Не уважительное отношение Капитал Банка к инвалиду .

[киборг]

не  вольно  ловлю  себя  на  мысли  и  привожу  сравнение  с  соседним  государством  и лишний  раз  убеждаюсь  в  уровни  отсталости  банковской  системы в  оказание  услуг населению .  Как  вы  знаете  по указу  президента  инвалидам  первой  группы  полагается  100  манат  социальной  выплаты,  для  того  чтобы  получить  это  пособие  инвалид  первой  группы или  сам  должен  направится  в  банк  или  же  по  доверенности  послать  кого  нибудь.   Мы    не  стали  писать   доверенность  ( Хвала  Аллаху  пока  умеем   передвигаться )   и   прямо  направились  в  Капитал банк  который  находится  на  нефчиляре ,  там  мы  взяли  талон  на  очередь  под  номером  32 ,  часа  полтора  прождали ,   а  может  и  два  пока  не    захотелось  по  маленькой  нужде  в  туалет , уж  слишком  медленно  отпускали,  пошли  искать  туалет  а  туалета  для  посетителей  оказывается  нет,  пришлось  искать  ,  метров  за  300  от  банка  через  дорогу мы  нашли,  пока мы  вернулись  мы  прозевали  нашу  очередь,, уже  проходил  33  номер ,  когда  мы  предъявили  свой  талон   служащий  банка  не  принял   и  грубым  тоном  ответил  мол  куда  вы  лезете ,  мы  стали  объяснять  причину  нашего отсутствия,  но  он  не пропускал  нас  ,  уж  очень  противный  тип  достался  нам,  сказав  что  мы  должны  взять  новый  талон , а  людей  там  всегда  хватает,  напоследок  он  направил  нас  (не  знаю  какой  пост  он  занимал)   к  Али  муалим  .  тот  тоже  не  уважительно  отрёкся  от нас,  сказав  что  сами  разбирайтесь  . мол  это  не  его  дело, но  в  конце   концов  они  согласились  нас  пропустить , такое  отношение  к  инвалиду  первой  группы  разве  допустимо ,  и  возникает  вопрос  почему  в  таком  большом  банке  для  посетителей  нет  туалета ,  ведь  всех  может  приспичить.  

 

[TimeMaster]

Надо было в кабинете Али "муаллима" нужду справить. На голову. В нормальных банках должны были принять без очереди. Заходя в некоторые филиалы капитала, думаешь, что в СССР попал. 

Пс там не было девушки, около аппарата, который выдает номерки? Обычно они помогают.

[phosphorus]

В нормальных странах инвалидов без очереди пропускают. 

[Hector Tilla]

Это один из самых отсталых банков (а другие такие же). Я помню как-то понадобилось поменять доллары. Захожу в центральное отделение, а там жара и зал ожидания как на вокзале - сотни людей сидят и ждут своей очереди.

Взываю к руководству этого дебильного банка! Это не нормально, что собирается такая очередь.

Лет 20 назад я работал за границей и чтобы обналичить зарплатный чек приходилось ходить в банк. Ну максимум 15 минут ждал. Там 10-20 касс обслуживают и очередь постоянно движется.

Edited July 17, 2019 by Hector Tilla

[Malver]

Банком назвать сложно это заведение и в самом деле. Продукт монополия.

[Мурад Али-заде]

1 час назад, киборг сказал:

Такое  отношение  к  инвалиду  первой  группы  разве  допустимо ,  и  возникает  вопрос  почему  в  таком  большом  банке  для  посетителей  нет  туалета ,  ведь  всех  может  приспичить.  

 

Нас же за людей не считают? С другой стороны пустить эту толпу в туалет там камня на камне не останется...

[I'm gonna hell]

1 hour ago, киборг said:

возникает  вопрос  почему  в  таком  большом  банке  для  посетителей  нет  туалета ,  ведь  всех  может  приспичить

 

Я не видел туалет для посетителей ни в одном банке. Другой вопрос почему такие огромные очереди, полтора часа это проблема может быть не только для инвалида, но и для здорового. Т.е. это неуважение не к инвалиду, а ко всем.

К вам тоже есть один маленький неудобный вопрос - вы же знаете что если загорится ваш номер, а вас нет на месте, то очередь считается пропавшей, так почему не предупредили охранника заранее? Все могло быть проще.

[Сурикат]

11 минуту назад, Künstler сказал:

там не то чтобы туалет должен быть...там для инвалидов туалет должен быть 

 

 

Вы правы: в порт - Баку есть, но в других частях холдинга почему - то нет! Куда смотрит Фонд Г.Алиева?

[HHA71]

Капитал банк пережиток СССР 

Там ещё 20 век, впрочемтак.  Во многих банках, например бейналхалг, или банк оф Баку

Тоже очереди, экономят на всем

[Аквилон]

Как раз про капитал вопрос, просрочил карту на 3 месяца. Как вывести их в наличку попроще?

[sarxan1]

С капиталом уже несколько месяцев никаких дел не имею .... Самый бездарный банк в стране. 

 

[Mir Shain]

Зато капитал банк столько всего имеет....

[nika_38]

Мы с мамой ходили в Наримановское отделение этого банка забрать ее пенсионную банковскую карту. Да , людей убыло много . Но я заранее попросила принять нас вне очереди ввиду преклонного возраста мамы . И , никаких проблем , мы не стояли в очереди . Спасибо руководителю отделения этого филиала .

Может следовало бы заранее предупредить , чтобы пропустили вне очереди ? Не думаю, что отказали бы 

Edited July 17, 2019 by nika_38

[sem911]

Зачем делаете муху из слона,когда надо наши могут работать,не забываете одно, родители этих молодых граждане бывшего союза, где любой молодой уступал место в транспорте пожилым и тд

Это если с таким макаром пойдет,лет через 10  такого не будет

[Zkama]

Во всех банках очередь.Не понимаю сами искусственно ее создают или нет.

По теме инвалида первой группы должны пропускать вне очереди

[suleymann]

2 часа назад, Аквилон сказал:

Как раз про капитал вопрос, просрочил карту на 3 месяца. Как вывести их в наличку попроще?

Приходите в банк (заранее дома сходив в туалет и не пейте много жидкости), занимаете очередь, через три часа, вызовут к оператору, дадут бумаженцию, с ней в кассу и все. 

Пароль не забыли? 

[lautaro]

Инвалидов нужно уважать!!! 

[Muge Anli]

Автор, вы сами все сделали изначально неверно. Когда еще был мой отец жив, он перенес уже несколько инсультов, еле ходил, помню я его повезла в какой-то филиал в Ахмедлах, был обеденный перерыв кстати, посадила отца и подошла к одному из работников и объяснила, что отец болен и еле двигается, немедленно примите его. Вы знаете они вызвали девочку с обеденного перерыва, без лишнего слова либо недовольства, она отдала нам карту, и мы ушли. Все буквально заняло 5 минут. Не верится что у нас в банках сидят такие чудовища. Неужели бир дене инсан тапылмады орда? 

[Maga Qasımov]

13 часа назад, I'm gonna hell сказал:

 

Я не видел туалет для посетителей ни в одном банке. Другой вопрос почему такие огромные очереди, полтора часа это проблема может быть не только для инвалида, но и для здорового. Т.е. это неуважение не к инвалиду, а ко всем.

К вам тоже есть один маленький неудобный вопрос - вы же знаете что если загорится ваш номер, а вас нет на месте, то очередь считается пропавшей, так почему не предупредили охранника заранее? Все могло быть проще.

В Bank Respublika есть туалет для посетителей.

[Deportment]

К сожелению у нас так : если вы имеете монополию (тапш, крышу) в какой то области - то вам плевать на клиентов. Вы не будете создавать для них условия и держаться за каждого.

по норме: клиент всегда прав

здесь: yedin de budı, yemiden de budı

[164870_1451192912]

У нас такие вещи повсеместно происходят. Помню как то записался на узи. Стою в длинной очереди,где и дети стоят,и женщины и старики. Все спокойно ждут своей очереди. Вдруг появляется медсестра а за ней девушка молодая. Нагло открывает дверь узиста и хочет провести девушку в кабинет. В этот момент пожилой мужчина с очереди ее откликает со словами:- Биз бурда бамбылыяыг?! Ния очереди гезлямирсян? Медсестра ему в ответ. Гыз хястяди,срочну лазымдыр. Мужик ей в ответ-Биз дя хястяюх! Сагламын бурда ня ищи вар? И говоря все это мужик приподнимает подол пиджака и достает от туда катетор с пакетиком  полным мочой.И давай им обливать с ног до головы и медсестру и девушку)) такой хохот стоял в коридоре)

С ними только так,по-человечески они не понимают.

Edited July 18, 2019 by 164870_1451192912

[ll IcE EyeZ ll]

15 hours ago, киборг said:

 напоследок  он  направил  нас  (не  знаю  какой  пост  он  занимал)   к  Али  муалим  .  тот  тоже  не  уважительно  отрёкся  от нас,  сказав  что  сами  разбирайтесь  . мол  это  не  его  дело, но  в  конце   концов  они  согласились  нас  пропустить , такое  отношение  к  инвалиду  первой  группы  разве  допустимо ,  и  возникает  вопрос  почему  в  таком  большом  банке  для  посетителей  нет  туалета ,  ведь  всех  может  приспичить.  

 

думаю такое отношение не допустимо вообще

на счет туалетов, думаю это везде так, чтобы люди не превратили банк в МыЗ Доналдс

[Banzay]

15 часов назад, киборг сказал:

... и  возникает  вопрос  почему  в  таком  большом  банке  для  посетителей  нет  туалета ,  ведь  всех  может  приспичить.  

 

Вот собственно и основа данной проблемы. Инвалид или не инвалид туалеты всем нужны. Во всех общественных объектах должны быть туалеты для посетителей. 

[lautaro]

Инвалиду всегда нужен почет.

[Majesty]

На счет туалета, полагаю именно с точки зрения безопасности их нет в большинстве банков, их филиалах и отделениях. Чтобы посетители всегда были на виду под наблюдением камер, а пропустить постороннего в свой туалет предназначенный для персонала в глубине банка это вообще еще больший потенциальный риск и опасность во всех планах. Поэтому по этому вопросу нет претензий. А вот почему так обошлись с инвалидом это реальная проблема и низость. Не понятно почему именно в этом месте так отнеслись к человеку которого вообще можно было обслужить вне очереди. Уверен, в большинстве других обслуживающих банковских учреждениях обошлись бы с ним с уважением и льготами вне очереди, просто попали на случай который можно назвать исключением из правил.

[monarflex]

Капитал это не банк а сберкасса 

[monarflex]

5 hours ago, 164870_1451192912 said:

У нас такие вещи повсеместно происходят. Помню как то записался на узи. Стою в длинной очереди,где и дети стоят,и женщины и старики. Все спокойно ждут своей очереди. Вдруг появляется медсестра а за ней девушка молодая. Нагло открывает дверь узиста и хочет провести девушку в кабинет. В этот момент пожилой мужчина с очереди ее откликает со словами:- Биз бурда бамбылыяыг?! Ния очереди гезлямирсян? Медсестра ему в ответ. Гыз хястяди,срочну лазымдыр. Мужик ей в ответ-Биз дя хястяюх! Сагламын бурда ня ищи вар? И говоря все это мужик приподнимает подол пиджака и достает от туда катетор с пакетиком  полным мочой.И давай им обливать с ног до головы и медсестру и девушку)) такой хохот стоял в коридоре)

С ними только так,по-человечески они не понимают.

Отличный метод но если так делать то пол республики обоссать придется если не больше

[Сурикат]

За что Капитал здесь называют советским? Там же все как на подбор молодые менегеры? :(

[2green]

Отсутствие туалетов в банке это наоборот показатель положительный а не отрицательный. По международным стандартам безопасности в отделениях банков туалетов быть не должно априори. А туалеты для персонала обязавны находиться в зонах недоступных для клиентов.

 

Эти правила действуют в 99% крупных и серьезных банках. Шведских, британских, испанских и т.д.

 

Более того если в банке будет таулет при аудите безопасности с него запросто могут списать пару поинтов к оценке.

 

 

 

[Сизиф]

  Из 6-7 банков с которыми я каким-то образом имел дело этот самый паскудный в моём опыте. Пару лет назад писал на их странице тут про свой случай. Я зарпл. получал в этом гнилом банке и кредит оформил. Месячную оплату автоматом оформил через з/п карту. До этого аналогичные кредит были в др. банках. Так вот з/п понятное дело часто задерживали и эти остапы за задержку оплаты начисляли штрафы о которых не уведомляли (мол в договоре шрифтом 2 написано, етимы). Повторюсь, в др.банках, что до этого были, звонили, либо предупреждали, либо предлагали отодвинуть сроки ежемесячн. погашения, чтобы неладная даже в 21 веке з/п бюджетника успевала всё таки сесть на карту. Эти дилянчи таким образом около 100 ман. у меня съетимничали пока я случайно не узнал. Я обратился к ним (о чём и здесь написал) -- у вас говорю в каждом филиале реклама висит и написано, что разылыг клиента превыше всего для банка. Что же говорю, вы как крысы молчали, что клиент деньги теряет на пустом месте? Тут у них какой-то бот сидит, вроде бы на вопросы отвечает. На мою проблему он ответил банальной отфутболивающей фразой. Сизи гёрюм банкрот оласыз!