Вопросы К Службе Поддержки Azercell

[umniy Nxcivanli]

23 часа назад, Ник_417 сказал:

Здраствуйте как неделя такая проблема звоню знакомым у ково сим номер с первого раз постоянно звонки не доходят с второй или третий попытки звонок доходят сразу получаю смс от 6080 с чем это связанно?

 

В 13.02.2017 в 07:23, ug1 сказал:

Здравствуйте 

 

пришло смс с номера 6080 о подключении меня к какой то услуге, которая мне не нужна. Написал стоп и отправил обратное смс. Пришло подтверждение, что я отписан от этой услуги. 

 

Сегодня с утра опять новое смс 6080 вы подключены к услуге. Как с этим  бороться? Что это за сервис 6080?

 

В 20.02.2017 в 09:41, Azercell сказал:

Дело в том, что данная команда отключает обе услуги. Услугу о пропущенных звонках надо будет подключить вновь:

https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

 

В 26.02.2017 в 19:11, Greatest Salesman сказал:

Здравствуйте.

Лежал телефон на столе, никого не трогал. Вдруг слышу два звука: один это SMS, а второй это уведомление о балансе.

Читаю SMS от 6080: Usluga Xeber Ver uspeshno obnovlena

 

Кем обновлена? Зачем обновлена? Кто просил?

 

Читаю уведомление: со счета списано 0,10 AZN

WTF???

Иду в интернет читать об услуге:  KimZəngEtmişcell + Xəbər Ver – 0.10 АЗН в месяц

 

Спрашивается почему без моего ведома меня вы подписали на эту услугу? Меня спросили - мне она нужна?

Деактивируйте, я не хочу и верните назад 10 гяпик.

 

В 27.02.2017 в 08:37, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Услуга не включается без ведома, Вам приходило сообщение по этому поводу.

В первые 30 дней, когда услуга активировалась, она была бесплатной, затем, снимается 1- гяпик в месяц.

 

Вы могли деактивировать услугу, в любое время, после того как Вам пришло сообщение подтверждения активации.

Код деактивации указан в сообщении. https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/ 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Как раз наоборот: включается вез ведома абонента. Не введите в заблуждения абонентов, Азерселл.

Edited March 7, 2017 by umniy Nxcivanli

[Ник_417]

11 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Если звонки не доходят до другого абонента, он может обратиться к нам, мы проверим.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Номер службы поддержки можно узнать интересует с мобильного.

Edited March 7, 2017 by Ник_417

[Azercell]

4 hours ago, Ник_417 said:

Номер службы поддержки можно узнать интересует с мобильного.

*1111 с номеров Azercell стоимость звонка 10 копеек, с других операторов - как звонок вне сети.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

 

[Assembler]

Здравствуйте.

Меня адски, немыслимо задолбала ваша реклама, если культурно выражаясь. По десять раз на дню мне нужно нажимать клавишу "отмена", чтобы от меня ничего не хотели и с баланса не снимали ничего. И я понимаю, что если я промахнусь и нажму "да", мой баланс будет в геометрической прогрессии уменьшаться.

Можете объяснить,  какого  черта меня, как абонента вашей сети на протяжении 17 лет, донимает этот спам?

Мой прежний телефон его блокировал и я этого не ощущал. Это полнейшее свинство просто с этой рекламой, вы понимаете? 

Куда только я STOP не отсылал, это проклятая реклама все идет и идет.

 

Я вас очень убедительно прошу подсказать мне номер куда отправить смс, чтобы я не сломал свой телефон об голову того человека, который придумал таким скотским образом отравлять жизнь своим абонентам и заставлять их переходить в другую сеть.

Спасибо.

 

[Azercell]

10 hours ago, Assembler said:

Здравствуйте.

Меня адски, немыслимо задолбала ваша реклама, если культурно выражаясь. По десять раз на дню мне нужно нажимать клавишу "отмена", чтобы от меня ничего не хотели и с баланса не снимали ничего. И я понимаю, что если я промахнусь и нажму "да", мой баланс будет в геометрической прогрессии уменьшаться.

Можете объяснить,  какого  черта меня, как абонента вашей сети на протяжении 17 лет, донимает этот спам?

Мой прежний телефон его блокировал и я этого не ощущал. Это полнейшее свинство просто с этой рекламой, вы понимаете? 

Куда только я STOP не отсылал, это проклятая реклама все идет и идет.

 

Я вас очень убедительно прошу подсказать мне номер куда отправить смс, чтобы я не сломал свой телефон об голову того человека, который придумал таким скотским образом отравлять жизнь своим абонентам и заставлять их переходить в другую сеть.

Спасибо.

 

Здравствуйте.

В первую очередь, просим, не переходить норм этики.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

 

[Assembler]

Только что, Azercell сказал:

Здравствуйте.

В первую очередь, просим, не переходить норм этики.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

 

В данном случае я еще ее не перешел.

О каких нормах этики вообще речь, если оператор не уважает мое личное пространство и вместо того, чтобы облегчать, усложняет мне жизнь? Кто-то меня спросил, хочу ли я получать этот спам? Этика...ну да.

 

Нармин, я понимаю, что не ваша лично в этом вина и за ответ вам спасибо.

[bbb]

Скажите пожалуйста существует ли такой код, который деактивирует все услуги Вашей компании оставив только телефон и смс. Готов заплатить за это сразу чтоб потом меня без моего ведома не подписывали на всякие ненужные мне услуги. Устал уже выявлять и отписываться. 

[Azercell]

22 minutes ago, bbb said:

Скажите пожалуйста существует ли такой код, который деактивирует все услуги Вашей компании оставив только телефон и смс. Готов заплатить за это сразу чтоб потом меня без моего ведома не подписывали на всякие ненужные мне услуги. Устал уже выявлять и отписываться. 

Есть код для отключения и блокировки услуг 3-х компаний:

отправьте STOP на 5011. Бесплатно.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

 

[PocketRocket]

По поводу услуги XEBER VER от Азерсель все наглая ложь, что подключали сами. Никто ничего сам не подключал, если говорить на юридическом языке: услугу ВМЕНИЛИ.

 

У меня две симкарты, и одна из них стоит в устройстве уже два года. Каким-то мне неведомым способом (связью я не пользуюсь совсем, госоловой в частности - и уж тем более не имею возможности физической набирать там номер - длинный короткий, никакой номер не могу набрать, негде просто!) - вдруг оказалось, что услуга подключена на оба мои номера. Когда я тариф точно не подключал. Мне оно просто не нужно.

 

Реклама действительно продолжает приходить после неоднократных отключений.

Услуга XEBER VER действительно существует несмотря на низкую себестоимость - раздражает, как раздражает чужой шеринг в "личном сетевом пространстве". Но видеть сообщения такие особенно неприятно! Неужели интересно злить клиентов которые приносят по 100-200 манатов в месяц, и рисковать ими ради каких-то 10 копеек?!

 

СДЕЛАЙТЕ БЕЗОПАСНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ И ВЕРНИТЕ ВСЕ НА МЕСТО.

Спасибо.

 

ps/ в этой ветке я оказался, благодаря гуглу - ПЫТАЛСЯ УЗНАТЬ, ЧТО ТАКОЕ XEBER VER ! 

Edited March 14, 2017 by PocketRocket

[umniy Nxcivanli]

Удалено.

Просьба соблюдать правила раздела.

Edited March 14, 2017 by Azercell
Нарушение правил раздела.

[umniy Nxcivanli]

4,6 milyondan artıq  müştəri Х 10 qəp = 46000 manat 1 ayda. heç nədən.

Niyə də müştəridən xəlvət qoşmasınlar?

Edited March 14, 2017 by umniy Nxcivanli

[Azercell]

3 hours ago, PocketRocket said:

По поводу услуги XEBER VER от Азерсель все наглая ложь, что подключали сами. Никто ничего сам не подключал, если говорить на юридическом языке: услугу ВМЕНИЛИ.

 

У меня две симкарты, и одна из них стоит в устройстве уже два года. Каким-то мне неведомым способом (связью я не пользуюсь совсем, госоловой в частности - и уж тем более не имею возможности физической набирать там номер - длинный короткий, никакой номер не могу набрать, негде просто!) - вдруг оказалось, что услуга подключена на оба мои номера. Когда я тариф точно не подключал. Мне оно просто не нужно.

 

Реклама действительно продолжает приходить после неоднократных отключений.

Услуга XEBER VER действительно существует несмотря на низкую себестоимость - раздражает, как раздражает чужой шеринг в "личном сетевом пространстве". Но видеть сообщения такие особенно неприятно! Неужели интересно злить клиентов которые приносят по 100-200 манатов в месяц, и рисковать ими ради каких-то 10 копеек?!

 

СДЕЛАЙТЕ БЕЗОПАСНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ И ВЕРНИТЕ ВСЕ НА МЕСТО.

Спасибо.

 

ps/ в этой ветке я оказался, благодаря гуглу - ПЫТАЛСЯ УЗНАТЬ, ЧТО ТАКОЕ XEBER VER ! 

Вы можете бесплатно отключить услугу набрав код: *608*0#YES.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[umniy Nxcivanli]

2 часа назад, umniy Nxcivanli сказал:

Удалено.

Просьба соблюдать правила раздела.

Просьба указать в правилах раздела, где написана, что нельзя из СМИ выставлят статьи?

Уже 2-й раз удаляете. Там было указана первоисточник.

[katamaran72]

не подскажите - как узнать баланс на 3g-usb модеме или ткните ссылку. плииз.

[katamaran72]

никто не в курсе ?

[PocketRocket]

7 часов назад, Azercell сказал:

Вы можете бесплатно отключить услугу набрав код: *608*0#YES.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

 

 

Ваш ответ меня поражает.

Вы знаете, если я эту услугу отключу сам, то я автоматом признаю - что я же ее и подключил.

Мне легче дождаться определенного времени, предоставить материалы дела в суд.

 

А пока можно отписываться и отдуваться за компанию.

Все знают, что компания находится под давлением государства, и это факт который никто не отрицает.

Но это не повод делать из клиентов баранов. 

Все это печально. В мире агрессии и зла хватает и без того, но все больше людей генерируют его, включая Вашу компанию. И Возможно Вас. Ведь можно было просто не ответить. Или попытаться разобраться внутри корпоративных решений на уровне, послать запрос asap и т.п.. Но лично Вы отписались глупостью. Вы мне предложили закрыть глаза на решение украсть. Украсть мелочь. 

 

Азерсель платит огромные откаты грекам - за организацию сайта и медийных технологий, а при этом 2017 год на дворе, а мобильного приложения для грамотного управления услугами и учетов расходами сделано не было, по сути дела в чем преуспели так это в мелком мошенничестве. И ведь это одинаково выгодно. Клиент лох, контора в наваре. Прям улица.

 

Стыдно. Прискорбно. И печально.

Ничего личного.

 

С наступившими праздниками!  

[PocketRocket]

6 часов назад, katamaran72 сказал:

не подскажите - как узнать баланс на 3g-usb модеме или ткните ссылку. плииз.

 

 

Марка модема ? 

Внутри терминала должна присутствовать возможность отправки смс. А далее как на обычном телефоне.

[katamaran72]

6 часов назад, PocketRocket сказал:

 

 

Марка модема ? 

Внутри терминала должна присутствовать возможность отправки смс. А далее как на обычном телефоне.

3gmax azercell . model:mf190. не буду же я постоянно вынимать симку из модема и вставив в смартфон - узнавать баланс. спасибо за отклик.

[Azercell]

14 hours ago, umniy Nxcivanli said:

Просьба указать в правилах раздела, где написана, что нельзя из СМИ выставлят статьи?

Уже 2-й раз удаляете. Там было указана первоисточник.

Можете ознакомиться для каких целей существует данный раздел

 

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[Azercell]

13 hours ago, katamaran72 said:

не подскажите - как узнать баланс на 3g-usb модеме или ткните ссылку. плииз.

Здравствуйте!

Если номер SimSim - отправьте пустое СМС или слово Balans на 2112 (цена 2 копейки) либо наберите *111*1*7#YES бесплатно.

Если номер фактурный то отправьте пустое СМС или Balans на 650 либо наберите *650#YES (цена 2 копейки).

Также для фактурной линии можете проверить баланс онлайн: https://www.azercell.com/selfservice/client/

Для проверки баланса интернет пакета отправьте пустое СМС или Balans на 2525 (для фактурной линии цена 1 копейка) либо наберите *100#YES.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[Azercell]

7 hours ago, PocketRocket said:

 

 

Ваш ответ меня поражает.

Вы знаете, если я эту услугу отключу сам, то я автоматом признаю - что я же ее и подключил.

Мне легче дождаться определенного времени, предоставить материалы дела в суд.

 

А пока можно отписываться и отдуваться за компанию.

Все знают, что компания находится под давлением государства, и это факт который никто не отрицает.

Но это не повод делать из клиентов баранов. 

Все это печально. В мире агрессии и зла хватает и без того, но все больше людей генерируют его, включая Вашу компанию. И Возможно Вас. Ведь можно было просто не ответить. Или попытаться разобраться внутри корпоративных решений на уровне, послать запрос asap и т.п.. Но лично Вы отписались глупостью. Вы мне предложили закрыть глаза на решение украсть. Украсть мелочь. 

 

Азерсель платит огромные откаты грекам - за организацию сайта и медийных технологий, а при этом 2017 год на дворе, а мобильного приложения для грамотного управления услугами и учетов расходами сделано не было, по сути дела в чем преуспели так это в мелком мошенничестве. И ведь это одинаково выгодно. Клиент лох, контора в наваре. Прям улица.

 

Стыдно. Прискорбно. И печально.

Ничего личного.

 

С наступившими праздниками!  

Будьте добры соблюдать элементарные нормы этики. В противном случае все подобного рода публикации будут удаляться. 

 

Вы попросили безопасное отключение услуги - мы Вам предоставили код.

Относительно недовольства по поводу подключения услуги можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки, где оно будет зарегистрировано: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[katamaran72]

37 минут назад, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Если номер SimSim - отправьте пустое СМС или слово Balans на 2112 (цена 2 копейки) либо наберите *111*1*7#YES бесплатно.

Если номер фактурный то отправьте пустое СМС или Balans на 650 либо наберите *650#YES (цена 2 копейки).

Также для фактурной линии можете проверить баланс онлайн: https://www.azercell.com/selfservice/client/

Для проверки баланса интернет пакета отправьте пустое СМС или Balans на 2525 (для фактурной линии цена 1 копейка) либо наберите *100#YES.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

уважаемый Рауф. 3g модем я втыкаю в ноутбук и что делать дальше ? номер симки у меня такой: 050279----.

[katamaran72]

извиняюсь - 050297----.

[Azercell]

10 minutes ago, katamaran72 said:

уважаемый Рауф. 3g модем я втыкаю в ноутбук и что делать дальше ? номер симки у меня такой: 050279----.

Проверить баланс одним из указанных способов. Отправить СМС посредством интерфейса программы модема либо там же набрать код (если имеется подобный функционал).

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[umniy Nxcivanli]

1 час назад, Azercell сказал:

Можете ознакомиться для каких целей существует данный раздел

 

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Для чего существует данный раздел?

 
В разделе отвечают официальные представители Azercell. Раздел может быть использован для:

• Вопросов относительно услуг Azercell
• Вопросов относительно тарифов Azercell
• Вопросов относительно компании Azercell
• Вопросов относительно обращений в компанию Azercell 
• Вынесения предложений по услугам/тарифам компании Azercell
• Обсуждения предоставляемых компанией услуг

 
Что запрещается в данном разделе?
 

• Обсуждения не связанные с вышеописанными пунктами
• Использование нецензурных выражений
• Хамство в адрес представителя компании и других участников форума
• Реклама услуг других компаний
• Обсуждение рейтинга пользователей
• Необоснованное очернение репутации компании и её деятельности на форуме

П.С. Просьба указать, какой пункт мною было нарушено?

[katamaran72]

Hazirki istifade-24.01 AZN.Istifade imkaninin qaligi-0.08 AZN.                это значит- я истратил 8 копеек за вчерашний день. я правильно понимаю ?

[Azercell]

3 minutes ago, umniy Nxcivanli said:

Для чего существует данный раздел?

 
В разделе отвечают официальные представители Azercell. Раздел может быть использован для:

• Вопросов относительно услуг Azercell
• Вопросов относительно тарифов Azercell
• Вопросов относительно компании Azercell
• Вопросов относительно обращений в компанию Azercell 
• Вынесения предложений по услугам/тарифам компании Azercell
• Обсуждения предоставляемых компанией услуг

 
Что запрещается в данном разделе?
 

• Обсуждения не связанные с вышеописанными пунктами
• Использование нецензурных выражений
• Хамство в адрес представителя компании и других участников форума
• Реклама услуг других компаний
• Обсуждение рейтинга пользователей
• Необоснованное очернение репутации компании и её деятельности на форуме

П.С. Просьба указать, какой пункт мною было нарушено?

Для чего существует данный раздел?

 
В разделе отвечают официальные представители Azercell. Раздел может быть использован для:

• Вопросов относительно услуг Azercell
• Вопросов относительно тарифов Azercell
• Вопросов относительно компании Azercell
• Вопросов относительно обращений в компанию Azercell 
• Вынесения предложений по услугам/тарифам компании Azercell
• Обсуждения предоставляемых компанией услуг

Перечислено то, для чего данный раздел.

Это означает, что раздел не предназначен на размещение статей с разных сайтов и реклам данных сайтов.

Если у Вас есть свое конкретное обращение, Вы можете его размещать и получать на него ответ.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Edited March 15, 2017 by Azercell

[Azercell]

3 minutes ago, katamaran72 said:

Hazirki istifade-24.01 AZN.Istifade imkaninin qaligi-0.08 AZN.                это значит- я истратил 8 копеек за вчерашний день. я правильно понимаю ?

На текущий момент Ваш баланс составляет 8 копеек.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[katamaran72]

Рауф

5 минут назад, Azercell сказал:

На текущий момент Ваш баланс составляет 8 копеек.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

но я только вчера заплатив 24 azn за безлимитку побывал на ютубе 10 минут и на диспуте часа 3. шок.

[umniy Nxcivanli]

3 минуты назад, Azercell сказал:

Для чего существует данный раздел?

 
В разделе отвечают официальные представители Azercell. Раздел может быть использован для:

• Вопросов относительно услуг Azercell
• Вопросов относительно тарифов Azercell
• Вопросов относительно компании Azercell
• Вопросов относительно обращений в компанию Azercell 
• Вынесения предложений по услугам/тарифам компании Azercell
• Обсуждения предоставляемых компанией услуг

Перечислено то, для чего данный раздел.

Это означает, что раздел не предназначен на размещение статей с разных сайтов и реклам данных сайтов.

Если у Вас есть свое конкретное обращение, Вы можете его размещать и получать на него ответ.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Благодарю за оперативный ответ. На будущее буду от своего имени написать. Думаю, меня простят авторы.

[Azercell]

Just now, umniy Nxcivanli said:

Благодарю за оперативный ответ. На будущее буду от своего имени написать. Думаю, меня простят авторы.

Всегда рады помочь. Размещение статьи без указания сайта в любом случае является перепечатыванием статьи. 

Если у автора статьи есть какие-то вопросы, он может обратиться к нам на прямую, также как и Вы.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[Azercell]

2 minutes ago, katamaran72 said:

Рауф

но я только вчера заплатив 24 azn за безлимитку побывал на ютубе 10 минут и на диспуте часа 3. шок.

Возможно, обновился пакет.

Пожалуйста, обратитесь в нашу онлайн службу поддержи http://www.azercell.com/selfservice/client/  для проверки номера.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[katamaran72]

1 час назад, Azercell сказал:

Возможно, обновился пакет.

Пожалуйста, обратитесь в нашу онлайн службу поддержи http://www.azercell.com/selfservice/client/  для проверки номера.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

:Faktura borcu-0.00 AZN.Son odeme tarixi-2013-08-08.Avans meblegi-24.09 AZN.Hazirki istifade-24.07 AZN.Istifade imkaninin qaligi-0.02 AZN.                боюсь дальше использовать. захожу в службу поддержки, ввожу номер и полученный пароль, нажимаю вход - а в ответ тишина. 

[Azercell]

16 minutes ago, katamaran72 said:

:Faktura borcu-0.00 AZN.Son odeme tarixi-2013-08-08.Avans meblegi-24.09 AZN.Hazirki istifade-24.07 AZN.Istifade imkaninin qaligi-0.02 AZN.                боюсь дальше использовать. захожу в службу поддержки, ввожу номер и полученный пароль, нажимаю вход - а в ответ тишина. 

После ввода данных личный кабинет не открывается?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[katamaran72]

25 минут назад, Azercell сказал:

После ввода данных личный кабинет не открывается?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

не открывается

[Azercell]

1 minute ago, katamaran72 said:

не открывается

В таком случае советуем позвонить к нам:

+994 12 490-52-52 – с городского телефона;

6565 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Edited March 15, 2017 by Azercell

[katamaran72]

звоню на 2002 - а там телефон автомат говорит не по делу. короче - спасибо за советы, я поехал в офис азерсель. наверно я что-то не правильно делаю - это в первый раз. 

[Azercell]

31 minutes ago, katamaran72 said:

звоню на 2002 - а там телефон автомат говорит не по делу. короче - спасибо за советы, я поехал в офис азерсель. наверно я что-то не правильно делаю - это в первый раз. 

+994 12 490-52-52 – с городского телефона;

6565 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

[PocketRocket]

4 часа назад, Azercell сказал:

Будьте добры соблюдать элементарные нормы этики. В противном случае все подобного рода публикации будут удаляться. 

 

Вы попросили безопасное отключение услуги - мы Вам предоставили код.

Относительно недовольства по поводу подключения услуги можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки, где оно будет зарегистрировано: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

 

 

 

Это Вы будьте добры соблюдать этику.  

Я у Вас лично ничего не спрашивал, переситайте мои мессадж. Я только написал свое недовольство и мнение по поводу оказанных мне услуг за которыми я не обращался. Которые мне вменили так же. Вы только что опубликовали правила раздела.

А на личности я не переходил. Все мессаджи скринятся. 

 

Готов предоставить свои контакты для решения проблем в обратном порядке. 

 

Ваш клиент, 

Р.А.

 

все сообщения написаны мною в рамках: 

• Обсуждения предоставляемых компанией услуг.

[Azercell]

2 hours ago, PocketRocket said:

 

 

 

Это Вы будьте добры соблюдать этику.  

Я у Вас лично ничего не спрашивал, переситайте мои мессадж. Я только написал свое недовольство и мнение по поводу оказанных мне услуг за которыми я не обращался. Которые мне вменили так же. Вы только что опубликовали правила раздела.

А на личности я не переходил. Все мессаджи скринятся. 

 

Готов предоставить свои контакты для решения проблем в обратном порядке. 

 

Ваш клиент, 

Р.А.

 

все сообщения написаны мною в рамках: 

• Обсуждения предоставляемых компанией услуг.

Мы их полностью соблюдаем.

Если Вы обращаетесь на тему с официальным представителем - значит Вы обращаетесь к нам.

 

Вами же было написано:

 

СДЕЛАЙТЕ БЕЗОПАСНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ И ВЕРНИТЕ ВСЕ НА МЕСТО.
Спасибо.
 

На что была предоставлена информация об отключении услуги. 

У нас так же все сообщения фиксируются.

 

Необходимости в данных нет. Вы можете обратиться для регистрации недовольства/возврата средств в указанном порядке.

 

Да, совершенно верно, при этом нарушив следующий пункт:

Что запрещается в данном разделе?
 

• Обсуждения не связанные с вышеописанными пунктами
• Использование нецензурных выражений
• Хамство в адрес представителя компании и других участников форума
• Реклама услуг других компаний
• Обсуждение рейтинга пользователей
• Необоснованное очернение репутации компании и её деятельности на форуме

Раз был вынесено предупреждение, значит было нарушение с Вашей стороны. Советуем ознакомиться с полным сводом правил.

Рауф

Azercell Social Media Group

 

Edited March 15, 2017 by Azercell