Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки


Recommended Posts

Уважаемый Рауф,

 

Сегодня 23-е Сентября. Насколько я понимаю моя проблема еще не решена и до завтрашнего дня вряд ли решится. По вашей информации, у меня линия завтра закроется. Решение проблемы может затянуться на год или два. Что вы мне предлагаете делать? Поменять номер к сожалению не могу, меня все знают по этому номеру. Жду вашего ответа.

Выше обращение сейчас находится на рассмотрении. 

Не беспокойтесь, линия номера не закроется. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

GəncSim как и раньше также доступен. GəncOL это новый тариф.

Кампания в Park Cinema была ликвидирована еще в конце прошлого года. На текущий момент данная скидка присутствует в рамках тарифа GəncOL: http://www.gencol.az/campaigns/kinomal-ol/

Рауф

Azercell Social Media Group

Как в конце прошлого года?О.о Я в августе пользовался и там недавно кассы азерсель установили.А потом в сентябре резко прекратилось
Link to comment
Share on other sites

Как в конце прошлого года?О.о Я в августе пользовался и там недавно кассы азерсель установили.А потом в сентябре резко прекратилось

Просим уточнить этот момент в кассе, так как услуга была приостановлена ранее. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У меня номер которым я не пользуюсь.что мне нужно делать чтоб его не выставили на продажу?

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток. возникло несколько вопросов, по поводу вашей акции с Голд номерами) Не нашел где подробно почитать об этом, да и не верится в бесплатный сыр, поэтому спрошу по порядку:

в чем подвох? сумма положенная на баланс действует только внутри сети? что означает "в течение указанного периода номер не может быть переведен в систему сим сим? у голд номеров свои тарифы? где можно посмотреть их?

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток. возникло несколько вопросов, по поводу вашей акции с Голд номерами) Не нашел где подробно почитать об этом, да и не верится в бесплатный сыр, поэтому спрошу по порядку:

в чем подвох? сумма положенная на баланс действует только внутри сети? что означает "в течение указанного периода номер не может быть переведен в систему сим сим? у голд номеров свои тарифы? где можно посмотреть их?

Здравствуйте.

Деньги могут быть использованы в любом направлении.

Около номеров указано время использования загруженной суммы. В течение этого времени, ы не сможете перевести номер на систему СимСим (преоплаты).

Тарифы: http://www.azercell.com/ru/personal/tariffs/postpaid/

 

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Да

Нужно периодически пополнять баланс.

После того как линия закрывается односторонне, номер остается активным в течение 180 дней, затем ликвидируется и его могут выставить на продажу.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У меня вопрос прежде всего к участникам, а не азерселю, потому что с ними общаться уже зла не хватает! Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, на чье имя и куда писать жалобу на действия азерсел? Куда относить? Какова процедура?

Link to comment
Share on other sites

У меня вопрос прежде всего к участникам, а не азерселю, потому что с ними общаться уже зла не хватает! Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, на чье имя и куда писать жалобу на действия азерсел? Куда относить? Какова процедура?

Здравствуйте.

В чем заключается сложность?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер, у Азерсель есть на Баксовете офис Азерсель Экспресс, где можно перевести номер на имя? 

Здравствуйте.

Вам удобно подойти к торговому центру Сахиль?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Вам удобно подойти к торговому центру Сахиль?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Удобно

 

Вы не могли бы ответить я могу взять выписку звонков которые я делал со своего номера за последние 2 года? 

 

То есть список номеров на которые я звонил с датами? 

Edited by Chameleon
Link to comment
Share on other sites

Удобно

 

Вы не могли бы ответить я могу взять выписку звонков которые я делал со своего номера за последние 2 года? 

 

То есть список номеров на которые я звонил с датами? 

К сожалению, мы не предоставляем выписку за такой долгий срок. 

У Вас СимСим номер?

 

Офисы: http://www.azercell.com/ru/contacts/office/

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

К сожалению, мы не предоставляем выписку за такой долгий срок. 

У Вас СимСим номер?

 

Офисы: http://www.azercell.com/ru/contacts/office/

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

а за какой срок даете? у вас это инфа храниться, но не даете или ее уже нет и не можете дать? 

 

да сим сим

Link to comment
Share on other sites

а за какой срок даете? у вас это инфа храниться, но не даете или ее уже нет и не можете дать? 

 

да сим сим

Распечатка выдаётся максимум за последние 90 дней.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

У Вас СимСим номер?

 

Т.е.я могу спокойно оставить номер на пол года в стороне,правильно понял?

Link to comment
Share on other sites

У Вас СимСим номер?

 

Т.е.я могу спокойно оставить номер на пол года в стороне,правильно понял?

Если номер еще не закрылся односторонне, то да.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Ещё вопрос,как можно перевести номер на своё имя,если я им пользуюсь,а владелец номера недоступен?

У Вас не никакой связи с владельцем номера?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Деньги могут быть использованы в любом направлении.

Около номеров указано время использования загруженной суммы. В течение этого времени, ы не сможете перевести номер на систему СимСим (преоплаты).

Тарифы: http://www.azercell.com/ru/personal/tariffs/postpaid/

 

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

а по окончанию срока возможно будет его перевести в Сим Сим? Будет ли работать завтра или послезавтра работать ваш офис у Цсу, для оформления? 

 

Благодарю за ответ  :)

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Отключил facetime на iphone. Теперь не могу активировать. Потратил 2 часа на звонок в apple support usa, и час на apple support Russia. Перепробовали все методы, номер не активируется в facetime. В поддержке сказали возможно проблемы с оператором. Не пропускает активационный пакет, причем при каждом включении с меня списывают стоимость смс который посылается в англию для активации. Проблема именно в азерселл утверждает поддержка эппл так как на других операторах у меня нет этих проблем. В службе поддержки азерселл меня вообще отправили в какойто сервисный центр айфон, который никакого отношения к компании Apple не имеет, просто ремонтная мастерская. Куда обращатся????

Link to comment
Share on other sites

почему ваши карты в последнее время плохо стираются

Мы можем зафиксировать Вашу жалобу по этому поводу, но для загрузки карты, Вам нужно будет обратиться в офис. 

Не могли бы Вы указать серийный номер и номинал карты? 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Мы можем зафиксировать Вашу жалобу по этому поводу, но для загрузки карты, Вам нужно будет обратиться в офис. 

Не могли бы Вы указать серийный номер и номинал карты? 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

мне достаточно   того, чтобы вы зафиксировали жалобу, такие проблемы    были с 1 и 5 манатными картами, и не у меня одной

Link to comment
Share on other sites

мне достаточно   того, чтобы вы зафиксировали жалобу, такие проблемы    были с 1 и 5 манатными картами, и не у меня одной

Не могли бы Вы указать серийный номер карты?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер.

http://www.disput.az/index.php?showtopic=659650&p=22788733

 

Уважаемые представители Азерсели на форуме. Не могли бы Вы ходатайствовать перед руководством Азерсели о том, чтобы компания, о которой идет речь не носила временные ограничения, а была бессрочной.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

  • Azercell pinned and unpinned this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Начинают сносить мост Джаваншира(Гагаринский). Готовится ли Девичьей Башне?
      Начинают сносить мост Джаваншира. Слов нет. 

      Начинаются работы по сносу моста Джаваншира в Хатаинском районе Баку (бывший Гагаринский мост).
      Как сообщили Caliber.Az в пресс-службе Министерства транспорта и цифрового развития, мост будет снесен, на его месте построят наземную дорогу.
      В связи с этим с понедельника, 20 мая, с 17:00 движение по мосту будет закрыто
      https://caliber.az/post/241267/
      • 12 replies
    • Мужчины или женщины - кто чаще становится инициатором развода в Азербайджане?
      В Азербайджане чаще всего женщины подают на развод, это 70% от общего количества обращений.
      Об этом Caliber.Az заявил главный советник Госкомитета по проблемам семьи, женщин и детей АР Рафик Махмудов, по словам которого, среди главных причин - насилие в семье, психологическое состояние или вмешательство извне в дела семьи.
      В первом квартале текущего года зарегистрирован 10 081 брак и 5 124 развода. За аналогичный период 2023 года - 11 870 браков и 5 118 разводов. Как показывает статистика, количество зарегистрированных браков сократилось примерно на 15 %.
      «В настоящее время в нашей стране существует большая потребность в усилении психологической поддержки семьи. В Азербайджане настало время решить вопрос о семейном психологе на институциональном уровне», - подчеркнул Р. Махмудов.
      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-iniciatorami-razvoda-chashe-stanovyatsya-zhenshiny
      • 1 reply
    • Баку-Тбилиси-Карс: когда начнутся пассажирские перевозки?
      Движение грузовых поездов по недавно отремонтированной железнодорожной линии Баку-Тбилиси-Карс (БТК) начнется с 20 мая. На первоначальном этапе по этому маршруту будут осуществляться грузовые перевозки. После расширения БТК планируется перевозить до 6,5 млн тонн грузов в год.
      Но когда же начнутся долгожданные пассажирские перевозки по этой железнодорожной линии? 
      В ответ на запрос Bizim.Media в ЗАО «Азербайджанские железные дороги» сообщили, что на основании соответствующего решения Кабинета министров срок действия особого карантинного режима на территории Азербайджана продлен до 1 июля 2024 года.
      «По этой причине сухопутные границы с соседними странами остаются закрытыми, за исключением грузовых перевозок. Если будет принято решение об открытии границ, то можно будет провести переговоры с соответствующими органами соседних стран для организации международных пассажирских перевозок», - отметили в структуре.
      Отметим, что с 16 мая 2023 года грузинский участок БТК был закрыт на ремонт.
      https://media.az/society/baku-tbilisi-kars-kogda-nachnutsya-passazhirskie-perevozki
      • 9 replies
    • Какая страна больше подходит для воспитания детей? - Азербайджан занимает 78-е место в списке из 87 стран.
      Американская медиакомпания “U.S.News” исходя из текущих условий, подготовила рейтинговую таблицу, показывающую, какие из стран более благоприятны для воспитания детей.
      Как сообщает Yeniаvaz.com, согласно информации, опубликованной на официальном сайте компании, рейтинг был подготовлен на основе опроса более 17 тысяч человек и за основу были взяты следующие критерии:
      - ситуация с правами человека;
      - семейная обстановка;
      - гендерное равенство;
      - индекс счастья;
      - коэффициент дохода;
      - безопасность;
      - образовательные возможности;
      - состояние здравоохранения.

      Отмечалось, что по версии Организации экономического сотрудничества и развития Швеция и Норвегия, возглавляющие рейтинг, считаются отличными странами для воспитания детей. Каждая из этих стран тратит более 1% своего валового внутреннего продукта на образование и уход за детьми дошкольного возраста.
      Согласно рейтингу, в 5 лучших стран для воспитания детей входят:
      1. Швеция
      2. Норвегия
      3. Финляндия
      4. Дания
      5. Нидерланды

      Азербайджан занимает 78-е место в списке из 87 стран.
      В рейтинговой таблице Турция заняла 50-е, Украина - 57-е, Россия - 62-е, Беларусь - 69-е место. В число стран рейтинговой таблицы не вошли Армения и Грузия.

      Последние пять в списке:
      83. Узбекистан
      84. Мьянма
      85. Бангладеш
      86. Казахстан
      87. Иран

      https://www.yeniavaz.com/ru/news/230781/kakaya-strana-bolshe-podkhodit-dlya-vospitaniya-detey-azerbaydzhan-v-posledney-desyatke
        • Facepalm
      • 79 replies
    • TikTok запускает «Ночь музеев» с ведущими музеями Азербайджана
      Накануне Международного дня музеев, который отмечается 18 мая, ведущая платформа для просмотра и создания коротких видеороликов TikTok совместно с Министерством культуры АР и главными музеями страны запускает проект «Ночь музеев».
      Azerbaidzhana-PODROBNOSTI
        • Like
      • 20 replies
    • Эмоциональный Интеллект
      Умственный интеллект (IQ) отвечает за то, как мы воспринимаем информацию через анализ происходящего, решаем задачи и принимаем решения. Но этого недостаточно, чтобы достичь успеха в карьерном росте. В 1990 году американские психологи Джон Д. Майер и Питер Саловей рассказали о новом виде интеллекта, который отвечает за эмоциональное восприятие информации. Это открытие произвело фурор: поняв, что с помощью эмоционального интеллекта (EQ) можно прийти к успеху, учёные и психологи стали активно исследовать эту тему и описывать свойства EQ. А работодатели при приёме на работу начали обращать большее внимание на социальные навыки кандидатов. Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат.
       
      Тест на определение насколько вы управляете собственными эмоциями можно пройти здесь.
       
      А как ведёте себя ВЫ перед лицом проблемы?
        • Like
      • 10 replies
    • Сильный пожар в цветочном магазине Ağ çiçəyim
      Предполагается, что пожар в цветочном магазине, расположенном на проспекте Азадлыг в Насиминском районе Баку,
        • Like
      • 30 replies
    • Свалки, спрятанные среди гор: почему в Азербайджане образуются "мусорные сели"
      Сели смыли мусорный полигон в Гёйчайском районе, актуализировав проблему в сфере утилизации бытовых отходов в Азербайджане.
       
      • 2 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...