Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Buta Airways - долгожданный лоукостер


Recommended Posts

В 15.11.2017 в 12:03, Громозека сказал:

Прошу прощения за долгое отсутствие, у меня в последнее время был очень крайне рабочий график с командировками.

 

Представителем авиакомпаний Азал и Бута на этом форуме являюсь я, поэтому все вопросы прошу адресовать мне. 

 

Как я уже отмечал ранее, быть представителем в соцсетях достаточно сложная миссия, поскольку люди в своих эмоциях и будучи инкогнито переходят грань цивильного общения. Ответить им в таком же ключе я не могу - не потому что не могу, а потому что не позволяет статус, поскольку пострадает имидж компании.

 

Тем не менее, мне искренне хочется ответить на вопросы людей, которые нуждаются в помощи. Как компромиссный выход из этой ситуации - я буду отвечать только на такие вопросы.

 

Учитывая специфику авиационной темы я хочу также предложить провести встречу, на которой за чашкой (читай армуды) чая мы могли бы обсудить все интересующие вас вопросы. Мы могли бы провести такую встречу на следующей неделе в удобный для большинства вечер буднего дня.

Добрый день Громозека!

Спасибо Вам!

Не уходите плс с темы....

Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

У меня было также, сайт ни в какую не принимал онлайн оплату. Связался с горячей линией Бута - при проверке оплаты сотрудниками Бута выявилось блокирование карты на онлайн оплаты на определенную сумму (сумма оплаты составляла 470 манат) и посоветовали обратиться в банк. Банк не выявил блокировки и посоветовал обратиться в Азерикард. Звонок в Азерикард - за 5 минут проблему устранили подпиской банковской карты на СМС-хябяр вер.

Нет, азерикарт говорит нет никакой проблемы, и СМС хебердарлыг, и 3Д пароль все нормально. Мы даже попробовали через карту другого человека, который месяца 3 назад покупал таким же методом билет в Киев. Опять: транзакция отклонена... 

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, nurikon75 сказал:

Нет, азерикарт говорит нет никакой проблемы, и СМС хебердарлыг, и 3Д пароль все нормально. Мы даже попробовали через карту другого человека, который месяца 3 назад покупал таким же методом билет в Киев. Опять: транзакция отклонена... 

 

Если карта нормально функционирует в плане снятия налички с банкоматов и оплаты как пример коммунальных услуг - только блокировка на определенную сумму, других вариантов быть не может и Бута тут ни при чем. Еще раз свяжитесь с Азерикард и скажите им, что Вам в банке сообщили о блокировке со стороны Азерикард. Я именно так и сказал - они по телефону сняли блокировку.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

Если карта нормально функционирует в плане снятия налички с банкоматов и оплаты как пример коммунальных услуг - только блокировка на определенную сумму, других вариантов быть не может и Бута тут ни при чем. Еще раз свяжитесь с Азерикард и скажите им, что Вам в банке сообщили о блокировке со стороны Азерикард. Я именно так и сказал - они по телефону сняли блокировку.

Только что поговорили с Азерикарт, говорит нет никакой проблемы. Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

Link to comment
Share on other sites

Только что, nurikon75 сказал:

Только что поговорили с Азерикарт, говорит нет никакой проблемы. Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

 

И блокировки говорят нет? Странно. Как долго пытаетесь оплатить? Сегодня или несколько дней? Подождите до вечера - сделайте еще попытку, вечером не получится - завтра...

Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

И блокировки говорят нет? Странно. Как долго пытаетесь оплатить? Сегодня или несколько дней? Подождите до вечера - сделайте еще попытку, вечером не получится - завтра...

Два дня уже.

Link to comment
Share on other sites

 

Интересно, за эти два дня кто нибудь из форумчан делал оплату? Если да - это будет означать, что проблема не в сайте Буты. Надеюсь кто нибудь да отзовется...

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, porridge сказал:

 

Интересно, за эти два дня кто нибудь из форумчан делал оплату? Если да - это будет означать, что проблема не в сайте Буты. Надеюсь кто нибудь да отзовется...

Я же написала,да делали,проблем нет

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Короче, никакого внятного ответа не добились ни от кого, сотрудница поехала в аэрокассу, купила за наличные. На двоих вышло почти на 250 манат дороже.  

Наверное это кому то выгодно...

Edited by nurikon75
Link to comment
Share on other sites

On 16.11.2017 at 2:22 PM, nurikon75 said:

Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

Если они увидели, что картой пытались оплатить, значит с сайта операция была инициирована и перенаправлена в платежную систему(Azericard). Если не ошибаюсь, функция сайта лишь в том, чтобы данные карты покупателя и сумму платежа отправить в платежную систему, а дальше уже она работает с платежом.

Т.е. Азерикард может как минимум сообщить точную причину, по которой платеж не проходит. 

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Synteco сказал:

Если они увидели, что картой пытались оплатить, значит с сайта операция была инициирована и перенаправлена в платежную систему(Azericard). Если не ошибаюсь, функция сайта лишь в том, чтобы данные карты покупателя и сумму платежа отправить в платежную систему, а дальше уже она работает с платежом.

Т.е. Азерикард может как минимум сообщить точную причину, по которой платеж не проходит. 

Азерикарт естественно видит попытку оплаты, т.к. на телефон каждый раз приходит смс про то, что оплата не прошла.

А Бута говорит, что транзакция может быть отклонена потому, что с этого IP раньше делал заказ другой человек, что может  делали  слишком много попыток оплаты. Короче система автоматически блокировала уже этих пассажиров. Системе это показалось подозрительным )))

Link to comment
Share on other sites

38 minutes ago, nurikon75 said:

Азерикарт естественно видит попытку оплаты, т.к. на телефон каждый раз приходит смс про то, что оплата не прошла.

А Бута говорит, что транзакция может быть отклонена потому, что с этого IP раньше делал заказ другой человек, что может  делали  слишком много попыток оплаты. Короче система автоматически блокировала уже этих пассажиров. Системе это показалось подозрительным )))

Имхо, Buta скорее всего может только предполагать о причинах, на самом сайте разве что людей из своего черного списка могут блокировать от покупки билетов, а всем остальным(т.е.финансовыми вопросами и вопросами безопасности) должна заниматься по идее Азерикард. 

Link to comment
Share on other sites

Еще есть одно но..

Если оплачиваете своей картой, но пассажиром не являетесь, транзакция не проходит. У кого то такое уже было

Link to comment
Share on other sites

10-го летел с Пулково. Никаких проблем, кроме одного замечания. Старшая бортпроводница ужасно говорит на азербайджанском. Это либо татарский, либо казахский, но совсем не азербайджанский. Как-то странно слышать такое по громкой связи)

Link to comment
Share on other sites

В 17.11.2017 в 16:34, Islet сказал:

Еще есть одно но..

Если оплачиваете своей картой, но пассажиром не являетесь, транзакция не проходит. У кого то такое уже было

 

Оплачиваю всегда своей картой. Летали друзья и родители. Проблем никогда не было.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!

Хочу заранее спланировать мартовские праздники и купить билеты,зимнее расписание до 24 марта включительно,а летнее расписание когда будет?Можно как максимально раньше узнать расписание после 24 марта?

Link to comment
Share on other sites

48 минут назад, Lada.Azizova сказал:

Добрый день!

Хочу заранее спланировать мартовские праздники и купить билеты,зимнее расписание до 24 марта включительно,а летнее расписание когда будет?Можно как максимально раньше узнать расписание после 24 марта?

 

Добрый день. Практически по всем направлениям продажа на летнее расписание открыта.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Громозека сказал:

 

Добрый день. Практически по всем направлениям продажа на летнее расписание открыта.

Спасибо большое!Просто на сайтах Азала и Буты только зимнее расписание,хотелось бы знать в какие дни есть вылеты и прилеты.

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Lada.Azizova сказал:

Спасибо большое!Просто на сайтах Азала и Буты только зимнее расписание,хотелось бы знать в какие дни есть вылеты и прилеты.

Вчера смотрела сайт буты, расписание уже было.

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Lada.Azizova said:

Это я знаю....мне нужно расписание!

Конечно с расписанием было бы намного удобнее, но можно выбрать на какую-нибудь дату из нужного вам диапазона и там увидите, есть ли на данный день рейсы, затем прокрутить по ним и узнать время вылета и т.д. 

Link to comment
Share on other sites

4 минуты назад, Synteco сказал:

Конечно с расписанием было бы намного удобнее, но можно выбрать на какую-нибудь дату из нужного вам диапазона и там увидите, есть ли на данный день рейсы, затем прокрутить по ним и узнать время вылета и т.д. 

Мои хорошие я в курсе всего этого....

Но мне нужно не одно направление...

Потому и спросила про расписание...

Спасибо большое вам)

Link to comment
Share on other sites

В 21.11.2017 в 12:49, Lada.Azizova сказал:

Мои хорошие я в курсе всего этого....

Но мне нужно не одно направление...

Потому и спросила про расписание...

Спасибо большое вам)

 

Летнее расписание скоро появится на сайте, нужно еще определиться с парочкой рейсов.

 

Но советующие Вам люди правы - по запросу на сайте Вы сможете получить все данные по рейсам - даты и время вылетов и прилетов.

 

13 часа назад, Byrap сказал:

Сколько кг вещей можно взять бесплатно для ребенка - еда одежда памперсы ? как все это проверяют ?

 

Для ребенка это не регламентировано по весу. Ознакомиться со списком вещей, которые можно бесплатно пронести в салон самолета, можно по ссылке

https://www.butaairways.az/ru/information/baggage

Link to comment
Share on other sites

Только что, Громозека сказал:

 

Летнее расписание скоро появится на сайте, нужно еще определиться с парочкой рейсов.

 

Но советующие Вам люди правы - по запросу на сайте Вы сможете получить все данные по рейсам - даты и время вылетов и прилетов.

 

 

Для ребенка это не регламентировано по весу. Ознакомиться со списком вещей, которые можно бесплатно пронести в салон самолета, можно по ссылке

https://www.butaairways.az/ru/information/baggage

Спасибо большое!

Именно по рейсам которые должны определиться у меня и были вопросы...)

Link to comment
Share on other sites

Подскажите, в декабре с супругой летим в Питер с двумя детьми. Мы ходим сидеть вместе. Как мне сказали по телефону в CALLCENTER, достаточно купить два места для взрослых, а система автоматически посадит детей рядом.

В связи с этим вопрос, можно заранее забронировать места для детей рядом с  купленными местами родителей. 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Zero2009 сказал:

Подскажите, в декабре с супругой летим в Питер с двумя детьми. Мы ходим сидеть вместе. Как мне сказали по телефону в CALLCENTER, достаточно купить два места для взрослых, а система автоматически посадит детей рядом.

В связи с этим вопрос, можно заранее забронировать места для детей рядом с  купленными местами родителей. 

 

Смотрите какая ситуация. Купив два места вы сможете сесть рядом втроем только при условии, что третье место рядом с вами кто-то другой не выкупит. В этом случае система во время чек-ина увидит ребенка и посадит его рядом с матерью. Если же третье место рядом с вами кто-то заранее купит, то система уже ничем не сможет помочь.

 

Поэтому если вы гарантированно хотите сидеть трое рядом, то советую купить все три места (9 евро). 

  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

21 час назад, Громозека сказал:

 

Смотрите какая ситуация. Купив два места вы сможете сесть рядом втроем только при условии, что третье место рядом с вами кто-то другой не выкупит. В этом случае система во время чек-ина увидит ребенка и посадит его рядом с матерью. Если же третье место рядом с вами кто-то заранее купит, то система уже ничем не сможет помочь.

 

Поэтому если вы гарантированно хотите сидеть трое рядом, то советую купить все три места (9 евро). 

а почему не сделать так что бы видно было какие места заняты а какие нет?

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Эх, хотел же махнуть в Казань, а о Black Firday узнал сегодня))
Только вопрос, что это за чёрная пятница, когда билеты продают по своей цене?))) Разве, 29 евро - это не "обычная" цена билетов? И здесь не написали о распродаже)

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Crocoos сказал:

Эх, хотел же махнуть в Казань, а о Black Firday узнал сегодня))
Только вопрос, что это за чёрная пятница, когда билеты продают по своей цене?))) Разве, 29 евро - это не "обычная" цена билетов? И здесь не написали о распродаже)

 

На указанные даты все тарифы можно было купить все билеты по минимальному тарифу.

 

Я как-то выставлял здесь наши акции, после чего меня обвинили в том, что я занимаюсь пиаром авиакомпании. Чтобы получить оперативные новости Вы можете подписаться на страницы авиакомпании в соцсетях, а также в месенджере Телеграм.

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

13 минуты назад, Громозека сказал:

 

На указанные даты все тарифы можно было купить все билеты по минимальному тарифу.

 

Я как-то выставлял здесь наши акции, после чего меня обвинили в том, что я занимаюсь пиаром авиакомпании. Чтобы получить оперативные новости Вы можете подписаться на страницы авиакомпании в соцсетях, а также в месенджере Телеграм.

А как в телеграмме подписаться на вашу авиакомпанию

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Хлеб, обогащенный железом, будут продавать в Азербайджане
      Эксперт отметила, что принятию этого решения предшествовали исследования, которые проводились в различных регионах страны.  
        • Like
      • 79 replies
    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Facepalm
      • 170 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Confused
        • Red Heart
        • Like
      • 137 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Like
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
      • 241 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
      • 15 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
        • Confused
      • 158 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...