Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки


Recommended Posts

А датой картой разве могут подключаться несколько человек.

Нет, модем один.

Модем стоит 53.1 АЗН. Нужно обратиться к дилерам с удостоверением личности. Есть кампания, в рамках которой, в течение первых 2 месяцев Вам предоставится пакет в 5000 МБ бесплатно.

Вы интересовались у дилеров, есть ли MiFi в наличии? Так как, если устройств не имеется, то возобновление продаж на текущий момент не предусмотрено.

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Нет, я пока не интересовалась,но может быть я не смогу найти модем?

Если модем имеется то можете его приобрести.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Если я не ошибаюсь, эти модемы были на компании до марта или апреля месяца?это про эти модемы вы говорите?

Модемы и кампания.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Впервые на рынке мобильной связи Азербайджана!


Отныне все абоненты Azercell в случае необходимости (потере, повреждения и т.д) могут получить дубликат своего Azercell номера прямо в Грузии в одном из двух офисов Geocell!


 


10404145_10152891312678303_8496285819930

Link to comment
Share on other sites

как избавиться от получения смс от 8228? и других типа ембавуда,самсунга,идеала. посылал смс на 9005 со словом стоп,пользы нет

 

Здравствуйте.

Отправьте пустое сообщение сна 2728. Сообщение бесплатное.

По дополнительным вопросам, можете обратиться в компанию "ABC-Content" .

 

Вы можете позвонить по номеру 0125330101.

Режим работы: Понедельник-Пятница: 09.00 - 21.00.

Суббота - Воскресенье : 10.00 - 18.00.

www.abc-content.az 

 

Для того чтобы отписаться от вышеперечисленных сообщений, можете обратиться непосредственно в компании.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Вот сейчас пришло сис от 9545,про какой то лятифяляр хидмяти,как сделать так чтобы такие смс не приходили

Напишите STOPLETİFE и отправьте на 9545. Тариф 0.03 АЗН.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

вот от 2445 очередное "очень нужное" смс пришло про какой то пулсуз хяфтя,а от него как избавится?

Отправьте СМС с текстом STOP на 9005. СМС бесплатное.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте!Хочу сим номер перенести через услугу mnp на другого оператора Куда должен обратиться?

Edited by R-5
Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте!Хочу сим номер перенести через услугу mnp на другого оператора Куда должен обратиться?

Здравствуйте.

Вы должны обратиться непосредственно ко второму оператору.

При переносе номеров должны быть соблюдены следующие правила:

Номер на котором будет существляться перенос должен быть оформлен на заявителя.

Номер должен быть в использовании как минимум 90 дней.

Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее, чем через 90 дней с момента последнего переноса.

Не должно быть судебных претензий к абоненту со стороны предыдущего мобильного оператора.

Информация об абоненте в системе предыдущего мобильного оператора должна совпадать с информацией указанной в его удостоверении личности.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Вы должны обратиться непосредственно ко второму оператору.

При переносе номеров должны быть соблюдены следующие правила:

Номер на котором будет существляться перенос должен быть оформлен на заявителя.

Номер должен быть в использовании как минимум 90 дней.

Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее, чем через 90 дней с момента последнего переноса.

Не должно быть судебных претензий к абоненту со стороны предыдущего мобильного оператора.

Информация об абоненте в системе предыдущего мобильного оператора должна совпадать с информацией указанной в его удостоверении личности.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Сколько дней занимает перенос номера?И сколько дней номер не будет  работать?

Edited by R-5
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. могу ли я узнать  кому принадлежит номер с которого звонят? 

Здравствуйте. К сожалению, невозможно. 

Информация об абонентах из абонентской базы данных не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, указанных в законодательстве Азербайджанской Республики. 

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Сколько дней занимает перенос номера?И сколько дней номер не будет  работать?

Просим обратиться к оператору на который Вы будете переносить номер.

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

 

В АСАН-хидмят   есть ваш представитель, там возможно номер переоформить на другого человека?  Если нет, подскажите в каких офисах это возможно? 

Link to comment
Share on other sites

В АСАН-хидмят   есть ваш представитель, там возможно номер переоформить на другого человека?  Если нет, подскажите в каких офисах это возможно? 

Да, это возможно в данных офисах. Стоимость услуги составит 3 АЗН.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.


Я пользуюсь дата картой. Подключился по компании 10 АЗН=10 ГБ в июне 2014 года..


всегда исправно вносил деньги каждый месяц 5 -го числа или 6-го.


После загрузки денег в 6 апреля, модем перестал подключаться, пишет соединение разорвано..


Вставил симку в телефон, чтоб проверить баланс,набрал *100#yes кажется,  пишет, что у вас 8 с чем-то гб и дата истечения в 5 -го мая..


 


Что делать? Почему такое произошло и кто виноват?


 


Спасибо

Link to comment
Share on other sites

 

Добрый день.

Я пользуюсь дата картой. Подключился по компании 10 АЗН=10 ГБ в июне 2014 года..

всегда исправно вносил деньги каждый месяц 5 -го числа или 6-го.

После загрузки денег в 6 апреля, модем перестал подключаться, пишет соединение разорвано..

Вставил симку в телефон, чтоб проверить баланс,набрал *100#yes кажется,  пишет, что у вас 8 с чем-то гб и дата истечения в 5 -го мая..

 

Что делать? Почему такое произошло и кто виноват?

 

Спасибо

 

Здравствуйте.

Вы не загружали Антивирус Kaspersky 2010?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Edited by Azercell
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Вы не загружали Антивирус Kaspersky 2010?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Нет).. Я сам специалист по компьютерам и знаю, что каспер блокирует подключения дата карты..

 

Компьютер не трогали вообще на протяжении года, и ничего туда не устанавливали..

 

Я уже проверил на 3-х компах, и нигде не работает..

 

притащил с утра дата карту эту на работу , форматнул один комп и такая же проблема..

Link to comment
Share on other sites

Нет).. Я сам специалист по компьютерам и знаю, что каспер блокирует подключения дата карты..

 

Компьютер не трогали вообще на протяжении года, и ничего туда не устанавливали..

 

Я уже проверил на 3-х компах, и нигде не работает..

 

притащил с утра дата карту эту на работу , форматнул один комп и такая же проблема..

Пожалуйста, обратитесь в этом случае в наш Онлайн чат (http://www.azercell.com/WebModule1/mainservlet?cmnd=chat〈=ru) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Пожалуйста, обратитесь в этом случае в наш Онлайн чат (http://www.azercell.com/WebModule1/mainservlet?cmnd=chat〈=ru) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Спасибо.

Из-за 1 копейки закрыли интернет)

Так и не смог выяснить откуда взялся долг в 1 копейку..

Link to comment
Share on other sites

Спасибо.

Из-за 1 копейки закрыли интернет)

Так и не смог выяснить откуда взялся долг в 1 копейку..

Может Вы проверяли баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Может Вы проверяли баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Нет)

Ситуация как детективная история)

В ноябре как сказали, был перерасход в 2.12 , потом типа ошиблись и списали 2.11 , в системе зависла 1 копейка..

И только сейчас почему-то всплыла эта 1 копейка.

Я говорю Ок, в ноябре перерасход, так почему не закрыли интернет? Проверяют, и видят, интернет был всегда открыт.. 

Говорю распечатайте и дайте мне, за что был перерасход в ноябре, оператор говорит, что мы так долго данные не храним..

Говорю, ай оператор, ты же видишь, что перерасход в ноябре, значит это до сих пор в системе)..

Оператор всеми силами пытался меня увести от моего главного запроса, откуда взялась эта 1 копейка.. 

В конце предложил сам оплатить эту одну копейку, я говорю Нет, Спасибо)..

Свою ошибку так и не признали. Хотя я почти доказал, что это ошибка вашей системы..

Самый смешной вариант оператор предложил такой, мол  в какой-то из месяцев я заплатил не 10 манат, а 9.99 , я говорю, что принесу вам все распечатки, сколько денег я ложил и когда, он говорит приноси).. 

Потом смотрит в систему , а у него там все мои перечисления оказывается).. Проверил, говорит везде по 10 манат.

 

 

Дело не 1 копейки, а дело в том, что из-за 1 копейки мне закрыли интернет, мне пришлось ехать в другой город, чтобы взять дата карту, пойти в мюштяри хидмятляри..

Притом как выясняется не по моей вине всё произошло, а из-за кривой системы..

Link to comment
Share on other sites

Нет)

Ситуация как детективная история)

В ноябре как сказали, был перерасход в 2.12 , потом типа ошиблись и списали 2.11 , в системе зависла 1 копейка..

И только сейчас почему-то всплыла эта 1 копейка.

Я говорю Ок, в ноябре перерасход, так почему не закрыли интернет? Проверяют, и видят, интернет был всегда открыт.. 

Говорю распечатайте и дайте мне, за что был перерасход в ноябре, оператор говорит, что мы так долго данные не храним..

Говорю, ай оператор, ты же видишь, что перерасход в ноябре, значит это до сих пор в системе)..

Оператор всеми силами пытался меня увести от моего главного запроса, откуда взялась эта 1 копейка.. 

В конце предложил сам оплатить эту одну копейку, я говорю Нет, Спасибо)..

Свою ошибку так и не признали. Хотя я почти доказал, что это ошибка вашей системы..

Самый смешной вариант оператор предложил такой, мол  в какой-то из месяцев я заплатил не 10 манат, а 9.99 , я говорю, что принесу вам все распечатки, сколько денег я ложил и когда, он говорит приноси).. 

Потом смотрит в систему , а у него там все мои перечисления оказывается).. Проверил, говорит везде по 10 манат.

 

 

Дело не 1 копейки, а дело в том, что из-за 1 копейки мне закрыли интернет, мне пришлось ехать в другой город, чтобы взять дата карту, пойти в мюштяри хидмятляри..

Притом как выясняется не по моей вине всё произошло, а из-за кривой системы..

Уточнить данный вопрос можно было не выходя из дома Онлайн либо позвонив в Телефонный центр.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Edited by Azercell
Link to comment
Share on other sites

Уточнить данный вопрос можно было не выходя из дома Онлайн либо позвонив в Телефонный центр.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Я звонил.. Сказали долг 1 копейка,  а ответить из-за чего долг не могут..

Данные за ноябрь у них не сохраняются, сказали подойти в пункт обслуживания, но и там мне не смогли помочь.

Данные стёрли, а копейку оставили.

Link to comment
Share on other sites

“Azercell” “bezdirici SMS”-lərə qarşı filtrin tətbiqinə başlayıb

      

[ 09 Aprel 2015 14:27 ]

 

Bakı. Vüsal Nəbiyev - APA-Economics. “Azercell Telekom” MMC Azərbaycanda ilk dəfə olaraq müştəriləri üçün xüsusi SMS filtrasiyasının tətbiqinə başlayıb.

 

Şirkətdən “APA-Economics”ə verilən məlumata görə, SMS filtrini tətbiq etməklə abunəçilərin nömrələrinə gələn reklam SMS-lərin qarşısını almaq mümkündür. Abunəçi SMS filtrasiya xidmətindən çox asanlıqla yararlana bilər. Belə ki, abunəçi 9005 qısa nömrəsinə STOP mətnli və yaxud boş SMS göndərməklə, arzuolunmaz reklam mətnlərinin öz nömrəsinə gəlməsini dayandıra bilər.

 

Qeyd edək ki, belə SMS göndərişi zamanı nömrənin balansından heç bir məbləğ çıxılmır.
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. На данный момент, я в Великобритании. Мой фактурный номер подключен к роумингу. Хочу узнать тарифы операторов. Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. На данный момент, я в Великобритании. Мой фактурный номер подключен к роумингу. Хочу узнать тарифы операторов. Спасибо.

Здравствуйте.

Соглашение есть с операторами:

Vodafone

Telefonica

Everything

Hutchinson 3G

Тарифы:

 

Vodafone

Минута звонков внутри страны: 1.50 АЗН

Минута звонков в Азербайджан: 1.50 АЗН

Минута входящего звонка: 0.32АЗН

СМС: 0.20 АЗН.

İnternet-5.50 АЗН MB (интервал 1 КБ)

Интервал- 1 секунда

 

Telefonica

Минута звонков внутри страны: 1 АЗН

Минута звонков в Азербайджан: 1.50 АЗН

Минута входящего звонка: 0.32АЗН

СМС: 0.20 АЗН.

İnternet-5.50 АЗН MB (интервал 1 КБ)

Интервал- 1 секунда

 

Everything

Минута звонков внутри страны: 0.70 АЗН

Минута звонков в Азербайджан: 3 АЗН

Минута входящего звонка: 0.32АЗН

СМС: 0.30 АЗН.

İnternet-8 АЗН MB (интервал 100 КБ)

Интервал- 1 минута

Hutchinson 3G

Минута звонков внутри страны: 1 АЗН

Минута звонков в Азербайджан: 1.50 АЗН

Минута входящего звонка: 0.32АЗН

İnternet-5.50 АЗН MB (интервал 1 КБ)

Интервал- 1 секунда.

 

Подробней: http://www.azercell.com/ru/personal/roaming/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

А как насчет T-Mobile?

В Англии для фактурных номеров у нас контракт только с данными 4 операторами:

  • Vodafone
  • Telefonica
  • Everything
  • Hutchinson 3G

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Но я подключился к T-Mobile и оно работает лучше чем вышеперечисленные вами операторы.))))

Мы уточнили данный момент. T-Mobile работает в Англии под брендом Everything. Тарифы на роуминг в сети данного оператора указаны выше.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

  • Azercell pinned and unpinned this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Подробности жуткого происшествия в Баку: собаки напали на 11-летнюю девочку - ВИДЕО
      Вечером 11 мая в жилом массиве Qobu Park-2, расположенном в поселке Локбатан Гарадагского района Баку, бродячие собаки напали на 11-летнюю Зейнаб Сулейманову.
      Девочка была госпитализирована в тяжелом состоянии.
      По словам бабушки пострадавшей, соседям в последний момент удалось спасти ребенка.
      "Из-за собак мы не можем выйти на улицу. На девочку напали три собаки, на теле Зейнаб нет места, которое бы они не поранили", - рассказала женщина.
      Как заявили в Клиническом медицинском центре, лечение пострадавшей продолжается в стационаре, ей оказывается необходимая медицинская помощь.
      "Пациентку вакцинировали от бешенства, ее состояние оценивается как стабильное", - отметили в медучреждении.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
       
       
        • Red Heart
        • Like
      • 114 replies
    • Trendyol увеличил цены для Азербайджана
      Trendyol резко увеличил цены для Азербайджана

       
        Известная турецкая компания по онлайн-продажам Trendyol внесла изменения в стоимость услуг по доставке товаров в Азербайджан.
      Как сообщает аxar.az, соответствующие цены выросли в 2,5 раза.
      Так, если до 12 мая данный тариф был равен 79,99 турецкой лиры (4,23 маната), то в настоящее время он увеличился до 199,99 лиры (10,63 маната).
       
      https://ru.oxu.az/economy/870716
        • Haha
      • 15 replies
    • Цены на продукты питания в Азербайджане: что подорожало? - СПИСОК
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен в Азербайджане составил 100,0%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
      Как сообщает Госкомстат, индекс потребительских цен на продукты питания, напитки и табачные изделия составил 98,2%, на непродовольственные товары - 100,9%, на платные услуги, оказанные населению - 102,0%.
      Согласно информации, в апреле 2024 года индекс потребительских цен по сравнению с предыдущим месяцем составил 99,9%, а за первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - 100,7%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольшее снижение цен наблюдалось на манную и гречневую крупы, макароны, свежую рыбу, молоко, яйца, маргарин, подсолнечное и кукурузное масло, грецкие орехи, фундук, помидоры, огурцы, зелень, баклажаны и картофель. В то же время рост цен был зафиксирован на лимоны, бананы, яблоки, груши, киви, каштан, гранат, белокочанную капусту, сладкий перец, бурак и чеснок. Цены на другие продукты питания существенно не изменились.
       
      Непродовольственные товары
      В апреле индекс потребительских цен на непродовольственные товары по сравнению с мартом составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 101,3%.
      В апреле по сравнению с предыдущим месяцем больше всего подорожали ювелирные изделия, цемент и пиломатериалы. Стоимость других непродовольственных товаров существенно не изменились.
      Платные услуги населению
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен на платные услуги населению по сравнению с предыдущим месяцем составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 102,4%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольший рост цен наблюдался на услуги международных авиаперевозок в страны СНГ, туры внутри страны, медицинские, стоматологические, парикмахерские и косметологические услуги, а также услуги платных дошкольных образовательных учреждений. Стоимость других платных услуг существенно не изменились.
      https://media.az/society/ceny-na-produkty-pitaniya-v-azerbajdzhane-chto-podorozhalo-spisok
        • Like
      • 9 replies
    • На побережье Каспия откроется цирк
      Sea Breeze Resort активно развивает детское направление, и этим летом отдых с детьми на территории города-курорта станет еще интереснее – на территории курорта впервые откроется цирк.
      «1 июня в Sea Breeze под руководством обладателя циркового «Оскара» Аллахверди Исрафилова стартует международная программа «Легенды Монте-Карло» с участием артистов одного из самых престижных цирковых фестивалей в мире», - говорится в сообщении пресс-службы Sea Breeze.
      Отмечается, что цирковой шатер со зрительным залом вместимостью 1250 мест и 13-метровым манежем расположится между Лунапарком и Аквапарком, которые также начнут принимать гостей этим летом.
        Цирк откроется в Международный день защиты детей 1 июня, и первое шоу будет носить благотворительный характер - на него будут приглашены дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети с ограниченными физическими возможностями.
      «Живые легенды Монте-Карло очаруют и детей, и взрослых сложными акробатическими трюками, виртуозным жонглерским мастерством, настоящей магией и впечатляющей эквилибристикой. А великолепные карабахские скакуны, покорившие своим выступлением публику Виндзорского королевского конного шоу, под управлением настоящих джигитов продемонстрируют невероятную скорость и грацию», - говорится в сообщении.
      https://1news.az/news/20240513022911888-Na-poberezhe-Kaspiya-otkroetsya-tsirk-FOTO
      • 50 replies
    • Обнародовано заключение повторной экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова
      Обнародовано окончательное заключение экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова, обвиняемого в жестоком убийстве пятерых членов своей семьи, двое из которых были несовершеннолетними.
      Как передает Qafqazinfo, на основании протеста прокуратуры, в отношении обвиняемого была проведена повторная экспертиза.
      В заключении повторной экспертизы, как и в предыдущей, также заявляется, что обвиняемый находился в невменяемом состоянии во время совершения преступления.
      На следующем этапе Ахмедову будет предъявлено окончательное обвинение, а уголовное дело будет передано в суд для рассмотрения. Если суд также придет к выводу, что обвиняемый совершил преступление в невменяемом состоянии, Ахмед Ахмедов будет освобожден от наказания.
      Однако он не будет отпущен на свободу, а ему назначат принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении.
      https://media.az/society/obnarodovano-okonchatelnoe-zaklyuchenie-ekspertizy-o-psihicheskom-sostoyanii-ahmeda-ahmedova
        • Upvote
        • Like
      • 41 replies
    • В Азербайджане среди детей распространяются коклюш и «свинка»: как защитить ребенка?
    • В Баку мужчина винит персонал больницы в смерти своей дочери
      В Баку 17-летняя девушка, доставленная в больницу с жалобами на боль в области ребер, скончалась в медучреждении спустя два дня.
      По словам жителя Маштаги Умуда Гулиева, 5 февраля этого года он доставил свою дочь, Нурану Гулиеву, в расположенную в поселке объединенную городскую больницу №7. Однако 7 февраля девушка умерла. Мужчина утверждает, что причиной смерти дочери стали инъекции, сделанные в медучреждении.
      У.Гулиев рассказал, что в момент смерти Нураны врача в больнице не было - указания медсестре он давал по телефону. Родители немедленно отвезли тело девушки в Объединение судебно-медицинской экспертизы и патологической анатомии, где установили, что причиной смерти стало кровоизлияние в мозг.
      У.Гулиев заявил, что в ходе расследования, проведенного прокуратурой Сабунчинского района, было выявлено, что медсестра сделала пациентке укол, название которого она не знает.
      Мужчина требует, чтобы виновные за смерть его дочери понесли заслуженное наказание.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Upvote
        • Like
      • 45 replies
    • В Азербайджане ежемесячная минимальная зарплата может быть заменена почасовой
      Ежемесячная минимальная заработная плата в Азербайджане может быть заменена почасовой минимальной заработной платой.
      Это отражено в дорожной карте на 2024 год по внедрению улучшений и коммуникаций в соответствующей области, основанной на отчете Business Ready Группы Всемирного банка.
      Министерству труда и социальной защиты поручено до 1 июля текущего года подготовить и представить соответствующие предложения по замене ежемесячной минимальной заработной платы на почасовую.

      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-ezhemesyachnaya-minimalnaya-zarplata-mozhet-byt-zamenena-pochasovoj
       
       
      Поясните, а как будут получать зарплату бюджетники, у которых фиксированная месячная зарплата?
        • Like
      • 23 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...