B&B TV

[rasko]

[quote name='sanya30' date='14 February 2010 - 18:54' timestamp='1266159244' post='6211026']
Вот все что нужно...Мой а точнее уже их № 1138(контракта)+ адрес по которому должна отправиться приставка ББТВ(Рассула Рза 101 кв13)Уважаемый rasko поторопите установщиков плиз.Абоненты заждались,ведь у них к сожалению другой альтернативы НЕТ...С уважением и надеждой....
[/quote]

Прошу прощения но у новой установки не может быть такого номера контракта, прошу проверить номер и выслать правильный.

С уважением

[senmez]

[quote name='rasko' date='14 February 2010 - 23:43' timestamp='1266176624' post='6212069']
Прошу прощения но у новой установки не может быть такого номера контракта, прошу проверить номер и выслать правильный.

С уважением
[/quote]
Уважаемый Раско вы же сотрудник фирмы ББТВ!почитайте тему на форуме!уважаемый sanya30 был абонентом B&BTV но разочаровавшись в вашей фирме он хотел перенести аппаратуру!он уже является абонентом другого тв оператора!я предупредил что его оштрафуют 30МАНАТ!он не знал уточнил!он старый ваш абонент был!но его как меня никто не слушал не было дело B&BTV до него как и до меня!и он подключался когда вещание не было ещё цифровое!кстати то тут отмечал как вы меняли ресиверы анологовые на цифровые!оплата была большая!всю зимнюю олимпиаду я из-за вас пропустил!одну элементарную БИСС кодировку которую уже давно взломали вы не можете исправить сделать так чтобы каналы местные показывали!179 не работает после 23:00!а на ичтимаи тв как раз ночью идёт трансляция!в эти дни у меня нащи каналы местные заедают!плохой сигнал!особенно спейс!до меня дело вам нет!потому что просил добавить в газету местные каналы и до сих пор ничего!Евроньюс на немецком языке не работает языковая дорожка немецкого пропала!турецкия на Евроньюс так и не добавили!а ваши конкуренты уже давно добавили!ну так же нельзя!!

[Jekaa]

Уважаемый Rasko. Мой номер контракта 3681. Я уже примерно 5 - 6 месяцев как пользуюсь системой онлайн оплаты через ваш сайт, так как времени не бывает для того чтобы пойти в ваш офис. Два дня назад как всегда сделал оплату через ваш сайт (Golden pay). Но в конце операции не вышло номер подтверждения (транзакции). Я проверил через интернет-банкинг свою карту. Оказалось что сумма с моей карты все таки взято (пока что только блокировано, так как оплату сделал субботу). Но несмотря на это у меня каналы не открылись. Я позвонил в службу 179. Там мне сначала говорили что каналы откроются через 2 часа. Когда через 2,5 часа позвонил снова на этот раз мне сказали что в системе какая-то ошибка и оплату надо сделать только в офисе наличными. А деньги которую взяли с карты возвратят снова в карту?? Теперь хотел бы узнать как долго это будет продлится. Когда снова будет возможно оплатит по интернету???

[readmin]

Уважаемый senmez! Вы случайно не знаете процедуру переоформления контракта BBTV с одного физического лица на другое физическое лицо???

[senmez]

Да уважаемый readmin для этого надо пойти в офис B&BTV с удостоверением личности и нужен тот человек на которого перероформляете и его удостоверение личности!заплатить 20 манат за переустановку!Вот и всё!

[readmin]

[quote name='senmez' date='15 February 2010 - 11:47' timestamp='1266220079' post='6213831']
Да уважаемый readmin для этого надо пойти в офис B&BTV с удостоверением личности и нужен тот человек на которого перероформляете и его удостоверение личности!заплатить 20 манат за переустановку!Вот и всё!
[/quote]

Спасибо!

[Travis]

Ну перебросьте один из спортивных каналов из 27 манатнова пакета в 17 манатный..а лучше в 7 манатный...я не эгоист=)
Ну почему вы нас так мучаете? Это ж не сложно..

[senmez]

Уважаемый Раско сегодня в 15:00 я позвонил к вам в офис!задал вопрос почему на канале Евроньюс нет немецкого языка?девушка категорически не хотела говорить по русски!после того как я не сколько раз задал вопрос они заговорила по русски!ответ был такой:Это не зависит от нас!как всегда ответ был это от спутника!потом от неё последовало предложение "Вы всегда звоните к нам!"Уважаемый Раско я не понял куда звонить по поводу B&BTV разве не на номер 179?не должен же я проблемы B&BTV звонить и жаловаться в КОННЕКТ ТВ на 159 или в КАТВ на 5101818 или в Аиле тв итд!потом задал вопрос я ей:Почему не показывают ночью Ичтимаи?она сказала не знаю!я ей сказал я знаю потому что Азербайджан во время трансляций их кодируют!и это элементарная БИСС кодировка и у других кабельных операторов они работают!она мне ответила:мы работаем да!в марте будет!причём всё это без слова Уважаемый Абонент!и вот проффесионализм ваших операторов она даже не представилась!когда звоню не понятно может я не туду попал!Операторы должны говорить "Алё Здравствуйте B&BTV (имя своё) но из перечисленного мной было только Алё и Вы постоянно сюда звоните!хотя за этот месяц я только один раз позвонил!а после я спросил можно ваше имя узнать?(не для знакомство с ней конечно) чтобы знать какой оператор мне предоставил информацию она сказала Сабина!знаю вашего директора зовут Сабина Бабаева!не знаю это была они или нет!хотя мне нет разницы!Уважаемый Раско такого оскорбления я не потерплю!если мне из вашей фирмы не позвонят сегодня или на днях и не извинятся!я отключусь от вашего тв!если я не нужен!сначала пусть операторов научат обращаться с абонентами!

[Travis]

[b]Вы всегда звоните к нам![/b]. Жестко=/

[senmez]

Вот и я об этом !Жёстко и не проффесионально!если надо пусть прослушают разговор!Хотя вряд ли у них есть такая функция записи как в Азерселле!Ну я не обманываю!

[Travis]

[quote name='senmez' date='15 February 2010 - 15:35' timestamp='1266233716' post='6215275']
Вкак в Азерселл
[/quote]
и в Бакселе).
Знаешь..у операторов в день очень много звонков и нервы уже не выдерживают..хотя только начало дня)
нет..я не оправдываю оператора,она вам нагрубила и тоже считаю,что должна извиниться..
Но отвечать каждый день на сотни звонки и выслушивать одни и теже проблемы...требует огромного терпения и железных нерв.
Опять таки..я не оправдываю ее поведение..Но давайте не усложнять все. Поймем друг друга. Пойдем на уступки..Господи я ангел=)

[Travis]

[quote name='Travis' date='15 February 2010 - 15:49' timestamp='1266234554' post='6215418']
и в Бакселе).
Знаешь..у операторов в день очень много звонков и нервы уже не выдерживают..хотя только начало дня)
нет..я не оправдываю оператора,она вам нагрубила и тоже считаю,что должна извиниться..
Но отвечать каждый день на сотни звонков и выслушивать одни и те же проблемы...требует огромного терпения и железных нерв.
Опять таки..я не оправдываю ее поведение..Но давайте не усложнять все. Поймем друг друга. Пойдем на уступки..Господи я ангел=)
[/quote]

[senmez]

[quote name='Travis' date='15 February 2010 - 15:49' timestamp='1266234554' post='6215418']
и в Бакселе).
Знаешь..у операторов в день очень много звонков и нервы уже не выдерживают..хотя только начало дня)
нет..я не оправдываю оператора,она вам нагрубила и тоже считаю,что должна извиниться..
Но отвечать каждый день на сотни звонки и выслушивать одни и теже проблемы...требует огромного терпения и железных нерв.
Опять таки..я не оправдываю ее поведение..Но давайте не усложнять все. Поймем друг друга. Пойдем на уступки..Господи я ангел=)
[/quote]
Уважаемый Travis да и в Бакселе и в Азинтексе во всех фирмах нормально обслуживают!опять таки я пошёл бы на уступки!Но это не первый раз!когда звонил на 4975232!так мне два раза говорили!один раз я сказал это не служба поддержки?она сказала да!ну опять ничего!тогда не было номера 179!а они мне на уступки идут?не заплати деньги за месяц разве не отключат тв?пусть откроют все каналы на месяц+извинится это девушка!поверьте я делаю это ради компании если она не извинится сейчас потом ещё кого то обзовёт или нагрубит!ведь вы согласны она нагрубила!терпения у них должно быть конечно ведь им за это платят!поверьте в Коннект тв так не отвечают +они про АДСЛ и Дайл АП должны знать кроме того что отвечают на звонки про тв!а я деньги плачу чтобы мне так отвечали грубили?поверьте это третий раз!и я тут об этом писал!А Уважаемый Раско появился на форуме почитал и ничего не написал!ведь деньги я не только за тв плачу а за сервис тоже!У меня была спутниковая тарелка!Бесплатная не звонить же мне в космическую станцию и жаловаться!там без денег!а тут деньги плачу!я уже решил если не позвонит не извиниться я рассторгну договор и буду всё делать чтобы как можно мало абонентов подключилось!и не слышало бы потом оскорблений!и это мне такое уважение после того как я тут на форуме ответил на многие сообщения рекламировал ББТВ!многие говорили тут об их минусах!жаловались я защищал!поверьте Травис в живую услышать "вы нам постоянно звОните"!не приятно!С уважением!

[Travis]

[b]пусть откроют все каналы на месяц+извинится это девушка![/b] СОГЛАСЕН! Это было справедливо.
[b]ведь вы согласны она нагрубила![/b] Нагрубила. Я б не сдержалсяб.
[b]поверьте это третий раз![/b] Это уже слижком.
[b]А Уважаемый Раско появился на форуме почитал и ничего не написал![/b]. А будь я вместо Раско..тоже б ничего не смог б ответить. Нагрубила-факт. Что тут скажешь? Не скажет же,что "нет Сенмез бей..вы не правы..вам показалось". Я б тоже затруднилсяб.
[b]я уже решил если не позвонит не извиниться я рассторгну договор и буду всё делать чтобы как можно мало абонентов подключилось![/b]. А вот тут подумайте хорошо. Надо признать,что ББТВ пока лидер. Хотя плевать на лидерство..лучше без кабельного,чем давать себя оскорблять.
[b]и это мне такое уважение после того как я тут на форуме ответил на многие сообщения рекламировал ББТВ!многие говорили тут об их минусах!жаловались я защищал![/b] Я по началу думал,что вы представитель ББТв. Офигеть. Вот вам и спасибо.

[readmin]

Уважаемый senmez не переживайте это на них не влияет, я здесь тоже многое написал но как видите из ББТВ никто не ответил, кроме вас конечно , решил отказаться от их услуг, на днях поставлю НТВ+.

[Travis]

[quote name='readmin' date='15 February 2010 - 17:00' timestamp='1266238846' post='6216046']
на днях поставлю НТВ+.
[/quote]
То есть? Тарелку чтоль? Или как?

[Рихад]

Уважаемый rasko, есть ли надежда, что после введения вами услуги HD автоматически улучшится качество всех SD каналов, хотя бы до уровня спутникового SD?

[readmin]

[quote name='Travis' date='15 February 2010 - 17:10' timestamp='1266239415' post='6216135']
То есть? Тарелку чтоль? Или как?
[/quote]

Ага

[Luchezarnaya]

Позвонила на 179, хочу подключить квартиру родителей, она в центре, но в дворовой системе. Предложили подняться на крышу и посмотреть видна ли телебашня... Но у нас некому подниматься, родители пожилые, а я на 7 месяце беременности . Как быть? Неужели невозможно прислать мастера, чтобы он установил, можно или нет нас подключать? Допустим, что мы пойдем и подпишем договор без этого дела, а в итоге выяснится, что у нас сигнал не ловит, нам вернут деньги?

[comandante]

все проблемы наших кабельных операторов в том что у нас частоты не закреплены ни за кем-в любой момент скажем азерсель может вклиниться в частоту ббтв или коннекта.Для примера даже спутниковый сигнал в нашем городе глушится.Плюс добавьте непрофессионализм кадров компаний и получится вам супер сигнал.

[Рихад]

Похоже представители B&BTV не будут отвечать на мой пост [url=http://www1.disput.az/index.php?showtopic=172923&view=findpost&p=6216423]№137[/url], обличающий плохое качество ретранслируемого изображения. Гораздо удобней, чтобы пост затерялся среди новых постов. Отвечу за них: с появлением HD качество SD останется прежним, все так же хуже, чем SD у совершенно [b]бесплатного[/b] в использовании спутникового ТВ. Угадал?

[deadmeat]

Проблема с оплатой через пей поинты решилась уже ?

[Emperor VI]

Artiq tamamile bezmishem. Her ay 27 manatdan elave demek olar ki, 2 aydan bir en azi 10 azn muxtelif problemleri aradan qaldirmaqdan otru ustalara pul verirem. BBTV heyatimda gorduyum en pis ve keyfiyyetsiz TV provayderdir. Siz bir mushterinizi artiq itirdiniz.

[Kharbedia]

[quote name='Luchezarnaya' date='15 February 2010 - 18:27' timestamp='1266244028' post='6216644']
Позвонила на 179, хочу подключить квартиру родителей, она в центре, но в дворовой системе. Предложили подняться на крышу и посмотреть видна ли телебашня... Но у нас некому подниматься, родители пожилые, а я на 7 месяце беременности . Как быть? Неужели невозможно прислать мастера, чтобы он установил, можно или нет нас подключать? Допустим, что мы пойдем и подпишем договор без этого дела, а в итоге выяснится, что у нас сигнал не ловит, нам вернут деньги?
[/quote]

Уважаемая, недавно у нас в компании открылся новый сервис - "Договор на дом", по условиям которого наш специалист сам приедет к Вам, подпишет контракт и оценит возможность установки.
За дополнительной информацией обращайтесь к нам на сайт.

С уважением.

[salamilio]

Уважаемые форумчане.
Я не знаю где Вы работаете и чем занимаетесь, но явно у Вас уйма времени чтобы писать на форуме. Я подписался на эту тему чтобы следить за новшествами проблемами. Но из за Ваших повторных писанин у меня уже эмейл разрывается. Каждый раз захожу прочитать смотрю одни и те же люди повторяют то что писали и своё недовольствие. Я не в коем случае не хочу никого обидеть, но я считаю что если на форуме не можете получить ответ то обратитесь в офис.
Сёнмез, я благодарю Вас за ответы, инфо которые Вы предоставляли на этой теме, но не делайте эту тему темой личной вендетты, только из-за того что Вам кто то нагрубил. Почему я говорю личной вендетты, потому что 90% ваших постов хвалит ББТВ. И сейчас в состорянии ярости Вы их хаяте. Не забывайте что у всех есть нервы и иногда можно выйти из себя и ответить Вам грубо. Форум это не решение своих личных проблем.

ПИшите по теме, а после того как написали по теме не повторяйтесь. Удачного Вам дня. Прошу без обид.
Раско прошу Вас появитесь.

[Рихад]

Похоже B&BTV предоставляется по принципу "as is", или по нашему, "йемирсян - йемя". Оправдываться почему качество изображения семиманатового пакета уступает бесплатному в использовании спутниковому ТВ они тоже не собираются. Жаль, очень жаль.

[readmin]

[quote name='Travis' date='17 February 2010 - 11:57' timestamp='1266393458' post='6225612']
ББтв...насколько я понял уже 3 вы потеряли. Не надо так пофигестически относиться к абонентам.
[/quote]

Уже 4.

[Скорпион]

[quote name='deadmeat' date='17 February 2010 - 11:23' timestamp='1266391386' post='6225415']
Проблема с оплатой через пей поинты решилась уже ?
[/quote]
Я целую неделю пытался оплатить через пей поинты, но не смог. Решил оплатить через через интернет, но и тут возникли проблемы. Самым интересным было реакция сотрудников на мои слова об этих проблемах, реакции вообще не было.

[readmin]

[quote name='senmez' date='17 February 2010 - 20:36' timestamp='1266424582' post='6228558']
Уважаемый readmin поздравляю вас что отключились от них!как с вами можно связаться?у вас ЛС не работает!напишите мне свой эмаил не хочу тут оффтопить!С уважением
[/quote]

[email protected]

[readmin]

[quote name='comandante' date='18 February 2010 - 02:34' timestamp='1266446047' post='6230214']
Для них вы просто очередные 7 манатов -вы не заплатите заплатит другой.
[/quote]

Супер!

[Прохожий]

[quote name='Скорпион' date='17 February 2010 - 20:14' timestamp='1266423252' post='6228462']
Я целую неделю пытался оплатить через пей поинты, но не смог. Решил оплатить через через интернет, но и тут возникли проблемы. Самым интересным было реакция сотрудников на мои слова об этих проблемах, реакции вообще не было.
[/quote]
Я оплачивал через интернет, никаких проблем нет, оплата села через 3 минуты.
Вчера оплачивал.

[salamilio]

Проблемы были навернякаа в Pay pointe. Сталкивался с этой проблемой, не смог однажды оплатить. Пошёл в офис, там на Pay pointе оплатил :-)

[GoldenPay]

[quote name='Скорпион' date='17 February 2010 - 20:14' timestamp='1266423252' post='6228462']
Я целую неделю пытался оплатить через пей поинты, но не смог. [b]Решил оплатить через через интернет, но и тут возникли проблемы.[/b] Самым интересным было реакция сотрудников на мои слова об этих проблемах, реакции вообще не было.
[/quote]

[b]Скорпион[/b]

если у вас возникли проблемы при оплате через интернет посредством системы [b]GoldenPay[/b],то просим вас связаться с нами по тел. 510 17 13 или написать нам на меил [email protected]

с уважением,

[Рихад]

А у меня вопрос всего один, [url=http://www5.disput.az/index.php?showtopic=172923&view=findpost&p=6216423]№137[/url]. Висит себя пятый день без внимания оф. представителей.

p.s.: говорят на Новруз всем откроют все каналы. Видимо в качестве компенсации за урезанное качество ретранслируемого ими спутникового сигнала.

[vugel]

[quote name='Рихад' date='19 February 2010 - 10:31' timestamp='1266561090' post='6236740']
А у меня вопрос всего один, [url=http://www5.disput.az/index.php?showtopic=172923&view=findpost&p=6216423]№137[/url]. Висит себя пятый день без внимания оф. представителей.

p.s.: говорят на Новруз всем откроют все каналы. Видимо в качестве компенсации за урезанное качество ретранслируемого ими спутникового сигнала.
[/quote]
да не мучайте вы себя. оф представитель вам ясно сказал ббтв не рассчитан для фул хд.
настройте тарелку на 36" купите хд ресивер и наслаждайтесь значительно лучшей картинкой + 5 канальный звук.

в крайнем случае переходите на проводное кабельное. у них хоть битрейт повыше.
т.к у ббтв эфирное вещание и частоты не резиновые скорее всего даже HD картинка будет не очень
раз они даже обычный SD не могут передать без значительных потерь ...

[Рихад]

[quote name='vugel' date='19 February 2010 - 22:21' timestamp='1266603699' post='6241165']
да не мучайте вы себя. оф представитель вам ясно сказал ббтв не рассчитан для фул хд.
настройте тарелку на 36" купите хд ресивер и наслаждайтесь значительно лучшей картинкой + 5 канальный звук.
[/quote]
А-ха, отлично, спасибо, приму к сведению.

[quote]
в крайнем случае переходите на проводное кабельное. у них хоть битрейт повыше.
т.к у ббтв эфирное вещание и частоты не резиновые скорее всего даже HD картинка будет не очень
раз они даже обычный SD не могут передать без значительных потерь ...
[/quote]
У них в офисе в ТЦ "Нергиз" тоже была Full HD или HD ready сонька, правда макс. 80-90 см. диагональ, и нормально вроде смотрелось, я еще помню как вглядывался Так что в данном случае виноват только и только я сам. На КАТВ1 перейти не смогу, заплатил этим за 20 месяцев, придется или ждать, или перейти на более дорогой тариф и тогда быстрее исчерпается предоплата. Искренне надеюсь, что B&BTV улучшат SD качество.

[sanya30]

[quote name='Рихад' date='20 February 2010 - 09:54' timestamp='1266645250' post='6242752']



Искренне надеюсь, что B&BTV улучшат SD качество.
[/quote]
Честно говоря уважаемый Рихад надежды очень мало.А насчет HD все еще может быть(впереди у вас долгих 20 месяцев)надежда умирает последней!!!!!!!С уважением.

[Рихад]

[quote name='sanya30' date='20 February 2010 - 21:00' timestamp='1266685244' post='6245243']
Честно говоря уважаемый Рихад надежды очень мало.А насчет HD все еще может быть(впереди у вас долгих 20 месяцев)надежда умирает последней!!!!!!!С уважением.
[/quote]
Ну за HD платить больше 7 азн в месяц я точно не собираюсь. Как vugel написал выше я могу просто поставить тарелку, прикупить HD ресивер, и смотреть бесплатно каналы в шикарном качестве. Наши эфирно-кабельные операторы существуют для тех, кому по той или иной причине затруднено использование спутниковых тарелок. Или запрещено. Да-да, не шутка. Знакомые переехали в новую 18-ти этажную новостройку, так там запрещено ставить тарелку на крышу. Стоит одна эфирная антенна на всех, и предлагается подключение к определенному эфирно-кабельному оператору за 10 азн в месяц (аналог). Плати, или обеспечь себе информационную блокаду. А вы говорите надежда.

[sanya30]

[quote name='Рихад' date='20 February 2010 - 21:39' timestamp='1266687589' post='6245396']
Ну за HD платить больше 7 азн в месяц я точно не собираюсь. Как vugel написал выше я могу просто поставить тарелку, прикупить HD ресивер, и смотреть бесплатно каналы в шикарном качестве. Наши эфирно-кабельные операторы существуют для тех, кому по той или иной причине затруднено использование спутниковых тарелок. Или запрещено. Да-да, не шутка. Знакомые переехали в новую 18-ти этажную новостройку, так там запрещено ставить тарелку на крышу. Стоит одна эфирная антенна на всех, и предлагается подключение к определенному эфирно-кабельному оператору за 10 азн в месяц (аналог). Плати, или обеспечь себе информационную блокаду. А вы говорите надежда.
[/quote]
Надежда всегда умирает последней,ведь приставка оплачена за 20 месяцев вперед и остается лишь надеется .а вдруг очнутся.А насчет бесплатного HD уважаемый vugel погоречился,бесплатный сыр бывает только в мышеловке(минимум 10азн +адсл и тд)но это уже для другой темы.....С уважением.

[vugel]

[quote name='sanya30' date='20 February 2010 - 23:29' timestamp='1266694152' post='6245909']
Надежда всегда умирает последней,ведь приставка оплачена за 20 месяцев вперед и остается лишь надеется .а вдруг очнутся.А насчет бесплатного HD уважаемый vugel погоречился,бесплатный сыр бывает только в мышеловке(минимум 10азн +адсл и тд)но это уже для другой темы.....С уважением.
[/quote]
друзья вы невнимательны)
я говорил только о качестве, а не о том что оно бесплатно)
рихард где были ваши глаза - в офисе ббтв смотреть на тв ближе чем с 5 метров невозможно и это 32" hd ready, а у вас фулл 46"
ббтв это хороший выбор для тех у кого обычный кинескопный телик, который за счет маленького экрана и худших
характеристик просто смазывает все огрехи картинки