ASAN плавно скатывается в 90е

[MamoloG]

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

[MegadriveXX]

Онлайн очереди не работают с 2019 года. Паспорт поменял, но очереди гигантские.

Советую в Асан 1 пойти, там маловато бывает, хотя и далеко.

[porridge]

 

Советую поехать в АСАН на периферии. К примеру в поселке Бакиханова (Разина). Это по моему АСАН-4. Очень мало людей. Мне ближе АСАН на проспекте 8-го Ноября, но из-за загруженности этого АСАНа еду в "разинский".

[basir]

10 minutes ago, MamoloG said:

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

асан служит посредником между госслужбами и населением так что сейчас проще и легче решать проблемы напрямую. В последний раз я шахсият получал напрямую без взяток в течении 15 минут, мне его у меня на глазах распечатали и выдали.  И вообще старайтесь не лезть туда где очередь, ищите альтернативу

Edited August 5, 2021 by basir

[Irana Axmedova]

Именно в период, когда так важно предотвращать скопление людей, наши блистательные госструктуры не запускают услугу онлайн очереди. Столпотворения не только в Асан. Когда меняли пенсионные и другие карты перед Межбанком и Капиталом творилось то же самое. В Налоговом департаменте я однажды просидела в очереди 3 часа. Никогда обслуживание в наших госучреждениях не будет на нормальном уровне. Всем пофиг на людей

[Vagrant]

А АСАН вообще когда то вышел из 90-х? Эта организация всегда была там, с первого дня ее создания и она никогда ни чуточку не развивалась.

[MamoloG]

11 minutes ago, porridge said:

 

Советую поехать в АСАН на периферии. К примеру в поселке Бакиханова (Разина). Это по моему АСАН-4. Очень мало людей. Мне ближе АСАН на проспекте 8-го Ноября, но из-за загруженности этого АСАНа еду в "разинский".

Пробывал и во 2 и в 5 номере. Действительно ждать надо по 3-5 часов. Завтра попытаю счастье на разино ))

[basir]

1 minute ago, Vagrant said:

А АСАН вообще когда то вышел из 90-х? Эта организация всегда была там, с первого дня ее создания и она никогда ни чуточку не развивалась.

вы видимо не стояли в очереди за заграном с 6 утра

[Vagrant]

Только что, basir сказал:

вы видимо не стояли в очереди за заграном с 6 утра

 

Стоял и нашел способ обойти эту очередь, бесплатно.

[MamoloG]

Just now, basir said:

вы видимо не стояли в очереди за заграном с 6 утра

это да. в 6 это хорошо, мы с братом сменяли друг друга аж с 3 ночи. т.к. в 6 уже было не пройти.

[Ledy luck]

19 минут назад, MamoloG сказал:

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

Еще момент, в выходные дни у них только выдача документов. Мне надо было трудовую заверить, просто так целый час в очереди простояла, оказывается у них нотариус в выходные дни не работает👍

[Emil33]

4 минуты назад, Vagrant сказал:

 

Стоял и нашел способ обойти эту очередь, бесплатно.

Так вы стояли или обошли:)

[zaxar]

Кто там управляющий?

Напомните...

[Vagrant]

Только что, Emil33 сказал:

Так вы стояли или обошли:)

 

И то и другое. Первый день стоял и все без толку, но и параллельно изучал что к чему. Второй день пошел тогда, когда люди уже разбегались.

 

Понятное дело что, что то стало лучше с АСАНом, но что то стало хуже. Да и то что они вообще никак не развиваются все эти годы, говорит о том что, это очередной проект пожирающий деньги налогоплательщиков.

[basir]

5 minutes ago, Emil33 said:

Так вы стояли или обошли:)

Quote

 

какая разница? Сечас при работающих госструктурах люди как бараны идут в асан ради сомнительного  удовоьствия постоять в очереди. Даже в метро люди становятся в очередь, чтобы посадить деньги  на карту при полупустых соседних терминалах

Edited August 5, 2021 by basir

[MamoloG]

20 minutes ago, basir said:

какая разница? Сечас при работающих госструктурах люди как бараны идут в асан ради сомнительного  удовоьствия постоять в очереди. Даже в метро люди становятся в очередь, чтобы посадить деньги  на карту при полупустых соседних терминалах

генетическая память очередей еще не стерлась в нас.

[go_away]

50 минут назад, MamoloG сказал:

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

Приехал в Баку и решил заодно обновить документы. Очередь без проблем работает. 

Есть три варианта. Очередь взять на сегодня нужно скачать мобильное приложение и встать в 6 утра, чтобы забукить место. Я без проблем брал прямо на 9 утра в любом асане.

Второе, если не к спеху и планируете заранее, то через веб сайт, но на ближайшие 7-10 будет все забито. 

Третье, можно поехать в сам асан и подойти к оператору чтобы взять место, тоже будет не на сегодня, но скорее всего раньше чем через вебсайт. Но уже придется брать что дают, может быть неудобные день или время.

[Huligan]

51 минуту назад, MamoloG сказал:

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

Дорогой ТС, я был в восторге когда в первый раз увидел превосходную созданную службу АСАХ хидмяти, никаких взяток, всё в кассу страны, народ познакомился с современными услугами, которые в других странах уже были, поверьте из за Корона Вируса сейчас все службы во всех странах переведены на "собый" режим и обслуживают население в новом темпе, обязаны выполнятьпредписания, от службы здравохранения. И в Германии сейчас в похожем заведении РАТХАУС такие же очереди, но если берёте талон ожидания, то в порядке очереди Вас обслужат.

[Vagrant]

1 минуту назад, Huligan сказал:

И в Германии сейчас в похожем заведении РАТХАУС такие же очереди

 

Прям успокоили. Кто мешает АСАНу принять заявки онлайн, готовить документы и назначить время чтоб пришли и забрали готовый документ?

[Huligan]

4 минуты назад, Vagrant сказал:

 

Прям успокоили. Кто мешает АСАНу принять заявки онлайн, готовить документы и назначить время чтоб пришли и забрали готовый документ?

Как Вы считаете в служеб АСАН хидмяти есть онлайн страничка, где можно написать жалобу и ка скоро её расмотрят. ТС написал, что даже онлайн не может себя записать в очередь, конечно плохо и неприятно. Видимо надо набраться терпения и выстоять очередь, а когда окажешься в самом здании сделать попытку поговорить с руководством или ответственными лицами, и выразить своё недовольство в устной и письменной форме, устно они выслушают, но не среагируют, а вот на письменное обращение обязаны будут дать ответ. Но все данные процедуры будут стоить времени и нервов. 

[Vagrant]

Только что, Huligan сказал:

Как Вы считаете в служеб АСАН хидмяти есть онлайн страничка, где можно написать жалобу и ка скоро её расмотрят. ТС написал, что даже онлайн не может себя записать в очередь, конечно плохо и неприятно. Видимо надо набраться терпения и выстоять очередь, а когда окажешься в самом здании сделать попытку поговорить с руководством или ответственными лицами, и выразить своё недовольство в устной и письменной форме, устно они выслушают, но не среагируют, а вот на письменное обращение обязаны будут дать ответ. Но все данные процедуры будут стоить времени и нервов. 

 

Я еще с первого дня создания этой организации жаловался на нее, когда они после очередного обслуживания спрашивали мое мнение о качестве услуг, даже поднялся к начальству. Еще тогда я предложил им схему которую выше написал. Но, со временем увидел что не то что мое предложение игнорировали, но вообще отказались развиваться хоть в чем то. Так что, бессмысленно.

[Huligan]

Только что, Vagrant сказал:

 

Я еще с первого дня создания этой организации жаловался на нее, когда они после очередного обслуживания спрашивали мое мнение о качестве услуг, даже поднялся к начальству. Еще тогда я предложил им схему которую выше написал. Но, со временем увидел что не то что мое предложение игнорировали, но вообще отказались развиваться хоть в чем то. Так что, бессмысленно.

Очень плохо что они не реагируют на мнение граждан. 

[porridge]

15 минут назад, Vagrant сказал:

 

Прям успокоили. Кто мешает АСАНу принять заявки онлайн, готовить документы и назначить время чтоб пришли и забрали готовый документ?

 

На некоторых услугах данное предложение претворить в жизнь технически невозможно. Паспорт, шяхсиййят, некоторые виды дверенностей, водительское удостоверение и т.д. требуют присутствия человека для снятия фото и отпечатков пальцев. 

[Vagrant]

1 минуту назад, porridge сказал:

 

На некоторых услугах данное предложение претворить в жизнь технически невозможно. Паспорт, шяхсиййят, некоторые виды дверенностей, водительское удостоверение и т.д. требуют присутствия человека для снятия фото и отпечатков пальцев. 

 

Где можно там и применять. Или же принять заявку, назначить дату для снятия фото и отпечатки пальцев и вуаля. Всему есть решение. И дело не в этом. А о том что, за эти 9 лет никакого прогресса в работе АСАНа не было.

[PuPs.]

Этим летом в Сумгаитском Асане экономят на электроэнергии конкретно, кондиционеры практически не работают, ожидающих много, все нервные плюс ждёшь в духоте....

[porridge]

Только что, Vagrant сказал:

Где можно там и применять.

 

С этим полностью согласен. Но определенный процент населения будет категорически против такого нововведения - это работа с гаджетами, а возрастное население не любит гаджеты, многие пенсию снимать так и не научились до сих пор, просят прохожих 

 

2 минуты назад, Vagrant сказал:

Или же принять заявку, назначить дату для снятия фото и отпечатки пальцев и вуаля.

 

В принципе сейчас так же и происходит процесс. В прошлом месяце я занял очередь в АСАН-4 (Разина) для замены паспортов. День и час выбирал тоже сам, какое мне удобно. В выбранное время подьехали, на ресепшене взял номерок и через 10 минут заявки на два паспорта были зарегистрированы.

 

6 минут назад, Vagrant сказал:

А о том что, за эти 9 лет никакого прогресса в работе АСАНа не было.

 

Я увидел прогресс. Я сам в нем принимал непосредственное участие

В 2012-м, после покупки дома был в АСАНе для переоформления карт Азеришыг, Азеригаз и Азерсу. С Азеришыг и Азеригаз никаких проблем не возникло. Представитель Азерсу потребовал справку из ЖЭКа о составе семьи. Я ему говорю, какая справка, ты че, с дубу рухнул? Ты мог бы у меня требовать справку, если бы я платил за воду за количество прописанных в доме. А я плачу за воду по карте, сколько денег загружаю - столько и пользуюсь, не загружаю - нет воды. Чувак вытаскивает из под стола приказ Азерсу и с умным видом читает в каких случаях и какие документ требуются для оформления. Что интересно, там действительно даже при наличия карты требовалась справка  Короче, я не стал с ним лясы точить, просто сказал, что "у вас в Азерсу сидят неучи" и обратился к начальству этого АСАН. Молодой парень, выслушал, посмотрел мои документы, подошел к представителю Азерсу и со словами "сообщите руководству о несоответствии вашего приказа с действующим Законодательством, потому что с владельцев карт незаконно требовать справку о составе семьи, они платят за воду по факту использования, а не на душу проживающих" потребовал принять и переоформить карту на мое имя.

 

[Vagrant]

3 минуты назад, porridge сказал:

В 2012-м, после покупки дома был в АСАНе для переоформления карт Азеришыг, Азеригаз и Азерсу. С Азеришыг и Азеригаз никаких проблем не возникло. Представитель Азерсу потребовал справку из ЖЭКа о составе семьи. Я ему говорю, какая справка, ты че, с дубу рухнул? Ты мог бы у меня требовать справку, если бы я платил за воду за количество прописанных в доме. А я плачу за воду по карте, сколько денег загружаю - столько и пользуюсь, не загружаю - нет воды. Чувак вытаскивает из под стола приказ Азерсу и с умным видом читает в каких случаях и какие документ требуются для оформления. Что интересно, там действительно даже при наличия карты требовалась справка  Короче, я не стал с ним лясы точить, просто сказал, что "у вас в Азерсу сидят неучи" и обратился к начальству этого АСАН. Молодой парень, выслушал, посмотрел мои документы, подошел к представителю Азерсу и со словами "сообщите руководству о несоответствии вашего приказа с действующим Законодательством, потому что с владельцев карт незаконно требовать справку о составе семьи, они платят за воду по факту использования, а не на душу проживающих" потребовал принять и переоформить карту на мое имя.

 

 

Это не прогресс. Просто АСАН предоставляет еще и коммунальные услуги. Я об обороте документов.

[Cvetovod1]

Сколько ни ходил в АСАН - все было супер. Четко, быстро. Может что-то изменилось, но мне ближе Ясамальский. никогда в очереди больше 15-20 минут не стоял. 

1 час назад, Ledy luck сказал:

Еще момент, в выходные дни у них только выдача документов. Мне надо было трудовую заверить, просто так целый час в очереди простояла, оказывается у них нотариус в выходные дни не работает

Услуги нотара лучше в самой нотар конторе. в АСАН-е нотар один-два на все виды услуг. А нотариальные конторы ныне, изза АСАН-а пустуют. Чуть не хлебом-солью встречают ))) 

[Ledy luck]

12 минуты назад, Cvetovod1 сказал:

Сколько ни ходил в АСАН - все было супер. Четко, быстро. Может что-то изменилось, но мне ближе Ясамальский. никогда в очереди больше 15-20 минут не стоял. 

Услуги нотара лучше в самой нотар конторе. в АСАН-е нотар один-два на все виды услуг. А нотариальные конторы ныне, изза АСАН-а пустуют. Чуть не хлебом-солью встречают ))) 

В связи с этой пандемией, в худшую сторону изменилось ((( Да, я тоже пошла в нотар контуру, за полчасика всё сделала. Только зря время в Асане потеряла(

[porridge]

12 минуты назад, Cvetovod1 сказал:

Услуги нотара лучше в самой нотар конторе. в АСАН-е нотар один-два на все виды услуг. А нотариальные конторы ныне, изза АСАН-а пустуют. Чуть не хлебом-солью встречают ))) 

 

Нотариальные услуги - Мобильный Нотариат. Очень удобно тупо с телефона проводить определенные нотариальные действия))

 

28 минут назад, Vagrant сказал:

 

Это не прогресс. Просто АСАН предоставляет еще и коммунальные услуги. Я об обороте документов.

 

Растаможка автомобилей, переоформление автомобилей? Это уже другая история. Грустная 

[Temporal23]

2 hours ago, MamoloG said:

Уже больше недели пытаюсь заменить удостоверение личности через АСАН. Но тщетно. Неимоверные очереди перед зданием.
Онлайн очередь не работает, ни через мобильное приложение ни через веб-сайт, а по телефону 108 отказываются регистрировать в очередь. 
Тупость дошла до того, что люди приезжают к 6-7 утра занимают очередь чтобы с открытием центра, взять очередь и дальше простояв под солнцем в 40 градусную жару в надежде что им повезет и они смогут заменить просроченный пасспорт. 
Раньше вроде нормально справлялись с наплывом граждан. Последний год работают все хуже и хуже. А эти очереди с утра перенесли меня в далекие 90е. Может лучше в паспортный стол сходить как раньше и за ширван решить свои вопросы?
 

Никуда не скатывается. К тем временам доасановским не дай бог вернуться. С полуночи приходили становится в живую очередь перед ОВИР-ом. Через каждые два часа перекличку делали, а в 6 утра оставшихся имена по очереди записывали, в 9 открывалась дверь, к 12-ти сдав документы возвращались домой. Я о 1996-97-ом и 2000-ом. Платили 150 манат чтобы всю эту канитель не проходить.

 

В АСАН сейчас наплыв. Вакцинация с одной стороны, регистрация браков, столько всего. Если утром рано успеть до половины 9-го. Хотя месяц назад я свой загран паспорт нормально поменял. 80 манат официально платишь и за 5 дней паспорт готов.

[Gretzky]

1 hour ago, porridge said:

Молодой парень, выслушал, посмотрел мои документы, подошел к представителю Азерсу и со словами "сообщите руководству о несоответствии вашего приказа с действующим Законодательством, потому что с владельцев карт незаконно требовать справку о составе семьи, они платят за воду по факту использования, а не на душу проживающих" потребовал принять и переоформить карту на мое имя.

 

 

[HHK]

Подруга сегодня делала прописку в АСАН, все заняло 15-20 минут . Если хотите очередь через сайт , то заходите в полночь. У них после обновления появляется новая дата . Жаль , что отмену нельзя делать , чтобы возвращалась возможность другому воспользоваться окном .

[lex-mix]

асан мне постоянно чатыном выходил. Пару лет назад ходил менять УЛ в тот, что на ингилабе, так прицепились что де на старом удостоверении не я, а мой брат, который давно послал эту страну в места интимные и не столь отдаленные. На заверения что это я, даже если на УЛ не я а брат, то здесь и сейчас я, и фотка моя. Они предложили сходить в паспортный стол, либо в отделение, для выяснения личности. Я им тоже предложил прогуляться. Поехал на Разина - за 10 минут все решили.

Еще в асане волонтерам, которые заполняют бумажки за вас, надо следить за ошибками. Особенно запомнился мне парень, который списал с моего УЛ данные, причем в бланк вписал отчество типа ---вич оглу. Причем, когда я взял вычеркнул оглу, и объяснил ошибку, на втором бланке он сделал ту же самую ошибку

[HHA71]

Это делается специально что бы мимо кассы обслуживались, поэтому и по выходным  асан не работает, ну и количество инфекцированных нужно до 1000 довести, а то вчера позор 4 - до 1000 не наскребли

[HHA71]

1 час назад, lex-mix сказал:

асан мне постоянно чатыном выходил. Пару лет назад ходил менять УЛ в тот, что на ингилабе, так прицепились что де на старом удостоверении не я, а мой брат, который давно послал эту страну в места интимные и не столь отдаленные. На заверения что это я, даже если на УЛ не я а брат, то здесь и сейчас я, и фотка моя. Они предложили сходить в паспортный стол, либо в отделение, для выяснения личности. Я им тоже предложил прогуляться. Поехал на Разина - за 10 минут все решили.

Еще в асане волонтерам, которые заполняют бумажки за вас, надо следить за ошибками. Особенно запомнился мне парень, который списал с моего УЛ данные, причем в бланк вписал отчество типа ---вич оглу. Причем, когда я взял вычеркнул оглу, и объяснил ошибку, на втором бланке он сделал ту же самую ошибку

Ну смотря какой банк был и что там написано было.

Если атасынын ады то писать вич не правильно, правильней Иван а Иванович это по русски

 

[HHA71]

2 часа назад, Temporal23 сказал:

Никуда не скатывается. К тем временам доасановским не дай бог вернуться. С полуночи приходили становится в живую очередь перед ОВИР-ом. Через каждые два часа перекличку делали, а в 6 утра оставшихся имена по очереди записывали, в 9 открывалась дверь, к 12-ти сдав документы возвращались домой. Я о 1996-97-ом и 2000-ом. Платили 150 манат чтобы всю эту канитель не проходить.

 

В АСАН сейчас наплыв. Вакцинация с одной стороны, регистрация браков, столько всего. Если утром рано успеть до половины 9-го. Хотя месяц назад я свой загран паспорт нормально поменял. 80 манат официально платишь и за 5 дней паспорт готов.

Так все к этому и идет

[lex-mix]

6 минут назад, HHA71 сказал:

Ну смотря какой банк был и что там написано было.

Если атасынын ады то писать вич не правильно, правильней Иван а Иванович это по русски

 

 

вписываются паспортные данные, если написано -вич, то и писать требуется -вич. В противном случае, завтра тот же самый асан скажет что это разные люди

 

[Abbasov J.]

Без всякой онлайн записи и какой-либо очереди сегодня в 17.00 зашел в АСАН-3 Ясамал, в течение 10 минут получил справку об отсутствии судимости и вышел. 

[VARTA]

3 часа назад, Vagrant сказал:

 

Я еще с первого дня создания этой организации жаловался на нее, когда они после очередного обслуживания спрашивали мое мнение о качестве услуг, даже поднялся к начальству. Еще тогда я предложил им схему которую выше написал. Но, со временем увидел что не то что мое предложение игнорировали, но вообще отказались развиваться хоть в чем то. Так что, бессмысленно.

Да ладно да, за 1 день сделали загранпаспорт и домой привезли, где ещё такое есть?