Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Katv1 - Оператор Кабельного Телевидения И Интернета


Perviy

Recommended Posts

Верните обратно подключение других пакетов базовому, а не один на выбор или экстра.

И сделайте,чтобы при оплате онлайн было видно если есть аванс, чтобы знать за сколько месяцев оплачено, а также если применяется скидка за несколько месяцев видеть это в аккаунте.

Edited by Evridika
Link to comment
Share on other sites

14 минуты назад, Evridika сказал:

И сделайте,чтобы при оплате онлайн было видно если есть аванс, чтобы знать за сколько месяцев оплачено, а также если применяется скидка за несколько месяцев видеть это в аккаунте.

вот это дельное предложение, думаю тут многие поддержат

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, telefonist сказал:

вот это дельное предложение, думаю тут многие поддержат

Ну так это элементарно, удивительно, что до сих пор не сделали...

Link to comment
Share on other sites

15 hours ago, K@TV1 said:

Уважаемый абонент, укажите пожалуйста полный адрес,

а в своем коллцентре трудно узнать?..или уточнить какие жалобы поступали на зависание премьеры?  вы тут сидите чтобы отписками заниматься?

Edited by Logofag
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

23 часа назад, Frech сказал:

спасибо за ответ. 

Может намекнете про акцию? связано со скидкой?

Увы, я не имею  права на данный момент разглашать информацию

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Evridika сказал:

Верните обратно подключение других пакетов базовому, а не один на выбор или экстра.

И сделайте,чтобы при оплате онлайн было видно если есть аванс, чтобы знать за сколько месяцев оплачено, а также если применяется скидка за несколько месяцев видеть это в аккаунте.

Хотел бы поблагодарить Вас за отзыв, данная ситуация нам известна и мы в скором времени ее изменим. Однако, если Вы хотите узнать баланс на сегодняшний день можете связаться по номеру 127, написать в фейсбук, в вотсап и Вам всегда ответят, и скажут есть ли аванс.

Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Logofag сказал:

а в своем коллцентре трудно узнать?..или уточнить какие жалобы поступали на зависание премьеры?  вы тут сидите чтобы отписками заниматься?

У нас были проблемы со студии, однако на данный момент никаких проблем с трансляцией канала "Премьера" не наблюдается. Я Вам написал в личку.

Link to comment
Share on other sites

7 минут назад, K@TV1 сказал:

Хотел бы поблагодарить Вас за отзыв, данная ситуация нам известна и мы в скором времени ее изменим. Однако, если Вы хотите узнать баланс на сегодняшний день можете связаться по номеру 127, написать в фейсбук, в вотсап и Вам всегда ответят, и скажут есть ли аванс.

Спасибо свой баланс я знаю. А что на счет подключения к базовому других пакетов? Как раньше, можно было добавлять, например все русские каналы. Почему отменили такую услугу? Вам же выгоднее, с чего эти ограничения? 

Edited by Evridika
Link to comment
Share on other sites

9 минут назад, Evridika сказал:

Спасибо свой баланс я знаю. А что на счет подключения к базовую других пакетов? Как раньше можно было добавлять, например все русские каналы. Почему отменили такую услугу? Вам же выгоднее, с чего эти ограничения? 

Тогда цена за пакет составляла 3 маната, а сейчас 2 маната. Это более обновленная версия.

Link to comment
Share on other sites

23 часа назад, sirenada сказал:

не в обиду : не надоело произносить БАНАЛЬНОСТИ ?????

Всем прекрасно известно что Телеканал Спорт1 Украина входит в пакет "Спорт", который состоит из 9 спортивных каналов и стоит 2 маната. Тем не менее на телеканале Спорт 1 Украина за последний год картинка была , наверное, раза полтора. ))))))

Этот телеканал прописывается, но НЕ ПОКАЗЫВАЕТ !!!!!!!

Не надо спрашивать мой адрес. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ телеканалы пакета Спорт (2 маната) нормально показывают !!!!!!!

Сколько в конце концов можно твердить что менеджмент в вашей компании ниже плинтуса !!!!!!! 

Я приношу свои извинения, данную проблему я сообщу руководителям. Постараемся в самое ближайшее время все исправить.

Link to comment
Share on other sites

8 минут назад, K@TV1 сказал:

Тогда цена за пакет составляла 3 маната, а сейчас 2 маната. Это более обновленная версия.

Экстра пакет из 12 каналов , из всех , что есть в списке это слишком малое количество каналов, может больше хотят выбрать. Поработайте над пакетами, если хотят добавить сразу несколько пакетов. Как-то более гибкие варианты...Например, я бы к базовому добавила все 3 ру пакета, а у вас лимит. Тем более сейчас технологии не стоят на месте, при улучшенном интернете люди вообще будут уходить в IPTV )) Да и каналы вы многие вещаете в формате SD с заниженным качеством, а телевизоры HD, картинка не дает такой четкости. Надо развивать сервис ;) 

Edited by Evridika
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, K@TV1 сказал:

Я приношу свои извинения, данную проблему я сообщу руководителям. Постараемся в самое ближайшее время все исправить.

 

посмотрим..... 

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Evridika сказал:

Экстра пакет из 12 каналов , из всех , что есть в списке это слишком малое количество каналов, может больше хотят выбрать. Поработайте над пакетами, если хотят добавить сразу несколько пакетов. Как-то более гибкие варианты...Например, я бы к базовому добавила все 3 ру пакета, а у вас лимит. Тем более сейчас технологии не стоят на месте, при улучшенном интернете люди вообще будут уходить в IPTV )) Да и каналы вы многие вещаете в формате SD с заниженным качеством, а телевизоры HD, картинка не дает такой четкости. Надо развивать сервис ;) 

Благодарю Вас за отзыв. Я все предложения, которые мне адресуются сообщаю руководству. У нас также имеется IPTV - наш Smart Box, который включает больше 190 каналов.

Link to comment
Share on other sites

21 час назад, Seeker for Truth сказал:

А если взять katv smart box можно вообще отказаться от TV? В смысле оплачивать только интернет и IPTV?

Здравствуйте. Конечно можно. Могу посоветовать Вам наш Smart Box, который включает более 190 каналов. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Конечно можно. Могу посоветовать Вам наш Smart Box, который включает более 190 каналов. 


Спасибо за ответ, я именно этот smartbox и имел ввиду. Надо заходить в офис, или достаточно позвонить, чтобы решить этот вопрос?
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.  у меня такая проблема случилась. Я забыл пароль от админ панели роутера тплинк. Куда обратиться чтоб проинструктировали как сделать ресет тплинк и последующие настройки? спасибо.

 

Link to comment
Share on other sites

12 часа назад, porshe90 сказал:

Здравствуйте.  у меня такая проблема случилась. Я забыл пароль от админ панели роутера тплинк. Куда обратиться чтоб проинструктировали как сделать ресет тплинк и последующие настройки? спасибо.

 

На задней панели Модема есть кнопка сброс нажмите и подержите после сброса все будет как с завода и надо настраивать заново зато пароль и логин будет админ админ

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, telefonist said:

На задней панели Модема есть кнопка сброс нажмите и подержите после сброса все будет как с завода и надо настраивать заново зато пароль и логин будет админ админ

кстати, простой рядовой пользователь сможет настроить самостоятельно, или там нужно вмешательство работников Катв ?

Link to comment
Share on other sites

21 минуту назад, Jay Jay сказал:

кстати, простой рядовой пользователь сможет настроить самостоятельно, или там нужно вмешательство работников Катв ?

Как два пальца.. И Если руки не из попы и не блондинки то сможет,там сложного ничего нет.все приходит автоматом после сброса,единственное что надо сделать самому это ввести новый или старый пароль для вайфай. Ну а если человек в танке то зовите Катв и давайте ширинлики

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

30 minutes ago, telefonist said:

Как два пальца.. И Если руки не из попы и не блондинки то сможет,там сложного ничего нет.все приходит автоматом после сброса,единственное что надо сделать самому это ввести новый или старый пароль для вайфай. Ну а если человек в танке то зовите Катв и давайте ширинлики

ну тогда раз плюнуть. 

Link to comment
Share on other sites

В 18.09.2016 в 00:35, porshe90 сказал:

Здравствуйте.  у меня такая проблема случилась. Я забыл пароль от админ панели роутера тплинк. Куда обратиться чтоб проинструктировали как сделать ресет тплинк и последующие настройки? спасибо.

 

Здравствуйте. Также можете позвонить по номеру 127 и Вам помогут с паролем

Link to comment
Share on other sites

В 17.09.2016 в 18:41, Seeker for Truth сказал:


Спасибо за ответ, я именно этот smartbox и имел ввиду. Надо заходить в офис, или достаточно позвонить, чтобы решить этот вопрос?

Уважаемый абонент, если у Вас интернет от КАТВ, то можете оставить заявку по номеру 127, наши сотрудники сами привезут и установят аппарат. 

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый абонент, если у Вас интернет от КАТВ, то можете оставить заявку по номеру 127, наши сотрудники сами привезут и установят аппарат. 


В этом я и не сомневался :) а вопрос отключения тв официально, чтобы потом не было недоразумений, эти сотрудники решают?
Link to comment
Share on other sites

Абоненты, подключившиеся к Интернету K@TV1 и оплатившие как минимум 2-х месячную абонентскую плату, получат 3 месяца бесплатного Интернета и Wi-Fi router на время пользования! Абонентам, оплатившим 2 месяца будет предоставлен одноантенный, 3 месяца - двухантенный Wi-Fi router.

Дата окончания акции: 31.12.2016

 

Одноантенный и двухантенный разница в чем ? обясните мне -  я плачу 2 месяца и получаю + 3 месяца бесплатного интернета ? или же заплатил 2 месяца + 1 месяц подарок :?

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

30 минут назад, Dyavol25 сказал:

Абоненты, подключившиеся к Интернету K@TV1 и оплатившие как минимум 2-х месячную абонентскую плату, получат 3 месяца бесплатного Интернета и Wi-Fi router на время пользования! Абонентам, оплатившим 2 месяца будет предоставлен одноантенный, 3 месяца - двухантенный Wi-Fi router.

Дата окончания акции: 31.12.2016

 

Одноантенный и двухантенный разница в чем ? обясните мне -  я плачу 2 месяца и получаю + 3 месяца бесплатного интернета ? или же заплатил 2 месяца + 1 месяц подарок :?

У двух антенного качество передачи сигнала лучше остальное по 127 оплатив за 1 мес три бесплатно

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, telefonist сказал:

У двух антенного качество передачи сигнала лучше остальное по 127 оплатив за 1 мес три бесплатно

  завтра позвоню 127 узнаю про кампанию... что то не верится оплатив 1 мес 3 бесплатно

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

19 минут назад, Dyavol25 сказал:

  завтра позвоню 127 узнаю про кампанию... что то не верится оплатив 1 мес 3 бесплатно

Это судя по посту для новых абонентов, такие кампании для привлечения новых абонентов есть почти у всех провайдеров. А много где они и постоянные, оплати 3 месяца вперед четвертый бесплатно.

Link to comment
Share on other sites

45 минут назад, Dyavol25 сказал:

  завтра позвоню 127 узнаю про кампанию... что то не верится оплатив 1 мес 3 бесплатно

я в июне себе провел интернет оплатил за июль сказали что три мес пулсуз, и следущая оплата будет 1 окт.плюс 2-х ант.модем

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Seeker for Truth сказал:


В этом я и не сомневался :) а вопрос отключения тв официально, чтобы потом не было недоразумений, эти сотрудники решают?

Да, Вы также звоните по номеру 127 оставляете заявку на отключение ТВ и указываете с какого числа не хотите смотреть. И там же можете оставить заявку для Smart Box-a

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Dyavol25 сказал:

Абоненты, подключившиеся к Интернету K@TV1 и оплатившие как минимум 2-х месячную абонентскую плату, получат 3 месяца бесплатного Интернета и Wi-Fi router на время пользования! Абонентам, оплатившим 2 месяца будет предоставлен одноантенный, 3 месяца - двухантенный Wi-Fi router.

Дата окончания акции: 31.12.2016

 

Одноантенный и двухантенный разница в чем ? обясните мне -  я плачу 2 месяца и получаю + 3 месяца бесплатного интернета ? или же заплатил 2 месяца + 1 месяц подарок :?

Здравствуйте. Оплатив 2 месяца, Вы получаете один месяц (по счету он у вас будет третий месяц) бесплатно.

Link to comment
Share on other sites

On 9/20/2016 at 6:37 PM, K@TV1 said:

Здравствуйте. Оплатив 2 месяца, Вы получаете один месяц (по счету он у вас будет третий месяц) бесплатно.

Это для всех или только для новых абонементов?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Толстячок сказал:

Это для всех или только для новых абонементов?

для новых абонементов , но другие абонименты тоже могут подключиться к кампании смотреть тут http://www.katv1.az/?_lang=ru

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

15 минут назад, pinokio91 сказал:

Что-то в многих каналах выдает нет сигнала у всех так?

Здравствуйте. Приносим свои извинения, на данный момент имеются проблемы со студии в ближайшее время все исправится.

Link to comment
Share on other sites

25 минут назад, pinokio91 сказал:

Что-то в многих каналах выдает нет сигнала у всех так?

Да, любое движение погоды влияет на систему.... Вся передача прошла а сигнала и изображения все нет и нет.

 

2 минуты назад, K@TV1 сказал:

Здравствуйте. Приносим свои извинения, на данный момент имеются проблемы со студии в ближайшее время все исправится.

 

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Стали известны подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку
      Стали известны некоторые подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку.
      Как передает xezerxeber.az, случай был зафиксирован около 07:00 по адресу: Сураханский район, поселок Гарачухур, улица Фармана Керимзаде, 67.
      По словам соседей, камень, которым было закрыто отверстие бака с водой, упал внутрь и нанес определенные повреждения. Хозяин дома решил вытащить камень и починить резервуар, но застрял в отверстии. Он находился в таком положении примерно 40 минут.
      На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники Службы спасения особого риска Министерства по чрезвычайным ситуациям. Они вызволили мужчину (1986 г.р.) с помощью специальных инструментов.
      Подробнее - в сюжете:
      13:35
      На горячую линию "112" Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Азербайджана поступила информация о том, что на территории поселка Гарачухур Сураханского района столицы один человек оказался в беспомощном состоянии.
      Об этом сообщили в МЧС.
      На место происшествия незамедлительно были направлены сотрудники Службы спасения особого риска службы.
      При оценке оперативной обстановки выяснилось, что Т.Мамедов (1986 г.р.) проводил ремонтные работы в резервуаре для воды глубиной 2 метра и диаметром 1,5 метра в частном доме и не смог выбраться из него.
      Сотрудники  службы спасли мужчину с помощью спецтехники.
        • Upvote
        • Sad
        • Confused
        • Like
      • 73 replies
    • Хлеб, обогащенный железом, будут продавать в Азербайджане
      Эксперт отметила, что принятию этого решения предшествовали исследования, которые проводились в различных регионах страны.  
        • Like
      • 110 replies
    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Like
      • 170 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Upvote
        • Thanks
        • Like
      • 137 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Like
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
        • Upvote
      • 241 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
        • Red Heart
        • Like
      • 15 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...