Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Уважаемый представитель компании, вот уже неделю не могу дозвониться до оператора, почему -то такой функции нет, предлагают все, кроме связи с оператором..Вынуждена писать Вам сюда... С моего номера пропали куда-то 5 манат, как можно узнать, куда они делись Номер пишу Вам в личку Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель компании, вот уже неделю не могу дозвониться до оператора, почему -то такой функции нет, предлагают все, кроме связи с оператором..Вынуждена писать Вам сюда... С моего номера пропали куда-то 5 манат, как можно узнать, куда они делись Номер пишу Вам в личку Спасибо

Добрый день. К сожалению мы не можем проверить ваш номер. Для того чтобы связать с оператором,вам нужно будет набрав на 555, выбрать цифру 2,затем 0.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый день,

 

можете сказать с чем связано, что теперь на смс вычитывают 4 копеек? раньше было 3.

Добрый день.

Попробуй за 1 гяпик  - 30 мин - 0.01азн

1 час  - 1 час - 0.55азн

3 часа  -  3 часа  - 0.99азн

Для подключения пакета «Попробуй за 1 гяпик» отправьте SMS с текстом 1   на номер 7600

Для подключения 1 часового пакета отправьте SMS с текстом 2 на номер 7600

Для подключения 3 часового пакета отправьте SMS с текстом 3 на номер 7600 

Для проверки баланса наберите 0 и отправьте на номер 7600

Примечание: Для 30-минутного, часового и трехчасового пакетов выделяется соответственно 100, 300 и 1000 МБ. Пакет «Попробуй за 1 гяпик» может быть использован один раз в месяц с момента последнего использования. Время действия пакета непрерывно и считается активным с момента ввода пароля на странице авторизации. Имя пользователя и пароль могут быть введены только с одного устройства

Link to comment
Share on other sites

Добрый день,

 

Как проверить остаток бесплатных минут и смс на пакете KLASS L ?

Добрый день.

Проверяя остаток баланса,вам не приходит извещение о том,что сколько у вас бесплатных минут и смс? Если в отчете этого нет,пожалуйста свяжитесь с Информационным Отделом.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Проверяя остаток баланса,вам не приходит извещение о том,что сколько у вас бесплатных минут и смс? Если в отчете этого нет,пожалуйста свяжитесь с Информационным Отделом.

 

А проверить остаток баланса как? *100# ?

После разговора баланс не проходит.

Link to comment
Share on other sites

А проверить остаток баланса как? *100# ?

После разговора баланс не проходит.

Да верно,*100#yes .

Наберите код *506#yes ,далее телефон перезагрузите и проверьте пожалуйста.

Link to comment
Share on other sites

идет 10-ый день..ничего не изменилось.интернета все нет..

Добрый день. Мы следим за вашей заявкой,в кратчайшие сроки оповестим вас.

Link to comment
Share on other sites

Да верно,*100#yes .

Наберите код *506#yes ,далее телефон перезагрузите и проверьте пожалуйста.

 

Пишет что я уже подписан на указанный сервис. Телефон перегружал, не помогло. Какой код отписаться от указанного сервиса?

 

Может отписавшись и подписавшись снова, тогда заработает.

 

 

Так же перейдя с Джина на Класс, требует чтоб баланс был больше 5 АЗН. Они вычитываются сразу при переходе на КЛАСС L ?

Edited by rusatom
Link to comment
Share on other sites

Ясно. Скажите пожалуйста,то что отправляли на FB,могли бы еще раз переслать,если вам не трудно конечно же.

C уважением

переслала...

 

и с праздником!

Link to comment
Share on other sites

Salam.

Bu çıxarılan " Bakcell" telefonunnun dəqiq modelin bilən var ?

Скорее всего какой нибудь китай малы который снят с производства или устаревшая модель самсунга,по картинке похож на один из самсунгов галакси серии /при цене 99 манат хорошую модель непродадут/ Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Скорее всего какой нибудь китай малы который снят с производства или устаревшая модель самсунга,по картинке похож на один из самсунгов галакси серии /при цене 99 манат хорошую модель непродадут/

 

Çox sag olun +1

Link to comment
Share on other sites

все уже позвонили))вернули 22 копейки.не знаю почему именно 22 smile.png ,но и на этом спасибо)

Обращайтесь,всегда будем рады Вам помочь.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

как отменить всякое рекламного рода СМС, приходящие от Меломании, от номера 6010 и т.д.

 

Присоединяюсь к вопросу. Надоел уже этот детский мусор.

Link to comment
Share on other sites

Присоединяюсь к вопросу. Надоел уже этот детский мусор.

 

Надо было мне сразу последовать Вашему совету и написать на почту.

Так проблемы решаются быстрее)

Решить проблему по быстрому можно!Сломать нахрен эту симку,так как она не нужна,только лопатами деньги гребут.Монополия тут у них зашкаливает.И ни каких проблем.

P.S Лично я уже так проверил. 

Link to comment
Share on other sites

У кого есть смартфон Бакселя, отпишитесь пожалуйста, кто вендор (какая из китайских фирм) и что за модель, очень нужна сия инфа, хотел бы купить домашним и не хочется брать кота в мешке

Link to comment
Share on other sites

потеряла телефон.как сделать дубликат номера и сколько это стоит?

Добрый день.

Владелец номера с удостоверением личности должен подойти в один из Сервис Центров Bakcell. Услуга платная-2,50азн.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Скорее всего какой нибудь китай малы который снят с производства или устаревшая модель самсунга,по картинке похож на один из самсунгов галакси серии /при цене 99 манат хорошую модель непродадут/

Добрый день.

Производство Китая и вовсе не устаревшая модель.

Huawei Y320.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

 

а купив смартфон "Баксель" я обязательно должен пользоваться тарифом 10 манат в месяц? 

Добрый день.

Конечно же не обязательно.Дело в том,что если вы будете загружать нужное количество денег,будете получать соответственно и бонусы.

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

как отменить всякое рекламного рода СМС, приходящие от Меломании, от номера 6010 и т.д.

Добрый день.

Для того чтобы  временно приостановить услугу Melomania наберите-*606*111#Yes,для деактивизации услуги-*606*114#YES.

Для более подробной информации и для того чтобы ваш номер внесли в черный список(чтобы вам больше не приходило ничего о услуге Melomania)  пожалуйста,позвоните по номеру  606, 2525, (012/055) 4920058.

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

вот уже не сколько недель мучаюсь ...до меня не доходят отчеты, точнее приходят не все отчеты о доставке сообщений...с чем это может быть связано?

Link to comment
Share on other sites

Надо было мне сразу последовать Вашему совету и написать на почту.

Так проблемы решаются быстрее)

В какой бы отдел вы не обращались,мы делаем все лишь бы ускорить решение вашей заявки.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Баксель, ответьте, плиз - как отказаться от рекламных автоматических смс? здесь не только я, но и другие юзеры просили вас об этом, а вы молчите...........

Добрый день.

С каких коротких номеров вам приходят смс? На данный момент для отключения услуг провайдеров,нужно отправить слово STOP ALL или же просто STOP на номер,с которого приходят вам смс-ки. Учтите,все буквы должны быть большими и без каких-либо точек,запятых и двойных пробелов.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

вот уже не сколько недель мучаюсь ...до меня не доходят отчеты, точнее приходят не все отчеты о доставке сообщений...с чем это может быть связано?

Добрый день.

Вы имеете виду обычные сообщения? не приходят в основном от каких операторов?

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Вы имеете виду обычные сообщения? не приходят в основном от каких операторов?

С уважением

да обычные смс когда посылаю на любой оператор разницы нет отчеты приходят очень редко

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Предупреждение от эксперта: кассовые чеки представляют угрозу для здоровья человека - ВИДЕО
      В составе краски, наносимой на кассовые чеки, присутствует опасное химическое соединение.
      Об этом предупреждает председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.
      Чеки из супермаркета или банкомата - каждый прикасается к ним чуть ли не десятки раз в день, совсем не подозревая, какой вред эти с виду безобидные клочки бумаги могут нанести здоровью. 
        Дело в том, что в 90% чеков содержится бисфенол - опасное соединение фенола с ацетоном, которое способно проникать в кровь и внутренние органы через кожу, повышая риск развития смертельных недугов.
      Подробнее - в сюжете ATV Xəbər:
       

       
      • 20 replies
    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Milli
        • Upvote
        • Like
      • 310 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Milli
        • Like
      • 123 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
        • Sad
      • 25 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
      • 24 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Downvote
        • Red Heart
        • Like
      • 88 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Thanks
        • Like
      • 45 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
        • Like
      • 49 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...