Вопросы К Службе Поддержки Bakcell

[Samosval]

К заданному мной выше вопросу, я хотел-бы добавить ещё один. Товарищ рассказал об интернет-пакете 24 Mб, стоимостью 10 гяпик в день, который активируется посредством *189*1#Yes. Кто пользуется уже этим пакетом, хотелось-бы узнать: как можно отключить интернет так, чтобы после его активации у меня с контуров не съедалось автоматически 3 маната в месяц?

Edited April 19, 2013 by Samosval

[Эльчин Исаев]

привет, знает кто как правильно настроить интернет и ммс баксель на телефонах сони с андроид 4,1, а то где я нахажу там андроид 2 с чем и ничего не понятно

[telefonist]

привет, знает кто как правильно настроить интернет и ммс баксель на телефонах сони с андроид 4,1, а то где я нахажу там андроид 2 с чем и ничего не понятно

dear Elchin otpravte s telefona pustoe sms na 5950 ili 5960 (vsegda putayu) nastroyki pridut na telefon sami. Ustanovite i soxranire. P.s. Tochniy nomer utochnite na sayte baksell v razdele interneta

[Эльчин Исаев]

не приходит проверял, мне настраивали в баксель, но когда я был в россии я пользовался ихней симкой и настройки сбились, сейчас нет времени и сил идти в баксель вот и хотелось знать вдруг кто знает как

[Варвара]

не приходит проверял' date=' мне настраивали в баксель, но когда я был в россии я пользовался ихней симкой и настройки сбились, сейчас нет времени и сил идти в баксель вот и хотелось знать вдруг кто знает как[/quote']

Там,где апн напишите :internet.bakcell.com ,для ммм создайте новую точку доступа. Где апн напишите :mms.bakcell.com ,mmsc: http://mmsc.bakcell.com

[Samosval]

Кто пользовался интернет пакетом Tur Sür@ http://www.bakcell.com/ru/sur-internet-packages (10 гяпик в день), прошу откликнуться и поделиться впечатлениями. На сайте указано как можно войти в интернет, но не указано как из него выйти. Так как из него выйти, если не секрет? Если этого не знать, то с баланса ежедневно будет уходить 10 гяпик. А если я не хочу пользоваться интернетом, то деньги улетят на ветер.

Помимо указанного набора *189*1#Yes, есть ещё *133*1#Yes. Но и тут неизвестно как выйти из интернета...

[Dark_Knight]

Кто пользовался интернет пакетом Tur Sür@ http://www.bakcell.c...ternet-packages (10 гяпик в день), прошу откликнуться и поделиться впечатлениями. На сайте указано как можно войти в интернет, но не указано как из него выйти. Так как из него выйти, если не секрет? Если этого не знать, то с баланса ежедневно будет уходить 10 гяпик. А если я не хочу пользоваться интернетом, то деньги улетят на ветер.

Помимо указанного набора *189*1#Yes, есть ещё *133*1#Yes. Но и тут неизвестно как выйти из интернета...

что бы выйти *189#0#Yes

[Samosval]

Darl_Knight, а мне в офисе Баксель сказали, что *134*0#Yes. Вы еще раз уточните.

Кстати, в рекламе (по Тв и проспектах) кругом рекламируется интернет-пакет Tur Sür@ со скоростью 21 Мбит/с (вход в сеть *134*1#Yes, а выход *134*0#Yes) и там тоже цена 10 гяпик в день. Непонятно, почему здесь скорость выше, чем в первом (*189*1#Yes), а цена та же. Кто просветит?

[asatiani]

Друзья,кто пользуется последними пакетами типа XL или XXL ,вам тоже в день по 100500 раз приходят сообщения от 109 с количеством оставшегося трафика?

[Ne_tvoya]

Почему на бакселе так плохо ББМ работает?((( Сообщения до меня доходят не сразу.. очень долго.. иногда через 30 мин, а иногда и через час после того как послали мне сообщение.. я пока сама не напишу, мне не доходят.. и интернет работает очень медленно?:(

[Teetotaller]

Darl_Knight, а мне в офисе Баксель сказали, что *134*0#Yes. Вы еще раз уточните.

Кстати, в рекламе (по Тв и проспектах) кругом рекламируется интернет-пакет Tur Sür@ со скоростью 21 Мбит/с (вход в сеть *134*1#Yes, а выход *134*0#Yes) и там тоже цена 10 гяпик в день. Непонятно, почему здесь скорость выше, чем в первом (*189*1#Yes), а цена та же. Кто просветит?

Потому что скорость указанная в рекламе беспроводного интернета ничего общего с реальной скоростью не имеет.

[Samosval]

Teetotaller, если вы пользовались пакетом *189*1#Yes и *134*1#Yes (Tur Sür@ со скоростью 21 Мбит/с), расскажите в чем между ними разница: можно-ли смотреть youtube или Тв, слушать интернет-радио, что-то скачивать (как написано в рекламе)?

[Emin 916]

Старая тема разрослась и была закрыта. http://www.disput.az...c=326260&st=675

Просьба общаться в цивилизованной и культурной форме и оставлять свои жалобы, пожелания и вопросы по существу проблемы, не растекаясь мыслию по древу и не засоряя тему... Спасибо.

Здравствуйтея бы хотел узнать а где можно приобрести интернет карточки от Bakcell "Qoş və coş"?

[Ne_tvoya]

Людиииии почему номер не работает??? Думала проблема в телефоне, вставила симку в другой тел, тоже самое , идет СОС.. Думала может симка не работает, но другой баксель номер тоже самое.. нет связи.. у кого еще так? Интересно как долго будет?

Edited April 26, 2013 by Ne_tvoya

[Ne_tvoya]

И где вообще представители баксель??!! Очень недовольна бакселем!! Ббм работает как не знаю что! До этого 3 года на ббм использовала азерсель, не было такого чтобы я посылала сообщение а оно доходило через пол часа!! И ко мне сообщения приходили сразу! А тут 3 недели как ббм использую на баксель очень недовольна! И вообще часто не ловит! Ужас!

[gh68]

Бакселл первый мобильный оператор на нашем рынке.Но по показателям оказался на последнем.Потребители пишут и жалуются а представитель даже не утруждает себя ответами и вообще по моему ничего тут не читает.Уважайте себя,цените ваши деньги,дорожите временем и главное берегите нервы.Я так и сделал и выбрал альтернативные варианты и не жалею.

[Ne_tvoya]

Бакселл первый мобильный оператор на нашем рынке.Но по показателям оказался на последнем.Потребители пишут и жалуются а представитель даже не утруждает себя ответами и вообще по моему ничего тут не читает.Уважайте себя,цените ваши деньги,дорожите временем и главное берегите нервы.Я так и сделал и выбрал альтернативные варианты и не жалею.

Чес слово! Лучше я буду переплачивать на азерсель, чем сидеть щас без связи. Ужас!

[Варвара]

Людиииии почему номер не работает??? Думала проблема в телефоне' date=' вставила симку в другой тел, тоже самое , идет СОС.. Думала может симка не работает, но другой баксель номер тоже самое.. нет связи.. у кого еще так? Интересно как долго будет?[/quote']

Отключите 3джи на телефоне,перезагрузите телефон

[BARS2010]

Новости от Баксель. 2-х манатная карта сейчас работает не месяц, а только 25 дней. В прошлый раз пришло сообщение от 555 о том, что обслуживание будет приостановлено 3 марта, купил и загрузил 2-х манатную карту. Сегодня опять пришло такое же сообщение. Но сегодня только 28 апреля! Не поленился, позвонил на 555, мол в чём прикол? Оператор ответила, что всё верно, сейчас 2-х манатная карта активна 25 дней... Я не говорю много по телефону, 2-х манатной карты мне хватало ровно на месяц, иногда больше. А тут взяли и урезали 5 дней. Вынуждают пополнять баланс раньше, хотя на счету ещё есть неиспользованные контуры. Это намёк, что пора бежать от этого оператора?

[telefonist]

2-х манатная карта работает не месяц, а только 25 дней. взяли и урезали 5 дней. Это намёк, что пора бежать от этого оператора?

i kak mojno bistree, xotya alternativ net, nar sdelal podarok abonentam tarifikaciyu po 30 sek.

U Azercell doroqie tarifi,nar stal neviqoden,bakcell umenwil srok deystviya kart t.o. Zastavlyaet popolnyat balans ne na 2,a na 3 manata, vsled za narom esli narod proqlotit eto, oni toje tarifikaciyu v 60 sek moqut sdelat. Vse eti tryuki delayutsya v moment vvoda sistemi mnp (perenos nomera bez smeni opsosa). Tak cto terpite

[Samosval]

Кто мне объяснит: почему разрекламированный кругом интернет-пакет *189*1#Yes стоимостью 10 гяпик в день (25 Мб-ный траффик) на деле проработал всего 5 минут и всё. Причем, ничего я не скачивал, письма с вложениями не отправлял и не принимал. Вот эти 5 минут я слушал радио. Короче, интернет вырубился и уже не работает. Как же так, обещано 24 часа, а на деле 5 минут и... давай до свидания. Я так понял, что в рекламе забыли написать, что "10 гяпик в день" - это лишь приманка...

Edited April 29, 2013 by Samosval

[Samosval]

И еще, товарищ говорит, что он тоже проверял этот пакет и у него за 1 день использованного интернета, который официально стоит 10 гяпик в день, и 1 посланный в тот же день смс, с его баланса сняли не 13 гяпик, как должно быть, а 1 манат 4 гяпик. Кто сталкивался с подобной ситуацией, откликнитесь.

Призываю всех абонентов Баксель быть бдительными и строго следить за своим балансом (записывать всё каждый день на бумажку) и потом представить все эти данные своему провайдеру. Ох, как им будет после этого несладко...

[emilua]

Здравствуйте,

Нужно настроить 3G Sur@t USB от Bakcell на Tp-Link TL-MR3420 с поддержкой 3G, чтобы раздавать интернет по Wifi и кабелю.

До этого использовал Azercell 3G Card, настроил нормально, но скорость маленькая.

Может кто-нибудь помочь?

P.S. В Бакселе помочь не смогли.

Edited April 29, 2013 by emilua

[Dark_Knight]

И еще, товарищ говорит, что он тоже проверял этот пакет и у него за 1 день использованного интернета, который официально стоит 10 гяпик в день, и 1 посланный в тот же день смс, с его баланса сняли не 13 гяпик, как должно быть, а 1 манат 4 гяпик. Кто сталкивался с подобной ситуацией, откликнитесь.

Призываю всех абонентов Баксель быть бдительными и строго следить за своим балансом (записывать всё каждый день на бумажку) и потом представить все эти данные своему провайдеру. Ох, как им будет после этого несладко...

чего так суетиться,а?

Записывайте,а потом обращайтесь в сервис провайдера. Они вам предоставят распечатку на использованный вами трафик. Сопоставите...

В день по 10 гяпик высчитываться за 25 мегабайт. а потом за каждый 1 лишний мб провайдер с вас вычтит 2 копейки,если за текущий день вы используете все 25 мб

А тот товарищ пусть помимо своего баланса пусть проверить отчет за использованный gprs трафик за 1 день-может он превысил лимит 25 мб?

[Dark_Knight]

Кто мне объяснит: почему разрекламированный кругом интернет-пакет *189*1#Yes стоимостью 10 гяпик в день (25 Мб-ный траффик) на деле проработал всего 5 минут и всё. Причем, ничего я не скачивал, письма с вложениями не отправлял и не принимал. Вот эти 5 минут я слушал радио. Короче, интернет вырубился и уже не работает. Как же так, обещано 24 часа, а на деле 5 минут и... давай до свидания. Я так понял, что в рекламе забыли написать, что "10 гяпик в день" - это лишь приманка...

10 копеек за 25 мегабайт, а не за Unlimited.

если проверить ради вещает в интернете в разных бит рейтах. обычно 64 кб/c или же больше.

25 мегабайт это 25 600 кб

за это количество можно прослушать 400 секунд радио в 64 кб/c. это чуть больше 6 минут делает

все в порядке

[Samosval]

Dark_Knight, а как мне знать сколько Мб траффика на конкретный момент использовано? И вообще, 25 Мб на что уходит, если я ничего не скачиваю? То есть как узнать баланс на конкретный момент (что надо набрать) и высчитываются за это узнавание с меня контуры? Мне, например, твердо все говорили, что 10 гяпик в день и всё - кайфуй в интернете. Теперь выясняется, что это не так. Так или иначе, Бакселевцы хитро придумали. Поскольку нигде в рекламных проспектах Бакселя не указано, что за превышение траффика съедаются дополнительные контуры, то рядовой пользователь, ничего не подозpевая, продолжает сладко пребывать в сети и ... прогорает.

[Midgardsormur]

Dark_Knight, а как мне знать сколько Мб траффика на конкретный момент использовано? И вообще, 25 Мб на что уходит, если я ничего не скачиваю? То есть как узнать баланс на конкретный момент (что надо набрать) и высчитываются за это узнавание с меня контуры? Мне, например, твердо все говорили, что 10 гяпик в день и всё - кайфуй в интернете. Теперь выясняется, что это не так. Так или иначе, Бакселевцы хитро придумали. Поскольку нигде в рекламных проспектах Бакселя не указано, что за превышение траффика съедаются дополнительные контуры, то рядовой пользователь, ничего не подозpевая, продолжает сладко пребывать в сети и ... прогорает.

Чтобы узнать объём оставшегося трафика, наберите *134#559#.

Что значит «ничего не скачиваю»? А интернет радио? Уважаемый, перечитайте, пожалуйста, эти (1, 2, 3, 4, 5) сообщения ешё раз повнимательней.

[Samosval]

Dark_Knight, *134#559# это тоже платная услуга?

[Dark_Knight]

Dark_Knight' date=' *134#559# это тоже платная услуга?[/quote']

Нет,бесплатно

[Samosval]

Dark_Knight, выходит, я могу спокойно (как заявлено в рекламе Бакселя) пользоваться интернетом лишь 6 минут в день? Это значит, не более 2-х песен в день. Кому это надо?

[Dark_Knight]

Dark_Knight, выходит, я могу спокойно (как заявлено в рекламе Бакселя) пользоваться интернетом лишь 6 минут в день? Это значит, не более 2-х песен в день. Кому это надо?

Если вы покупаете пакет с целью что то скачать

наберите *134#2000#yes за 9 азн в течение 30 дней вы можете в рамках 2 гб скачать много мп3. а если 2 гб до 30 дней закончится скорость понизиться до 64 кб.с все равно до истечения 30 дней интернет будет работать

думаю это будет разумной платой.

[Samosval]

Dark_Knight, да ничего я скачивать не собираюсь. Ну неужели в заявленном пакете 10 гяпик в день я смогу послушать по радио лишь 2 песни и потом начнется начисление копеек? Весь подкол в том, что нигде в рекламах Бакселя не упоминается о том, что за превышение траффика 24 Мб начнется изъятие у меня дополнительных контуров (если это указывается, то покажите). Какая-то нечестная игра получается. Сначала трубят о том, что плати всего лишь 10 гяпик в день и кайфуй полные сутки в интернете, а потом выясняется, что это лишь приманка.

[Yuzhanin]

у меня проблема с датакартой уже месяц...скорость больше 100 Кбит не поднимается...раз 100 звонил в сервис...заходил тоже ...проверяли модем и карту ...никаких проблем нет ...но скорости тоже нет... зае....ли уже ....всё по кругу идёт...придётся в суд подавать наверно на

Edited May 1, 2013 by Yuzhanin

[Midgardsormur]

Dark_Knight, да ничего я скачивать не собираюсь. Ну неужели в заявленном пакете 10 гяпик в день я смогу послушать по радио лишь 2 песни и потом начнется начисление копеек? Весь подкол в том, что нигде в рекламах Бакселя не упоминается о том, что за превышение траффика 24 Мб начнется изъятие у меня дополнительных контуров (если это указывается, то покажите). Какая-то нечестная игра получается. Сначала трубят о том, что плати всего лишь 10 гяпик в день и кайфуй полные сутки в интернете, а потом выясняется, что это лишь приманка.

Указано: тыц

Gündəlik 25MB trafik bitdikdən sonra hər 1MB 0.02 AZN təşkil edəcək və balansınızda qalan vəsaitdən çıxılacaq.

Samosval,

у меня создаётся впечатление, что вы занимаетесь троллингом.

[Dark_Knight]

Dark_Knight, да ничего я скачивать не собираюсь. Ну неужели в заявленном пакете 10 гяпик в день я смогу послушать по радио лишь 2 песни и потом начнется начисление копеек? Весь подкол в том, что нигде в рекламах Бакселя не упоминается о том, что за превышение траффика 24 Мб начнется изъятие у меня дополнительных контуров (если это указывается, то покажите). Какая-то нечестная игра получается. Сначала трубят о том, что плати всего лишь 10 гяпик в день и кайфуй полные сутки в интернете, а потом выясняется, что это лишь приманка.

Здесь написано

http://www.bakcell.com/ru/sur-internet-packages

[Yuzhanin]

никто мне не ответит почему меня так мучают ?

[Samosval]

Dark_Knight, а нет более разумного пакета? Скачивать повторяю я не собираюсь. Только новости и радио. Грубо говоря, Unlimited в течение всего дня.

[net]

Доброго времени суток.

Меня интересует такой вот вопрос, был у меня номер баксел klass , последний раз я им пользовался в 2008 году.( номер VIP класса). оформлен на моё имя. То есть я им 5 лет не пользуюсь, такие номера удалются из базы данных? или же их можно восстоновить спустя столько лет?

[Dark_Knight]

Dark_Knight, а нет более разумного пакета? Скачивать повторяю я не собираюсь. Только новости и радио. Грубо говоря, Unlimited в течение всего дня.

увы, но нету.

[Samosval]

Кто знает, можно-ли телефон, не поддерживающий Wi-Fi, подсоединить к обычному (проводному) модему?

Edited May 2, 2013 by Samosval