Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Buta Airways - долгожданный лоукостер


Recommended Posts

В 15.11.2017 в 12:03, Громозека сказал:

Прошу прощения за долгое отсутствие, у меня в последнее время был очень крайне рабочий график с командировками.

 

Представителем авиакомпаний Азал и Бута на этом форуме являюсь я, поэтому все вопросы прошу адресовать мне. 

 

Как я уже отмечал ранее, быть представителем в соцсетях достаточно сложная миссия, поскольку люди в своих эмоциях и будучи инкогнито переходят грань цивильного общения. Ответить им в таком же ключе я не могу - не потому что не могу, а потому что не позволяет статус, поскольку пострадает имидж компании.

 

Тем не менее, мне искренне хочется ответить на вопросы людей, которые нуждаются в помощи. Как компромиссный выход из этой ситуации - я буду отвечать только на такие вопросы.

 

Учитывая специфику авиационной темы я хочу также предложить провести встречу, на которой за чашкой (читай армуды) чая мы могли бы обсудить все интересующие вас вопросы. Мы могли бы провести такую встречу на следующей неделе в удобный для большинства вечер буднего дня.

Добрый день Громозека!

Спасибо Вам!

Не уходите плс с темы....

Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

У меня было также, сайт ни в какую не принимал онлайн оплату. Связался с горячей линией Бута - при проверке оплаты сотрудниками Бута выявилось блокирование карты на онлайн оплаты на определенную сумму (сумма оплаты составляла 470 манат) и посоветовали обратиться в банк. Банк не выявил блокировки и посоветовал обратиться в Азерикард. Звонок в Азерикард - за 5 минут проблему устранили подпиской банковской карты на СМС-хябяр вер.

Нет, азерикарт говорит нет никакой проблемы, и СМС хебердарлыг, и 3Д пароль все нормально. Мы даже попробовали через карту другого человека, который месяца 3 назад покупал таким же методом билет в Киев. Опять: транзакция отклонена... 

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, nurikon75 сказал:

Нет, азерикарт говорит нет никакой проблемы, и СМС хебердарлыг, и 3Д пароль все нормально. Мы даже попробовали через карту другого человека, который месяца 3 назад покупал таким же методом билет в Киев. Опять: транзакция отклонена... 

 

Если карта нормально функционирует в плане снятия налички с банкоматов и оплаты как пример коммунальных услуг - только блокировка на определенную сумму, других вариантов быть не может и Бута тут ни при чем. Еще раз свяжитесь с Азерикард и скажите им, что Вам в банке сообщили о блокировке со стороны Азерикард. Я именно так и сказал - они по телефону сняли блокировку.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

Если карта нормально функционирует в плане снятия налички с банкоматов и оплаты как пример коммунальных услуг - только блокировка на определенную сумму, других вариантов быть не может и Бута тут ни при чем. Еще раз свяжитесь с Азерикард и скажите им, что Вам в банке сообщили о блокировке со стороны Азерикард. Я именно так и сказал - они по телефону сняли блокировку.

Только что поговорили с Азерикарт, говорит нет никакой проблемы. Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

Link to comment
Share on other sites

Только что, nurikon75 сказал:

Только что поговорили с Азерикарт, говорит нет никакой проблемы. Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

 

И блокировки говорят нет? Странно. Как долго пытаетесь оплатить? Сегодня или несколько дней? Подождите до вечера - сделайте еще попытку, вечером не получится - завтра...

Link to comment
Share on other sites

Только что, porridge сказал:

 

И блокировки говорят нет? Странно. Как долго пытаетесь оплатить? Сегодня или несколько дней? Подождите до вечера - сделайте еще попытку, вечером не получится - завтра...

Два дня уже.

Link to comment
Share on other sites

 

Интересно, за эти два дня кто нибудь из форумчан делал оплату? Если да - это будет означать, что проблема не в сайте Буты. Надеюсь кто нибудь да отзовется...

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, porridge сказал:

 

Интересно, за эти два дня кто нибудь из форумчан делал оплату? Если да - это будет означать, что проблема не в сайте Буты. Надеюсь кто нибудь да отзовется...

Я же написала,да делали,проблем нет

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Короче, никакого внятного ответа не добились ни от кого, сотрудница поехала в аэрокассу, купила за наличные. На двоих вышло почти на 250 манат дороже.  

Наверное это кому то выгодно...

Edited by nurikon75
Link to comment
Share on other sites

On 16.11.2017 at 2:22 PM, nurikon75 said:

Да, говорит, мы видим, что вы придприняли попытку оплатить, но проблем не должно быть, с картой все в порядке. Проблемы с сайтом наверное, обратитесь туда.

Если они увидели, что картой пытались оплатить, значит с сайта операция была инициирована и перенаправлена в платежную систему(Azericard). Если не ошибаюсь, функция сайта лишь в том, чтобы данные карты покупателя и сумму платежа отправить в платежную систему, а дальше уже она работает с платежом.

Т.е. Азерикард может как минимум сообщить точную причину, по которой платеж не проходит. 

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Synteco сказал:

Если они увидели, что картой пытались оплатить, значит с сайта операция была инициирована и перенаправлена в платежную систему(Azericard). Если не ошибаюсь, функция сайта лишь в том, чтобы данные карты покупателя и сумму платежа отправить в платежную систему, а дальше уже она работает с платежом.

Т.е. Азерикард может как минимум сообщить точную причину, по которой платеж не проходит. 

Азерикарт естественно видит попытку оплаты, т.к. на телефон каждый раз приходит смс про то, что оплата не прошла.

А Бута говорит, что транзакция может быть отклонена потому, что с этого IP раньше делал заказ другой человек, что может  делали  слишком много попыток оплаты. Короче система автоматически блокировала уже этих пассажиров. Системе это показалось подозрительным )))

Link to comment
Share on other sites

38 minutes ago, nurikon75 said:

Азерикарт естественно видит попытку оплаты, т.к. на телефон каждый раз приходит смс про то, что оплата не прошла.

А Бута говорит, что транзакция может быть отклонена потому, что с этого IP раньше делал заказ другой человек, что может  делали  слишком много попыток оплаты. Короче система автоматически блокировала уже этих пассажиров. Системе это показалось подозрительным )))

Имхо, Buta скорее всего может только предполагать о причинах, на самом сайте разве что людей из своего черного списка могут блокировать от покупки билетов, а всем остальным(т.е.финансовыми вопросами и вопросами безопасности) должна заниматься по идее Азерикард. 

Link to comment
Share on other sites

Еще есть одно но..

Если оплачиваете своей картой, но пассажиром не являетесь, транзакция не проходит. У кого то такое уже было

Link to comment
Share on other sites

10-го летел с Пулково. Никаких проблем, кроме одного замечания. Старшая бортпроводница ужасно говорит на азербайджанском. Это либо татарский, либо казахский, но совсем не азербайджанский. Как-то странно слышать такое по громкой связи)

Link to comment
Share on other sites

В 17.11.2017 в 16:34, Islet сказал:

Еще есть одно но..

Если оплачиваете своей картой, но пассажиром не являетесь, транзакция не проходит. У кого то такое уже было

 

Оплачиваю всегда своей картой. Летали друзья и родители. Проблем никогда не было.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!

Хочу заранее спланировать мартовские праздники и купить билеты,зимнее расписание до 24 марта включительно,а летнее расписание когда будет?Можно как максимально раньше узнать расписание после 24 марта?

Link to comment
Share on other sites

48 минут назад, Lada.Azizova сказал:

Добрый день!

Хочу заранее спланировать мартовские праздники и купить билеты,зимнее расписание до 24 марта включительно,а летнее расписание когда будет?Можно как максимально раньше узнать расписание после 24 марта?

 

Добрый день. Практически по всем направлениям продажа на летнее расписание открыта.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Громозека сказал:

 

Добрый день. Практически по всем направлениям продажа на летнее расписание открыта.

Спасибо большое!Просто на сайтах Азала и Буты только зимнее расписание,хотелось бы знать в какие дни есть вылеты и прилеты.

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Lada.Azizova сказал:

Спасибо большое!Просто на сайтах Азала и Буты только зимнее расписание,хотелось бы знать в какие дни есть вылеты и прилеты.

Вчера смотрела сайт буты, расписание уже было.

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Lada.Azizova said:

Это я знаю....мне нужно расписание!

Конечно с расписанием было бы намного удобнее, но можно выбрать на какую-нибудь дату из нужного вам диапазона и там увидите, есть ли на данный день рейсы, затем прокрутить по ним и узнать время вылета и т.д. 

Link to comment
Share on other sites

4 минуты назад, Synteco сказал:

Конечно с расписанием было бы намного удобнее, но можно выбрать на какую-нибудь дату из нужного вам диапазона и там увидите, есть ли на данный день рейсы, затем прокрутить по ним и узнать время вылета и т.д. 

Мои хорошие я в курсе всего этого....

Но мне нужно не одно направление...

Потому и спросила про расписание...

Спасибо большое вам)

Link to comment
Share on other sites

В 21.11.2017 в 12:49, Lada.Azizova сказал:

Мои хорошие я в курсе всего этого....

Но мне нужно не одно направление...

Потому и спросила про расписание...

Спасибо большое вам)

 

Летнее расписание скоро появится на сайте, нужно еще определиться с парочкой рейсов.

 

Но советующие Вам люди правы - по запросу на сайте Вы сможете получить все данные по рейсам - даты и время вылетов и прилетов.

 

13 часа назад, Byrap сказал:

Сколько кг вещей можно взять бесплатно для ребенка - еда одежда памперсы ? как все это проверяют ?

 

Для ребенка это не регламентировано по весу. Ознакомиться со списком вещей, которые можно бесплатно пронести в салон самолета, можно по ссылке

https://www.butaairways.az/ru/information/baggage

Link to comment
Share on other sites

Только что, Громозека сказал:

 

Летнее расписание скоро появится на сайте, нужно еще определиться с парочкой рейсов.

 

Но советующие Вам люди правы - по запросу на сайте Вы сможете получить все данные по рейсам - даты и время вылетов и прилетов.

 

 

Для ребенка это не регламентировано по весу. Ознакомиться со списком вещей, которые можно бесплатно пронести в салон самолета, можно по ссылке

https://www.butaairways.az/ru/information/baggage

Спасибо большое!

Именно по рейсам которые должны определиться у меня и были вопросы...)

Link to comment
Share on other sites

Подскажите, в декабре с супругой летим в Питер с двумя детьми. Мы ходим сидеть вместе. Как мне сказали по телефону в CALLCENTER, достаточно купить два места для взрослых, а система автоматически посадит детей рядом.

В связи с этим вопрос, можно заранее забронировать места для детей рядом с  купленными местами родителей. 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Zero2009 сказал:

Подскажите, в декабре с супругой летим в Питер с двумя детьми. Мы ходим сидеть вместе. Как мне сказали по телефону в CALLCENTER, достаточно купить два места для взрослых, а система автоматически посадит детей рядом.

В связи с этим вопрос, можно заранее забронировать места для детей рядом с  купленными местами родителей. 

 

Смотрите какая ситуация. Купив два места вы сможете сесть рядом втроем только при условии, что третье место рядом с вами кто-то другой не выкупит. В этом случае система во время чек-ина увидит ребенка и посадит его рядом с матерью. Если же третье место рядом с вами кто-то заранее купит, то система уже ничем не сможет помочь.

 

Поэтому если вы гарантированно хотите сидеть трое рядом, то советую купить все три места (9 евро). 

  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

21 час назад, Громозека сказал:

 

Смотрите какая ситуация. Купив два места вы сможете сесть рядом втроем только при условии, что третье место рядом с вами кто-то другой не выкупит. В этом случае система во время чек-ина увидит ребенка и посадит его рядом с матерью. Если же третье место рядом с вами кто-то заранее купит, то система уже ничем не сможет помочь.

 

Поэтому если вы гарантированно хотите сидеть трое рядом, то советую купить все три места (9 евро). 

а почему не сделать так что бы видно было какие места заняты а какие нет?

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Эх, хотел же махнуть в Казань, а о Black Firday узнал сегодня))
Только вопрос, что это за чёрная пятница, когда билеты продают по своей цене?))) Разве, 29 евро - это не "обычная" цена билетов? И здесь не написали о распродаже)

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Crocoos сказал:

Эх, хотел же махнуть в Казань, а о Black Firday узнал сегодня))
Только вопрос, что это за чёрная пятница, когда билеты продают по своей цене?))) Разве, 29 евро - это не "обычная" цена билетов? И здесь не написали о распродаже)

 

На указанные даты все тарифы можно было купить все билеты по минимальному тарифу.

 

Я как-то выставлял здесь наши акции, после чего меня обвинили в том, что я занимаюсь пиаром авиакомпании. Чтобы получить оперативные новости Вы можете подписаться на страницы авиакомпании в соцсетях, а также в месенджере Телеграм.

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

13 минуты назад, Громозека сказал:

 

На указанные даты все тарифы можно было купить все билеты по минимальному тарифу.

 

Я как-то выставлял здесь наши акции, после чего меня обвинили в том, что я занимаюсь пиаром авиакомпании. Чтобы получить оперативные новости Вы можете подписаться на страницы авиакомпании в соцсетях, а также в месенджере Телеграм.

А как в телеграмме подписаться на вашу авиакомпанию

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
      Определился победитель конкурса «Евровидение-2024»
        • Milli
        • Facepalm
        • Haha
      • 127 replies
    • К сведению водителей: в Азербайджане устанавливаются радары нового типа
      Исследования показывают, что причиной большинства дорожно-транспортных происшествий является высокая скорость. Несмотря на принимаемые меры и предупреждения, некоторые водители нарушают скоростной предел, что в итоге приводит к росту летальных исходов. Различные технологии, используемые в мире для предотвращения трагедий на дорогах, применяются и в Азербайджане.
      Как сообщает avtosfer.az, на 21-м километре трассы Баку - Шамахы уже установлена новая радиолокационная система, показывающая скоростной режим, точнее, электронное табло. Отмечено, что система подобного типа уже применяется во многих странах и очень популярна.
      Как заявили в Специализированном проектно-производственном управлении «Сигнал» при Главном управлении Государственной дорожной полиции, целью установки электронного табло является предупреждение водителей, превышающих скорость, и побуждение их к соблюдению правил.
      Установленные табло будут активированы в ближайшие дни. Планируется установка таких систем и на других территориях.
      https://media.az/society/k-svedeniyu-voditelej-v-azerbajdzhane-ustanavlivayutsya-radary-novogo-tipa
      • 18 replies
    • Начата реализация проекта трамвайной линии в Баку
      Генеральный план - это стратегический документ. Это не документ для ежедневного исполнения. Генплан - документ, определяющий будущее развитие города Баку на ближайшие 30 лет.
      Об этом в интервью Азертадж заявил председатель правления Союза архитекторов Азербайджана Эльбей Гасымзаде, говоря о реализации в ближайшем будущем масштабных проектов в рамках Генплана.
      По его словам, на основе Генплана в различных частях города будут проведены конкретные работы.
      «Процессы проектирования этих работ уже начались. Например, одним из важнейших направлений Генплана является транспортная инфраструктура. Реализация проекта трамвайной линии в Баку уже начата. На мой взгляд, второй важный вопрос - строительство на месте кварталов с 1-2-этажными аварийными домами или даже крупного района современных жилых зданий», - отметил он.
      https://media.az/society/nachata-realizaciya-proekta-tramvajnoj-linii-v-baku
        • Facepalm
        • Haha
        • Like
      • 21 replies
    • Новый способ развода нашли гайцы. Останавливают машины на кругу там где техосмотр в сядяряке. Начинают с поиска доп оборудования потом проверяют на алкоголь, на наркотики ничего не найдя, поют песню про то что ты где-то линию пересёк и тебе 80 Ман 3 балла штраф. Просишь показать видео, говорит что нет, ему по рации передали задержать.  Что езжай в гор ГАИ там разбирайся, потом начинается сказка про доброго полицейского что он может ремень написать, заплатишь 40 Ман когда тех осмотр пройдешь. Зная что не со штрафом техосмотр не пройти. В конце ты сам уже предлагаешь 20 Ман что бы он отстал, и он типа по рации кому-то передает что йохлыйыб и хял едиб, хотя уверен что он никому ничего не передавал. 
      Вообще за последние два дня 3 раза остановили проверять алкоголь. Рейд у них какойто
        • Facepalm
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 102 replies
    • На Земле началась сильнейшая за 20 лет магнитная буря
      На Земле началась сильнейшая за последние двадцать лет магнитная буря: ей присвоен наивысший уровень G5, сообщают космические институты России и США.
      Уровень G5 соответствует экстремально сильной магнитной буре. Во время неё могут возникать масштабные проблемы с объектами энергетики и космическими аппаратами. Полярные сияния могут фиксироваться даже в тропиках.
      В нескольких регионах России – от Ленинградской до Ростовской области, а также в Сибири и на Урале – наблюдалось северное сияние.
      Также полярное сияние фиксировали жители Грузии, Армении, Кубы, Беларуси и Украины.
      Ранее руководитель Лаборатории солнечной астрономии Института космических исследований РАН Сергей Богачёв сообщал, что продолжительность магнитного шторма может составить от 20 до 40 часов.
      "Земля погружена в облако плазмы. Выйдет из него не раньше чем через сутки", – говорил он. Богачёв пояснил, что за трое суток Солнце выбросило четыре исключительно крупных облака плазмы.
      https://www.svoboda.org/a/na-zemle-nachalasj-siljneyshaya-za-20-let-magnitnaya-burya/32941991.html
        • Milli
      • 29 replies
    • В Санкт-Петербурге автобус с пассажирами упал в реку: число погибших выросло
      В реку Мойку упал пассажирский автобус. Предварительно, там находилось около 20 человек. В региональном МВД сообщили, что спасатели достают людей из воды
      Очевидец сообщил, что автобус врезался в два автомобиля, пробил ограду и упал в воду. ТАСС со ссылкой на источник в оперативных службах пишет о госпитализации пяти человек, еще двоим проводят реанимационные мероприятия на месте происшествия.
       

      Телеграм-канал Shot пишет, что из затонувшего автобуса спасли восемь человек. Состояние четверых из них оценивают как тяжелое — они госпитализированы. В больницу, как отмечает канал, в состоянии средней степени тяжести доставлен и водитель. Еще около десяти человек выбрались самостоятельно.
      Один человек погиб, указывает Shot. О жертвах также пишет телеграм-канал 78.

       
       
        • Confused
        • Like
      • 59 replies
    • Post in Вынесен приговор известному спортсмену, чьи действия привели к гибели 7-летнего мальчика
      Был наркоманом и мстил: новые подробности о тренере, осужденном за убийство 7-летнего Фарида
       
        • Sad
        • Like
    • Предупреждение от эксперта: кассовые чеки представляют угрозу для здоровья человека - ВИДЕО
      В составе краски, наносимой на кассовые чеки, присутствует опасное химическое соединение.
      Об этом предупреждает председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.
      Чеки из супермаркета или банкомата - каждый прикасается к ним чуть ли не десятки раз в день, совсем не подозревая, какой вред эти с виду безобидные клочки бумаги могут нанести здоровью. 
        Дело в том, что в 90% чеков содержится бисфенол - опасное соединение фенола с ацетоном, которое способно проникать в кровь и внутренние органы через кожу, повышая риск развития смертельных недугов.
      Подробнее - в сюжете ATV Xəbər:
       

       
        • Haha
      • 59 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...