Международный банк Азербайджана

[sergey_rs]

Доброе утро. Подскажите, как я могу перевести 6000 USD человеку в Турцию?

[IBA support]

Здравствуйте. Вы можете осуществить перевод посредством системы срочных переводов UPT https://www.ibar.az/ru/%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BB%D0%B8%D1%86/upt/
 

Каждое физическое лицо может в течение операционного дня свободно перечислить  иностранную валюту в  эквивалентной сумме, равной 1000 (тысяча) долларов США, указав при этом цель оплаты. Каждый резидент - физическое лицо может свободно перечислить живущим  или временно проживающим за рубежом близким родственникам (близкими родственниками считаются отец, мать, дед, бабушка, муж, жена, сын, дочь, брат, сестра, приемные дети) иностранную валюту в любой сумме, предъявив подтверждающие документы (удостоверение личности Азербайджанской Республики, документ, удостоверяющий права законного представителя, свидетельство о рождении, свидетельство о браке).

С уважением,

Информационный Центр МБА

[Haisenberg]

7 минут назад, Shasha79 сказал:

Народ, как насчет Бейналхалг банк. ему можно доверить вклад? Как у него ситуация??

 

 

[slavuta2008]

Добрый день.

Имею депозитный манатный вклад и проценты получаю по карте Visa.

Могу ли я получать эти проценты по этой карте в России.

Банкоматы каких банков принимают там наши карты?

 

С уважением !

[Jay Jay]

Доброе утро

Открыл валютный счет (не депозит), и скоро выдадут карту Виза електрон .

Вопрос такой: Какие проценты будут взиматься при оплате или же снятии наличности в банкомате этой картой за пределами Азербайджана ?

И какие операции невозможно осуществлять этим видом карт ?

спасибо

[IBA support]

7 hours ago, slavuta2008 said:

Добрый день.

Имею депозитный манатный вклад и проценты получаю по карте Visa.

Могу ли я получать эти проценты по этой карте в России.

Банкоматы каких банков принимают там наши карты?

 

С уважением !

Здравствуйте. Да, можете. За обналичивание средств посредством банкоматов за пределами Азербайджана взимается комиссия в размере 1,5% (минимум 5,26 АЗН)   
С уважением, 

Информационный Центр МБА.

[IBA support]

6 hours ago, Jay Jay said:

Доброе утро

Открыл валютный счет (не депозит), и скоро выдадут карту Виза електрон .

Вопрос такой: Какие проценты будут взиматься при оплате или же снятии наличности в банкомате этой картой за пределами Азербайджана ?

И какие операции невозможно осуществлять этим видом карт ?

спасибо

Здравствуйте. За обналичивание средств посредством банкоматов за пределами Азербайджана взимается комиссия в размере 1,5% (минимум 5,26 АЗН)   

Посредством карты Виза Электрон, помимо снятия наличности, Вы можете осуществлять все виды безналичных оплат.
С уважением, 

Информационный Центр МБА.

[St@lker]

2 hours ago, IBA support said:

Здравствуйте. Да, можете. За обналичивание средств посредством банкоматов за пределами Азербайджана взимается комиссия в размере 1,5% (минимум 5,26 АЗН)   
С уважением, 

Информационный Центр МБА.

 

А для банкоматов банка МБА-Москва  скидок - нет? Раньше были. Он же вроде тоже Азерикард использует.

[Истер]

Salam.ABB Nesimi filialina niye zeng etmek mumkun olmur? Men basha dushurem ish coxdu,amma gerek arada telefonu da qaldirsinlar,bir soz sorushmaq ucun qerek qedesen ora.

 Fiziki shexs(yani vetendash) oz hesabindan nagd pulu cixararken, qeyd edinde zehmet olmasa bank nece % tutur.

Onceden teshekkur edirem.

[St@lker]

Здравствуйте.

Мы пользовались расчётным счётом (физ. лицо), открытым в отделении "Сыгорта". К сожалению это отделение закрылось и теперь этот счёт в Ясамальском филиале. Можно ли снять деньги с этого счёта в другом филиале - например в Апшеронском? Если нет можно ли перевести счёт в другой филиал?

Спасибо.

[C905]

Скажите пожалуйста! Как перевести большую сумму денег в Россию? Что нужно сделать? Какие документы нужны для этого? Счет? тут и там?

Зарание спасибо!

[IBA support]

On 5/20/2016 at 11:05 AM, Истер said:

Salam.ABB Nesimi filialina niye zeng etmek mumkun olmur? Men basha dushurem ish coxdu,amma gerek arada telefonu da qaldirsinlar,bir soz sorushmaq ucun qerek qedesen ora.

 Fiziki shexs(yani vetendash) oz hesabindan nagd pulu cixararken, qeyd edinde zehmet olmasa bank nece % tutur.

Onceden teshekkur edirem.

Salam. Hər-hansı sualınız yarandıqda, ABB Məlumat Mərkəzinə zəng edə bilərsiniz: Telefonlar:  (+99412) 437 7900

,  *2265 (*BANK)  (mobil rabitə operatorlarının abunəçiləri üçün), 937 (Azercell – 012 937, Nar Mobile, Bakcell – 937), E-mail:  [email protected] və yaxud www.ibar.az  saytında onlayn konsultasiya ala bilərsiniz. 

Cari hesabdan nağdlaşdırma zamanı AZN-lə olan hesablardan 0.5%, xarici valyutada açılan hesablardan isə 0.6% komisyon haqqı tutulur. 

 
Hörmətlə, ABB Məlumat Mərkəzi. 

[IBA support]

On 5/19/2016 at 7:02 PM, St@lker said:

 

А для банкоматов банка МБА-Москва  скидок - нет? Раньше были. Он же вроде тоже Азерикард использует.

В филиалах МБА в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве (https://www.ibar.az/xidmet-sebekesi/abb-xaricde/) при обналичивании средств взимаются комиссионные в размере 1% (минимум 1,5 AZN)
С уважением, 
Информационный Центр МБА.

[IBA support]

16 hours ago, C905 said:

Скажите пожалуйста! Как перевести большую сумму денег в Россию? Что нужно сделать? Какие документы нужны для этого? Счет? тут и там?

Зарание спасибо!

Здравствуйте. Каждое физическое лицо может в течение операционного дня свободно перечислить  иностранную валюту в  эквивалентной сумме, равной 1000 (тысяча) долларов США, указав при этом цель оплаты. Каждый резидент - физическое лицо может свободно перечислить живущим  или временно проживающим за рубежом близким родственникам (близкими родственниками считаются отец, мать, дед, бабушка, муж, жена, сын, дочь, брат, сестра, приемные дети) иностранную валюту в любой сумме, предъявив подтверждающие документы (удостоверение личности Азербайджанской Республики, документ, удостоверяющий права законного представителя, свидетельство о рождении, свидетельство о браке).
При переводе средств более 1000 АЗН требуется открытие счёта. За открытие счёта взимаются комиссионные в размере 10 АЗН. За перевод средств взимаются комиссионные в размере 0.3%(minimum $20 ekv. - maksimum $500 ekv., при переводе в "МБА-Москва"  0.20%(minimum $10 ekv. - maksimum $400 ekv.) 

В зависимости от суммы перевода, можно переслать средства посредством систем срочных переводов (в данном случае имеются ограничения на сумму перевода).

 

 

С уважением,

 

Информационный центр МБА

 

Edited May 24, 2016 by IBA support

[C905]

сумма 80.000 манат! какие точные проценты с меня возьмут? могу ли я в России снять со счета уже в рублях? Счет открывать нужно на 2 человека как я понял? тоесть тому кто переводит и тому кто получает? А в каких городах России еще есть филиалы вашего банка? и какие сроки перевода? через какое время я могу снять деньги со счета уже в России?

Edited May 24, 2016 by C905

[IBA support]

5 minutes ago, C905 said:

сумма 80.000 манат! какие точные проценты с меня возьмут? могу ли я в России снять со счета уже в рублях? Счет открывать нужно на 2 человека как я понял? тоесть тому кто переводит и тому кто получает? А в каких городах России еще есть филиалы вашего банка? и какие сроки перевода? через какое время я могу снять деньги со счета уже в России?

Перевод Вы можете осуществить в долларах США или в рублях, укажите, пожалуйста, в какой валюте Вы будете осуществлять перевод. Филиалы МБА имеются в Москве, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Срок перевода составляет 3-4 рабочих дня. Отправитель и получатель должны открыть счета. Информацию  о том в какой валюте Вы сможете обналичить средства в России, Вы можете получить в банке, в котором откроет счет получатель. 
С уважением, 
Информационный центр МБА

[C905]

в рублях! а конвертация суммы будет происходить по нашему курсу? оба счета открываются здесь в Баку или получатель должен открывать счет в филиале Москвы?

[IBA support]

По курсу сегодняшнего дня, 80000 манат составляют 3448275,86 рублей. Если Вы будете переводить сумму в другие банки России, то за перевод будет взиматься комиссия в размере 10344,82 рубля, в случае перевода средств в филиал МБА - 6896,55. 

Конвертация из манатов в рубли будет производиться по курсу МБА в Азербайджане, в случае, если при получении средств сумма будет конвертироваться в другую валюту, то эта ковертация будет осуществляться по курсу банка получателя. 
Получатель должен будет открыть счет в МБА Москва.
С уважением, 
Информационный Центр МБА

[C905]

2 минуты назад, IBA support сказал:

По курсу сегодняшнего дня, 80000 манат составляют 3448275,86 рублей. Если Вы будете переводить сумму в другие банки России, то за перевод будет взиматься комиссия в размере 10344,82 рубля, в случае перевода средств в филиал МБА - 6896,55. 

Конвертация из манатов в рубли будет производиться по курсу МБА в Азербайджане, в случае, если при получении средств сумма будет конвертироваться в другую валюту, то эта ковертация будет осуществляться по курсу банка получателя. 
Получатель должен будет открыть счет в МБА Москва.
С уважением, 
Информационный Центр МБА

Большое вам спасибо за информацию! А мне в какой филиал подходить для всей этой процедуры когда захочу уже перевести деньги?

[IBA support]

1 minute ago, C905 said:

Большое вам спасибо за информацию! А мне в какой филиал подходить для всей этой процедуры когда захочу уже перевести деньги?

Вы можете обратиться в любой филиал МБА https://www.ibar.az/xidmet-sebekesi/filiallar/
Пожалуйста. Спасибо за обращение.
С уважением, 
Информационный Центр МБА

[aligo3]

добрый день на elkart ожидается обноличка и можно ли производить оплату в других странах или в магазинах 

[IBA support]

16 hours ago, aligo3 said:

добрый день на elkart ожидается обноличка и можно ли производить оплату в других странах или в магазинах 

Здравствуйте. В данный момент, обналичивание не ожидается. В случае, если произойдут изменения, Вам об этом будет сообщено. Вы можете производить оплату в других странах и магазинах, при этом карточка будет функционировать как обычная кредитная карта (с процентной ставкой 22%). 
С уважением, 

Информационный Центр МБА.

[Boob]

Добрый день. Пару часов назад произошла неприятнейшая штука... ваш банкомат принял карту, и появился "синий экран смерти и бедности" с красным крестом на весь экран и сообщением, что аппарат временно не работает. Карта не вернулась. Подождал минут 10, безрезультатно. Вернулся домой, у меня была еще одна такая же, позвонил по указанному номеру 5984697 (кстати, номер оказался не МежБанка, а АзериКард), объяснил ситуацию, оператор предложил подождать до вторника т.к. сейчас они прислать работников не смогут ввиду нерабочих дней. Сумма к счастью все еще была на месте. Карта зарплатная. Оператор предупредил, что в случае закрытия открыть карту заново будет невозможно, можно будет только получить новую. На мой вопрос удержат ли за это какой-то штраф оператор ответил, что такую информацию смогут дать только в банке. Вынужден быть заблокировать карту, спросили причину закрытия - потеря или кража. Второй вариант на мой взгляд единственно правильный. Карту я не терял. Ее у меня украл банкомат. Во вторник напишем заявление и получим новую карту, все что надо сделаем, но очень надеюсь что никаких штрафов не будет! Мы не теряли карту!

Edited May 28, 2016 by Boob

[Uncle D.]

Здравствуйте! Не приходит одноразовый пароль на телефон. Приложение на телефоне активировано. Каждый раз посещать банк за списком одноразовых паролей не всегда получается. Прошу помочь. Заранее благодарю!

[Психоаналитик]

Здравствуйте! Уважаемый представитель банка! Скажите пожалуйста, можно ли  зарплатной картой расплачиваться в магазинах, кафе, музеях и др. в Турции и снимают ли за это комиссионные? Спасибо!

[Boob]

On 5/28/2016 at 4:26 PM, Boob said:

Добрый день. Пару часов назад произошла неприятнейшая штука... ваш банкомат принял карту, и появился "синий экран смерти и бедности" с красным крестом на весь экран и сообщением, что аппарат временно не работает. Карта не вернулась. Подождал минут 10, безрезультатно. Вернулся домой, у меня была еще одна такая же, позвонил по указанному номеру 5984697 (кстати, номер оказался не МежБанка, а АзериКард), объяснил ситуацию, оператор предложил подождать до вторника т.к. сейчас они прислать работников не смогут ввиду нерабочих дней. Сумма к счастью все еще была на месте. Карта зарплатная. Оператор предупредил, что в случае закрытия открыть карту заново будет невозможно, можно будет только получить новую. На мой вопрос удержат ли за это какой-то штраф оператор ответил, что такую информацию смогут дать только в банке. Вынужден быть заблокировать карту, спросили причину закрытия - потеря или кража. Второй вариант на мой взгляд единственно правильный. Карту я не терял. Ее у меня украл банкомат. Во вторник напишем заявление и получим новую карту, все что надо сделаем, но очень надеюсь что никаких штрафов не будет! Мы не теряли карту!

 

Пошли в банк. Работники поискали по номеру шяхсиййят вясигяси карту, и нашли человека у которого имя и фамилия совпадают, но отчество, год рождения и место работы - другие! Год рождения - 2040 г.!!  Они нам сказали жаловаться в нашу бухгалтерию по месту работы, якобы те им дали неправильные данные. Что за беспредел? Почему АзериКард по номеру вясигя, ФИО, году рождения нашли карту и заблокировали, а в вашем банке такое несоответствие данных? Директор филиала (Насиминского) отказался выдать зарплату. Причем видит работница, что карта заблокирована как украденная (что я ради безопасности сделал в субботу из-за ваших глючных банкоматов, съевших карту) и что на ней сумма которую мы назвали. Ваш банк не видел все это время, что год рождения 2040? Почему мы не можем получить зарплату? Сказали надо новую получить с места работы. Будем письменно жаловаться сначала руководству банка на такую невнимательную работу, и если не поможет, то в президентский аппарат на банк.

Edited May 31, 2016 by Boob

[IBA support]

On 5/28/2016 at 4:26 PM, Boob said:

Добрый день. Пару часов назад произошла неприятнейшая штука... ваш банкомат принял карту, и появился "синий экран смерти и бедности" с красным крестом на весь экран и сообщением, что аппарат временно не работает. Карта не вернулась. Подождал минут 10, безрезультатно. Вернулся домой, у меня была еще одна такая же, позвонил по указанному номеру 5984697 (кстати, номер оказался не МежБанка, а АзериКард), объяснил ситуацию, оператор предложил подождать до вторника т.к. сейчас они прислать работников не смогут ввиду нерабочих дней. Сумма к счастью все еще была на месте. Карта зарплатная. Оператор предупредил, что в случае закрытия открыть карту заново будет невозможно, можно будет только получить новую. На мой вопрос удержат ли за это какой-то штраф оператор ответил, что такую информацию смогут дать только в банке. Вынужден быть заблокировать карту, спросили причину закрытия - потеря или кража. Второй вариант на мой взгляд единственно правильный. Карту я не терял. Ее у меня украл банкомат. Во вторник напишем заявление и получим новую карту, все что надо сделаем, но очень надеюсь что никаких штрафов не будет! Мы не теряли карту!

Здравствуйте. В данном случае не было причин для блокировки карты, достаточно было разместить запрос, на основе которого Вам была бы возвращена карта. В таком случае, никаких комиссионных платить не было бы необходимости. Так как банком будем изготавливаться новая карта, будут взиматься комиссионные в размере цены на данный вид карточки. Вы можете сообщить время разговора в ЛС для дальнейшего выяснения.
С уважением,
Информационный Центр МБА,

[IBA support]

On 5/28/2016 at 7:16 PM, Uncle D. said:

Здравствуйте! Не приходит одноразовый пароль на телефон. Приложение на телефоне активировано. Каждый раз посещать банк за списком одноразовых паролей не всегда получается. Прошу помочь. Заранее благодарю!

Здравствуйте. Просим Вас связаться с Азерикард 99412 5984697, +99412 5984376 (звонки со стационарных телефонов внутри страны бесплатные),  *2273/*CARD или 194 (Bakcell  - 012 194, Nar Mobile  - 194, Azercell  -194 и из-за границы +99412 194 (платные).

С уважением,
Информационный Центр МБА

 0

•  
• Quote
•  
• Edit

[IBA support]

On 5/28/2016 at 8:17 PM, Психоаналитик said:

Здравствуйте! Уважаемый представитель банка! Скажите пожалуйста, можно ли  зарплатной картой расплачиваться в магазинах, кафе, музеях и др. в Турции и снимают ли за это комиссионные? Спасибо!

Здравствуйте. Да, можно. За безналичные оплаты комиссионные не взимаются, взимаются только комиссионные за конвертацию (0,5%).

С уважением,

Информационный Центр МБА.

[Boob]

14 minutes ago, IBA support said:

Здравствуйте. В данном случае не было причин для блокировки карты, достаточно было разместить запрос, на основе которого Вам была бы возвращена карта. В таком случае, никаких комиссионных платить не было бы необходимости. Так как банком будем изготавливаться новая карта, будут взиматься комиссионные в размере цены на данный вид карточки. Вы можете сообщить время разговора в ЛС для дальнейшего выяснения.
С уважением,
Информационный Центр МБА,

 

Мы НЕ будем платить ни копейки, по проблеме ВАШЕГО банка карта была изъята у нас банкоматом. У меня не было другого выхода как заблокировать карту, откуда я знаю к кому она перепадет?!

Номер банковской бумажки остался у меня - номер 106, время выдачи 09:41 сегодня.

[Boob]

Я буду жаловаться что год рождения "владельца" нашей карты указан 2040г. и что с меня вымогают деньги за печать новой карты, которую у меня украл банкомат.

[Boob]

Место работы, год рождения и отчество в вашем банке были указаны неправильные, а в АзериКарде без проблем нашли по правильным и заблокировали карту. Это недостаточные основания?

[Boob]

Если бы мы потеряли карту, или ее у нас украли, то да, мы бы без проблем оплатили. Но сейчас не ваша вина. Ваш банкомат зажал карту! Не чей-то другой! Ваш! На улице Дадашова, рядом с Бизим Маркетом, 8-й мкр.

[IBA support]

Just now, Boob said:

Я буду жаловаться что год рождения "владельца" нашей карты указан 2040г. и что с меня вымогают деньги за печать новой карты, которую у меня украл банкомат.

 

Just now, Boob said:

Если бы мы потеряли карту, или ее у нас украли, то да, мы бы без проблем оплатили. Но сейчас не ваша вина. Ваш банкомат зажал карту! Не чей-то другой! Ваш! На улице Дадашова, рядом с Бизим Маркетом, 8-й мкр.

Вы можете разместить жалобу, позвонив в Информационный Центр или оставив контактный номер в ЛС. 

Информационный центр:437 7900*2265/*BANK (для абонентов мобильных операторов)937 (Azercell — 012 937, NarMobile, Bakcell -937) e-mail адрес:[email protected]

С уважением,

Информационный Центр МБА.

[Dmerd]

Здравствуйте! У меня долларовый депозит с  выплатой  дивиденды  ежемесячно. Но во всех банкоматов  где  хотел  снять  проценты  предлагают  манаты....  а мне  нужен  в долларах! Где  стоят  ваши  банкоматы с долларами  или где   получить дивиденды, в  ваших  филиалах?

[IBA support]

6 minutes ago, Dmerd said:

Здравствуйте! У меня долларовый депозит с  выплатой  дивиденды  ежемесячно. Но во всех банкоматов  где  хотел  снять  проценты  предлагают  манаты....  а мне  нужен  в долларах! Где  стоят  ваши  банкоматы с долларами  или где   получить дивиденды, в  ваших  филиалах?

Здравствуйте. Вы можете обналичить средства в долларах в банкоматах, установленных в Головном Офисе МБА, 

Также, подойдя в любой филиал МБА с удостоверением личности, Вы сможете обналичить средства посредством пос-терминала. 

С уважением, 

Информационный Центр МБА.

[Dmerd]

В Головном Офисе МБА где усановлены эти банкоматы?  Я был  там, перед  зданием  на улице  два  банкомата и оба выдают  манаты.....

 

 

 

Edited May 31, 2016 by Dmerd

[IBA support]

16 minutes ago, Dmerd said:

В Головном Офисе МБА где усановлены эти банкоматы?  Я был  там, перед  зданием  на улице  два  банкомата и оба выдают  манаты.....

 

 

 

В данный момент доллары есть в банкоматах, установленных справа и внутри старого здания а также, в банкомате, установленном внутри нового здания.

С уважением, 

Информационный Центр МБА,

[Boob]

4 hours ago, IBA support said:

 

Вы можете разместить жалобу, позвонив в Информационный Центр или оставив контактный номер в ЛС. 

Информационный центр:437 7900*2265/*BANK (для абонентов мобильных операторов)937 (Azercell — 012 937, NarMobile, Bakcell -937) e-mail адрес:[email protected]

С уважением,

Информационный Центр МБА.

 

Простите, вы для чего узнавали время посещения банка? Для чего я назвал вам номер очереди 106 и время выдачи? Почему вместо того, чтобы попытаться решить проблему банка, вы перекладываете ответственность за произошедшее на руководство? Я сам работал в банке и знаю, что иногда клиенты гатыглыйырлар, но в данном случае целиком и полностью ваша вина. Как можно держать в базе клиента с годом рождения 2040? Чем занят ваш техотдел? Никто нам не компенсирует время и средства, которые мы потратили бегая от одного вашего филиала в другой (сначала в Наримановский по месту жительства, потом в Насиминский по месту работы). Мало того: у нас вымогают деньги за открытие новой карты! Сами себя поставьте на мое место. Суббота 28-е мая. Впереди 3 нерабочих дня. Банкомат хавает твою карту и зависает с красным крестом. Ни один филиал не работает. Мне что, написать заявку и надеяться, что автомат вдруг не глюкнет и не выплюнет нашукарту кому-то? Естественно самая верная реакция - заблокировать карту. Сделал я это из-за вашей технической проблемы! Так еще выплыло, что это вообще карта на чужого человека зарегистрирована? Кто будет отвечать за бардак? Как говорил Путин, где посадки? По-сад-ки.

[IBA support]

Just now, Boob said:

 

Простите, вы для чего узнавали время посещения банка? Для чего я назвал вам номер очереди 106 и время выдачи? Почему вместо того, чтобы попытаться решить проблему банка, вы перекладываете ответственность за произошедшее на руководство? Я сам работал в банке и знаю, что иногда клиенты гатыглыйырлар, но в данном случае целиком и полностью ваша вина. Как можно держать в базе клиента с годом рождения 2040? Чем занят ваш техотдел? Никто нам не компенсирует время и средства, которые мы потратили бегая от одного вашего филиала в другой (сначала в Наримановский по месту жительства, потом в Насиминский по месту работы). Мало того: у нас вымогают деньги за открытие новой карты! Сами себя поставьте на мое место. Суббота 28-е мая. Впереди 3 нерабочих дня. Банкомат хавает твою карту и зависает с красным крестом. Ни один филиал не работает. Мне что, написать заявку и надеяться, что автомат вдруг не глюкнет и не выплюнет нашукарту кому-то? Естественно самая верная реакция - заблокировать карту. Сделал я это из-за вашей технической проблемы! Так еще выплыло, что это вообще карта на чужого человека зарегистрирована? Кто будет отвечать за бардак? Как говорил Путин, где посадки? По-сад-ки.

Время разговора с сотрудником Азерикарда нужно было для выяснения подробностей разговора, была ли ошибка со стороны сотрудника и тд. Жалобами занимается отдел по работе с жалобами. Для размещения жалобы необходим контактный номер клиента. К сожалению, полномочиями, которыми мы обладаем в рамках форума, внести коррективы в тарифы банка мы не можем. Соответствующий отдел может рассмотреть проблему более подробно. 

С уважением, 

Информационный Центр МБА