Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Ребята здравствуйте. Прошу вас оказать помощь. Дело в том, ребенок случайно набрал короткий номер и получал в какое то время гороскоп. И теперь каждый раз когда кладу манаты в баланс его номера, вычитается определенная сумма. Мол кредит и все такое.

Позвонил в баксель операторы объяснил синтуацию и он мне говорит я вам смской отправил как отписаться. Кладу трубку и смотрю написано STOP ALL от номера 555. А куда или на какой короткий номер отправить ни слова. По логике отправил эти два слова на номер 555. Но в ответ тишина. Скажите плиз отписались мы или как?

Благодарю.

Stop All надо было послать на номер (7771, 3320) с которого вы (ваш ребенок) получали смс о гороскопе

Link to comment
Share on other sites

По поводу смс рассылок. Задолбало получать смс от мелотон. Вы не поверите я уже 6 раз в течении 2-х месяцев звонил операторам мелотон-а и просто умолял их удалить мой номер из списка рассылок. В ответ все 6 раз меня уверяли в том что смс больше не будет. но все это повторяется до сих пор. Или там бараны сидят или номер мой настолько живучий что как бы они ни старались никак не могут удалить его из списка рассылок. ОЧЕНЬ ПРОШУ подскажите как раз и на всегда избавиться от этих дебильных смс от мелотон-а,, которые иногда и в половину второго ночи приходят.

Link to comment
Share on other sites

По поводу смс рассылок. Задолбало получать смс от мелотон. Вы не поверите я уже 6 раз в течении 2-х месяцев звонил операторам мелотон-а и просто умолял их удалить мой номер из списка рассылок. В ответ все 6 раз меня уверяли в том что смс больше не будет. но все это повторяется до сих пор. Или там бараны сидят или номер мой настолько живучий что как бы они ни старались никак не могут удалить его из списка рассылок. ОЧЕНЬ ПРОШУ подскажите как раз и на всегда избавиться от этих дебильных смс от мелотон-а,, которые иногда и в половину второго ночи приходят.

Зачем им то звонить. Звоните своему оператору

Link to comment
Share on other sites

Кто то мне может обьяснить что это значит - http://www.bakcell.com/ru/card-loading

чем

Единые карты оплаты Bakcell отличаются от

Карты оплаты CIN ?

Почему в единой карте за 2 манат срок дествия 25 дней а в Джин карте 30 дней???

Для чего это сделано, чтоб людей путать???

Link to comment
Share on other sites

Зачем им то звонить. Звоните своему оператору

Так оператор к ним посылает. В Бакселе говорят что это к ним, а не к нам

Link to comment
Share on other sites

Так оператор к ним посылает. В Бакселе говорят что это к ним, а не к нам

Просто нет слов... У меня была та же ситуация но с азерселем. Решили проблему и больше надоедливая смс рассылка не приходит. Дали короткий номер куда надо было послать какое то слово (не помню какое) и безобразие прекратилось. Ну на крайняк смените номер

Link to comment
Share on other sites

Форумчане, скажите пожалуйста, а вот этот Wi-Fi роутер http://www.bakcell.com/az/sur-wi-fi-ruter я смогу его использовать исключительно с бакселевской картой? Или можно подключить и любую другу симку? И ещё вопрос, правильно ли я понял, что этот роутер не обязательно подключать по USB, чтоб он работал? USB служит средством зарядки? Я просто прилетаю в Баку на 1.5 недели и всё это время проведу на даче, вот хочу подключить себе интернет посредством этого роутера.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

Edited by Холгер
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель Баксель! Несколько минут назад мне пришла смс-ка на бакселевский номер, что в соответствии с правилами Ваш мобильный аппарат с соответствующим имей-кодом должен пройти регистрацию 12 июня с.г. Покупал я телефон в Баку, в World Telecom-e два года назад, проверял на сайте имей-код - всё нормально. Что бы это значило?

не обращайте внимания .

минсвязи до сих пор ни один проект по человечески не довел до рабочего варианта,у них все глючило,глючит и будет глючить пока у них не проведут аудит )

советую сперва проверить имей телефона на сайте imei.az/imei/ ,

если не пройдет проверку ,то позвоните на короткий номер 1677, они должны вас проинструктировать.

пысы. представителя бакселя здесь давно уже нет, на диспуте нормально работают представители только одного оператора )

Link to comment
Share on other sites

не обращайте внимания .

минсвязи до сих пор ни один проект по человечески не довел до рабочего варианта,у них все глючило,глючит и будет глючить пока у них не проведут аудит )

советую сперва проверить имей телефона на сайте imei.az/imei/ ,

если не пройдет проверку ,то позвоните на короткий номер 1677, они должны вас проинструктировать.

пысы. представителя бакселя здесь давно уже нет, на диспуте нормально работают представители только одного оператора )

Спасибо! В причине я разобрался, вчера на несколько часов вставил симку в старенький Сименс, которым давно не пользуюсь и видимо меня "засекли". Проверил имей-код Сименса, и выяснил, что Баксель прислал ошибочный 14-значный код, "съев" последнюю цифру.smile.png Проверил 15-значный родной имей-код на сайте - всё нормально!

Edited by Холгер
Link to comment
Share on other sites

Уважаемые представитель компании Баксель! Если Вы тут решаете проблемы ваших абонентов, то у меня проблема сделующая: Перевел номер на имя фирмы. Стоит лимит. Телефон проплачен. Покупаю пакет интернетовский на 3 маната. Пользуюсь и в какой-то момент пакет закончился, а СМС-а НЕТ. Так прошла неделя и накатало где-то 15-18 манат за интернет + мои разговоры = телефон закрыли из-за долга. Позвонил в Ваш кол центр, мне сообщили что иногда когда телефон находится в "интернет сеансе" то смс может не придти. То есть так получается если я покупаю пакет, постоянно держу свой интернет включенным, то смс-а про окончание интернет пакета не ждать? Почему иногда приходят смс, а иногда нет. Это как русская рулетка если смотришь ролики допустим по ютуб пару раз в день?

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые представитель компании Баксель! Если Вы тут решаете проблемы ваших абонентов, то у меня проблема сделующая: Перевел номер на имя фирмы. Стоит лимит. Телефон проплачен. Покупаю пакет интернетовский на 3 маната. Пользуюсь и в какой-то момент пакет закончился, а СМС-а НЕТ. Так прошла неделя и накатало где-то 15-18 манат за интернет + мои разговоры = телефон закрыли из-за долга. Позвонил в Ваш кол центр, мне сообщили что иногда когда телефон находится в "интернет сеансе" то смс может не придти. То есть так получается если я покупаю пакет, постоянно держу свой интернет включенным, то смс-а про окончание интернет пакета не ждать? Почему иногда приходят смс, а иногда нет. Это как русская рулетка если смотришь ролики допустим по ютуб пару раз в день?

Edited by Dark_Knight
Link to comment
Share on other sites

Спасибо! В причине я разобрался, вчера на несколько часов вставил симку в старенький Сименс, которым давно не пользуюсь и видимо меня "засекли". Проверил имей-код Сименса, и выяснил, что Баксель прислал ошибочный 14-значный код, "съев" последнюю цифру.smile.png Проверил 15-значный родной имей-код на сайте - всё нормально!

Link to comment
Share on other sites

Спасибо! В причине я разобрался, вчера на несколько часов вставил симку в старенький Сименс, которым давно не пользуюсь и видимо меня "засекли". Проверил имей-код Сименса, и выяснил, что Баксель прислал ошибочный 14-значный код, "съев" последнюю цифру.smile.png Проверил 15-значный родной имей-код на сайте - всё нормально!

имхо баксель все сделал правильно.

это кривые ручки минсвязи все испортили )

по стандарту последняя 15-ая цифра вычисляется на основе первых 14-ти цифр .т.е для проверки достаточно послать только 14 цифр.

Link to comment
Share on other sites

доброе утро я купил новый номер мне приходят эти внутренние мессажы с именами станций как их отключить?

Link to comment
Share on other sites

доброе утро я купил новый номер мне приходят эти внутренние мессажы с именами станций как их отключить?

 

Salam

 

 

найдите в телефоне пункт меню, который может называться   "Прием CB-сообщений" или "Широковещательный прием", " 

сообщения сети " и сделайте ВЫКЛ

Link to comment
Share on other sites

Dark_Knight, а вы знаете, почему на сайте Бакселя, где рекламируется упомянутый http://www.bakcell.com/ru/sur-internet-packages интернет пакет, указывается что надо набрать, чтобы войти в него, но НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО НАДО НАБРАТЬ, ЧТОБЫ ВЫЙТИ ИЗ НЕГО. Это делается специально, чтобы войдя в интернет, люди не могли выйти из него. Чтобы за каждый дополнительный 1 Мб с их баланса БЕЗ ИХ ВЕДЕНИЯ снималось 2 гяпик и, таким путем, изымать из карманов абонентов тысячи, даже миллионы манат. Недавно наш 12-летний родственник, например, из-за незнания как выйти из интернета (именно на таких новичков и расчитан трюк Бакселя) за пару недель вынужден был переплатить несколько десятков манат. Вот так. Будьте бдительны!

информация добавлена

http://www.bakcell.com/ru/sur-internet-packages

Link to comment
Share on other sites

имхо баксель все сделал правильно.

это кривые ручки минсвязи все испортили )

по стандарту последняя 15-ая цифра вычисляется на основе первых 14-ти цифр .т.е для проверки достаточно послать только 14 цифр.

Я не совсем понял, мне надо идти куда-то регистрировать номер или телефон? 

Было бы неплохо если бы ответил на вопрос представитель Баксель.

Edited by Холгер
Link to comment
Share on other sites

Salam

 

 

найдите в телефоне пункт меню, который может называться   "Прием CB-сообщений" или "Широковещательный прием", " 

сообщения сети " и сделайте ВЫКЛ

 спасибо.а где это может быть? у меня htc one v?

Link to comment
Share on other sites

спасибо.а где это может быть? у меня htc one v?

Настройки -> Настройки вызовов -> Приём широковоещ. сообщений - уберите галочку

Link to comment
Share on other sites

Я не совсем понял, мне надо идти куда-то регистрировать номер или телефон? 

Было бы неплохо если бы ответил на вопрос представитель Баксель.

в принципе вы уже все проверили, если хотите позвоните для гарантии 1677

Link to comment
Share on other sites

в принципе вы уже все проверили, если хотите позвоните для гарантии 1677

Если бы знал, то не звонил бы, звонок то платный, за 7 мин 42 сек со счета вычли 94 коп, хотя по идее должны делать бесплатно. Сказали, что если до 1 мая с.г. не пользовались телефоном (в моем случае Сименс), то в любом случае надо прийти и зарегистрировать. Регистрация бесплатна, хотя не очень то я им верю.

Link to comment
Share on other sites

 

Если бы знал, то не звонил бы, звонок то платный, за 7 мин 42 сек со счета вычли 94 коп, хотя по идее должны делать бесплатно. Сказали, что если до 1 мая с.г. не пользовались телефоном (в моем случае Сименс), то в любом случае надо прийти и зарегистрировать. Регистрация бесплатна, хотя не очень то я им верю.

получается что если дома лежат старые модели легальных телефонов которыми давно (до 1 мая)не пользовался народ при подключении к сети после этой даты надо бежать и их регистрировать за 18 ман 50 коп.это же обсурд телефоны сами этих денег не стоят. Придумали головную боль и очередную кормушку. Забыл уточнить у вас,вы с этой службой регистрации 1677 на каком языке общались?

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

 

получается что если дома лежат старые модели легальных телефонов которыми давно (до 1 мая)не пользовался народ при подключении к сети после этой даты надо бежать и их регистрировать за 18 ман 50 коп.это же обсурд телефоны сами этих денег не стоят. Придумали головную боль и очередную кормушку. Забыл уточнить у вас,вы с этой службой регистрации 1677 на каком языке общались?

Оператор на связи сказал, что будет бесплатная регистрация. Бог их знает. Получается, что регистрировать старые неиспользуемые телефоны. Общался на азербайджанском, можно и на русском, и скорее всего на английском.

Link to comment
Share on other sites

что происходит с БИСом от Баксель на блякберри ??

Позвонил в колл центр. Сказали ведутся профилактические работы и в течении дня все восстановится. Что-ж, будем ждать.

Link to comment
Share on other sites

Позвонил в колл центр. Сказали ведутся профилактические работы и в течении дня все восстановится. Что-ж, будем ждать.

спасибо за инфу :)

Link to comment
Share on other sites

Кто то мне может обьяснить что это значит - http://www.bakcell.com/ru/card-loading

чем

Единые карты оплаты Bakcell отличаются от

Карты оплаты CIN ?

Почему в единой карте за 2 манат срок дествия 25 дней а в Джин карте 30 дней???

Для чего это сделано, чтоб людей путать???

а джин не убрали? я думал с внедрением новых карт их ликвидируют

Link to comment
Share on other sites

Хочу подключится к тарифу Klass XXL. Подводных камней нет? Что то слишком идеальный тариф - 750 минут, 750 СМС, 750 Мб - 4 копейки во всех направлениях.Расскажите о впечатлениях.

Link to comment
Share on other sites

 

Хочу подключится к тарифу Klass XXL. Подводных камней нет? Что то слишком идеальный тариф - 750 минут, 750 СМС, 750 Мб - 4 копейки во всех направлениях.Расскажите о впечатлениях.

пару месяцев тому назад форумчанин под ником Midgardsormur подключился, попробуйте спросить у него,но думаю подводных камней нет

Link to comment
Share on other sites

Хочу подключится к тарифу Klass XXL. Подводных камней нет? Что то слишком идеальный тариф - 750 минут, 750 СМС, 750 Мб - 4 копейки во всех направлениях.Расскажите о впечатлениях.

25 azn абонентская плата, после вычета данной суммы на ваш баланс будут начислены бонусы 750 минут (на все направления- внутри страны), 750 СМС, 750 Мб

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Обнародовано заключение повторной экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова
      Обнародовано окончательное заключение экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова, обвиняемого в жестоком убийстве пятерых членов своей семьи, двое из которых были несовершеннолетними.
      Как передает Qafqazinfo, на основании протеста прокуратуры, в отношении обвиняемого была проведена повторная экспертиза.
      В заключении повторной экспертизы, как и в предыдущей, также заявляется, что обвиняемый находился в невменяемом состоянии во время совершения преступления.
      На следующем этапе Ахмедову будет предъявлено окончательное обвинение, а уголовное дело будет передано в суд для рассмотрения. Если суд также придет к выводу, что обвиняемый совершил преступление в невменяемом состоянии, Ахмед Ахмедов будет освобожден от наказания.
      Однако он не будет отпущен на свободу, а ему назначат принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении.
      https://media.az/society/obnarodovano-okonchatelnoe-zaklyuchenie-ekspertizy-o-psihicheskom-sostoyanii-ahmeda-ahmedova
      • 0 replies
    • В Азербайджане среди детей распространяются коклюш и «свинка»: как защитить ребенка?
    • В Баку мужчина винит персонал больницы в смерти своей дочери
      В Баку 17-летняя девушка, доставленная в больницу с жалобами на боль в области ребер, скончалась в медучреждении спустя два дня.
      По словам жителя Маштаги Умуда Гулиева, 5 февраля этого года он доставил свою дочь, Нурану Гулиеву, в расположенную в поселке объединенную городскую больницу №7. Однако 7 февраля девушка умерла. Мужчина утверждает, что причиной смерти дочери стали инъекции, сделанные в медучреждении.
      У.Гулиев рассказал, что в момент смерти Нураны врача в больнице не было - указания медсестре он давал по телефону. Родители немедленно отвезли тело девушки в Объединение судебно-медицинской экспертизы и патологической анатомии, где установили, что причиной смерти стало кровоизлияние в мозг.
      У.Гулиев заявил, что в ходе расследования, проведенного прокуратурой Сабунчинского района, было выявлено, что медсестра сделала пациентке укол, название которого она не знает.
      Мужчина требует, чтобы виновные за смерть его дочери понесли заслуженное наказание.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Like
      • 11 replies
    • В Азербайджане ежемесячная минимальная зарплата может быть заменена почасовой
      Ежемесячная минимальная заработная плата в Азербайджане может быть заменена почасовой минимальной заработной платой.
      Это отражено в дорожной карте на 2024 год по внедрению улучшений и коммуникаций в соответствующей области, основанной на отчете Business Ready Группы Всемирного банка.
      Министерству труда и социальной защиты поручено до 1 июля текущего года подготовить и представить соответствующие предложения по замене ежемесячной минимальной заработной платы на почасовую.

      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-ezhemesyachnaya-minimalnaya-zarplata-mozhet-byt-zamenena-pochasovoj
       
       
      Поясните, а как будут получать зарплату бюджетники, у которых фиксированная месячная зарплата?
        • Like
      • 15 replies
    • Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
      Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
        • Haha
      • 135 replies
    • К сведению водителей: в Азербайджане устанавливаются радары нового типа
      Исследования показывают, что причиной большинства дорожно-транспортных происшествий является высокая скорость. Несмотря на принимаемые меры и предупреждения, некоторые водители нарушают скоростной предел, что в итоге приводит к росту летальных исходов. Различные технологии, используемые в мире для предотвращения трагедий на дорогах, применяются и в Азербайджане.
      Как сообщает avtosfer.az, на 21-м километре трассы Баку - Шамахы уже установлена новая радиолокационная система, показывающая скоростной режим, точнее, электронное табло. Отмечено, что система подобного типа уже применяется во многих странах и очень популярна.
      Как заявили в Специализированном проектно-производственном управлении «Сигнал» при Главном управлении Государственной дорожной полиции, целью установки электронного табло является предупреждение водителей, превышающих скорость, и побуждение их к соблюдению правил.
      Установленные табло будут активированы в ближайшие дни. Планируется установка таких систем и на других территориях.
      https://media.az/society/k-svedeniyu-voditelej-v-azerbajdzhane-ustanavlivayutsya-radary-novogo-tipa
        • Sad
      • 23 replies
    • Начата реализация проекта трамвайной линии в Баку
      Генеральный план - это стратегический документ. Это не документ для ежедневного исполнения. Генплан - документ, определяющий будущее развитие города Баку на ближайшие 30 лет.
      Об этом в интервью Азертадж заявил председатель правления Союза архитекторов Азербайджана Эльбей Гасымзаде, говоря о реализации в ближайшем будущем масштабных проектов в рамках Генплана.
      По его словам, на основе Генплана в различных частях города будут проведены конкретные работы.
      «Процессы проектирования этих работ уже начались. Например, одним из важнейших направлений Генплана является транспортная инфраструктура. Реализация проекта трамвайной линии в Баку уже начата. На мой взгляд, второй важный вопрос - строительство на месте кварталов с 1-2-этажными аварийными домами или даже крупного района современных жилых зданий», - отметил он.
      https://media.az/society/nachata-realizaciya-proekta-tramvajnoj-linii-v-baku
        • Milli
        • Like
      • 23 replies
    • Новый способ развода нашли гайцы. Останавливают машины на кругу там где техосмотр в сядяряке. Начинают с поиска доп оборудования потом проверяют на алкоголь, на наркотики ничего не найдя, поют песню про то что ты где-то линию пересёк и тебе 80 Ман 3 балла штраф. Просишь показать видео, говорит что нет, ему по рации передали задержать.  Что езжай в гор ГАИ там разбирайся, потом начинается сказка про доброго полицейского что он может ремень написать, заплатишь 40 Ман когда тех осмотр пройдешь. Зная что не со штрафом техосмотр не пройти. В конце ты сам уже предлагаешь 20 Ман что бы он отстал, и он типа по рации кому-то передает что йохлыйыб и хял едиб, хотя уверен что он никому ничего не передавал. 
      Вообще за последние два дня 3 раза остановили проверять алкоголь. Рейд у них какойто
        • Haha
        • Like
      • 123 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...