Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Perviy

Recommended Posts

Здравствуйте. У меня два вопроса:

1) Тариф "Əzizlərim" подключается раз и навсегда или через какое-то время нужно заново назначать номера для этого списка?

2) Не могли бы вы скопировать сюда полный текст стандартных SMS про 180 дней, приходящих, когда истекает срок действия загруженной карты?

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Anton_Pu said:

Здравствуйте. У меня два вопроса:

1) Тариф "Əzizlərim" подключается раз и навсегда или через какое-то время нужно заново назначать номера для этого списка?

2) Не могли бы вы скопировать сюда полный текст стандартных SMS про 180 дней, приходящих, когда истекает срок действия загруженной карты?

Здравствуйте!

1) Əzizlərim является дополнительной опцией к используемому тарифу и не работает на тарифах Azercellim, GəncOl, Bölgə и Kombo. Сами номера в этом списке остаются постоянно. 

2) За день до закрытия линии приходит такое сообщение: 

Hormetli abonent! Yuklediyiniz danisiq kartinin istifade muddeti ---- tarixinde bitir. Xettinizin aciq qalmasi ucun xahis edirik yeni kart yukleyesiniz.

За 2 дня до истечение срока 180 дней приходит СМС: Hörmətli Abonent! ---- tarixində abonentliyiniz ləğv olunacaqdir.Nömrənizdən istifadəyə davam etmək üçün danışıq kartı yükləməyiniz xahiş olunur.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

14 minutes ago, ЛэЙНи said:

Здравствуйте. Как проверить сколько мб осталось для использования интернета? Интернет пакет G8 GencOl.

Здравствуйте!

Наберите *111*1*7#YES (бесплатно) или отправьте пустое СМС на 2112 (2 копейки).

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Подскажите, пожалуйста, еще такую вещь - если мой номер "сгорел" раньше срока и СМС-уведомления о том, что это произойдет через два дня не было, куда следует обращаться для разбирательств? Написать куда-то или идти в офис? Если в офис - в любой ближайший или в главный?

Link to comment
Share on other sites

20 minutes ago, Anton_Pu said:

Подскажите, пожалуйста, еще такую вещь - если мой номер "сгорел" раньше срока и СМС-уведомления о том, что это произойдет через два дня не было, куда следует обращаться для разбирательств? Написать куда-то или идти в офис? Если в офис - в любой ближайший или в главный?

Для получения уведомления номер должен быть включен. Если он выключен, сообщение не дойдет.

Также компания не имеет обязательств по обязательному уведомлению об этом. 

Для проверки номера и возможности его восстановления можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Azercell сказал:

Для получения уведомления номер должен быть включен. Если он выключен, сообщение не дойдет.

Он был включен. Телефон с двумя симками, эта в последний раз использовалась в начале августа. Еще первого декабря на нее приходил спам. А седьмого номер уже оказался сгоревшим, хотя 180 дней с августа пройти никак не могло. Вот и хотелось бы узнать, где можно разобраться, что за временная аномалия сожгла номер и деньги на балансе

Link to comment
Share on other sites

8 minutes ago, Anton_Pu said:

Он был включен. Телефон с двумя симками, эта в последний раз использовалась в начале августа. Еще первого декабря на нее приходил спам. А седьмого номер уже оказался сгоревшим, хотя 180 дней с августа пройти никак не могло. Вот и хотелось бы узнать, где можно разобраться, что за временная аномалия сожгла номер и деньги на балансе

Можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Привет азерсель,последнее время приходят смс о том что можно бесплатно читать тысячи книг итд итп...и каждый раз уходит 1гяпик.как от этого избавиться? 

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, ЧОРТик said:

Привет азерсель,последнее время приходят смс о том что можно бесплатно читать тысячи книг итд итп...и каждый раз уходит 1гяпик.как от этого избавиться? 

Здравствуйте!

Данные СМС не являются платными. Для отключения всех рекламных СМС отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

11 hours ago, ЧОРТик said:

...сегодня в 19.14 отправил на 2525 1 saat .ушло 40 гяп.а интернета так и не было.почему?

 

Какой ответ Вам пришел от 2525?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Данные СМС не являются платными. Для отключения всех рекламных СМС отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

 

Какой ответ Вам пришел от 2525?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Как обычно.пакет актив олунду итд....

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, ЧОРТик said:

Как обычно.пакет актив олунду итд....

 

2 hours ago, ЧОРТик said:

Номер 0515839250

Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Онлайн поддержки для проверки.
Служба Онлайн Поддержки: http://www.azercell.com/selfservice/client/     

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте

Как можно переадрессовать звонки on-line. Раньше эта услуга была активна на online xidmətlər. Было очень удобно.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

19 hours ago, sokr said:

Здравствуйте

Как можно переадрессовать звонки on-line. Раньше эта услуга была активна на online xidmətlər. Было очень удобно.

С уважением

Здравствуйте.

На данный момент активировать услугу через личный кабинет, к сожалению невозможно.

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (http://www.azercell.com/selfservice/client/).

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

Link to comment
Share on other sites

20 hours ago, emin29 said:

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

Здравствуйте.

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

нахожусь в РФ и мой сим номер не в сети 3-й месяц, но мне периодически загружают через paypoint на баланс на отключенный номер чтобы не закрылся через 180 дней. По приезду, номер будет работать?

Link to comment
Share on other sites

11 minutes ago, Oxyd said:

Здравствуйте,

нахожусь в РФ и мой сим номер не в сети 3-й месяц, но мне периодически загружают через paypoint на баланс на отключенный номер чтобы не закрылся через 180 дней. По приезду, номер будет работать?

Здравствуйте.

Да, если Вы периодически пополняете баланс, линия будет открыта.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

 

Link to comment
Share on other sites

On 12/13/2016 at 8:20 PM, emin29 said:

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

такого нет

Link to comment
Share on other sites

Доброе время суток,хотел бы узнать через какое время номер полностью деактивируется? И еще вопрос,если больше года не пользуешься номером он выставляется на продажу?

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Mr.Freeman said:

Доброе время суток,хотел бы узнать через какое время номер полностью деактивируется? И еще вопрос,если больше года не пользуешься номером он выставляется на продажу?

Здравствуйте.

Вас интересует СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Just now, Mr.Freeman said:


Да у меня SimSim номер.

Через 180 дней после истечения срока дейстия карты, номер ликвидируется и может выставиться на продажу.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Через 180 дней после истечения срока дейстия карты, номер ликвидируется и может выставиться на продажу.
 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Благодарю за информацию.
Link to comment
Share on other sites

Just now, Ник_417 said:

Здраствуйте если я получаю звонок с переадресации с другого номера как я могу узнать об этом?

Здравствуйте.

Во время переадресованного звонка, на экране телефона появляется значок стрелы.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Во время переадресованного звонка, на экране телефона появляется значок стрелы.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Это когда я делаю переадресацию на другой номер появляется стрелка а если когда на мой номер поступает звонка с переадресованного другого номера как я могу узнать?

Link to comment
Share on other sites

Just now, Ник_417 said:

Это когда я делаю переадресацию на другой номер появляется стрелка а если когда на мой номер поступает звонка с переадресованного другого номера как я могу узнать?

Именно в этом случае, появляется стрелка.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Только что, Azercell сказал:

Именно в этом случае, появляется стрелка.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Около номера бывает стрелка или как?И обеих номеров вычитывают контуры?

Link to comment
Share on other sites

10 hours ago, Ник_417 said:

Около номера бывает стрелка или как?И обеих номеров вычитывают контуры?

Это уже зависит от Вашего телефона.

Деньги вычитываются с номера звонящего и с переадресованного номера.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

7 hours ago, Замид Рзаев said:

Как пополнить баланс через ВебМоней?

Здравствуйте!

Мы не предоставляем подобную услугу.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

  • Bercana unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Подробности жуткого происшествия в Баку: собаки напали на 11-летнюю девочку - ВИДЕО
      Вечером 11 мая в жилом массиве Qobu Park-2, расположенном в поселке Локбатан Гарадагского района Баку, бродячие собаки напали на 11-летнюю Зейнаб Сулейманову.
      Девочка была госпитализирована в тяжелом состоянии.
      По словам бабушки пострадавшей, соседям в последний момент удалось спасти ребенка.
      "Из-за собак мы не можем выйти на улицу. На девочку напали три собаки, на теле Зейнаб нет места, которое бы они не поранили", - рассказала женщина.
      Как заявили в Клиническом медицинском центре, лечение пострадавшей продолжается в стационаре, ей оказывается необходимая медицинская помощь.
      "Пациентку вакцинировали от бешенства, ее состояние оценивается как стабильное", - отметили в медучреждении.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
       
       
        • Like
      • 105 replies
    • Trendyol увеличил цены для Азербайджана
      Trendyol резко увеличил цены для Азербайджана

       
        Известная турецкая компания по онлайн-продажам Trendyol внесла изменения в стоимость услуг по доставке товаров в Азербайджан.
      Как сообщает аxar.az, соответствующие цены выросли в 2,5 раза.
      Так, если до 12 мая данный тариф был равен 79,99 турецкой лиры (4,23 маната), то в настоящее время он увеличился до 199,99 лиры (10,63 маната).
       
      https://ru.oxu.az/economy/870716
      • 14 replies
    • Цены на продукты питания в Азербайджане: что подорожало? - СПИСОК
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен в Азербайджане составил 100,0%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
      Как сообщает Госкомстат, индекс потребительских цен на продукты питания, напитки и табачные изделия составил 98,2%, на непродовольственные товары - 100,9%, на платные услуги, оказанные населению - 102,0%.
      Согласно информации, в апреле 2024 года индекс потребительских цен по сравнению с предыдущим месяцем составил 99,9%, а за первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - 100,7%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольшее снижение цен наблюдалось на манную и гречневую крупы, макароны, свежую рыбу, молоко, яйца, маргарин, подсолнечное и кукурузное масло, грецкие орехи, фундук, помидоры, огурцы, зелень, баклажаны и картофель. В то же время рост цен был зафиксирован на лимоны, бананы, яблоки, груши, киви, каштан, гранат, белокочанную капусту, сладкий перец, бурак и чеснок. Цены на другие продукты питания существенно не изменились.
       
      Непродовольственные товары
      В апреле индекс потребительских цен на непродовольственные товары по сравнению с мартом составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 101,3%.
      В апреле по сравнению с предыдущим месяцем больше всего подорожали ювелирные изделия, цемент и пиломатериалы. Стоимость других непродовольственных товаров существенно не изменились.
      Платные услуги населению
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен на платные услуги населению по сравнению с предыдущим месяцем составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 102,4%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольший рост цен наблюдался на услуги международных авиаперевозок в страны СНГ, туры внутри страны, медицинские, стоматологические, парикмахерские и косметологические услуги, а также услуги платных дошкольных образовательных учреждений. Стоимость других платных услуг существенно не изменились.
      https://media.az/society/ceny-na-produkty-pitaniya-v-azerbajdzhane-chto-podorozhalo-spisok
      • 9 replies
    • На побережье Каспия откроется цирк
      Sea Breeze Resort активно развивает детское направление, и этим летом отдых с детьми на территории города-курорта станет еще интереснее – на территории курорта впервые откроется цирк.
      «1 июня в Sea Breeze под руководством обладателя циркового «Оскара» Аллахверди Исрафилова стартует международная программа «Легенды Монте-Карло» с участием артистов одного из самых престижных цирковых фестивалей в мире», - говорится в сообщении пресс-службы Sea Breeze.
      Отмечается, что цирковой шатер со зрительным залом вместимостью 1250 мест и 13-метровым манежем расположится между Лунапарком и Аквапарком, которые также начнут принимать гостей этим летом.
        Цирк откроется в Международный день защиты детей 1 июня, и первое шоу будет носить благотворительный характер - на него будут приглашены дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети с ограниченными физическими возможностями.
      «Живые легенды Монте-Карло очаруют и детей, и взрослых сложными акробатическими трюками, виртуозным жонглерским мастерством, настоящей магией и впечатляющей эквилибристикой. А великолепные карабахские скакуны, покорившие своим выступлением публику Виндзорского королевского конного шоу, под управлением настоящих джигитов продемонстрируют невероятную скорость и грацию», - говорится в сообщении.
      https://1news.az/news/20240513022911888-Na-poberezhe-Kaspiya-otkroetsya-tsirk-FOTO
        • Like
      • 50 replies
    • Обнародовано заключение повторной экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова
      Обнародовано окончательное заключение экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова, обвиняемого в жестоком убийстве пятерых членов своей семьи, двое из которых были несовершеннолетними.
      Как передает Qafqazinfo, на основании протеста прокуратуры, в отношении обвиняемого была проведена повторная экспертиза.
      В заключении повторной экспертизы, как и в предыдущей, также заявляется, что обвиняемый находился в невменяемом состоянии во время совершения преступления.
      На следующем этапе Ахмедову будет предъявлено окончательное обвинение, а уголовное дело будет передано в суд для рассмотрения. Если суд также придет к выводу, что обвиняемый совершил преступление в невменяемом состоянии, Ахмед Ахмедов будет освобожден от наказания.
      Однако он не будет отпущен на свободу, а ему назначат принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении.
      https://media.az/society/obnarodovano-okonchatelnoe-zaklyuchenie-ekspertizy-o-psihicheskom-sostoyanii-ahmeda-ahmedova
      • 41 replies
    • В Азербайджане среди детей распространяются коклюш и «свинка»: как защитить ребенка?
    • В Баку мужчина винит персонал больницы в смерти своей дочери
      В Баку 17-летняя девушка, доставленная в больницу с жалобами на боль в области ребер, скончалась в медучреждении спустя два дня.
      По словам жителя Маштаги Умуда Гулиева, 5 февраля этого года он доставил свою дочь, Нурану Гулиеву, в расположенную в поселке объединенную городскую больницу №7. Однако 7 февраля девушка умерла. Мужчина утверждает, что причиной смерти дочери стали инъекции, сделанные в медучреждении.
      У.Гулиев рассказал, что в момент смерти Нураны врача в больнице не было - указания медсестре он давал по телефону. Родители немедленно отвезли тело девушки в Объединение судебно-медицинской экспертизы и патологической анатомии, где установили, что причиной смерти стало кровоизлияние в мозг.
      У.Гулиев заявил, что в ходе расследования, проведенного прокуратурой Сабунчинского района, было выявлено, что медсестра сделала пациентке укол, название которого она не знает.
      Мужчина требует, чтобы виновные за смерть его дочери понесли заслуженное наказание.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Haha
        • Thanks
      • 44 replies
    • В Азербайджане ежемесячная минимальная зарплата может быть заменена почасовой
      Ежемесячная минимальная заработная плата в Азербайджане может быть заменена почасовой минимальной заработной платой.
      Это отражено в дорожной карте на 2024 год по внедрению улучшений и коммуникаций в соответствующей области, основанной на отчете Business Ready Группы Всемирного банка.
      Министерству труда и социальной защиты поручено до 1 июля текущего года подготовить и представить соответствующие предложения по замене ежемесячной минимальной заработной платы на почасовую.

      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-ezhemesyachnaya-minimalnaya-zarplata-mozhet-byt-zamenena-pochasovoj
       
       
      Поясните, а как будут получать зарплату бюджетники, у которых фиксированная месячная зарплата?
        • Like
      • 23 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...