Лукойл-Азербайджан: Вопросы И Ответы Представителю Компании

[farindos]

Это конденсат. Ничего сверхъестественного и опасного тут нет. 

 

Пар из глушителя у меня когда вышел как у паровоза (реально сзади ничего не было видно) мотор был прогрет до 90 градусов. Аж обороты упали из-за этого...

А по утрам у меня из глушителя никогда вода так не капала в виде конденсата в теплое время года... да  и в холодное время тоже не капала по пол стакана тем более

[farindos]

я понимаю что бензин сгорая расщепляется на СО и воду, но когда воды бывает слишком много, то это скорре всего присутствие ослиной воды в нем

Edited May 18, 2015 by farindos

[porridge]

Пар из глушителя у меня когда вышел как у паровоза (реально сзади ничего не было видно) мотор был прогрет до 90 градусов. Аж обороты упали из-за этого...

А по утрам у меня из глушителя никогда вода так не капала в виде конденсата в теплое время года... да  и в холодное время тоже не капала по пол стакана тем более

 

 

я понимаю что бензин сгорая расщепляется на СО и воду, но когда воды бывает слишком много, то это скорре всего присутствие ослиной воды в нем

Если Вы не сторонник активной езды, постарайтесь изредка вдавливать педаль газа до упора. Стакан воды еще ничего. У автомобилей женщин и агсаггалов литрами набивается вода в системе выхлопа. Сам видал такое)))

[vugel]

 

 

а куда делся этот аппарат потом? идея народного контроля хорошая. чем требовать у представителя Лукойла выложить результаты тестов, лучше организовать инициативную группу из 4-5 человек и поездить по нескольким АЗС, попутно снимая процесс на видео. на каждой АЗС купить в разрешенную и безопасную тару несколько литров бензина, причем лучше это делать без излишней огласки, на 2 машинах например, одна покупает 92-й, другая - 95-й. потом выехать с АЗС и на нейтральной территории проверить качество топлива. все это заснять на видео и выложить в интернет.

 

глядишь, чему-то это и поможет... :)

 

 

 

тот аппарат канул в лету )

 

у него был недостаток - требовались реактивы. а так не помню что с ним сталось. наверное реактивы кончились и теперь ржавеет где то в углу.  я его даже в глаза не видел.

 

а так давайте оганизовывайте. тут на ветке кто то приводил модель аппарата более простой конструкции.

можете скинутся и приобрести его.

потом если захотите предложите всем желающим компенсировать ваши затраты.

Edited May 18, 2015 by vugel

[Spiker]

Здравствуйте.

Позвольте спросить с чего Вы взяли, что выступление Фуада Багирова как представителя компании Лукойл на этом форуме это его ЛИЧНОЕ дело? Личная инициатива - да, может быть, не отрицаю. Личное дело - нонсенс, так как без согласования с руководством компании Лукойл уважаемого Фуада Багирова на этом форуме быть не может. Если он тут, значит компания Лукойл об этом в курсе. И при чем тут личное дело??? При этом ссылаться на свои определенные цели господина Багирова это как минимум признак недоброжелательности к Фуду Багирову, который на этом форуме выступает от имени компании Лукойл как связующее звено между народом-потребителеми и компанией. И "определенная цель" как Вы выразились есть, ей есть название и она заключается в том, чтобы  с максимальной точностью донести до масс информацию о Лукойле, за исключением информации, которая может быть регулирована " Законом о коммерческой тайне" Азербайджанской Республики. 

По поводу явного недолива на АЗС Лукойл... Я не первый и не последний кто говорит и сетует об этом. Но факт остается фактом и все познается в сравнении. На протяжении 7 лет сколько я эксплуатирую свое авто и перепробовал все соляру всех заправок топ брендов. Километраж на Лукойле наименьший из всех. Но движок работает нормально. На Азпетроле шумнее.

не думаю, что имеет смысл разжевывать прописные истины... но попробую - это его личное дело, поскольку это не его функциональные обязанности как работника Лукойла, он за свои ответы на диспуте зарплату или даже прибавку к ней не получает. имеются определенные причины, по которым он идет на контакт здесь и каковы они, эти причины, нас, в сущности, не касается, и мы о них можем лишь догадываться. он вам не отказывал в информации, кстати говоря, он лишь указал, что в данный момент не может дать интересующую вас информацию публично, но на ваш почтовый ящик он ее скинуть предложил. 

 

все остальное - чистая демагогия и больше к данному вопросу я возвращаться не буду, увольте от переливания из пустого в порожнее.

 

что касается моей недоброжелательности к Фуаду Багирову - это касается только нас, это во-первых, мое замечание об определенных целях Ф.Багирова - не есть признак недоброжелательности, это всего лишь ваши инсинуации, это во-вторых, а ваш провокационный выпад вас не красит, это в-третьих.. на этом мой диалог с вами прекращаю. 

[porridge]

не думаю, что имеет смысл разжевывать прописные истины... но попробую - это его личное дело, поскольку это не его функциональные обязанности как работника Лукойла, он за свои ответы на диспуте зарплату или даже прибавку к ней не получает. имеются определенные причины, по которым он идет на контакт здесь и каковы они, эти причины, нас, в сущности, не касается, и мы о них можем лишь догадываться. он вам не отказывал в информации, кстати говоря, он лишь указал, что в данный момент не может дать интересующую вас информацию публично, но на ваш почтовый ящик он ее скинуть предложил. 

 

все остальное - чистая демагогия и больше к данному вопросу я возвращаться не буду, увольте от переливания из пустого в порожнее.

 

что касается моей недоброжелательности к Фуаду Багирову - это касается только нас, это во-первых, мое замечание об определенных целях Ф.Багирова - не есть признак недоброжелательности, это всего лишь ваши инсинуации, это во-вторых, а ваш провокационный выпад вас не красит, это в-третьих.. на этом мой диалог с вами прекращаю. 

Физическое лицо говорит от своего имени и несет ответственность исключительно за свои высказывания. Представитель компании и в частности тут на диспуте является спичрайтером компании и высказывается от имени компании, которую представляет. Это факт о котором имеет представление почти каждый. Кроме Вас))

Есть и другая сторона этой медали. Судя по всему вы лично знаете господина Фуада Багирова, если с уверенностью заявляете что последний за свои ответы на форуме зарплату или надбавку к зарплате не получает)))) Я лично не владею этой информацией, так как абсолютно незаинтересованное лицо. В таком случае Ваши выпады по поводу меня приобретают окраску явно заинтересованности в данном вопросе.

А в остальном Вашу чепуху читать смешно и интересно))) Но господину Багирову Вы точно не помогаете)))

Удачи в следующий раз))

[Cars]

подскажите пожалуйста, работает ли эта лукойловкая заправка (на карте в центре, около крестика):

http://wikimapia.org/#lang=en&lat=40.489831&lon=49.956079&z=16&m=m

[Synteco]

подскажите пожалуйста, работает ли эта лукойловкая заправка (на карте в центре, около крестика):

http://wikimapia.org/#lang=en&lat=40.489831&lon=49.956079&z=16&m=m

Этой заправки Лукойла уже несколько лет не существует. Там сейчас другая заправка. Однако немного дальше после круга по дороге в сторону Маштаги должна быть новая Лукойловская АЗС

[Тушкан]

Этой заправки Лукойла уже несколько лет не существует. Там сейчас другая заправка. Однако немного дальше после круга по дороге в сторону Маштаги должна быть новая Лукойловская АЗС

Она вроде не функционирует пока.

[Synteco]

Она вроде не функционирует пока.

По идее скоро должна открыться.

[Spiker]

Физическое лицо говорит от своего имени и несет ответственность исключительно за свои высказывания. Представитель компании и в частности тут на диспуте является спичрайтером компании и высказывается от имени компании, которую представляет. Это факт о котором имеет представление почти каждый. Кроме Вас))

Есть и другая сторона этой медали. Судя по всему вы лично знаете господина Фуада Багирова, если с уверенностью заявляете что последний за свои ответы на форуме зарплату или надбавку к зарплате не получает)))) Я лично не владею этой информацией, так как абсолютно незаинтересованное лицо. В таком случае Ваши выпады по поводу меня приобретают окраску явно заинтересованности в данном вопросе.

А в остальном Вашу чепуху читать смешно и интересно))) Но господину Багирову Вы точно не помогаете)))

Удачи в следующий раз))

знаете что я вам скажу после прочтения вашей писанины? вы больше не пытайтесь делать логические выводы. не ваше это. только народ смешите.

 

даже словечки типа "спичрайтер" не помогают, потому что абсолютно неверно использованы и не к месту. подите сперва узнайте значение этого слова, потом попытайтесь использовать с умным видом.

 

выпадов в вашу сторону я пока еще не делал, только лишь попытался объяснить вам, что ваши претензии к представителю Лукойла необоснованные. хотя зря это я сделал. с самого начала было понятно, что уровня вашего интеллекта на понимание этого не хватит, а низкие душевные качества вы тут уже несколько раз успели продемонстрировать.

 

короче, с таким убогим уровнем сознания говорить без толку. с этого момента вы в моем игнор листе.

[porridge]

знаете что я вам скажу после прочтения вашей писанины? вы больше не пытайтесь делать логические выводы. не ваше это. только народ смешите.

 

даже словечки типа "спичрайтер" не помогают, потому что абсолютно неверно использованы и не к месту. подите сперва узнайте значение этого слова, потом попытайтесь использовать с умным видом.

 

выпадов в вашу сторону я пока еще не делал, только лишь попытался объяснить вам, что ваши претензии к представителю Лукойла необоснованные. хотя зря это я сделал. с самого начала было понятно, что уровня вашего интеллекта на понимание этого не хватит, а низкие душевные качества вы тут уже несколько раз успели продемонстрировать.

 

короче, с таким убогим уровнем сознания говорить без толку. с этого момента вы в моем игнор листе.

Умение говорить - не значит говорить. Умение выражаться культурно дано не каждому.

Лесом иди мальчик. Ты еще не дорос до моего сознания))))

 

зы: кстати про уровень интеллекта и сознания....  на тот случай если ТЫ этого не знаешь, ВЫ пишется с большой буквы)))))) Учись студент.

Edited May 21, 2015 by porridge

[zayka07]

Пора прекратить эту дискуссию.

Представитель Лукойла в первой теме писал о своем участии здесь на теме.

Так что за дальнейший оффтоп буду рейтинговать.

[porridge]

Пора прекратить эту дискуссию.

Представитель Лукойла в первой теме писал о своем участии здесь на теме.

Так что за дальнейший оффтоп буду рейтинговать.

Баш усте!)))

[rusatom]

Представитель теперь похоже в теме отвечать не будет (

Так и остался вопрос открытым отстреливает пистолет на первой скорости при заправке бакана первой скорости? Или это мне так повезло, что фонтан из горловины машины лился.

[Jay Jay]

Представитель теперь похоже в теме отвечать не будет (

Так и остался вопрос открытым отстреливает пистолет на первой скорости при заправке бакана первой скорости? Или это мне так повезло, что фонтан из горловины машины лился.

У меня тоже неоднократно так случалось, и помоему это не всегда от скорости зависит

[LN 862]

Новая фишка у заправшиков, не возвращают мелочь и неправильно дают сдачу. Сегодня на Лукойле Шемахинка меня пытался кинуть на 10 манат когда я ему сотню дал на бензин. Я от такой наглости чуть не задохнулся.

Будьте внимательны, пересчитывайте сдачу , заправщики , кассиры "кидают" деньги.

[Gus Ein]

LN 862

Сегодня, 13:54

Новая фишка у заправшиков, не возвращают мелочь и неправильно дают сдачу. Сегодня на Лукойле Шемахинка меня пытался кинуть на 10 манат когда я ему сотню дал...

да это старая фишка)я как то писал об этом.Стараюсь не держать меньше пол бака и по индикатору топлива,выучил уже,когда доходит до отметки -20манат))заправляюсь.Даю 20ку и всё.И у токсикоманов соблазна меньше)

[Simran_Seyidov]

Доброй ночи Фуад. Являюсь пастоянным клиентом Лукойл а. Честно скажу-давно меня так не кидали как сегодня. Пастоянно заправляюсь на Шамахинке , но сегодня пришлось заправиться на выезде из Сумгаита. Немного фикирлийдим и не спустился проконтролировать как обычно, хотя счетчик вроде видел. Заправка 10 литров закончилась как-то быстро. Буквально 5-6 секунд. Выехав с заправки заметил что стрелка совсем немного поднялась и через пары километров пробега смотрю стрелка вернулась на прежнее место когда я заезжал на заправку. Дело было примерно в 13 часов. Оператор -здоровый парень. Ничего не утверждаю без доказательств но явно оператор пошустрил. И обычно они не говорят при отезде-яхшы йол. А этот встал перед счетчиком и промолвил. Поверьте мне при нормальной заправке я даже не смотря на счетчик по времени могу определить недолив или норму.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Представитель теперь похоже в теме отвечать не будет (

Так и остался вопрос открытым отстреливает пистолет на первой скорости при заправке бакана первой скорости? Или это мне так повезло, что фонтан из горловины машины лился.

Уважаемый Rusatom,

 

а что мне Вам отвечать? на Ваш вопрос, можно привести причин с десяток .

Главное это не связано с работой оператора.

Edited May 25, 2015 by LUKOIL-Azerbaijan

[LUKOIL-Azerbaijan]

Доброй ночи Фуад. Являюсь пастоянным клиентом Лукойл а. Честно скажу-давно меня так не кидали как сегодня. Пастоянно заправляюсь на Шамахинке , но сегодня пришлось заправиться на выезде из Сумгаита. Немного фикирлийдим и не спустился проконтролировать как обычно, хотя счетчик вроде видел. Заправка 10 литров закончилась как-то быстро. Буквально 5-6 секунд. Выехав с заправки заметил что стрелка совсем немного поднялась и через пары километров пробега смотрю стрелка вернулась на прежнее место когда я заезжал на заправку. Дело было примерно в 13 часов. Оператор -здоровый парень. Ничего не утверждаю без доказательств но явно оператор пошустрил. И обычно они не говорят при отезде-яхшы йол. А этот встал перед счетчиком и промолвил. Поверьте мне при нормальной заправке я даже не смотря на счетчик по времени могу определить недолив или норму.

 

Уважаемый Simran_Seyidov, LN862, Gus Ein,

 

именно для таких случаев на всех АЗС специально размещены номеря телефонов "Горячей линии" связи.

 

Кроме того, Simran_Seyidov обязательно  берите чек, по нему мы можем определить смену и ответственного оператора.

[Simran_Seyidov]

Уважаемый Simran_Seyidov, LN862, Gus Ein,

 

именно для таких случаев на всех АЗС специально размещены номеря телефонов "Горячей линии" связи.

 

Кроме того, Simran_Seyidov обязательно  берите чек, по нему мы можем определить смену и ответственного оператора.

я обычно так и поступаю, но в этот раз были причины не выходить из машины. А насчет чеков- можно наладить работу так чтобы операторы сами представляли чеки, а не после требований!?

[BARS2010]

А насчет чеков- можно наладить работу так чтобы операторы сами представляли чеки, а не после требований!?

Нужно отметить, что даже по требованию операторы выдают чеки с некоторой задержкой, так как чеки печатаются автоматически, а их не выдают клиентам и они скапливаются лентой у кассы и когда требуешь свой чек, оператор долго ищет нужный чек, иногда переспрашивая на какую сумму заправился. Всё это является причиной дополнительной задержки.

[Simran_Seyidov]

Все просто! Надо как в маркетах и магазинах - обязательное предоставление чеков потребителям! Попробуйте не взяв чек выйти из магазина. И сразу же решится одна из проблем.

[rusatom]

 

Представитель теперь похоже в теме отвечать не будет (

Так и остался вопрос открытым отстреливает пистолет на первой скорости при заправке бакана первой скорости? Или это мне так повезло, что фонтан из горловины машины лился.

Уважаемый Rusatom,

 

а что мне Вам отвечать? на Ваш вопрос, можно привести причин с десяток .

Главное это не связано с работой оператора.

 

 

Получается если бензин хлещет из горловины, то ни кто не виноват. Ни техника, ни оператор. Виноват только водитель, что заехал на Лукойл и заплатил за разлитый бензин.

Спасибо за Ваш комментарий, учту на будущее.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Получается если бензин хлещет из горловины, то ни кто не виноват. Ни техника, ни оператор. Виноват только водитель, что заехал на Лукойл и заплатил за разлитый бензин.

Спасибо за Ваш комментарий, учту на будущее.

 

Получается то, что Вы красиво и громогласно пишете.

 

Прочтите ВНИМАТЕЛЬНО вопрос Rusatoma - где вы увидели слова "хлещет, горловины" ?  

И прочтите мой ответ - ПРИЧИН преждевременного отстрела пистолета может быть много...

 

Старайтесь придерживаться рамок заданного вопроса и ответа на него.

[rusatom]

Получается то, что Вы красиво и громогласно пишете.

 

Прочтите ВНИМАТЕЛЬНО вопрос Rusatoma - где вы увидели слова "хлещет, горловины" ?  

И прочтите мой ответ - ПРИЧИН преждевременного отстрела пистолета может быть много...

 

Старайтесь придерживаться рамок заданного вопроса и ответа на него.

 

Я громогласно писать не могу, так как это факт, который имел место быть со мной и который Вы можете посмотреть на записи на АЗС.

 

Вот полное описание событий. Копирую свой же первый пост.

 

Вчера заправлялся в 8 мкр по направлению к городу.

Заправлял полный бак на первой скорости, пистолет не сработал и бензин хлестал из горловины.

Заправщик в это время обслуживал другую машину, пока прибежал думаю литра 2 уже вылилось.

Заправщик сказал, что на первой скорости не срабатывает отстрел пистолета, и это Я сам виноват, что сказал чтоб заправлял на первой скорости.

Почему тогда заправщик не контролировал процесс заправки???

Торопился, времени не было с ним припираться, почему на одной заправки срабатывает, а тут не срабатывает.

 

 

Время было ровно в 8 вечера, колонка по середине Премиум.

 

 

Вот в чём был мой вопрос. Я не жаловался на преждевременный отстрел, а на то что как раз наоборот пистолет не отстрелил вообще, при этом рядом не было заправщика.

[Notabene]

Доброго времени суток.

Недавно поздно вечером заправлялась на недавно открывшейся заправке в поселке Ени Гюнешли.Красивая заправка.Все новое.Только вот работники не внушили доверия.В связи с чем я непрерывно смотрела на счетчик (по привычке,устала что меня кидают).Работник,который заправлял мою машину,явно не думал,что я уже профи в этой сфере,держал палец на кнопке СТОП.Хотя до окончания оставалось еще много.Следил,когда же я отвернусь,чтобы поскорее обнулить.Не дождавшись или поняв,что со мной этот номер не пройдет,он отпустил кнопку и со вздохом ушел.

 

P.S. будьте внимательны.

[LUKOIL-Azerbaijan]

 

Я громогласно писать не могу, так как это факт, который имел место быть со мной и который Вы можете посмотреть на записи на АЗС.

 

Вот полное описание событий. Копирую свой же первый пост.

 

Вчера заправлялся в 8 мкр по направлению к городу.

Заправлял полный бак на первой скорости, пистолет не сработал и бензин хлестал из горловины.

Заправщик в это время обслуживал другую машину, пока прибежал думаю литра 2 уже вылилось.

Заправщик сказал, что на первой скорости не срабатывает отстрел пистолета, и это Я сам виноват, что сказал чтоб заправлял на первой скорости.

Почему тогда заправщик не контролировал процесс заправки???

Торопился, времени не было с ним припираться, почему на одной заправки срабатывает, а тут не срабатывает.

 

 

Время было ровно в 8 вечера, колонка по середине Премиум.

 

 

Вот в чём был мой вопрос. Я не жаловался на преждевременный отстрел, а на то что как раз наоборот пистолет не отстрелил вообще, при этом рядом не было заправщика.

 

Скажите, зачем Вы заправляетесь на первой скорости, ведь на объем отпускаемого топлива это не влияет, зато на отстрел может влиять, пистолет не первой свежести иногда не срабатывает. Относительно, перелитого топлива с Вас за этот перелив, не должны брать деньги. Надо вызвать нач. АЗС и решить вопрос на месте.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Доброго времени суток.

Недавно поздно вечером заправлялась на недавно открывшейся заправке в поселке Ени Гюнешли.Красивая заправка.Все новое.Только вот работники не внушили доверия.В связи с чем я непрерывно смотрела на счетчик (по привычке,устала что меня кидают).Работник,который заправлял мою машину,явно не думал,что я уже профи в этой сфере,держал палец на кнопке СТОП.Хотя до окончания оставалось еще много.Следил,когда же я отвернусь,чтобы поскорее обнулить.Не дождавшись или поняв,что со мной этот номер не пройдет,он отпустил кнопку и со вздохом ушел.

 

P.S. будьте внимательны.

 

Уважаемая Notabene,

 

на этой АЗС красная кнопка принудительного отключения - закодирована и без вмешательства нач.АЗС ее отключить нельзя. Оператор об этом не знает, поэтому пришлите точную дату и время заправки, а также марку автомобиля, мы определим оператора и примем меры в отношении него.

[rusatom]

Заправляюсь на первой скорости скорее по привычке. На некоторых Ваших заправках операторы предупреждали или же стояли и держали пистолет, временами посматривая, чтоб не перелить.

В этом же случае заправщик знал что заправляет на первой скорости и могут быть проблемы, но при этом ушёл обслуживать другую машину. Сообщив мне лишь постфактум, к чему это может привезти.

Ок, спасибо. Теперь буду вызывать начальника АЗС.

На форуме, как случившийся факт это описал, чтоб руководство тоже было в курсе, по камерам точно видно будет (время указано в сообщение), лужа была не маленькая.

[porridge]

Уважаемая Notabene,

 

на этой АЗС красная кнопка принудительного отключения - закодирована и без вмешательства нач.АЗС ее отключить нельзя. Оператор об этом не знает, поэтому пришлите точную дату и время заправки, а также марку автомобиля, мы определим оператора и примем меры в отношении него.

Я правильно понимаю, что при переливе топлива оператор не может остановить процесс заправки? Как насчет ситуации, когда начальник АЗС отлучился минут на 5-10 по нужде? Значит ли это что все это время топливо будет литься и угрожать безопасности клиентов и самого персонала АЗС?

[Notabene]

Уважаемая Notabene,

 

на этой АЗС красная кнопка принудительного отключения - закодирована и без вмешательства нач.АЗС ее отключить нельзя. Оператор об этом не знает, поэтому пришлите точную дату и время заправки, а также марку автомобиля, мы определим оператора и примем меры в отношении него.

точное время сказать не смогу.начало мая.могу еще раз провести эксперимент для точности.уверена,что увидев девушку работники поступят так же,как и в прошлый раз.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Я правильно понимаю, что при переливе топлива оператор не может остановить процесс заправки? Как насчет ситуации, когда начальник АЗС отлучился минут на 5-10 по нужде? Значит ли это что все это время топливо будет литься и угрожать безопасности клиентов и самого персонала АЗС?

На этой АЗС установлены новейшие ТРК, оборудованные автоматической системой предотвращения разлива топлива.

Вашей безопасности это никак не угрожает, гораздо большую опасность представляют беспечные водители, не заглушающие автомобиль при заправке и т.д. 

[LUKOIL-Azerbaijan]

точное время сказать не смогу.начало мая.могу еще раз провести эксперимент для точности.уверена,что увидев девушку работники поступят так же,как и в прошлый раз.

Если Вас это, не затруднит. Только, возьмите чек, чтобы мы знали точно, смену (оператора) и остановите авто в зоне видимости камеры наблюдения. Спасибо.

Edited May 26, 2015 by LUKOIL-Azerbaijan

[Alexaz]

Добрый день. когда наконец откроется заправка в поселке Забрат-2 напротив техосмотра?

[gh68]

На этой АЗС установлены новейшие ТРК, оборудованные автоматической системой предотвращения разлива топлива.

 

Будут ли заменены на других ваших АЗС ТРК старого образца?

[LUKOIL-Azerbaijan]

Добрый день. когда наконец откроется заправка в поселке Забрат-2 напротив техосмотра?

Вопрос открытия связан с задержками получения лицензии.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Будут ли заменены на других ваших АЗС ТРК старого образца?

Да, согласно плану реконструкции АЗС.

[Cruel_Intentions]

Fuad bey demek olar ki illerle luk oil YDM istifade edirem ai 95 benzinden ,acigi axir vaxtlar masin bu benzinde evvelki kimi keyfiyyetli getmir