Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Здравствуйте.

Лица не достигшие 18 лет, имея удостоверение личности могут приобрести CİN номер только лишь в двух случаях: При письменном разрешении(заверенным в нотариальной конторе) или же в присутствии родителей.

С уважением 

 

Мы уже купили номер, вставили в телефон, но когда хотели активировать его, (мы сделали все как по инструкции *110*1#YES) но сообщение не приходит. Мы делали всё возможное, перезагружали телефон несколько раз, вытаскивали и вставляли его в другой телефон. Но всё без толку. Помогите! 

Link to comment
Share on other sites

Мы уже купили номер, вставили в телефон, но когда хотели активировать его, (мы сделали все как по инструкции *110*1#YES) но сообщение не приходит. Мы делали всё возможное, перезагружали телефон несколько раз, вытаскивали и вставляли его в другой телефон. Но всё без толку. Помогите! 

Напишите нам на [email protected] данный номер и укажите на чье имя был приобретен.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я сегодня подключился к пакету безлимитный.  могу я ли я на следующий месяц отключить этот пакет? спасибо за внимание.

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я сегодня подключился к пакету безлимитный.  могу я ли я на следующий месяц отключить этот пакет? спасибо за внимание.

Добрый день.

Чтобы удалить Интернет пакет Sür@ наберите  *134#0#yes.

Для вашей информации: При наличии достаточных средств на балансе, пакеты “Безлимитный 1”,“Безлимитный 2”, “Безлимитный 3” автоматически обновляется каждый месяц.

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Коллега положил вчера на номер 055 501 80 81 10 манат в 18.44. В 18.45 он купил пакет ХЛ за те же 10 манат. и все, баланс пропал с концами. Уже два дня мучается с вашими сотрудниками, которые его футболят то в еманат, то еще куда-то. Пожалуйста, разберитесь, что там произошло и почему пропали деньги. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Коллега положил вчера на номер 055 501 80 81 10 манат в 18.44. В 18.45 он купил пакет ХЛ за те же 10 манат. и все, баланс пропал с концами. Уже два дня мучается с вашими сотрудниками, которые его футболят то в еманат, то еще куда-то. Пожалуйста, разберитесь, что там произошло и почему пропали деньги. 

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, а прежде чем перейти на Klass XL номер был на каком тарифе?

С уважением

Link to comment
Share on other sites

 вчера купили номер. Нам сказали загрузите  2 маната получите 25 минут бонус. но бонуса нет

Здравствуйте.

Будьте добры, обращайтесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Простите, а вы знаете что переход  с тарифа L на XL платный - 10азн ?

С уважением

 

Коллега загружал то 5 то 10 манат и переходил с тарифа на тариф. Вы эти 5-10 манат имеете в виду? Или нужно дополнительные деньги вносить? 

Ему пришел смс, что он подключен к тарифу и на его счет загружены смс, интернет и т.д.

И через несколько минут баланс чудом обнулился.

СМС сохранены, чек из еманат тоже.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель, 18.03.2015 года мой телефон закрыт со стороны MCQS, 19 марта прошел регистрацию,на телефон пришло смс о успешной регистрации, на сайте imei.az при вводе моего imei кода выходит вот такая информация

Daxil etdiyiniz IMEI nömrə Beynəlxalq GSM Assosiasiyası tərəfindən təyin olunmuş qaydalara uyğundur. IMEI nömrəsinə məxsus mobil cihaz qeydiyyatdan keçib. Mövcud qaydaya əsasən bütün şəbəkələrdə istifadəsinə icazə verilib. Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 28 dekabr 2011-ci il tarixli 212 nömrəli Qərarının 5.2-ci maddəsi

При попытке позвонить пишется,что телефонная связь невозможна и в параметрах сети появился значек непонятный ММ#6

телефон уже три дня не работает,писал о проблеме с помошью смс на 555, на эл.почту поддержки /[email protected]/, вам на почту, но результата нет,телефон закрыт, хотя по правилам должны были открыть в течении 24 часов, куда еще писать, со своего телефона звонить на 555 не могу,телефон закрыт

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

После звонка в 1677 и 555 вопрос разрешился,но зачем такой геморрой создали,можно было проще подойти, заплатил открыли,не заплатил не открыли,без всяких последующих звонков в службы поддержки ОПСОСа и MCQS

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый баксель, у вас мини симки существуют???

Здравствуйте.

Да существуют. Можете подойти в один из Сервис-центров Bakcell.

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Коллега загружал то 5 то 10 манат и переходил с тарифа на тариф. Вы эти 5-10 манат имеете в виду? Или нужно дополнительные деньги вносить? 

Ему пришел смс, что он подключен к тарифу и на его счет загружены смс, интернет и т.д.

И через несколько минут баланс чудом обнулился.

СМС сохранены, чек из еманат тоже.

Для точного ответа, нужно чтобы ваш номер был проверен. Будьте добры, обратитесь в Информационный отдел или же в Сервис-центр Bakcell. 

К вашему сведению, будучи на тарифе Класс, любой переход будет платным(для получения бонусов будет вычитываться абонентская плата).

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

какой пакет нужно выбрать, чтобы получить 25 мин  бонуса и как на него перейти  

Бонусные 25 минут выдаются только лишь на двух тарифах: SevimliCİN и SevinCIN. Пройдя по ссылке можете посмотреть данные тарифы : http://www.bakcell.com/ru/cin

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Да существуют. Можете подойти в один из Сервис-центров Bakcell.

C уважением

Че то вас тут не очень любят- минусуют. Цена отличается?

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер,хотела бы приобрести у вас переносной модем с безлимитным тарифом на месяц.Например 20 манат в месяц,и именно переносной модем,чтобы могли пользоваться несколько человек,и брать его с собой.Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, у меня с баланса просто так уходят деньги,из-за чего это может быть?

Chtoto u vas podlyucheno k internetu ili na Chtoto podpisani (prognoz pogodi ili ewe chto nibud podobnoe),kakoy u vas tarif? Cin ili abonentka?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, у меня с баланса просто так уходят деньги,из-за чего это может быть?

Chtoto u vas podlyucheno k internetu ili na Chtoto podpisani (prognoz pogodi ili ewe chto nibud podobnoe),kakoy u vas tarif? Cin ili abonentka?

Soqlasno lyubimoy frazi predstavitela kampanii moqu rekomendovat POZVONITE na 555 ili otpravte sms na etot nomer, a ewe luchwe otpravte email na adress [email protected] I ukazhite No mob.telefona

Link to comment
Share on other sites

Че то вас тут не очень любят- минусуют. Цена отличается?

К не адекватным оценкам (минусуют что попало, даже не прочитав) мы уже привыкли :) )

Да, отличается цена на дубликат нано-сим.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер,хотела бы приобрести у вас переносной модем с безлимитным тарифом на месяц.Например 20 манат в месяц,и именно переносной модем,чтобы могли пользоваться несколько человек,и брать его с собой.Заранее спасибо

Здравствуйте. 

Вот пожалуйста: http://www.bakcell.com/ru/devices/sur-wi-fi-ruter

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, у меня с баланса просто так уходят деньги,из-за чего это может быть?

Добрый день.

К сожалению мы не можем проверить ваш номер. Вам необходимо обратиться в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

К не адекватным оценкам (минусуют что попало, даже не прочитав) мы уже привыкли :) )

Да, отличается цена на дубликат нано-сим.

С уважением

А может хотя бы приблизительную сумму скажете?

Link to comment
Share on other sites

Спасибо за ссылку. Это что я искала,еще один вопрос,первый месяц безлимитный интернет подарок,а потом безлимитный интернет в месяц это сколько будет стоить?

Link to comment
Share on other sites

Позавчера загрузил 600 мегабайт но почему то на следующий день 400 делись куда то таинственным образом ,в бакселле внятно ничего не смогли обьяснить,

Link to comment
Share on other sites

Спасибо за ссылку. Это что я искала,еще один вопрос,первый месяц безлимитный интернет подарок,а потом безлимитный интернет в месяц это сколько будет стоить?

После первого месяца, будет подключен пакет стандартный безлимитный.

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

А пакет 10гб может хватить на 1 месяц,если ребенок часто смотрит ютуб?

Простите, точно сказать невозможно. Это зависит от использования.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Цены на продукты питания в Азербайджане: что подорожало? - СПИСОК
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен в Азербайджане составил 100,0%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
      Как сообщает Госкомстат, индекс потребительских цен на продукты питания, напитки и табачные изделия составил 98,2%, на непродовольственные товары - 100,9%, на платные услуги, оказанные населению - 102,0%.
      Согласно информации, в апреле 2024 года индекс потребительских цен по сравнению с предыдущим месяцем составил 99,9%, а за первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - 100,7%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольшее снижение цен наблюдалось на манную и гречневую крупы, макароны, свежую рыбу, молоко, яйца, маргарин, подсолнечное и кукурузное масло, грецкие орехи, фундук, помидоры, огурцы, зелень, баклажаны и картофель. В то же время рост цен был зафиксирован на лимоны, бананы, яблоки, груши, киви, каштан, гранат, белокочанную капусту, сладкий перец, бурак и чеснок. Цены на другие продукты питания существенно не изменились.
       
      Непродовольственные товары
      В апреле индекс потребительских цен на непродовольственные товары по сравнению с мартом составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 101,3%.
      В апреле по сравнению с предыдущим месяцем больше всего подорожали ювелирные изделия, цемент и пиломатериалы. Стоимость других непродовольственных товаров существенно не изменились.
      Платные услуги населению
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен на платные услуги населению по сравнению с предыдущим месяцем составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 102,4%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольший рост цен наблюдался на услуги международных авиаперевозок в страны СНГ, туры внутри страны, медицинские, стоматологические, парикмахерские и косметологические услуги, а также услуги платных дошкольных образовательных учреждений. Стоимость других платных услуг существенно не изменились.
      https://media.az/society/ceny-na-produkty-pitaniya-v-azerbajdzhane-chto-podorozhalo-spisok
      • 1 reply
    • На побережье Каспия откроется цирк
      Sea Breeze Resort активно развивает детское направление, и этим летом отдых с детьми на территории города-курорта станет еще интереснее – на территории курорта впервые откроется цирк.
      «1 июня в Sea Breeze под руководством обладателя циркового «Оскара» Аллахверди Исрафилова стартует международная программа «Легенды Монте-Карло» с участием артистов одного из самых престижных цирковых фестивалей в мире», - говорится в сообщении пресс-службы Sea Breeze.
      Отмечается, что цирковой шатер со зрительным залом вместимостью 1250 мест и 13-метровым манежем расположится между Лунапарком и Аквапарком, которые также начнут принимать гостей этим летом.
        Цирк откроется в Международный день защиты детей 1 июня, и первое шоу будет носить благотворительный характер - на него будут приглашены дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети с ограниченными физическими возможностями.
      «Живые легенды Монте-Карло очаруют и детей, и взрослых сложными акробатическими трюками, виртуозным жонглерским мастерством, настоящей магией и впечатляющей эквилибристикой. А великолепные карабахские скакуны, покорившие своим выступлением публику Виндзорского королевского конного шоу, под управлением настоящих джигитов продемонстрируют невероятную скорость и грацию», - говорится в сообщении.
      https://1news.az/news/20240513022911888-Na-poberezhe-Kaspiya-otkroetsya-tsirk-FOTO
        • Red Heart
      • 17 replies
    • Обнародовано заключение повторной экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова
      Обнародовано окончательное заключение экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова, обвиняемого в жестоком убийстве пятерых членов своей семьи, двое из которых были несовершеннолетними.
      Как передает Qafqazinfo, на основании протеста прокуратуры, в отношении обвиняемого была проведена повторная экспертиза.
      В заключении повторной экспертизы, как и в предыдущей, также заявляется, что обвиняемый находился в невменяемом состоянии во время совершения преступления.
      На следующем этапе Ахмедову будет предъявлено окончательное обвинение, а уголовное дело будет передано в суд для рассмотрения. Если суд также придет к выводу, что обвиняемый совершил преступление в невменяемом состоянии, Ахмед Ахмедов будет освобожден от наказания.
      Однако он не будет отпущен на свободу, а ему назначат принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении.
      https://media.az/society/obnarodovano-okonchatelnoe-zaklyuchenie-ekspertizy-o-psihicheskom-sostoyanii-ahmeda-ahmedova
        • Like
      • 14 replies
    • В Азербайджане среди детей распространяются коклюш и «свинка»: как защитить ребенка?
    • В Баку мужчина винит персонал больницы в смерти своей дочери
      В Баку 17-летняя девушка, доставленная в больницу с жалобами на боль в области ребер, скончалась в медучреждении спустя два дня.
      По словам жителя Маштаги Умуда Гулиева, 5 февраля этого года он доставил свою дочь, Нурану Гулиеву, в расположенную в поселке объединенную городскую больницу №7. Однако 7 февраля девушка умерла. Мужчина утверждает, что причиной смерти дочери стали инъекции, сделанные в медучреждении.
      У.Гулиев рассказал, что в момент смерти Нураны врача в больнице не было - указания медсестре он давал по телефону. Родители немедленно отвезли тело девушки в Объединение судебно-медицинской экспертизы и патологической анатомии, где установили, что причиной смерти стало кровоизлияние в мозг.
      У.Гулиев заявил, что в ходе расследования, проведенного прокуратурой Сабунчинского района, было выявлено, что медсестра сделала пациентке укол, название которого она не знает.
      Мужчина требует, чтобы виновные за смерть его дочери понесли заслуженное наказание.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Like
      • 32 replies
    • В Азербайджане ежемесячная минимальная зарплата может быть заменена почасовой
      Ежемесячная минимальная заработная плата в Азербайджане может быть заменена почасовой минимальной заработной платой.
      Это отражено в дорожной карте на 2024 год по внедрению улучшений и коммуникаций в соответствующей области, основанной на отчете Business Ready Группы Всемирного банка.
      Министерству труда и социальной защиты поручено до 1 июля текущего года подготовить и представить соответствующие предложения по замене ежемесячной минимальной заработной платы на почасовую.

      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-ezhemesyachnaya-minimalnaya-zarplata-mozhet-byt-zamenena-pochasovoj
       
       
      Поясните, а как будут получать зарплату бюджетники, у которых фиксированная месячная зарплата?
        • Haha
      • 20 replies
    • Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
      Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
        • Haha
      • 135 replies
    • К сведению водителей: в Азербайджане устанавливаются радары нового типа
      Исследования показывают, что причиной большинства дорожно-транспортных происшествий является высокая скорость. Несмотря на принимаемые меры и предупреждения, некоторые водители нарушают скоростной предел, что в итоге приводит к росту летальных исходов. Различные технологии, используемые в мире для предотвращения трагедий на дорогах, применяются и в Азербайджане.
      Как сообщает avtosfer.az, на 21-м километре трассы Баку - Шамахы уже установлена новая радиолокационная система, показывающая скоростной режим, точнее, электронное табло. Отмечено, что система подобного типа уже применяется во многих странах и очень популярна.
      Как заявили в Специализированном проектно-производственном управлении «Сигнал» при Главном управлении Государственной дорожной полиции, целью установки электронного табло является предупреждение водителей, превышающих скорость, и побуждение их к соблюдению правил.
      Установленные табло будут активированы в ближайшие дни. Планируется установка таких систем и на других территориях.
      https://media.az/society/k-svedeniyu-voditelej-v-azerbajdzhane-ustanavlivayutsya-radary-novogo-tipa
        • Milli
        • Upvote
        • Like
      • 26 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...