Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Perviy

Recommended Posts

5 hours ago, Ник_417 said:

Также услуга стало платной?

Если Вы подключены к новой услуге, то в месяц будет вычитываться 0.10 АЗН.

Если же у Вас только услуга Пропущенные Звонки, то она остается бесплатной. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Guest citizenofearth
2 часа назад, smazeri сказал:

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Можно.Подойти в любой Мюштери Хидмети с Удостоверением Личности и Вам дадут новую Симкарту

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, smazeri said:

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Здравствуйте!

Могли бы Вы уточнить какой анонс звучит при звонке на данный номер?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Могли бы Вы уточнить какой анонс звучит при звонке на данный номер?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Звучит так: Zəng etdiyiniz nömrə təyin edilməmişdir.

Есть надежда?

Link to comment
Share on other sites

19 hours ago, smazeri said:

Звучит так: Zəng etdiyiniz nömrə təyin edilməmişdir.

Есть надежда?

Пожалуйста, обратитесь в нашу онлайн службу поддержи http://www.azercell.com/selfservice/client/  для проверки номера.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, yaleninavidel said:

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

Здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент данный функционал недоступен. Примем во внимание Ваше пожелание.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

16 hours ago, ze one said:

Здравствуйте. Почему я не могу пополнить баланс посредством банковской карты иностранного банка? 

Здравствуйте.

Посредством чего Вы пополняете баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Посредством чего Вы пополняете баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Я хочу пополнить баланс номера по ссылке:

 

В 04.01.2017 в 11:14, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Спасибо, и Вас! :) Да, Вы можете провести онлайн плату посредством нашего сайта: https://www.azercell.com/ru/personal/services/payment_balance/online_payment/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Но у меня банковская карта иностранного банка, и мои платежи не проходят. Даже не знаю теперь, как произвести оплату(

Edited by ze one
Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, ze one said:

Я хочу пополнить баланс номера по ссылке:

 

Но у меня банковская карта иностранного банка, и мои платежи не проходят. Даже не знаю теперь, как произвести оплату(

Во время данной оплаы принимаются карты VİSA/MasterCard/Maestro.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, Ник_417 said:

Здраствуйте компания 10гига 10манат длиться еще?Если нет при покупке usb модема какой тариф будет?

Здравствуйте!

Да, кампания действительна и продлена до конца года: https://www.azercell.com/ru/personal/internet/internet_campaigns/10gb_10azn/ 

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!Мама,пожилая женщина,каждый день с сервиса 9624 приходят ненужные и глупые СМС-ки. Я посылал sms-стоп на этот номер,все без толку. Мама уже хочет поменять номе,устала. Это безобразие можно как-то остановить? Мобильным интернетом мама не пользуется.Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

On 2/5/2017 at 3:01 PM, nat-07 said:

Добрый день!Мама,пожилая женщина,каждый день с сервиса 9624 приходят ненужные и глупые СМС-ки. Я посылал sms-стоп на этот номер,все без толку. Мама уже хочет поменять номе,устала. Это безобразие можно как-то остановить? Мобильным интернетом мама не пользуется.Заранее спасибо

Здравствуйте.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

как избавиться от разных рекламных смс-ок типа меломания, оптимал электроникс, гороскопов и тд?

Link to comment
Share on other sites

8 hours ago, vent said:

Добрый день!   Как закрыть услугу оповещения о зарплате и пенсии, заранее спасибо!

Здравствуйте.

Вы должны обратиться в банк для деактивации.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, PlatinumBest said:

как избавиться от разных рекламных смс-ок типа меломания, оптимал электроникс, гороскопов и тд?

Здравствуйте!

Отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте очень  часто получаю смс безлимит звонки на азерселл номер один день 50 копеек эта акция?Или можно на любом номер сим отправить и подключиться?

Edited by Ник_417
Link to comment
Share on other sites

33 minutes ago, Ник_417 said:

Здраствуйте очень  часто получаю смс безлимит звонки на азерселл номер один день 50 копеек эта акция?Или можно на любом номер сим отправить и подключиться?

Здравствуйте.

Это акция. Но общая кампания есть для жителей регионов:

https://www.azercell.com/ru/personal/campaigns/campaigns_calls/limitsizbolge/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Какие документы нужны что бы перевести баксель номер на азерсель? Вясигя и симка достаточно? И какова процедура?

Edited by HHA71
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

22 hours ago, HHA71 said:

Какие документы нужны что бы перевести баксель номер на азерсель? Вясигя и симка достаточно? И какова процедура?

 Здравствуйте!

Наши сотрудники предоставят Вам подробную информацию. Укажите, пожалуйста, номер для связи в личном сообщении.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

34 minutes ago, HHA71 said:

Азерсель тоже стал использовать не честные способы наживы

что за сервис 6080 и почему он автоматически активируется

При активации услуги, Вам приходит оповещение по этому поводу.

Услуга называется Xəbər Ver.

Правила дективации:- Наберите на экране телефона  *608*0#YES.

Подробно:

https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

В 10.02.2017 в 14:13, HHA71 сказал:

Азерсель тоже стал использовать не честные способы наживы

что за сервис 6080 и почему он автоматически активируется

Подключили к 9818 и высчитывают с баланса деньги,а я даже не знаю,что эта за услуга.Никаких сообщений по этому поводу не получал.Заметив,что баланс уменьшается,позвонил оператору и оказалось,что ещё и интернет довольно давно периодически подключается сам по себе и уходят деньги с баланса по чуть-чуть,чтобы было незаметно,опять же втихую. Самое интересное,что при требовании объяснений, пересылают разбираться с какими-то компаниями.Я, договор, заключал не с ними.Зачем они мне нужны ? Ох и дурят нашего брата !!!:thinking:

Edited by anar0102
Link to comment
Share on other sites

28 минут назад, anar0102 сказал:

Подключили к 9818 и высчитывают с баланса деньги,а я даже не знаю,что эта за услуга.Никаких сообщений по этому поводу не получал.Заметив,что баланс уменьшается,позвонил оператору и оказалось,что ещё и интернет довольно давно периодически подключается сам по себе и уходят деньги с баланса по чуть-чуть,чтобы было незаметно,опять же втихую. Самое интересное,что при требовании объяснений, пересылают разбираться с какими-то компаниями.Я, договор, заключал не с ними.Зачем они мне нужны ? Ох и дурят нашего брата !!!:thinking:

На баксель тоже самое, все воруют у нас. Зарплату иностранным топ менеджерам платить ведь нужно изголодались они

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, HHA71 сказал:

На баксель тоже самое, все воруют у нас. Зарплату иностранным топ менеджерам платить ведь нужно изголодались они

Позвонил и закрыл интернет на всех трёх операторах. А ведь ,иногда,бывает нужен,но не люблю,когда воруют...

Link to comment
Share on other sites

В 27.01.2017 в 16:04, yaleninavidel сказал:

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

 

В 27.01.2017 в 18:32, Azercell сказал:

Здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент данный функционал недоступен. Примем во внимание Ваше пожелание.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

http://subscriber.azercell.com/ - parolu burda deishmek olar

Link to comment
Share on other sites

On 10/02/2017 at 2:50 PM, Azercell said:

При активации услуги, Вам приходит оповещение по этому поводу.

Услуга называется Xəbər Ver.

Правила дективации:- Наберите на экране телефона  *608*0#YES.

Подробно:

https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

азерсель, считаю с введением оплаты за эту услугу вы только себе хуже сделали . многие откажутся от этой услуги и в рез-тате не будут перезванивать не получив смс.

следовательно азерсель недосчитается определенной части выручки за несостоявшиеся звонки.

Edited by vugel
Link to comment
Share on other sites

On 11/02/2017 at 4:02 PM, anar0102 said:

Позвонил и закрыл интернет на всех трёх операторах. А ведь ,иногда,бывает нужен,но не люблю,когда воруют...

 

азерселевский интернет у меня пока ни копейки лишнего не брал. очень выручает когда надо быстро скачать большой файл неск. гигабайт. проводной оператор вводит ограничения на пиковую скорость, начинаешь качать и скорость падает, а через 4g без проблем .35-40 мбит держится все время.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте 

 

пришло смс с номера 6080 о подключении меня к какой то услуге, которая мне не нужна. Написал стоп и отправил обратное смс. Пришло подтверждение, что я отписан от этой услуги. 

 

Сегодня с утра опять новое смс 6080 вы подключены к услуге. Как с этим  бороться? Что это за сервис 6080?

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, vugel said:

азерсель, считаю с введением оплаты за эту услугу вы только себе хуже сделали . многие откажутся от этой услуги и в рез-тате не будут перезванивать не получив смс.

следовательно азерсель недосчитается определенной части выручки за несостоявшиеся звонки.

Услуга Пропущенные Звонки, остается бесплатной.

Платной является новая услуга.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, ug1 said:

Здравствуйте 

 

пришло смс с номера 6080 о подключении меня к какой то услуге, которая мне не нужна. Написал стоп и отправил обратное смс. Пришло подтверждение, что я отписан от этой услуги. 

 

Сегодня с утра опять новое смс 6080 вы подключены к услуге. Как с этим  бороться? Что это за сервис 6080?

Здравствуйте.

Сервис 6080-это услуга пропущенные Звонки.

 

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (http://www.azercell.com/selfservice/client/) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

10 minutes ago, Azercell said:

Услуга Пропущенные Звонки, остается бесплатной.

Платной является новая услуга.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

странно. после того кае послал стоп на 6080 перестали приходить смс о пропущенных звонках. наверное никто больше не звонит ,когда я в гараже или телефон в 4G)

Edited by vugel
Link to comment
Share on other sites

  • Bercana unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Из Хырдалана и Забрата массово бегут люди срочно выставляя на продажу свою недвижимость
      Резко возросло число объявлений о продаже жилья в Хырдалане.
        • Sad
        • Haha
      • 94 replies
    • В Баку начинается строительство новой дороги
      С учетом перспективного развития города Баку Государственным агентством автомобильных дорог Азербайджана дается старт строительству новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева до станции метро «Кероглу», параллельно проспекту Зии Буниядова.
      Об этом сообщили в госагентстве.
      Общая длина шестиполосной дороги составит 3896 метров с шириной полос 3,5 метра. На дороге будут построены четыре тоннеля и три подземных пешеходных перехода.
      В настоящее время от метро «Улдуз» в направлении улицы Алескера Гаибова ведутся работы по транспортировке тяжелой техники и оборудования на территорию.
      https://media.az/society/v-baku-nachinaetsya-stroitelstvo-novoj-dorogi
        • Upvote
        • Like
      • 35 replies
    • В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене - ФОТО
      В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене.
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространена на сайтах объявлений.
      Так, девятикомнатную квартиру площадью 555 кв.м предлагают покупателям за 12 млн манатов.
        В объявлении упоминается, что на указанном этаже расположена только одна квартира и соседей не будет.
      https://ru.oxu.az/society/866997
        • Confused
        • Haha
      • 97 replies
    • Где выгоднее отдыхать: в Азербайджане или за рубежом? - ОПРОС
      Baku TV провел опрос среди жителей столицы с целью узнать, где, по их мнению, выгодно отдыхать: в Азербайджане или за рубежом.
      Большинство участников опроса предпочло потратить деньги на отдых за границей.
      «Проживание в наших гостиницах обойдется в три раза дороже», - сказал один из опрошенных.
      Между тем сотрудники туристических компаний также отметили, что цены на отели за границей практически такие же, как у нас, а в некоторых случаях даже ниже.
      «Например, стоимость недельного тура на одного человека в Габалу начинается от 700 манатов. А тур на тот же период в Грузию обойдется от 500 манатов», - сказал один из них.
       
        • Haha
        • Like
      • 137 replies
    • Отомстил отцу за избиение матери: жуткие подробности убийства брата главы ИВ Лянкярана

      Долгое время подробности этого жуткого происшествия не разглашались ни во время следствия, ни в ходе судебного процесса. Судьи решили, что слушания должны проходить в закрытом режиме, без допуска СМИ.
      Однако Qafqazinfo удалось выяснить некоторые детали этой семейной трагедии. Согласно материала
        • Sad
      • 35 replies
    • Депутат: Некоторых женщин убивают за то, что они не считают мужей главой семьи
      В последнее время в Азербайджане растет число женщин, убитых своими мужьями.
      По данным расследования Bizim.Media, за последние два месяца Генеральная прокуратура зарегистрировала около 10 фактов убийства женщин их супругами. Эта печальная статистика актуализирует вопрос о необходимости прохождения парами психологического анализа перед вступлением в брак.
      Между тем заместитель председателя комитета по правам человека Милли Меджлиса Таир Керимли в своем заявлении Bizim.Media отметил, что не испытывает оптимизма относительно идеи обязательного психологического анализа для пар перед свадьбой.
      «Прохождение медицинского осмотра перед браком обязательно, поскольку только так можно выявить скрытые заболевания. Но психологический анализ в Азербайджане не применяется, да и за рубежом такой широкой практики нет, и то лишь в добровольном порядке», - отметил депутат.
      Что касается женщин, убитых мужьями, Таир Керимли полагает, что это происходит из-за вопросов чести.
      «Одна из главных причин заключается в том, что некоторые дамы, прикрываясь гендерным равенством, создают образ сильной женщины и не считают мужей главой семьи, а некоторые и вовсе идут по плохому пути. То есть зачастую убийства женщин происходят из-за вопросов чести», - сказал он.
      Депутат призвал стремиться к построению чистого общества, чтобы никому даже в голову не приходило сворачивать на плохой путь.
      «В советское время тоже были случаи убийства женщин мужьями на почве ревности. В любом случае я не поддерживаю идею применения психологического анализа перед браком на законодательном уровне. Это будет своего рода унижением для пары: как будто мы проверяем, в своем ли они уме», - заключил Т.Керимли.
      https://media.az/society/deputat-nekotoryh-zhenshin-ubivayut-za-to-chto-oni-ne-schitayut-muzhej-glavoj-semi
        • Facepalm
        • Confused
      • 54 replies
    • В районе метро Гара Гараева продаётся объект под новостройкой
      В Низаминском районе,около станции метро Г.Гараева, под новостройкой на 1-м этаже (18/1) продается объект общей площадью 65 кв.м. Очень интенсивный пешеходный и автомобильный трафик. Имеются все условия, развитая инфраструктура, паркинг и т.д. Все документы в порядке, купчая на нежилое помещение.Оплата 1%.   Цена 550000  манат     0552522225
      • 0 replies
    • Можно ли использовать пенсионные накопления до выхода на пенсию?
      Пенсионный возраст в Азербайджане является предметом многочисленных дискуссий.
      Для мужчин он составляет 65 лет, для женщин – 63,5 года. Возрастной предел для женщин увеличивается на шесть месяцев каждый год, начиная с 1 июля 2017 года. В 2027-м возраст выхода на пенсию для мужчин и женщин будет одинаковым - 65 лет.
      Как долго гражданин может прожить после выхода на пенсию - никто не знает. Таким образом, накопленный за годы работы пенсионный капитал можно будет получать в лучшем случае 10-15 лет.
      Почему мы не можем использовать накопления раньше, чем выйдем на пенсию? Обязательно ли нам ждать 65 лет, чтобы воспользоваться своим правом?
      Подробнее об этом - в сюжете İTV:
      https://media.az/society/mozhno-li-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-do-vyhoda-na-pensiyu
        • Like
      • 54 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...