Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Здравствуйте. У меня Gold номер. Тариф на нем стоит внутри страны во все стороны минута 3 копейки. Какая-то гос. программа или для гос служащих (Müdafiə Nazirliyi). Могу ли я отказаться от этого тарифа и стать обычным пользователем Gold или что еще лучше перевести в Klass? В основном из-за того, что я не могу слать смс на короткие номера. Пишет что-то вроде "Ваша корпоративная этика не позволяет сделать это действие". Если да, то как это сделать и что для этого нужно

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. У меня Gold номер. Тариф на нем стоит внутри страны во все стороны минута 3 копейки. Какая-то гос. программа или для гос служащих (Müdafiə Nazirliyi). Могу ли я отказаться от этого тарифа и стать обычным пользователем Gold или что еще лучше перевести в Klass? В основном из-за того, что я не могу слать смс на короткие номера. Пишет что-то вроде "Ваша корпоративная этика не позволяет сделать это действие". Если да, то как это сделать и что для этого нужно

Здравствуйте.

Если номер оформлен на гос-учреждение, то только с посредством куратора вы сможете поменять тариф. Если же у вас номер Gold индивидуал - то вы сами можете подойти в один из Сервис-центров  Bakcell. Для начала вы можете обратиться на 555, чтобы узнать какой категории относится ваш номер. 

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

У меня номер с нано сим картой в İpad, с Ipad я не могу не позвонить не послать сообщение.

Скажите пожалуйста как я могу проверить свой баланс?

P.S. телефона поддерживающий нано сим карту не имею.

 

Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Могу ли я приобрести конкретный к примеру 055 323-42-52. В службе поддержки мне сказали что этот номер еще не поступил в продажу.

Заранее  благодарен. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Если номер оформлен на гос-учреждение, то только с посредством куратора вы сможете поменять тариф. Если же у вас номер Gold индивидуал - то вы сами можете подойти в один из Сервис-центров  Bakcell. Для начала вы можете обратиться на 555, чтобы узнать какой категории относится ваш номер. 

С уважением

хорошо, спасибо

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

У меня номер с нано сим картой в İpad, с Ipad я не могу не позвонить не послать сообщение.

Скажите пожалуйста как я могу проверить свой баланс?

P.S. телефона поддерживающий нано сим карту не имею.

 

Спасибо.

Здравствуйте.

На данных устройствах нет USSD кодов, потому вы не можете сам проверить или же приобрести пакет. Для этого вам нужно или вставить в другой аппарат симку или же позвонить на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

На данных устройствах нет USSD кодов, потому вы не можете сам проверить или же приобрести пакет. Для этого вам нужно или вставить в другой аппарат симку или же позвонить на 555.

С уважением

Если я позвоню в 555 с другого номера, мне скажут баланс?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Могу ли я приобрести конкретный к примеру 055 323-42-52. В службе поддержки мне сказали что этот номер еще не поступил в продажу.

Заранее  благодарен. 

Здравствуйте.

Для этого вы должны подойти в один из любых дилерских магазинов Bakcell.

С Уважением.

Link to comment
Share on other sites

Если я позвоню в 555 с другого номера, мне скажут баланс?

Если вы при этом скажите на чье имя номер, конечно же вас проинформируют.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

у меня 6 манатный пакет 3гб,могу ли я поменять его на 9 манатный?

Да конечно же можете поменять. Но для точной даты обновления вашего пакета, обратитесь пожалуйста в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

у меня 6 манатный пакет 3гб,могу ли я поменять его на 9 манатный?

 

 

Да конечно же можете поменять. Но для точной даты обновления вашего пакета, обратитесь пожалуйста в Информационный отдел на 555.

С уважением

Это для суры карт ? 

меня тоже интересует этот момент но для суры карт, могу ли я вернутся на 9 манатный интернет пакет ?

Link to comment
Share on other sites

Если вы при этом скажите на чье имя номер, конечно же вас проинформируют.

С уважением

 

Вы дали мне неверную информацию, 555 требует что бы я позвонил именно с того номера.

Link to comment
Share on other sites

Это для суры карт ? 

меня тоже интересует этот момент но для суры карт, могу ли я вернутся на 9 манатный интернет пакет ?

 На данной ссылке  есть интернет пакеты для дата карт : http://www.bakcell.com/ru/sur-data-kart#prices

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Вы дали мне неверную информацию, 555 требует что бы я позвонил именно с того номера.

Объясните что данный номер на iPad-e и что вы не имеете рядом другого телефона куда смогли бы вставить нано-сим. Также не забудьте подтвердить на чье имя номер.

Для вашей же информации, вы можете отправить свой номер посредством письма, указав имя и фамилию на [email protected] 

С уважением

Edited by Bakcell
Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте!Загрузил на баланс через hesab с кодом ulduz не получил двойной баланс в чем причина?

Добрый день.

Для того чтобы проверить ваш номер, пожалуйста обратитесь к операторам на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте BAKCELL как можно  сделать 7 гяпик в час  musulman:

Здравствуйте.

Для подключения к тарифу ƏlaCIN  наберите* 138 # 7 # YES. Стоимость подключения 1 AZN

С уважением

Link to comment
Share on other sites

у меня отнимают деньги незнаю на что вчера загрузил 10 манат осталось 8 с копейками

Добрый день. К сожалению мы не можем проверить ваш номер. Для того чтобы связаться с оператором, необходимо набрать 555, далее наберите цифру 2, а затем 0.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Постоянно приходят смс-ки с предложениями о работе. как это остановить???

Здравствуйте.

Если вам приходят сообщения с номера 8171, то отправьте слово STOP на данный номер для деактивации услуги.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Если вам приходят сообщения с номера 8171, то отправьте слово STOP на данный номер для деактивации услуги.

С уважением

Спасибо за ответ.

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

к сожалению в данный момент не могу перейти на ваш оф сайт, мне нужно узнать сколько в мб получается 4 манатный пакет, и 1 манатный пакет для моб телефнов. 

Link to comment
Share on other sites

к сожалению в данный момент не могу перейти на ваш оф сайт, мне нужно узнать сколько в мб получается 4 манатный пакет, и 1 манатный пакет для моб телефнов. 

Лимитные пакеты: 40MB-*134#40#YES-1AZN, 120MB-*134#120#YES-2AZN, 360MB-*134#360#YES-3AZN, 600MB-*134#600#YES-4AZN

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Спасибо !

а если этот вариант 40MB

 

 приастоновить в дальнейшем, какую комбинацию нужно набрать ?!

Для удаления интернет пакета (лимитный) вам следует набрать код  *134#0#YES.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Как узнать на чье имя номер?

Проблема в том что номер куплен очень давно, и не знаю на кого из членов семьи он был оформлен.

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Как узнать на чье имя номер?

Проблема в том что номер куплен очень давно, и не знаю на кого из членов семьи он был оформлен.

Здравствуйте.

Позвоните с этого же номера на 555, чтобы операторы смогли  подтвердить информацию.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Как я усталааааааааааааа, звонили на 555, со счета сняли почти 6 манат, просто так, говорили с оператором, проверила, говорит действительно ушли))))), нет я шучу, а куда, кто вернет. Прошу не говорите напишите по такому то адресу, это бесполезно, лучше напишите когда вернут нам наши деньги, которые взяли на за что????? Кстати на интернет тоже не давите,мобильные данные отключены.(((((((((((((((((((

Link to comment
Share on other sites

Добрый день уважаемый представители Бакселя.

Я хочу выразить своё мнение насчет старых номеров которые не используються. Суть моих слов не в рекламе другого оператора. Просто речь идёт об услуге которые вы даёте. Мне нужен был номер от бакселя. Я ПОЗВАНИЛ на этот номер, на что услышал номре тейин олунмайыб. Логически приходит мысль или номером давно не пользуются или у него нету хозяина. Позванил оператору.Сказал номер. Сказали у номера есть владелец. Я спросил а как есть, что тейин олунмайыб. Говорит просто давно не пользуется. Значит человеку он не нужен и он пользуется, и я понимаю что больше 6 месяцев так как говорят тейин олунмайыб. Почему номер не выставляется на продажу?

Позванил другому оператору, сказал номер оператор сказал да номер давно куплен и не используется, выставлен на продажу подойдите в любой их филиал оплатите 25 манатную контур карту. И номер ваш с балансом в 27 манат. И номер оформили на меня.и там сказали если номером не пользоваться 6 месяцев он автоматически выставляется на продажу.

И терь задается вопрос для кого вы держите эти номера годами? Если ими не пользуются.......

Edited by DOPENQAQEL
Link to comment
Share on other sites

У меня вот такой вопрос, уже больше года пользуюсь Дата картой Сура, последнее четыре дня, уровень сети вообще нет, а если и есть то скорость, ноль. Живу на Баилове, не знаете в чем проблема? Спасибо.

П.С.Загружал в последней раз 9 манатный пакет 5 октября!

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • На Земле началась сильнейшая за 20 лет магнитная буря
      На Земле началась сильнейшая за последние двадцать лет магнитная буря: ей присвоен наивысший уровень G5, сообщают космические институты России и США.
      Уровень G5 соответствует экстремально сильной магнитной буре. Во время неё могут возникать масштабные проблемы с объектами энергетики и космическими аппаратами. Полярные сияния могут фиксироваться даже в тропиках.
      В нескольких регионах России – от Ленинградской до Ростовской области, а также в Сибири и на Урале – наблюдалось северное сияние.
      Также полярное сияние фиксировали жители Грузии, Армении, Кубы, Беларуси и Украины.
      Ранее руководитель Лаборатории солнечной астрономии Института космических исследований РАН Сергей Богачёв сообщал, что продолжительность магнитного шторма может составить от 20 до 40 часов.
      "Земля погружена в облако плазмы. Выйдет из него не раньше чем через сутки", – говорил он. Богачёв пояснил, что за трое суток Солнце выбросило четыре исключительно крупных облака плазмы.
      https://www.svoboda.org/a/na-zemle-nachalasj-siljneyshaya-za-20-let-magnitnaya-burya/32941991.html
      • 2 replies
    • В Санкт-Петербурге автобус с пассажирами упал в реку: число погибших выросло
      В реку Мойку упал пассажирский автобус. Предварительно, там находилось около 20 человек. В региональном МВД сообщили, что спасатели достают людей из воды
      Очевидец сообщил, что автобус врезался в два автомобиля, пробил ограду и упал в воду. ТАСС со ссылкой на источник в оперативных службах пишет о госпитализации пяти человек, еще двоим проводят реанимационные мероприятия на месте происшествия.
       

      Телеграм-канал Shot пишет, что из затонувшего автобуса спасли восемь человек. Состояние четверых из них оценивают как тяжелое — они госпитализированы. В больницу, как отмечает канал, в состоянии средней степени тяжести доставлен и водитель. Еще около десяти человек выбрались самостоятельно.
      Один человек погиб, указывает Shot. О жертвах также пишет телеграм-канал 78.

       
       
        • Sad
      • 47 replies
    • Post in Вынесен приговор известному спортсмену, чьи действия привели к гибели 7-летнего мальчика
      Был наркоманом и мстил: новые подробности о тренере, осужденном за убийство 7-летнего Фарида
       
        • Sad
        • Like
    • Предупреждение от эксперта: кассовые чеки представляют угрозу для здоровья человека - ВИДЕО
      В составе краски, наносимой на кассовые чеки, присутствует опасное химическое соединение.
      Об этом предупреждает председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.
      Чеки из супермаркета или банкомата - каждый прикасается к ним чуть ли не десятки раз в день, совсем не подозревая, какой вред эти с виду безобидные клочки бумаги могут нанести здоровью. 
        Дело в том, что в 90% чеков содержится бисфенол - опасное соединение фенола с ацетоном, которое способно проникать в кровь и внутренние органы через кожу, повышая риск развития смертельных недугов.
      Подробнее - в сюжете ATV Xəbər:
       

       
        • Thanks
      • 55 replies
    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Like
      • 333 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Milli
        • Haha
        • Like
      • 256 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
      • 29 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Like
      • 24 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...