVID-19 может спровоцировать тромбоз
      Компания AstraZeneca признала, что ее вакцина против COVID-19 может вызвать редкое, но смертельное нарушение свертываемости крови.
      Фармацевтический гигант уже столкнулся с огромным количеством исков, поданных близкими тех, кто получил серьезные заболевания или умер в результате инъекции, сообщает Daily Mail.
      Отмечается, что юристы, представляющие десятки коллективных исков, говорят, что стоимость некоторых дел их клиентов может достигать 25 миллионов долларов (42,5 млн манатов), и настаивают на том, что вакцина фармацевтической фирмы является дефектным продуктом.
        Подчеркивается, что AstraZeneca в феврале признала, что ее вакцина может в очень редких случаях провоцировать состояние, называемое тромбозом с синдромом тромбоцитопении или TTS. Он может вызвать у пациентов образование тромбов, а также низкое количество тромбоцитов, что в некоторых случаях серьезно навредило тем, кто воспользовался вакциной, или даже привело к летальному исходу.
      Потенциальное осложнение было указано в качестве возможного побочного эффекта с момента выпуска вакцины, но признание AstraZeneca в феврале стало первым случаем, когда фармацевтический гигант сделал это в суде, сообщает Telegraph.
       
        • Sad
        • Like
      • 444 replies
    • Распространилось видео цепной аварии в центре Баку – ФОТО – ВИДЕО - ОБНОВЛЕНО
      Распространились кадры цепной аварии на улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе, в результате которой пострадали 10 автомобилей.
      Кадры распространил Центр интеллектуального управления транспортом МВД Азербайджана.
      На кадрах видно, как два легковых автомобиля устроили гонку на улице Рашида Бейбутова. Но водитель одного из них сначала задел припаркованный на обочине кроссовер, после чего потерял управление, и произошла цепная авария.
      Во время аварии также были повреждены одна камера видеонаблюдения и коробка управления. https://t.me/faktlarla/47382
      10:15
        Минувшей ночью в Насиминском районе столицы произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 10 автомобилей.
      На улице Рашида Бейбутова двое водителей, устроивших между собой гонку, потеряли управление своими автомобилями и врезались в транспортные средства, стоявшие на обочине дороги, повредив до 10 машин, пишет Qafqazinfo.
      Начальник отдела пропаганды безопасности дорожного движения и связи с общественными структурами Управления Государственной дорожной полиции города Баку Тогрул Насирли сообщил, что авария произошла в 00:54.
      В результате ДТП пострадал один человек. По факту в Управлении полиции Насиминского района проводится расследование.
      09:43
      На улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе Баку произошла цепная авария.
      В результате ДТП повреждения получили 10 автомобилей, пишет АПА. 
        • Haha
        • Like
      • 52 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...