Компания Azeronline

[Полоний]

[b]2 Burn [/b] Я уже нашел соответсвующий топик ) Но все равно спасибо. Другим будет удобнее переходить на их сайт ))

[Полоний]

[quote name='Hamster' post='5437561' date='Sep 24 2009, 12:17 ']получил на мейл - продублирую здесь:

Здравствуйте уважаемый "Полоний"
Эта проблема не с Вашей стороны. на АТС 28 в данный момент нехватает
трансмиссии - сейчас ведутся работы по обеспечению файбероптического
канала - до понедельника проблема решится и Вы сможете получать удвоенную
скорость круглосуточно и в полном об"еме.
Приносим свои извинения за временное ограничение скорости.
С уважением,Hamster
П.С: такие же небольшие падения в скорости могут наблюдатся у Абонентов подключенных на 32 АТС - обещаем решить в течении пары дней[/quote]


Скорость нормализовалась вроде. Более или менее стала соответсвовать тарифу 512/512. Спасибо )

[Hamster]

[quote name='Полоний' post='5458238' date='Sep 28 2009, 09:29 ']Скорость нормализовалась вроде. Более или менее стала соответсвовать тарифу 512/512. Спасибо )[/quote]
Вам спасибо за терпение и то что Вы пользуетесь нашими услугами.
Переход на оптическую трансмиссию на 28 и 32 АТСах завершен скорость у Всех абонентов должна нормализоватся.
Удачи.Намстер

[Hamster]

[quote name='Greencash' post='5447216' date='Sep 25 2009, 20:50 ']прошло 11 дней, ни слуху ни духу![/quote]
Можно номер на который будете подключатся- первые 5 цифр.
Спасибо.Намстер

[Hamster]

[quote name='tylerdurden79' post='5450301' date='Sep 26 2009, 15:04 ']Вопрос для Намстера.
Обьясните почему у Вас в фирме так безобразно работают ремонтники?Оставляешь заявку,а они даже не перезванивают?Такой бардак длится уже который месяц.Мне обещали выдать тестовый модем недели две назад до сих пор ни слуху ни духу.Саппорт тоже ни на что не годен,ничего не знают и не пытаются помочь,более того всё время пропадают оставленные заявки,противоречат друг другу.
Ну а про жалобу которую надо посылать только по факсу я вообще молчу,такого бреда ни на каком операторе больше нет.Обьясните почему я должен тратиться на факс?[/quote]
Факс - это интересно...Разберемся.
Вы можете номер послать в Личку?
Спасибо.

[Hamster]

[quote name='Кекс' post='5454859' date='Sep 27 2009, 15:48 ']Hamster новости есть?
уже 9 дней с моей зявки прошло.[/quote]
Здравствуйте - здесь только 2 варианта - либо даунгрейд на 512 либо надо монтера вызывать чтобы линию наладил.
мегабит у вас лучше чем сейчас при текущей линии работать не станет.

[tylerdurden79]

[quote name='Hamster' post='5458423' date='Sep 28 2009, 10:07 ']Факс - это интересно...Разберемся.
Вы можете номер послать в Личку?
Спасибо.[/quote]

отправил лс.Если можете свяжитесь со мной по этому номеру,всё и обговорим.Тут к сожалению не получается выкидывает постоянно.

[Кекс]

[quote name='Hamster' post='5458442' date='Sep 28 2009, 10:11 ']Здравствуйте - здесь только 2 варианта - либо даунгрейд на 512 либо надо монтера вызывать чтобы линию наладил.
мегабит у вас лучше чем сейчас при текущей линии работать не станет.[/quote]
мне наш районный монтер с атс предложил поменять пару за 50 азн, но я не знаю решит ли это проблему.

[Hamster]

[quote name='Кекс' post='5458773' date='Sep 28 2009, 11:04 ']мне наш районный монтер с атс предложил поменять пару за 50 азн, но я не знаю решит ли это проблему.[/quote]
если пара хорошая- то однозначно решится.
Вот только насчет его "тарифа" - мне кажется он нагловат
С уважением.Намстер

[Кекс]

сегодня ваш парень из саппорта ковыряется на АТС с моим номером посмотрим что получится, у меня дома есть вторая линия на 39
на ней раньше работал провайдер который давал 2мб, можно будет попробовать перекинуть интернет на этот номер.

[Greencash]

[quote name='Hamster' post='5458391' date='Sep 28 2009, 10:03 ']Можно номер на который будете подключатся- первые 5 цифр.
Спасибо.Намстер[/quote]
520-13-... я сегодня звонил в саппорт, сказали, что ои всё сделали, осталось в АТС что-то подключить, за день два будет готово, ждём...

[Cannibal]

Доброе утро Hamster,

С позавчерашнего дня пинг стал скакать от 50 до 200 на многих серверах и даже позавчера на вашем игровом сервере пинг был 120. Не знаете с чем это связано?

[Кекс]

после похода вашего человека с саппорта перестал работать телефон
позвонил на АТС, к вечеру перезвонили сказали телефон работает.
ДСЛ горит, но теперь другая проблема
модем стал как бы подвисать и пропадает нет, после загрузки становиться все ок минут на 20-30 потом опять тоже самое.
Ваши модемы которые вы продаете от какой фирмы ? Dlink или Huawei ?
можно будет один для пробы как то устроить?

[SystemTools]

[quote name='Кекс' post='5458773' date='Sep 28 2009, 11:04 ']мне наш районный монтер с атс предложил поменять пару за 50 азн, но я не знаю решит ли это проблему.[/quote]

пару обяезательно смените но цена реально сумашедшая. Есть люди которые девешле могут сделать -)

[Кекс]

где эти люди ?

[Greencash]

[quote name='Greencash' post='5461399' date='Sep 28 2009, 17:02 ']520-13-... я сегодня звонил в саппорт, сказали, что ои всё сделали, осталось в АТС что-то подключить, за день два будет готово, ждём...[/quote]
прошло ещё два обещанных дня, итого 16 дней
мне просто не понятно, что там медлят так? мне другой провайдер в Ленкорани за день 3 дня всё сделал (суббота, воскресенье, понедельник)
Hamster, может вы сможете ускорить процесс, в понедельник мне сказали, что со стороны провайдера всё готово, осталось на АТС подключить.

[Cannibal]

[b]Hamster[/b],

В момент написания этого сообщения пинг до вашего игрового сервера 150мс! Про российские сервера вообще молчу.
Вы не могли бы проверить что происходит? Столько времени все было нормально и вдруг раз и началось..это уже 5 дней так

[creative_286]

[quote name='Cannibal' post='5487784' date='Oct 2 2009, 22:16 '][b]Hamster[/b],

В момент написания этого сообщения пинг до вашего игрового сервера 150мс! Про российские сервера вообще молчу.
Вы не могли бы проверить что происходит? Столько времени все было нормально и вдруг раз и началось..это уже 5 дней так[/quote]
А у меня с воскресенья пинг круто улучшился. Причём до игровых серверов в штатах.

[seldom73]

Hamster, у меня не проходит пинг ни до одного сайта. Думал Азеронлайн как то закрывает. Теперь грешу на модем. Подскажите в чем дело. Модем Acorp Sprinter LAN 120M

[seldom73]

Ого...И это 1 Мегабит.

Сегодня с вечера пришел с работы и на те...Сайты открываются заметно медленно. Проверил и вот результат. Хотя с торрента качаю все так же со скоростью 95-105 КБ/c

[Greencash]

[quote name='seldom73' post='5507272' date='Oct 6 2009, 16:25 ']Hamster, у меня не проходит пинг ни до одного сайта. Думал Азеронлайн как то закрывает. Теперь грешу на модем. Подскажите в чем дело. Модем Acorp Sprinter LAN 120M[/quote]
у меня похожая проблема, не пингуется, модем dlink dsl 2600

[cmd]

Ребят у меня тариф [b]1024/1024[/b]. А вот скорость такая. [b]Нормально?[/b]
[url="http://www.speedtest.net"][img]http://www.speedtest.net/result/584809995.png[/img][/url]

[creative_286]

[quote name='Greencash' post='5509216' date='Oct 6 2009, 22:36 ']у меня похожая проблема, не пингуется, модем dlink dsl 2600[/quote]
Пинги у них кажется закрыты.

[creative_286]

[quote name='seldom73' post='5509081' date='Oct 6 2009, 22:09 ']Ого...И это 1 Мегабит.

Сегодня с вечера пришел с работы и на те...Сайты открываются заметно медленно. Проверил и вот результат. Хотя с торрента качаю все так же со скоростью 95-105 КБ/c[/quote]
Спидтестом проверять не всегда правильно. Качаю на работе 248К, т.е. 2 МБ получаю полностью, а спидтест даёт 970К. Поэтому проверяю всегда скачкой.

[Greencash]

[quote name='creative_286' post='5510678' date='Oct 7 2009, 09:04 ']Пинги у них кажется закрыты.[/quote]
у другого провайдера пинговался

[creative_286]

[quote name='Greencash' post='5512423' date='Oct 7 2009, 13:24 ']у другого провайдера пинговался[/quote]
Значит у другого провайдера открыто

[Greencash]

[quote name='creative_286' post='5513771' date='Oct 7 2009, 16:10 ']Значит у другого провайдера открыто [/quote]
я подумал, что мы имели в виду мой модем

[Ellia]

у меня АТС- 550.
я не смогу подключаться к АДСЛ?

[Wyld Style]

глюк

[Yudjen]

Вот, решил провести азеронлайн в сумгаите. Обещали в течении 10 рабочих дней. Вот, вечер девятого рабочего дня сижу пока еще с мобилы. Надеюсь,завтрапроведут. Не охото в выходные без инета сидеть...
Но вопрос в другом. Зашел в личный кабинет и вижу долг в10 манат. Вот мне интерестно, откуда он там взялся? Вроде ведь подключение бесплатно. Кто может просветить ?

[seldom73]

[quote name='Yudjen' post='5521738' date='Oct 8 2009, 19:41 ']Вот, решил провести азеронлайн в сумгаите. Обещали в течении 10 рабочих дней. Вот, вечер девятого рабочего дня сижу пока еще с мобилы. Надеюсь,завтрапроведут. Не охото в выходные без инета сидеть...
Но вопрос в другом. Зашел в личный кабинет и вижу долг в10 манат. Вот мне интерестно, откуда он там взялся? Вроде ведь подключение бесплатно. Кто может просветить ?[/quote]
Личный кабинет ЧЕГО? Не Азеронлайна же наверное. У вас ведь пока нет интернета

[Yudjen]

Вот, решил провести азеронлайн в сумгаите. Обещали в течении 10 рабочих дней. Вот, вечер девятого рабочего дня сижу пока еще с мобилы. Надеюсь,завтрапроведут. Не охото в выходные без инета сидеть...
Но вопрос в другом. Зашел в личный кабинет и вижу долг в10 манат. Вот мне интерестно, откуда он там взялся? Вроде ведь подключение бесплатно. Кто может просветить ?

[Yudjen]

Что то телефон глюкнул, прошу прощения за повторный пост.
А по поводу кабинета - в том то и дело что кабинет уже есть, и долг в нем есть - а вон интернета пока нет. Почему так - никто не хочет просветить

[creative_286]

[quote name='Yudjen' post='5522389' date='Oct 8 2009, 22:45 ']Что то телефон глюкнул, прошу прощения за повторный пост.
А по поводу кабинета - в том то и дело что кабинет уже есть, и долг в нем есть - а вон интернета пока нет. Почему так - никто не хочет просветить[/quote]
Тут на форуме есть их представитель, он ответит. Но я так думаю после подключения долг снимут. Не волнуйтесь.

[seldom73]

[quote name='Yudjen' post='5522389' date='Oct 8 2009, 22:45 ']Что то телефон глюкнул, прошу прощения за повторный пост.
А по поводу кабинета - в том то и дело что кабинет уже есть, и долг в нем есть - а вон интернета пока нет. Почему так - никто не хочет просветить[/quote]
Насколько я знаю, в личном кабинете не пишется долг. Там сколько заплатили и скока осталось...Азеронлай в кредит не работает

[Hamster]

[quote name='Yudjen' post='5521738' date='Oct 8 2009, 20:41 ']Вот, решил провести азеронлайн в сумгаите. Обещали в течении 10 рабочих дней. Вот, вечер девятого рабочего дня сижу пока еще с мобилы. Надеюсь,завтрапроведут. Не охото в выходные без инета сидеть...
Но вопрос в другом. Зашел в личный кабинет и вижу долг в10 манат. Вот мне интерестно, откуда он там взялся? Вроде ведь подключение бесплатно. Кто может просветить ?[/quote]
здравствуйте - профиль клиента создается в момент подачи заявки.Соответственно биллинг начинает работать и считать
но не беспокойтесь , как только подключитесь (пойдут первые пакеты)- биллинг сдвинет старт период и Ваш профайл будет отображать корректную информацию.
С уважением.Намстер

[seldom73]

[quote name='Hamster' post='5523607' date='Oct 9 2009, 09:30 ']здравствуйте - профиль клиента создается в момент подачи заявки.Соответственно биллинг начинает работать и считать
но не беспокойтесь , как только подключитесь (пойдут первые пакеты)- биллинг сдвинет старт период и Ваш профайл будет отображать корректную информацию.
С уважением.Намстер[/quote]
Hamster, что там с пингами?...Вы так и не ответили

[Hamster]

[quote name='seldom73' post='5525464' date='Oct 9 2009, 14:17 ']Hamster, что там с пингами?...Вы так и не ответили[/quote]
извиняюсь,последнюю пару дней есть такая проблема на внешних каналах.
внутренний пинг на 28 и 32 атс увеличивался но это мы решили.
если можно атс на которой это поисходит и на какие ресурсы - проверим

[seldom73]

[quote name='Hamster' post='5525807' date='Oct 9 2009, 15:00 ']извиняюсь,последнюю пару дней есть такая проблема на внешних каналах.
внутренний пинг на 28 и 32 атс увеличивался но это мы решили.
если можно атс на которой это поисходит и на какие ресурсы - проверим[/quote]
Ваще то я в сумгаите живу и атс 64-4-... Пинг на все ресурсы один ответ - Превышен интервал ожидания...

[seldom73]

[quote name='Hamster' post='5525807' date='Oct 9 2009, 15:00 ']извиняюсь,последнюю пару дней есть такая проблема на внешних каналах.
внутренний пинг на 28 и 32 атс увеличивался но это мы решили.
если можно атс на которой это поисходит и на какие ресурсы - проверим[/quote]
а как проверить пинг на ваш сервер? не спидтестом ведь? хотя кроме спидтеста пинг никак не определяется