Komtec Ltd ( Milli Ön) Беспомощен Перед Проблемами

[Eli111]

Недавно перевел по ихниму на Nar номер и заполняя сделал одну ошибку.Отправил другому абоненту.Позвонил им на номер * 0010 сказали отсканируете нами отправленный бланк заполните и отправьте к нам на почту.Скана нет письменно отправил сказали не тот формат у нас не открылся.Попросили подойти в офис он у них на всю Республику один.

Поехал подошёл заполнил бланк сказали ок вернем на правильный номер.

Через 2 дня позвонили сказали мы не можем вернуть абонент Нара потратил ваши деньги))

Я им говорю если вы бессильны касательно этой проблемы зачем меня просили заполнить заявление.Говорит сорри и точка.Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

Edited October 26, 2021 by Eli111

[Drong]

В 26.10.2021 в 16:12, Eli111 сказал:

Недавно перевел по ихниму на Nar номер и заполняя сделал одну ошибку.Отправил другому абоненту.Позвонил им на номер * 0010 сказали отсканируете нами отправленный бланк заполните и отправьте к нам на почту.Скана нет письменно отправил сказали не тот формат у нас не открылся.Попросили подойти в офис он у них на всю Республику один.

Поехал подошёл заполнил бланк сказали ок вернем на правильный номер.

Через 2 дня позвонили сказали мы не можем вернуть абонент Нара потратил ваши деньги))

Я им говорю если вы бессильны касательно этой проблемы зачем меня просили заполнить заявление.Говорит сорри и точка.Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

Не так давно, я длительно работал в одной из платежных систем в Азербайджане( Не миллион).

Так вот , процесс возврата ошибочных платежей достаточно трудоемкий в плане подтверждения что именно вы являетесь  владельцем данного платежа и совершили ошибку при оплате. ( поэтому вас письменно попросили заполнить бланк и подтвердить вашу ошибку)

От Платежной системы не зависит возврат средств, если платеж был успешный она отправляет письменное уведомление оператору услуг в вашем случае - это оператор Nar. На основании вашего письменного заявления оператор услуг (Nar) рассматривает его ( очень часто не торопясь) и если абонент не потратил средства списывает их с его счета (номера), а если потратил, у них нет возможности ( так они говорят) списать данные средства с его счета. В результате, злой абонент начинает ругаться и во всем обвинять данную платежную систему у которой он провел ошибочный платеж.

Некоторые операторы услуг вообще не принимают не каких заявлений об ошибочных платежах и часто абоненту после долгих объяснений с платежной системой, которая пытается объяснить абоненту что они тут не могут не чего предпринять, приходится идти в офис этих компаний и доказывать свою правоту.

Поверьте , я не в коем случае не оправдываю компанию "Комтек", я  рассказал как это бывает на своем опыте.

Будьте внимательны)

[Mehdi1986]

В 26.10.2021 в 16:12, Eli111 сказал:

Недавно перевел по ихниму на Nar номер и заполняя сделал одну ошибку.Отправил другому абоненту.Позвонил им на номер * 0010 сказали отсканируете нами отправленный бланк заполните и отправьте к нам на почту.Скана нет письменно отправил сказали не тот формат у нас не открылся.Попросили подойти в офис он у них на всю Республику один.

Поехал подошёл заполнил бланк сказали ок вернем на правильный номер.

Через 2 дня позвонили сказали мы не можем вернуть абонент Нара потратил ваши деньги))

Я им говорю если вы бессильны касательно этой проблемы зачем меня просили заполнить заявление.Говорит сорри и точка.Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

Как они могут вам отдать деньги если вы своими руками перечислили их другому,а тот в свою очередь потратил.милли Ён тут не причем,надо разбираться с тем кому послали.

Аналогичная ситу была со мной.перепутал цифру и посадил на другой номер деньги.звоню на тот номер а тот говорит я с этим номером редко пользуюсь.как говорится не отдал.

[Alexaz]

Nar мог бы списать средства потом, когда абонент пополнил бы свой баланс. 

[Alexaz]

В 26.10.2021 в 17:07, Mehdi1986 сказал:

Как они могут вам отдать деньги если вы своими руками перечислили их другому,а тот в свою очередь потратил.милли Ён тут не причем,надо разбираться с тем кому послали.

Аналогичная ситу была со мной.перепутал цифру и посадил на другой номер деньги.звоню на тот номер а тот говорит я с этим номером редко пользуюсь.как говорится не отдал.

 

если бы вы ошибочно на другой номер отправили ну например 200 или 500 манат, то точно также бы рассуждали и смирились бы?

[Drong]

В 26.10.2021 в 17:07, Alexaz сказал:

Nar мог бы списать средства потом, когда абонент пополнил бы свой баланс. 

Поверьте мог бы, но для этого нужно проследить на стороне оператора при пополнении баланса потом минусануть эту сумму, физически в ручную это делать не кто не будет, таких случаев очень много, а писать какое то программное обеспечение для автоматической минусовки не кто не заморачивается. В результате прежде всего виноват сам абонент потом платежная система) Или наоборот кому как удобно))

[Alexaz]

В 26.10.2021 в 17:12, Drong сказал:

Поверьте мог бы, но для этого нужно проследить на стороне оператора при пополнении баланса потом минусануть эту сумму, физически в ручную это делать не кто не будет, таких случаев очень много, а писать какое то программное обеспечение для автоматической минусовки не кто не заморачивается. В результате прежде всего виноват сам абонент потом платежная система) Или наоборот кому как удобно))

 

зачем что то писать, вешают долг на абонента, при пополнении баланса долг автоматом списывается. все дела.

[Mehdi1986]

В 26.10.2021 в 17:09, Alexaz сказал:

 

если бы вы ошибочно на другой номер отправили ну например 200 или 500 манат, то точно также бы рассуждали и смирились бы?

Причем тут сумма?вы своими руками сажает на номер деньги,сами ошибаетесь,потом вините Милли Ён?согласен ситуация не хорошая но что поделаешь?

[Жук Скарабей]

В 26.10.2021 в 16:12, Eli111 сказал:

Недавно перевел по ихниму на Nar номер и заполняя сделал одну ошибку.Отправил другому абоненту.Позвонил им на номер * 0010 сказали отсканируете нами отправленный бланк заполните и отправьте к нам на почту.Скана нет письменно отправил сказали не тот формат у нас не открылся.Попросили подойти в офис он у них на всю Республику один.

Поехал подошёл заполнил бланк сказали ок вернем на правильный номер.

Через 2 дня позвонили сказали мы не можем вернуть абонент Нара потратил ваши деньги))

Я им говорю если вы бессильны касательно этой проблемы зачем меня просили заполнить заявление.Говорит сорри и точка.Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

Сами, своими руками отправили деньги куда-то

Сами же кем-то недовольны.

Пока разбирались - деньги потратили. Смотрите внимательно на чей абонент деньги сажаете

 

[Жук Скарабей]

В 26.10.2021 в 17:09, Alexaz сказал:

 

если бы вы ошибочно на другой номер отправили ну например 200 или 500 манат, то точно также бы рассуждали и смирились бы?

Странно было бы если человек отправляет 500 манат(средняя месячная оплата по Республике) и хотя бы три раза не перепроверяет

[Nadina]

Вам нужно было позвонить на номер, кому отправили и сказать, что по ошибке деньги загрузили. 

 

Лучший терминал - это E-manat.

На всех языках разговаривает, не ошибешься. Кроме этого, самый удобный в пользовании, приятный интерфейс. 

[Nadina]

В 26.10.2021 в 17:49, Жук Скарабей сказал:

Странно было бы если человек отправляет 500 манат(средняя месячная оплата по Республике) и хотя бы три раза не перепроверяет

Там максималка на моб. номер 200, если не ошибаюсь. 

[andalusia]

В таких ситуациях нужно внимательнее быть. 3 раза перепроверяю номер даже если манат отправляю

[Eli111]

В 26.10.2021 в 17:07, Mehdi1986 сказал:

Как они могут вам отдать деньги если вы своими руками перечислили их другому,а тот в свою очередь потратил.милли Ён тут не причем,надо разбираться с тем кому послали.

Аналогичная ситу была со мной.перепутал цифру и посадил на другой номер деньги.звоню на тот номер а тот говорит я с этим номером редко пользуюсь.как говорится не отдал.

Абонент наверно женщина или же ребенок вообще трубку не поднимает))

[Eli111]

В 26.10.2021 в 17:51, Nadina сказал:

Вам нужно было позвонить на номер, кому отправили и сказать, что по ошибке деньги загрузили. 

 

Лучший терминал - это E-manat.

На всех языках разговаривает, не ошибешься. Кроме этого, самый удобный в пользовании, приятный интерфейс. 

Были случая обмана связи с этим и поэтому я с начало не стал звонить абоненту.А милли он заверила меня что решат проблему.И потом сказали в течени 3 рабочих дней все будет о.к

[superman]

В 26.10.2021 в 16:12, Eli111 сказал:

Недавно перевел по ихниму на Nar номер и заполняя сделал одну ошибку.Отправил другому абоненту.Позвонил им на номер * 0010 сказали отсканируете нами отправленный бланк заполните и отправьте к нам на почту. Скана нет письменно отправил сказали не тот формат у нас не открылся. Попросили подойти в офис он у них на всю Республику один.

Поехал подошёл заполнил бланк сказали ок вернем на правильный номер.

Через 2 дня позвонили сказали мы не можем вернуть абонент Нара потратил ваши деньги))

Я им говорю если вы бессильны касательно этой проблемы зачем меня просили заполнить заявление.Говорит сорри и точка.Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

Это ещё не самая страшная новость. Отправить деньги на карту Международного Банка невозможно.

Сами работники банка сказали что только card to card работает ,хорошо что отправили тестовый 1 манат.

Он так и не дошёл ). Живём как в сказке. 

[Abbasov J.]

В 26.10.2021 в 16:12, Eli111 сказал:

Вот такой оператор перевода денег  Milli Ön .Одним словом вери импотент

 

А вы точно шли туда по поводу перевода денег?

Edited October 26, 2021 by Abbasov J.

[Zkama]

Мне тоже один раз ошибочно конт загрузили на другой номер. Но тогда не было миллион и ит. Позвонила по тому номеру куда конт пошли, говорю верните , говорит нет. Говорю хотя бы половину мне скиньте. Говорит нет. Так и не переслала св. 

[Nadina]

Сейчас вспомнила, однажды мне пришло 5 манатов на Bakcell. Я сразу поняла, что кто-то ошибся через терминал. Сразу поступил звонок, и мужчина сказал, что ошибочно загрузил на мой номер. Я сказала, что когда буду рядом с терминалом, положу ему на номер 5 ман. В этот же день загрузила ему на номер деньги.

Не понимаю, какие проблемы могут быть с этим? Проверили, что деньги поступили не ваши, отправьте обратно. 

[Eli111]

Позвонил хозяин мною перепутанного номера и отправила нам обратно.

Спасибо ей.Не Nar не Milli Ön а сам человек.

 

[Пофигист.013]

За ошибки нужно платить ))