Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Здравствуйте.Я активировал интернет пакет(*189#1#)интернет перестал работать спустя 4 дня.при проверке баланса.приходит сообщение Uvajayemiy Abonent, u Vas net Internet paketa na balanse.

Я обращался к Вашим операторам 4ого числа и сегодня.

Оба раза они ответили ,что проблема будет решена максимально быстро.

Теперь вопрос ,как долго будет продолжаться это 'максимально быстро'.

Прошу помочь.тяжело нынче без интернета.)

У меня та же самая проблема , пакет не активизируется :(

Link to comment
Share on other sites

Bakcell, скажите пожалуйста, будет ли работать Sür@ Data Kart в районах республики

и где можно приобрести

roflll.gif roflll.gif roflll.gif roflll.gif roflll.gif

В районах????????

Ну и шутник Вы..... Я тут , Бакынын гёбяйиндя уже заколебался с этим ихним сюретом.....facepalm.gif

Операторы в 555 по голосу уже узнают меняsecret.gif  Через день звоню им и все подряд йола верирлярfacepalm.gif  Почти месяц не могут наладить этот гребаный интернет............

Link to comment
Share on other sites

Bakcell, скажите пожалуйста, будет ли работать Sür@ Data Kart в районах республики

и где можно приобрести

Добрый день.

Вы можете уточнить посредством звонка на 555,в каких районах республики расположены 3g антенны. Приобрести сможете в любом Сервис Центре Bakcell,цена 15azn.(в цену входит 9azn пакет с трафиком 7gb)

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте. Проверте пожалуйста почему не могут решить проблему с активизацией интернет пакета . 

Добрый день. 

Дело не в том что,не могут решить,а в том что на решение какой-либо проблемы требуется время. Как только решится вас оповестят.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.Я активировал интернет пакет(*189#1#)интернет перестал работать спустя 4 дня.при проверке баланса.приходит сообщение Uvajayemiy Abonent, u Vas net Internet paketa na balanse.

Я обращался к Вашим операторам 4ого числа и сегодня.

Оба раза они ответили ,что проблема будет решена максимально быстро.

Теперь вопрос ,как долго будет продолжаться это 'максимально быстро'.

Прошу помочь.тяжело нынче без интернета.)

Добрый день.

Если ваш номер уже на заявке,значит уже занимаются решением данной проблемы. 

Вы также можете написать на [email protected] .

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Если ваш номер уже на заявке,значит уже занимаются решением данной проблемы.

Вы также можете написать на [email protected] .

С уважением

Я понимаю.но как долго может затянуться эта проверка? Прошло уже три дня..
Link to comment
Share on other sites

Я понимаю.но как долго может затянуться эта проверка? Прошло уже три дня..

Всего-лишь три дня? Наберитесь терпения...... не днями и даже неделями, а месяцамиsecret.gif

Link to comment
Share on other sites

Так есть дата карт СУР БАКСЕЛ и имеется роутер shiro wg 550-3G с поддержкой 3G в меню роутера есть выбор БАКСЕЛ кроме APN где указал Internet.bakcell.com, есть в меню имя,пароль и пин код кто нибудь сталкивалься с этим и какие данные нужны?как настроить? При покупке мне дали только номер,где я доложено брать остальные данные, кто продавал он в этом вопросе нем как рыба Или еше хуже...

Link to comment
Share on other sites

Так есть дата карт СУР БАКСЕЛ и имеется роутер shiro wg 550-3G с поддержкой 3G в меню роутера есть выбор БАКСЕЛ кроме APN где указал Internet.bakcell.com, есть в меню имя,пароль и пин код кто нибудь сталкивалься с этим и какие данные нужны?как настроить? При покупке мне дали только номер,где я доложено брать остальные данные, кто продавал он в этом вопросе нем как рыба Или еше хуже...

Link to comment
Share on other sites

Я понимаю.но как долго может затянуться эта проверка? Прошло уже три дня..

Есть заявки которые можно решить сразу. Есть и те,которые,увы,сразу решить невозможно и на это требуется определенное время.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Так есть дата карт СУР БАКСЕЛ и имеется роутер shiro wg 550-3G с поддержкой 3G в меню роутера есть выбор БАКСЕЛ кроме APN где указал Internet.bakcell.com, есть в меню имя,пароль и пин код кто нибудь сталкивалься с этим и какие данные нужны?как настроить? При покупке мне дали только номер,где я доложено брать остальные данные, кто продавал он в этом вопросе нем как рыба Или еше хуже...

Добрый день. 

Возьмите роутер и подойдите пожалуйста в наш Сервис Центр,который находится по адресу Баку, ул. Низами 123

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Возьмите роутер и подойдите пожалуйста в наш Сервис Центр,который находится по адресу Баку, ул. Низами 123

С уважением

Как подойду 240 км от вас.подключаю к ноуту полет нормальный у датакарта,но через роутер непропускает непонятно что нужно вписать в имя,пароль и пинкод? Если подбросите что написать сам разберусь?
Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Возьмите роутер и подойдите пожалуйста в наш Сервис Центр,который находится по адресу Баку, ул. Низами 123

С уважением

Как подойду 240 км от вас.подключаю к ноуту полет нормальный у датакарта,но через роутер непропускает непонятно что нужно вписать в имя,пароль и пинкод? Если подбросите что написать сам разберусь?
Link to comment
Share on other sites

Как подойду 240 км от вас.подключаю к ноуту полет нормальный у датакарта,но через роутер непропускает непонятно что нужно вписать в имя,пароль и пинкод? Если подбросите что написать сам разберусь?

Добрый день.

 Имя пароль не вписывается. Есть там графа номер дозвона?

Помимо всего,простите,у нас нет полной информации о настройке роутера,потому не можем вам выдать полную информацию.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

когда появятся интернет карты баксель?и есть ли какая-то им замена?

Добрый день.

 На данный момент,пока неизвестно когда поступят интернет карты. Но есть интернет пакеты,которыми можете воспользоваться.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый Халид.Почему это за смс-ку начали вычитать уже 4 копейки?Раньше же брали по 3 копейки за 1 смс

Добрый день.

Произошли изменения на трех тарифах : SevimliCIN SevinCIN и QoşaCin тарифах на все направления внутри страны 1 смс=0,04азн.

Но вы можете воспользоваться смс пакетами, при взятии смс пакетов цена смс выходит меньше, чем 0,02азн

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Имя пароль не вписывается. Есть там графа номер дозвона?

Помимо всего,простите,у нас нет полной информации о настройке роутера,потому не можем вам выдать полную информацию.

С уважением

Да есть -я написал туда *99# помоему так номер дозвона у БАКСЕЛ..

А графа пинкод вносится пин код 1 на карте ?

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Имя пароль не вписывается. Есть там графа номер дозвона?

Помимо всего,простите,у нас нет полной информации о настройке роутера,потому не можем вам выдать полную информацию.

С уважением

Да есть -я написал туда *99# помоему так номер дозвона у БАКСЕЛ..

А графа пинкод вносится пин код 1 на карте ? Спасибо за отклик

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Имя пароль не вписывается. Есть там графа номер дозвона?

Помимо всего,простите,у нас нет полной информации о настройке роутера,потому не можем вам выдать полную информацию.

С уважением

Да есть -я написал туда *99# помоему так номер дозвона у БАКСЕЛ..

А графа пинкод вносится пин код 1 на карте ? Спасибо за отклик

Link to comment
Share on other sites

Да есть -я написал туда *99# помоему так номер дозвона у БАКСЕЛ..

А графа пинкод вносится пин код 1 на карте ?

Да номер дозвона верный. Графа пинкод остается не заполненной. Там где номер дозвона,имя- напишите Bakcell İnternet. APN- internet.bakcell.com - вы наверное уже вписали. Далее сохраните,перезагрузите и попробуйте. 

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Произошли изменения на трех тарифах : SevimliCIN SevinCIN и QoşaCin тарифах на все направления внутри страны 1 смс=0,04азн.

Но вы можете воспользоваться смс пакетами, при взятии смс пакетов цена смс выходит меньше, чем 0,02азн

С уважением

У меня не активирован не один пакет.Значить тарифы изменились
Link to comment
Share on other sites

2 дня назад купил интернет пакет 360мб , до сих пор не активизировали. звонил на 555 - сказали ждите когда рещут проблему то вам сообщат . к кому обратиться ? 

 

 

 у меня тоже самое 

когда решится проблема??? более 10  дней назад заказала пакет сурят 360 мб..из баланса 3 азн вычли сразу же ..а пакет  жду до сих пор

 

звонила в службу 555...отправляла сообщения на тот же номер....

писала на фейс страничку..все обещают решить вопрос в скором времени

 

а результата нет

сегодня звоню- говорят, вы должны подождать...во первых я точно ничего не должна ..

во вторых, сам оператор говорит, максимальное решение вопроса 7 дней..а сегодня уже 12 дней. Что за небрежное отношение к клиенту? 

Link to comment
Share on other sites

Баксель прошло 6 дней.что делать?

 

пойти и перевести номер на Азерсель. Специально для этого министерство связи создало условия чтобы люди могли менять оператора не меняя при этом своего номера и префикса. :)

Link to comment
Share on other sites

 у меня тоже самое 

когда решится проблема??? более 10  дней назад заказала пакет сурят 360 мб..из баланса 3 азн вычли сразу же ..а пакет  жду до сих пор

 

звонила в службу 555...отправляла сообщения на тот же номер....

писала на фейс страничку..все обещают решить вопрос в скором времени

 

а результата нет

сегодня звоню- говорят, вы должны подождать...во первых я точно ничего не должна ..

во вторых, сам оператор говорит, максимальное решение вопроса 7 дней..а сегодня уже 12 дней. Что за небрежное отношение к клиенту? 

Добрый день. 

Скажите а вы писали нам на [email protected] ?

Link to comment
Share on other sites

Добрый день,

 

можете сказать с чем связано, что теперь на смс вычитывают 4 копеек? раньше было 3.

Добрый день.

Произошли изменения на трех тарифах : SevimliCIN SevinCIN и QoşaCin тарифах на все направления внутри страны 1 смс=0,04азн.

Но вы можете воспользоваться смс пакетами, при взятии смс пакетов цена смс выходит меньше, чем 0,02азн

С уважением

Link to comment
Share on other sites

 

Добрый день.

Произошли изменения на трех тарифах : SevimliCIN SevinCIN и QoşaCin тарифах на все направления внутри страны 1 смс=0,04азн.

Но вы можете воспользоваться смс пакетами, при взятии смс пакетов цена смс выходит меньше, чем 0,02азн

С уважением

 

 

Как могу подключится к смс пакету? 

 

спасибо

Link to comment
Share on other sites

Как могу подключится к смс пакету? 

 

спасибо

 *160#50#yes      50 SMS- 0.79 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

 *160#150#yes   150 SMS-1.99 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

 *160#250#yes   250 SMS-2.49 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

SMS пакеты могут быть использованы во всех направлениях внутри страны. Этой услугой могут пользоваться только абоненты CIN. Срок действия SMS пакетов составляет 30 дней. 

Для того чтобы узнать остаток смс,наберите  *160#551#yes.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

 *160#50#yes      50 SMS- 0.79 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

 *160#150#yes   150 SMS-1.99 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

 *160#250#yes   250 SMS-2.49 AZN     Пакет ежемесячно автоматически продлевается

SMS пакеты могут быть использованы во всех направлениях внутри страны. Этой услугой могут пользоваться только абоненты CIN. Срок действия SMS пакетов составляет 30 дней. 

Для того чтобы узнать остаток смс,наберите  *160#551#yes.

С уважением

 

Спасибо, и ещё вопрос при подключении к этой услуге сколько будет стоимость 1 смс?

Link to comment
Share on other sites

Спасибо, и ещё вопрос при подключении к этой услуге сколько будет стоимость 1 смс?

Добрый день.

 Воспользовавшись смс-пакетами, по сравнению с тарифом вашим,одна смс-ка будет по 0,02азн. 

С уважением

Link to comment
Share on other sites

салам

 

это решит мою проблему? я уже в три ваши инстанции обращалась..вроде зарегистрировали, записали..

Добрый день.

Скажите пожалуйста,куда именно обращались?

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Upvote
        • Confused
        • Haha
        • Like
      • 275 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Milli
        • Sad
        • Confused
      • 87 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
        • Like
      • 27 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Milli
        • Like
      • 24 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Haha
        • Like
      • 86 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Haha
      • 45 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
        • Haha
      • 47 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
      • 47 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...