Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки


Recommended Posts

Я звонил.. Сказали долг 1 копейка,  а ответить из-за чего долг не могут..

Данные за ноябрь у них не сохраняются, сказали подойти в пункт обслуживания, но и там мне не смогли помочь.

Данные стёрли, а копейку оставили.

если вам действительно не смогли объяснить откуда образовался долг в 1 копейку ,

то это минус для азерселя.

это просто минус если оператор попался некомпетентный

или

огромный минус если азерсель не знает как и куда идут деньги абонентов.

мне как абоненту это не нравится.

Link to comment
Share on other sites

если вам действительно не смогли объяснить откуда образовался долг в 1 копейку , то это минус для азерселя. это просто минус если оператор попался некомпетентный или огромный минус если азерсель не знает как и куда идут деньги абонентов. мне как абоненту это не нравится.

Все расходы до копейки отображаются в распечатке. В случае какого-либо несовпадения, что практически никогда не случается, делается регистрация и наши технические специалисты проводят проверку. Ни одна копейка ни одного нашего клиента не пропадет без причины.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Все расходы до копейки отображаются в распечатке. В случае какого-либо несовпадения, что практически никогда не случается, делается регистрация и наши технические специалисты проводят проверку. Ни одна копейка ни одного нашего клиента не пропадет без причины.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

я в этом не сомневаюсь, но все же не думаю что Gektor80 будет писать небылицы.

имхо скорее всего не захотели выяснять, мол подумаешь одна копейка.

 

не хочу дальше развивать эту тему ,просто выскажу пожелание:

гипотетический ответ вроде - я не знаю ,в принципе не должен звучать,  даже если речь идет об одной копейке.

Link to comment
Share on other sites

я в этом не сомневаюсь, но все же не думаю что Gektor80 будет писать небылицы.

имхо скорее всего не захотели выяснять, мол подумаешь одна копейка.

 

не хочу дальше развивать эту тему ,просто выскажу пожелание:

гипотетический ответ вроде - я не знаю ,в принципе не должен звучать,  даже если речь идет об одной копейке.

Такой ответ не звучит. Если есть необходимость делается регистрация и проводится проверка.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

я в этом не сомневаюсь, но все же не думаю что Gektor80 будет писать небылицы.

имхо скорее всего не захотели выяснять, мол подумаешь одна копейка.

 

не хочу дальше развивать эту тему ,просто выскажу пожелание:

гипотетический ответ вроде - я не знаю ,в принципе не должен звучать,  даже если речь идет об одной копейке.

спасибо за пост..

они говорят, что у них данные долго не хранятся и они не могут предоставить мне, куда ушла копейка...

распечатку не смогли предоставить, ссылаясь что прошло уже пол года..

 

я в это не поверил..  он видит в системе каждый мой месяц пользования интернетом, значит эти данные есть....

 

и теперь вопрос... сколько хранятся у азерселя данные абонента? и почему мне не смогли предоставить данные, куда ушли деньги? хотя я настойчиво просил..

Link to comment
Share on other sites

спасибо за пост..

они говорят, что у них данные долго не хранятся и они не могут предоставить мне, куда ушла копейка...

распечатку не смогли предоставить, ссылаясь что прошло уже пол года..

 

я в это не поверил..  он видит в системе каждый мой месяц пользования интернетом, значит эти данные есть....

 

и теперь вопрос... сколько хранятся у азерселя данные абонента? и почему мне не смогли предоставить данные, куда ушли деньги? хотя я настойчиво просил..

Как правило, данные за полгода не хранятся. При появлении каких либо проблем или вопросов, абонент обращается сразу же.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Заказываю пакет "День+". Пакет каждый день обновляется и после обновления сразу приходят две смс. Одна гласит о том, что пакет на 90% уже израсходован, следующая вещает о том, что пакет закончился, скорость снижена до 32 кб/с. Не успел пакет обновиться, как сразу сообщается, что пакет израсходован.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Заказываю пакет "День+". Пакет каждый день обновляется и после обновления сразу приходят две смс. Одна гласит о том, что пакет на 90% уже израсходован, следующая вещает о том, что пакет закончился, скорость снижена до 32 кб/с. Не успел пакет обновиться, как сразу сообщается, что пакет израсходован.

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратитесь в наш Онлайн чат (http://www.azercell.com/WebModule1/mainservlet?cmnd=chat〈=ru) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

  • Azercell pinned and unpinned this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Стали известны подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку
      Стали известны некоторые подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку.
      Как передает xezerxeber.az, случай был зафиксирован около 07:00 по адресу: Сураханский район, поселок Гарачухур, улица Фармана Керимзаде, 67.
      По словам соседей, камень, которым было закрыто отверстие бака с водой, упал внутрь и нанес определенные повреждения. Хозяин дома решил вытащить камень и починить резервуар, но застрял в отверстии. Он находился в таком положении примерно 40 минут.
      На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники Службы спасения особого риска Министерства по чрезвычайным ситуациям. Они вызволили мужчину (1986 г.р.) с помощью специальных инструментов.
      Подробнее - в сюжете:
      13:35
      На горячую линию "112" Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Азербайджана поступила информация о том, что на территории поселка Гарачухур Сураханского района столицы один человек оказался в беспомощном состоянии.
      Об этом сообщили в МЧС.
      На место происшествия незамедлительно были направлены сотрудники Службы спасения особого риска службы.
      При оценке оперативной обстановки выяснилось, что Т.Мамедов (1986 г.р.) проводил ремонтные работы в резервуаре для воды глубиной 2 метра и диаметром 1,5 метра в частном доме и не смог выбраться из него.
      Сотрудники  службы спасли мужчину с помощью спецтехники.
        • Upvote
        • Like
      • 69 replies
    • Хлеб, обогащенный железом, будут продавать в Азербайджане
      Эксперт отметила, что принятию этого решения предшествовали исследования, которые проводились в различных регионах страны.  
        • Haha
        • Like
      • 110 replies
    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Facepalm
        • Upvote
      • 170 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Haha
      • 137 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Upvote
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
      • 241 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
      • 15 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...